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Articolo 1 - Ambito di applicazione delle condizioni generali di vendita
Le presenti condizioni generali disciplinano automaticamente tutte le vendite di soggiorni effettuate presso il Camping Village Rocchette. Costituiscono parte integrante di qualsiasi contratto concluso tra il campeggio ei suoi clienti.
Ogni cliente riconosce di aver letto le presenti condizioni generali prima di qualsiasi prenotazione di un soggiorno, per se stesso e per qualsiasi persona che partecipa al soggiorno.
Conformemente alla normativa vigente, le presenti condizioni generali sono messe a disposizione di tutti i clienti a scopo informativo prima della conclusione di qualsiasi contratto di vendita di soggiorni. Possono essere ottenuti anche mediante semplice richiesta scritta indirizzata alla sede dell'esercizio.
Articolo 2 - Condizioni di prenotazione
2.1 Prezzo e pagamento
Il prezzo dei soggiorni è indicato in euro, IVA inclusa. Si richiama l'attenzione del cliente sul fatto che la tassa di soggiorno non è inclusa nel prezzo.
Per tutte le prenotazioni: la prenotazione è personale e non cedibile. Il noleggio diventa effettivo solo con il nostro accordo e dopo il ricevimento dell'acconto pari al 30% dell'importo totale della prenotazione. Il saldo sarà da effettuare in loco per le piazzole e anticipato a 7 giorni prima dell'arrivo per gli alloggi.
Per qualsiasi ritardo non segnalato, il noleggio/sito diventa disponibile entro le h 13.00 del giorno dopo la data di arrivo indicata nel contratto di prenotazione. Trascorso tale termine, e in mancanza di comunicazione scritta, la prenotazione sarà annullata e l'acconto non rimborsabile.
2.2 Modifica della prenotazione
Nessuna riduzione sarà applicata in caso di arrivo posticipato o partenza anticipata.
2.3 Cancellazione
Qualsiasi prenotazione non regolata in conformità con le condizioni generali di vendita sarà annullata. 100% rimborso per cancellazioni entro 8 giorni prima della data di arrivo. Nessun rimborso per qualsiasi cancellazione ricevuta 7 giorni prima della data di inizio del soggiorno o in caso di no-show.
2.4 Recesso
Ai servizi turistici non si applicano le disposizioni di legge relative al diritto di recesso in caso di vendita a distanza previste dal Codice del Consumo (art. L.121-20-4 del Codice del Consumo).
Pertanto, per qualsiasi ordine per un soggiorno in campeggio, il cliente non beneficia di alcun diritto di recesso.
Articolo 3 - Svolgimento del soggiorno
3.1 Arrivi e partenze
Alloggi: c-in 10.00 -19.30; c-out 8.00 - 10.00
Piazzole: c-in 8.00 -19.30; c-out 8.00 -12.00
3.2 Cauzione
Una carta a garanzia o una cauzione in contanti pari a € 150 per alloggio sarà richiesta il giorno del vostro arrivo. Ti sarà rimborsata il giorno della tua partenza, previo controllo condizioni alloggio. Al prezzo del soggiorno verrà aggiunta la fatturazione di eventuali danni così come le pulizie se non si lascia l'alloggio in perfetto stato di pulizia (€ 50/alloggio).
3.3 Partenza
L'eventuale riconsegna delle chiavi o rilascio della piazzola dopo le ore 10.00 comporterà la fatturazione di una notte aggiuntiva. Qualsiasi prolungamento del soggiorno deve essere effettuato almeno 24 ore prima della data di partenza prevista.
3.4 Animali
Gli animali sono ammessi solo in area campeggio e nelle soluzioni glamping. Non sono ammessi all'interno dei bungalow e nelle aree comuni, in particolare ristorante e area piscina.
3.5 Regolamento interno
Come previsto dalla legge, devi attenerti al nostro regolamento interno, depositato in prefettura, affisso presso la nostra reception e copia del quale ti sarà consegnata su richiesta. Consultabile al seguente link https://www.rocchette.com/regolamento/
Articolo 4 - Responsabilità
Il Campeggio declina ogni responsabilità per danni subiti dall'attrezzatura del camper-caravan che dovessero essere causati da lui stesso; l'assicurazione per la tua attrezzatura in termini di responsabilità civile è obbligatoria.
