Christelle S
En famille avec enfant(s)
Mobilhome 2 chambres à la nuit - arrivée à partir de 16H
du 18/05/2024 au 20/05/2024
Le lieu : cadre agréable, proximité du lac, randonnées au départ du camping. Accueil très sympa. Emplacements de belles taille.
Beaux emplacements
Pas de lave-vaisselle
Damien S
En famille avec enfant(s)
Forfait 2 campeurs
du 08/05/2024 au 12/05/2024
Personnel très accueillant, à l'écoute et qui se démène pour trouver des solutions. Tout ça dans un cadre magnifique avec une multitude d'activités pour tous. Et le resto du camping est excellent !!
Emplacement bien ombragé
Johan L
En famille avec enfant(s)
Mobilhome 2 chambres à la nuit - arrivée à partir de 16H
du 29/04/2024 au 03/05/2024
Depuis notre arrivée nous avons eu des problèmes avec des coupures de courant qui a persisté tout au lon de notre séjour jusqu’à tard dans la nuit nous n’avons pas pu chauffer comme nous le voulions nous avons eu donc froid ce qui n’ai pas plaisant du tout et surtout que nous avons eu la pluie il faisait tout le 15min que je sort dehors en pleine nuit remettre le disjoncteur qui se trouve à l’extérieur en route ce qui m’a fortement agacé j’espère avoir un geste commercial de votre part
Les coupures d’électricité non cessantes
Tous est dit plus haut
ALAIN C
En famille avec enfant(s)
Chalet 2 chambres à la semaine- arrivée à partir de 16H
du 16/09/2023 au 23/09/2023
L'emplacement au cœur des bauges
aucune personne à l’accueil. Alors que c'était mentionner dans le contrat de location : salle de télévision sans télé, pas de connexion WIFI. Rave party avec volume sonore important et continu au fond du camping (vers notre emplacement) pendant 36 heures lors de notre arrivée. Impossible de dormir la première nuit !!!
Emplacement
Vaisselle usagée (surtout poêles)
christophe P
En famille avec enfant(s)
Mobilhome 2 chambres à la nuit - arrivée à partir de 16H
du 15/09/2023 au 17/09/2023
Le cadre est bien sûr idyllique
L'incompétence du directeur des lieux. Antipathique, se permettant d'annuler des séjours ou de déplacer les gens du mobile home au centre de vacances. Heureusement que d'autres membres du personnel assure et notamment le nouveau directeur arrivé le 17/09. Les problèmes sont connus. Il appartient à la Direction de Ternélia de les résoudre.
C'est bien le problème. On m'a changé de logement quelques jours avant mon arrivée pour m'installer dans une chambre alors que je n'avais rien demandé et surtout payé le Mobilhome depuis mars 2023. Je pense que le changement à la tête de la Direction devrait solutionner pas mal de problèmes.
D'une manière générale, les mobilhomes comme les chambres sont vétustes et auraient besoin d'un bon rafraîchissement. La qualité du site et les activités annexes (Wake, structures gonflables sur l'eau....) masquent pour le moment les problèmes de fond mais il est grand temps selon moi de réagir.
Colette G
En famille avec enfant(s)
Chalet 2 chambres à la semaine- arrivée à partir de 16H
du 19/08/2023 au 02/09/2023
très beau camping dans un site très agréable avec un temps très chaud
quand il pleut, il n'y a rien à faire sur le site
belle surface de la pièce de vie
absence de rangements dans la chambre
fabienne D
En famille avec enfant(s)
Forfait 2 campeurs
du 09/09/2023 au 10/09/2023
le camping est bien situé et hors saison aurait du etre calme
Nous nous sommes malheureusement retrouvé entourés d'un groupe qui a été extremement bruyant toute la soirée/début de nuit. Les barrières n'ont pas été fermées à 22h30, donc ce groupe a en plus circulé dans les allées jusque minuit. Etant sous tente avec enfants la nuit fut compliquée. Vu le nombre d'emplacements libres j'aurai aimé qu'à l'accueil ils signalent la présence ce groupe, nous aurions pu nous installer ailleurs. Et un rappel au civisme pour ces personnes aurait été apprécié.
l'emplacement est bien
la fermeture des barrières aux horaires indiquées aurait évité des désagréments, et un accueil qui donne plus d'informations aussi. (et fait respecter le règlement du camping)
Baptiste B
En famille avec enfant(s)
Forfait 2 campeurs
du 09/08/2023 au 13/08/2023
Le camping, le lac et ses activités, la fraicheur la nuit.
Prévenir les campeur des températures la nuit pour être mieux équipé (nous avons acheté dans le premier magasin de sport à proximité un équipement plus adapté)
L'emplacement était très grand avec point, donc très confortable. L'emplacement était suffisamment ombragé
Il manque peut être un sanitaire supplémentaire dans le camping, nous avons souvent fait la queue pour les toilettes :)
Coraline M
En famille avec enfant(s)
Chalet 2 chambres à la semaine- arrivée à partir de 16H
du 12/08/2023 au 26/08/2023
Très belles région, un camping sympas avec lac et pas mal de choses faire autour
L accueil du gérant quand on a fais 9h de route on aime bien avoir un belle accueil, pas animation aucune infirmation sur la région et à faire à côté . Manque peut-être trempoline ou un endroit pour les enfants un peu plus grand
Le mobil ça va manque de la vaisselle
J'ai eu un mobil home à la place d un chalet
PHILIPPE P
En famille avec enfant(s)
Forfait 2 campeurs
du 20/08/2023 au 23/08/2023
CADRE MAGNIFIQUE
L' ESPACE SANITAIRE MYEN
TRES BON EMPLACEMENT , DES PARTIES TRES OMBRAGEES, PLAN D'EAU LA MONTAGNE SUPER