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1. REGISTRAZIONE OSPITI: All'arrivo in campeggio gli Ospiti dovranno esibire i documenti , uno per ogni Ospite, per la
registrazione di legge. Al momento del check-in ad ogni Ospite verrà fornito un braccialetto di riconoscimento che dovrà
essere indossato per tutta la durata del soggiorno. La Direzione si riserva il diritto di non accettare Ospiti che non
presentino regolare documentazione e che non siano personalmente coerenti con le caratteristiche del Campeggio.
I minorenni potranno accedere solo se accompagnati dai genitori, parenti maggiorenni o adulti che se ne assumono la
completa responsabilità verso terzi. L'ingresso al campeggio di persone o cose è sempre subordinato al consenso della
direzione. Il mancato rispetto di questa norma e di tutte quelle facenti parte del presente regolamento comporta
l'immediato allontanamento dal campeggio. L'accettazione degli ospiti si effettua dalle 8:00 alle 21:00. L'assegnazione del
posto sarà a cura della direzione che informerà l'ospite su tutte le disposizioni alle quali dovrà attenersi durante il soggiorno.
Ogni variazione di posto o prolungamento di soggiorno sarà consentito solo a seguito di specifica autorizzazione della
direzione.
2. ORARI APERTURA: L'apertura della sbarra di accesso al campeggio seguirà il seguente orario: 7:00- 23:00. Al di fuori di tali
orari sono assolutamente vietati tutti i rumori molesti, l'entrata e l'uscita dal campeggio con mezzi motorizzati e pertanto,
onde evitare spiacevoli discussioni, si raccomanda di programmare gli arrivi nonché le entrate e le uscite dal campeggio. Per
il quieto vivere, l'automobile va usata il meno possibile; in ogni caso, la velocità all'interno del Campeggio per tutti i mezzi a
motore non deve superare i 5km/h .
3. PIAZZOLA: La piazzola assegnata è delimitata e pertanto tutta l'attrezzatura, compresa l'auto, deve rimanere al suo interno, salvo accordi diversi con la direzione. Nella piazzola può essere installata una sola attrezzatura (1 auto + caravan; 1 auto o moto + tenda; camper) e pertanto tutto il resto è da considerare extra secondo quanto stabilito dal listino in vigore.
La fornitura di energia elettrica è di minimo 4 Ampere e può variare secondo la tipologia di Piazzola come da Listino Prezzi in vigore.
4. USO ATTREZZATURE: L'uso di tutte le attrezzature del campeggio sarà consentito secondo le modalità e gli orari stabiliti
dalla direzione. E' obbligatorio rispettare la corretta destinazione d'uso delle attrezzature con particolare riferimento a quelle igieniche. In particolare, i servizi igienici saranno aperti progressivamente in relazione al numero degli ospiti ed alle
loro esigenze.
5. PISCINE: L'uso delle Piscine è strettamente riservato agli Ospiti del Campeggio; si raccomanda di rispettare il Regolamento specifico posto all'entrata delle stesse. La Direzione si riserva la facoltà di allontanare dall'area Piscine coloro che non dovessero rispettarlo arrecando fastidio anche ad altri Ospiti . La direzione declina ogni responsabilità per incidenti dovuti al mancato rispetto di questa norma.
6. BAMBINI: Tutti i bambini di età inferiore ai 10 anni che utilizzino le attrezzature del Campeggio (parco giochi , campo polivalente , pontile , servizi igienici , area piscine ) dovranno essere seguiti nei loro spostamenti da un maggiorenne che se
ne assuma la responsabilità nei confronti di terzi sollevando da ogni responsabilità la Direzione e la Proprietà del Campeggio . La direzione declina ogni responsabilità per incidenti dovuti al mancato rispetto di questa norma.
7. ORARI UFFICI: Dal 30 giugno al 31 agosto la Reception è aperta dalle 8.00 alle 22.00 mentre la Cassa dalle 8.00 alle 12.00 e dalle 17.00 alle 19.00 . Il Sabato la Cassa apre solo al mattino 8.00 - 12.00 ; per nessun motivo, al di fuori di tali
orari, sarà possibile effettuare pagamenti, ritirare documenti, etc. Nei periodi di Bassa e Media stagione gli Uffici seguiranno un orario di apertura ridotto come esposto presso gli Uffici stessi .
8. TASSA DI SOGGIORNO: Dal 01/06/2016 è in vigore la tassa di soggiorno, che gli ospiti dovranno pagare direttamente in campeggio.
9. VIGILANZA: Viene assicurato un servizio di vigilanza e controllo svolto da personale riconoscibile. Il personale dovrà assicurare il rispetto delle norme contenute in questo Regolamento. L'Ospite si impegna a favorire detta attività di
vigilanza e controllo , mettendosi in qualsiasi momento a disposizione del personale di vigilanza, fornendo, se richieste, le
proprie generalità nonché le informazioni relative al proprio soggiorno presso il Campeggio .
10. ANIMALI: Gli animali sono ammessi solo a seguito di autorizzazione e dopo la verifica della documentazione sanitaria obbligatoria. Il proprietario dovrà curarne l'igiene provvedendo a non disturbare gli altri ospiti. I cani devono essere tenuti
sempre al guinzaglio .E' proibito accedere con animali nell'area della spiaggia e della piscina. Gli animali non sono ammessi all'interno di tutte unità abitative.
11. MALATTIE: Tutte le malattie infettive dovranno essere tempestivamente segnalate alla direzione che agirà opportunamente allontanando, nei casi richiesti, gli ospiti interessati.
12. BARCHE /BOE/PONTILE : I motoscafi possono avvicinarsi alla zona di balneazione solo in linea retta a tre nodi di velocità.
Si prega di lasciare libera la spiaggia da barche , canotti, canoe e altro. Devono essere osservate tutte le norme di legge ed amministrative, che regolano la navigazione sul lago. Non è consentito in nessun modo lasciare natanti attraccati al pontile.Tutte le barche ormeggiate alle Boe devono esporre l'autorizzazione dell'Ente di Controllo del lago consegnata dalla
Reception al momento del check – in .
13. AMBIENTE: E' proibito sprecare o usare impropriamente l'acqua, gettare o lasciare i rifiuti fuori dagli appositi contenitori versare sul terreno olii , liquidi bollenti , salati o di scarto, danneggiare la flora esistente nel campeggio, accendere fuochi se non con l'apposita attrezzatura. In particolari condizioni climatiche, la direzione si riserva la facoltà di proibire totalmente l'accensione di fuochi e l'uso di barbecue. E' vietato delimitare le piazzole con steccati, recinzioni, vasi di fiori, o quanto altro.
14. RACCOLTA DIFFERENZIATA: EUROPA SILVELLA cura in modo particolare la raccolta differenziata. Nell'intera area del villaggio sono state predisposte isole ecologiche e numerosi cestini, che invitiamo i gentili ospiti ad usare in modo corretto.
15. VISITATORI: L'ingresso dei visitatori è consentito solo a seguito dell'autorizzazione del personale addetto e la consegna di un documento di riconoscimento. Trascorso il termine di un'ora, verrà inderogabilmente applicata la tariffa come da listino.
Dal 1 Luglio al 31 Agosto tutte le visite dovranno essere preventivamente concordate con la direzione che, in base alla disponibilità, potrà dare o meno il suo assenso. L'entrata è consentita esclusivamente a piedi e, pertanto, le auto dovranno essere parcheggiate all'esterno senza pregiudicare la normale circolazione. Resta inteso che coloro che ricevono ospiti dovranno essere responsabili del loro comportamento.
Norme di Prenotazione
1. La prenotazione è da considerarsi valida solo dopo la ricezione della caparra e la conseguente conferma scritta da parte dell'ufficio prenotazioni.
L'importo richiesto, pari al 100% del prezzo piazzola, va inviato tramite bonifico o carta di credito entro massimo sette giorni. Trascorso tale termine, la struttura verrà considerata libera.
2. In caso di rinuncia del soggiorno, la caparra verrà restituita:
• al 100% se la comunicazione scritta giunge al campeggio almeno 30 giorni prima della data di arrivo;
3. All'ospite che dovesse interrompere il soggiorno già iniziato non spetterà alcun rimborso;
4. In caso di ritardo, la piazzola prenotata è tenuta a disposizione fino alle ore 23 del giorno di arrivo. Si prega di comunicare eventuali contrattempi.
6. Il check-in è dalle ore 15 fino alle ore 21 e la partenza entro le ore 10, altrimenti verrà conteggiata una giornata in più.
7. La prenotazione assicura solo il tipo di piazzola e il periodo di permanenza, non il numero della stessa.
8. Il saldo del soggiorno va effettuato entro il giorno successivo a quello d'arrivo. Tassa di soggiorno in vigore.
9. Il regolamento interno del campeggio è parte integrante delle presenti “Norme di prenotazione”.
