Kunde anmeldelser

Virksomhedens gennemsnits karakter

8,2 / 10
4 reviews in total
Ranking af dine anmeldelser
  • 9 /10

    Stine T

    Familie med børn

    Plads med fred og ro

    fra 12/10/2025 til 17/10/2025

    General

    I receptionen/butikken kan man tydeligt lugte, at der bliver røget i baglokalet. Der er ærgerligt.

    Anmeldelse af udlejningsenheden
    Establishment response :

    Tusind tak for din flotte anmeldelse og de mange positive ord ⭐ Vi er rigtig glade for, at du har haft en god oplevelse her hos os – og at du sætter pris på vores rolige atmosfære, velfungerende elektroniske systemer og de rene og gode servicebygninger. Det betyder meget for os. Vi beklager samtidig din oplevelse med lugten af røg i receptionen. Det er bestemt ikke vores intention, at nogen del af opholdet skal påvirkes negativt, og vi tager din bemærkning til efterretning. Vi ser på, hvordan vi bedst muligt kan undgå, at det sker igen – så både butik og velkomstområde fremstår imødekommende for alle. Tak fordi du tog dig tid til at dele både det gode og det, vi kan gøre bedre 🌿 Vi håber at få fornøjelsen af at byde dig velkommen igen. De bedste hilsner Teamet hos Horsens City Camping

  • 8,3 /10

    Helle Lillelund J

    Ungt par

    Hyggelig bjælkehytte med stor terrasse

    fra 15/10/2025 til 16/10/2025

    General

    Lidt indelukket lugt i hytten.

    Anmeldelse af udlejningsenheden

    Som ovenfor. Jordslået lugt.

    Establishment response :

    Tusind tak for din anmeldelse og for, at du tog dig tid til at dele både de positive og mindre gode oplevelser ⭐ Vi er glade for at høre, at hytten passede til jeres behov, og at I var tilfredse med badefaciliteterne – det betyder meget for os, at de fremstår rene, rummelige og velfungerende 🚿 Vi er kede af at høre, at I oplevede en jordslået lugt i hytten. Vi følger løbende op på rengøring og udluftning, men din tilbagemelding hjælper os med at være endnu mere opmærksomme – især i vores bjælkehytter, hvor træ og skiftende vejr kan påvirke indeklimaet. Vi ser nærmere på den konkrete hytte med henblik på at forbedre luftkvaliteten. Endnu engang tak fordi du valgte at bo hos os – og tak for den konstruktive feedback 🌿 De bedste hilsner Teamet hos Horsens City Camping

  • 5,8 /10

    Ann-Britt Duus H

    Familie med børn

    Hytte til 8 personer med toilet, 2 soveværelser og 2 hemse

    fra 28/06/2025 til 05/07/2025

    General
    Anmeldelse af udlejningsenheden

    Der var beskidt og hytten er meget slidt. Hul/revner gulvet. For lidt bestik og for små gryder når man er en familie på 6 personer.

    Establishment response :

    Tak for din tilbagemelding – vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele både ros og konstruktiv kritik. Vi er glade for at høre, at I har nydt beliggenheden, de rene fællesbygninger og muligheden for at låne cykler gratis. Det glæder os også, at udenomspladsen omkring hytten levede op til jeres behov som familie. Vi er dog kede af at høre, at hytten ikke levede op til jeres forventninger. Din feedback omkring slid, gulvets stand og manglende køkkenudstyr er helt forståelig – og vi vil gerne informere om, at vi allerede er i gang med planer om at udskifte denne hytte med en helt ny, moderne hytte med al tænkelig komfort og luksus. Vi arbejder målrettet på løbende at forbedre både faciliteter og standarder – og din anmeldelse er med til at bekræfte, at det er den rigtige retning. Tak fordi du gør os opmærksom på det. Vi håber at få lov at byde jer velkommen igen i fremtiden – måske i en af vores nye hytter. Venlige hilsner Teamet hos Horsens City Camping

  • 8,2 /10

    Mogens N

    Senior par

    Plads med udsigt over Horsens Fjord

    fra 25/09/2023 til 27/09/2023

    General
    Anmeldelse af udlejningsenheden