Klantenmeningen
Classificatie van uw beoordelingen
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Brigitte D
(Echt)paar
Emplacement nus
van 27/07/2023 tot 07/08/2023
Algemeen
Mooie staanplaats, heel goed zwembad, prachtige streek, veel natuur en leuke steden om te bezoeken
Sanitair mag netter gepoetst worden, weinig wc-papier, douchewater soms wel heel warm ( andere mensen hebben dat misschien wel graag ), geen 10 ampère
Reactie van de camping/vakantiepark :
Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre camping. S'agissant des sanitaires, nous remplissons le dévidoir de papier toilette deux fois par jour en saison. Et nous vendons des rouleaux à l'épicerie de la réception si besoin. L'entretien est fait deux fois par jour, matin et après midi, (une fiche sanitaire en atteste) par notre dévoué personnel, que nous avons encore renforcé par un récent recrutement. Malheureusement, entre nos deux nettoyages, nous sommes, comme vous, confrontés à l'incivilité de certains campeurs. Dans ce cas, il suffit juste de nous le signaler pour que nous intervenions. Enfin, puisque vous évoquez l'ampérage de nos bornes électriques, je vous confirme que la borne électrique qui vous était allouée disposait de 4 prises de 10 ampères. Je vous l'ai montrée et suite à un nouveau commentaire sur le sujet dans lequel vous mettiez en doute notre honnêteté, je vous ai envoyé la photo. Je vous prie donc de cesser de colporter des contre-vérités sur ce sujet.
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Kelly G
Jong stel
Basisprijs Comfortplaats (1 tent, caravan of camper / 1 auto / elektriciteit )
van 21/07/2023 tot 23/07/2023
Algemeen
De vogezen zijn prachtig, echter heeft deze camping het niet in orde. Wij kwamen een uurtje later aan, netjes gebeld dat we later zouden zijn. Dit was meteen een probleem, lastig en kon niet opgelost worden. Uiteindelijk aan de telefoon het plaatsnr gekregen en niet ingechekt of ontvangen op de camping bij aankomst.
Onvriendelijk personeel, toilletgebouw aan de rechterkant van de camping is erg slecht. Wc papier continu op, douches lopen niet door. 2 toilleten voor het gehele linker deel van de camping en 2 douches is in het hoogseizoen echt te weinig.
Beoordeling van de accommodatie
Rustige plek
De dag nadat we onze tent hadden opgezet kwam de eigenaressen vragen wie ons op deze plek had gezet (op een niet zo vriendelijke toon) we gaven aan dat dit een jongen man van de camping was geweest, bleek haar zoon te zijn. Ze werd boos en zei dat we op de verkeerde plek stonden. Aangegeven dat we hier naartoe zijn gewezen en voor de overige 2 nachten onze tent echt niet weer gingen afbreken en ergens anders zetten. Camping heeft het reserveringssysteem duidelijk niet op orde. We werden niet op een prettige manier behandeld.
Reactie van de camping/vakantiepark :
Vous êtes arrivés très tardivement et, je corrige, sans nous prévenir. La place qui vous était octroyée ne vous convenant pas et malgré l'heure tardive, vous avez souhaité obtenir un autre emplacement, mon fils vous en a donné un autre. Cependant, vous ne vous êtes pas installée sur le bon emplacement, volontairement ?, et cela a occasionné des problématiques de planning. Je vous l'ai gentiment fait remarquer mais je ne vous ai pas demandé de changer de place. Au regard, de votre animosité, je regrette de ne pas l'avoir fait. Par ailleurs, vous devez avoir des problèmes de vue car nous avons installé un nouveau bloc sanitaire avec 4 WC et nous laissons à disposition un WC de l'ancien bloc. Nous disposons par ailleurs d'un bloc principal avec plusieurs autres Wc et douches...Et si vous aviez un besoin pressant de toilettes, nous aurions pu vous proposer une freecamp, petit cabanon avec WC/douche et kitchenette privative. Votre notation n'est que le reflet d'une aigreur que je ne comprends pas. Nous mettons tout en oeuvre pour la satisfaction de notre clientèle qui, de manière générale, nous le rend bien. Malheureusement, pour les campings, il y a des exceptions dont vous faites partie.