Camping Catinaccio Rosengarten

Condizioni generali del contratto di soggiorno
Art. 1 PREMESSE
1.1.Il Camping Catinaccio Rosengarten è gestito dalla società Catinaccio Rosengarten S.a.s di Rizzi Mariano & C., con sede operativa in Pozza di Fassa (TN), Strada de Pucia n. 4, p.i. 01941030221, nel prosieguo indicata come “Camping Catinaccio”, la quale effettua in favore dei propri clienti il servizio di campeggio così come definito dalla L.P. n. 9 del 4.10.2012 e successive norme di attuazione e modifiche.
Art. 2 ACCESSO AL CAMPEGGIO
2.1. Elettricità in piazzola: opzionale fino a 16 ampere a consumo con rimborso al kilowatt ora.
2.2. Il cliente potrà accedere alla struttura con un solo veicolo per piazzola, roulotte o alloggio previa registrazione presso la Reception.
2.3. Il cliente che soggiorna presso il campeggio in appartamento o roulotte/caravan avrà la possibilità di parcheggiare all'interno della struttura solamente un autovettura, con esclusione quindi di furgoni, minibus, camper.
2.4. Il posto auto è assicurato all' interno del campeggio o nel parcheggio esterno privato per una sola autovettura per cliente.
2.5. Il cliente alloggiato presso la struttura deve rispettare il regolamento interno del campeggio vigente al momento della registrazione.
2.6. Tutte le roulotte/caravan vengono concesse in godimento con una struttura fissa di appoggio in legno in stile tirolese con angolo cottura e con gli utensili e le attrezzature comprese nell'inventario che deve essere sottoscritto al momento della registrazione.
2.7 Il prezzo pattuito per il soggiorno in roulotte in affitto è comprensivo di costo per la locazione, gas per la cucina; docce calde; ombrellone con tavolo e sedie (in estate); posto auto. Dovranno essere corrisposte a parte le spese relative a asciugamani, lenzuola e federe, riscaldamento (a gas o elettricità) e pulizie finali, pulizie WC. Elettricità a consumo.
2.8. Il cliente degli appartamenti avrà la possibilità di noleggiare in loco lenzuola (eccetto gli chalets, per i quali la prima fornitura è compresa nel prezzo), federe e asciugamani previa richiesta scritta da effettuarsi al momento della prenotazione. Per i clienti degli appartamenti/chalets, nel periodo dicembre-aprile, risulta compreso nel prezzo del soggiorno anche il costo per il riscaldamento (temperatura garantita gradi 20-21).
Art. 3 OSPITI
3.1 Ai clienti è consentito ricevere ospiti all'interno della struttura ricettiva solo negli orari di apertura della Reception e previa comunicazione dell'arrivo, registrazione dell'ospite e pagamento dell'apposita tariffa (c.d Pass Ospiti).
3.2. Qualora la durata della visita dell'ospite non superi la durata massima di 1 ora, non sarà richiesto il pagamento di alcuna tariffa, ma il cliente dovrà comunque procedere agli adempimenti di cui al punto 2.1. (comunicazione dell'arrivo e registrazione dell'ospite).
3.3. In ogni caso, dopo l'effettuazione degli adempimenti di cui al punto 2.1, l'accesso dell'ospite alla struttura non ne consentirà l'utilizzo del parcheggio o l'occupazione degli altri spazi dell'area interna alla struttura.
3.4. La permanenza dell'ospite all'interno della struttura sarà consentita sino e non oltre le ore 22.00.
3.5 L'eventuale pernottamento dell'ospite dovrà essere autorizzato dalla Direzione della struttura previo pagamento della tariffa come da listino e con partenza entro le ore 11.00 del giorno successivo, il pagamento si effettua al check out dell'ospite.
3.6 Non sono ammessi ospiti minori di età, salvo che non siano accompagnati da adulti maggiorenni, ai quali è fatto obbligo di vigilare sulla loro condotta durante la permanenza all'interno del campeggio, rispondendone ad ogni effetto di legge sia verso la società che verso i terzi.
3.7. Il cliente non potrà accogliere nella struttura concessa in godimento un numero di persone/ospiti superiore al numero massimo di persone previsto per l'appartamento, chalet o per il caravan assegnato.
Art. 4 PRENOTAZIONE
4.1. Al momento della prenotazione, e comunque entro e non oltre 2 giorni dalla richiesta di prenotazione, il cliente è tenuto a versare una caparra in percentuale variabile in base al costo del soggiorno. L'ammontare della caparra verrà specificato nella mail di conferma della prenotazione inviata all'ospite.
4.2. Al momento della prenotazione, e comunque entro e non oltre 2 giorni dalla richiesta di prenotazione, il cliente è tenuto a versare a titolo di spese di prenotazione un costo variabile indicato in fase di prenotazione in aggiunta al prezzo complessivo del soggiorno.
4.3. La tassa di soggiorno non è compresa nel prezzo pattuito e dovrà essere corrisposta nella struttura secondo quanto disciplinato all'articolo 6.5.
4.4. Il costo del noleggio delle lenzuola, federe ed asciugamani ove previsto verrà quantificato nella mail di conferma della prenotazione unitamente al costo relativo al servizio di pulizia dell'unità abitativa.
4.5. Ricordiamo che in alta stagione il prezzo è conteggiato per minimo due persone e la piazzola occupata del tipo classic, small, basic, mentre per la piazzola tel tipo superior e gli alloggi (caravan, miniappartamenti, chalets, altro) il prezzo minimo è di tre persone adulte paganti.
4.6. La tariffa per soggiorni brevi (una o due notti massime di pernottamento) subisce un aumento variabile a seconda del periodo e stagionalità del soggiorno.

Art. 5 DIRITTO DI RECESSO
5.1. Il cliente può in ogni momento rinunciare alla prenotazione, dandone preavviso scritto al Camping a mezzo e-mail, raccomandata, pec.
5.2. La rinuncia comporta la restituzione da parte del camping dell'importo versato a titolo di caparra al momento della prenotazione se la disdetta perviene almeno 45 giorni prima della data fissata per l'arrivo (check in).
5.3 In caso di disdetta della prenotazione, presentata in forma scritta con le modalità sub 5.1., e pervenuta:
- da 44 a 30 giorni prima dell'arrivo verrà trattenuto l'intero ammontare della caparra quantificata ai sensi dell'art. 4.2., fatto salvo il maggior danno;
– da 29 giorni fino al giorno dell'arrivo verrà addebitato il 100% dell'ammontare del soggiorno prenotato, fatto salvo il maggior danno.
5.4. Le spese di prenotazione di cui all'art. 4.2. non verranno in nessun caso rimborsate.
5.5 Prenota senza pensieri un soggiorno presso Camping Catinaccio Rosengarten e la tua vacanza sarà protetta dall'assicurazione Care4UHotel contro ogni sgradevole imprevisto.
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Art. 6 ARRIVO, REGISTRAZIONE e PAGAMENTO
6.1. Il ricevimento del cliente e l'effettuazione delle formalità di registrazione presso la reception sono consentite nei seguenti orari:
a) per la piazzola dalle ore 11.00 sino alle ore 19.30;
b) per l'appartamento dalle ore 15.00 sino alle ore 19.30;
c) per la roulotte/caravan dalle ore 15.00 sino alle ore 19.30;
6.2. La mancata effettuazione della formalità di registrazione entro le ore 21.00 del giorno stabilito nella prenotazione (c.d time limit) comporta l'automatica risoluzione del contratto ai sensi dell'art 1457 c.c e, conseguentemente, la direzione del campeggio provvederà ad annullare la prenotazione (fatto salvo diverso accordo con la Direzione del campeggio in caso di tempestiva comunicazione da parte del cliente di ritardato arrivo in ipotesi di traffico, maltempo o contrattempi).
6.3. Il pagamento a saldo del soggiorno potrà essere richiesto all'arrivo e contestualmente alla registrazione, e questo anche in relazione ai soggiorni privi di prenotazione.
6.4 In caso di arrivo posticipato o di partenza anticipata il cliente dovrà pagare l'intera tariffa del soggiorno prenotato per l'intero periodo come indicato nella prenotazione (prezzo totale), senza alcuna possibilità di storno dei giorni non goduti.

6.5. La tassa di soggiorno non è compresa nel prezzo e deve essere corrisposta in contanti all'arrivo ed in ogni caso al momento del pagamento del saldo. In difetto di pagamento dell'imposta di soggiorno verrà addebitata una penale pari al 15% del dovuto. Per maggiori informazioni sulla tariffa della tassa di soggiorno, contattarci.
6.6. A garanzia del valore della struttura e della sua dotazione al momento della registrazione il cliente dovrà versare in contanti l'importo di euro 200,00 per il soggiorno in appartamento/chalet o di euro 100,00 per i soggiorni in roulotte/caravan. Al termine del soggiorno il personale incaricato verificherà lo stato della struttura e della dotazione della stessa, procedendo quindi alla restituzione dell'importo depositato oppure addebitando gli eventuali danni o mancanze riscontrate. E' comunque fatto salvo il diritto del Camping al risarcimento del maggior danno.
6.7. Il pagamento di ogni altro servizio accessorio - quali pulizie finali, noleggio lenzuola, federe e asciugamani per gli appartamenti - deve comunque avvenire prima della partenza.
6.8. In caso di mancato pagamento, anche parziale, del soggiorno, dei servizi accessori, della tassa di soggiorno e/o di eventuali danni causati all'interno del campeggio da parte del cliente o dei suoi ospiti, la Direzione applicherà il diritto di ritenzione ai sensi dell'art. 2760 del Codice Civile.

Art. 7 ASSEGNAZIONE DELLA PIAZZOLA
7.1. E' fatto obbligo al cliente di occupare la piazzola assegnata dalla Direzione. Solamente per soggiorni minimi di 3 settimane la Direzione potrà accordare al cliente la facoltà di scegliere la piazzola.
7.2. L'occupazione di una piazzola diversa da quella assegnata è consentita solo su espressa autorizzazione della Direzione e previa effettuazione di una nuova procedura di registrazione.
Art. 8 PARTENZA
8.1. Il cliente deve lasciare la struttura ricettiva nell'ultimo giorno del soggiorno entro i seguenti orari:
a) entro le ore 11.00 per gli occupanti della piazzola;
b) entro le ore 10.00 per gli occupanti dell'appartamento/chalet o della roulotte/caravan.
8.2. All'uscita della struttura ricettiva, il cliente è obbligato ad esibire al personale preposto al controllo la documentazione fiscale comprovante il pagamento di ogni corrispettivo dovuto per il soggiorno.
8.3. In caso di mancato pagamento, anche parziale, del soggiorno, dei servizi accessori e/o di eventuali danni causati all'interno del campeggio da parte del cliente o dei suoi ospiti, la Direzione applicherà il diritto di ritenzione ai sensi dell'art. 2760 del Codice Civile.

Art. 9. DISPOSIZIONI FINALI
9.1. Il cliente si impegna a rispettare il regolamento interno del campeggio e con la sottoscrizione delle presenti condizioni dichiara di averlo letto integralmente.
9.2. Eventuali tolleranze da parte del camping, riferite a condotte del cliente e/o dei suoi ospiti che siano in violazione con quanto previsto dal presente contratto e dal regolamento interno, non costituiscono rinuncia alcuna ai relativi diritti che spettano al camping in base alle clausole dei predetti atti.
9.3. La violazione degli obblighi contrattuali o relativi al regolamento interno posti a carico del cliente comporterà il richiamo verbale o scritto da parte della Direzione. Qualora il cliente, nonostante il richiamo, continuasse nella violazione degli obblighi, l'inadempimento dei predetti costituisce grave inadempimento comportante la risoluzione di diritto del contratto, con conseguente obbligo del cliente e dei suoi ospiti di lasciare la struttura ricettiva entro e non oltre 6 ore dalla comunicazione di risoluzione, nonché, di pretendere, a titolo di clausola penale, il corrispettivo dell'intero soggiorno prenotato, con diritto del camping di trattenere altresì la cauzione sino alla soddisfazione di ogni ragione di credito o danno, e con riserva di agire per il risarcimento del maggior danno patito.
9.4 Ogni modifica al Contratto non sarà valida né vincolante se non a seguito di espresso consenso reso da entrambe le Parti in forma scritta.
9.5 L'eventuale tolleranza di comportamenti posti in essere in violazione delle disposizioni qui contenute non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate né al diritto di esigere l'esatto adempimento di tutti i termini e le condizioni previste.
9.6 Qualora una disposizione prevista nel contratto risultasse invalida o nulla, tale circostanza non pregiudicherà la validità delle altre disposizioni che rimarranno valide ed efficaci.
10. Il cliente dichiara altresì di accettare le condizioni contrattuali sopra riportate e particolarmente quelle contenute agli artt. 4 (Prenotazione); 5 (Diritto di recesso), 6 (Arrivo, Registrazione, Pagamento); 8 (Partenza); 9 (Disposizioni finali).