Avis clients
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Catherine G
En jeune couple
Général
Emplacement médiocre, mobil-home pas prêt à notre arrivée notamment pas d'électricité Ensuite le soir, ampoules grillées donc retour à l'accueil pour changement Porte de placard cassée au dessus de levier donc retour à l'accueil Télévision défectueuse....... lavabo qui s'écoule doucement..... Heureusement Jo à l'accueil réactive et souriante ainsi que les messieurs qui s'occupent des réparations Mais le pire, mobil-home collé à la route très empruntée, Je vous laisse imaginer les nuits
Avis sur l'hébergement
Le personnel
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Maguelonne Z
En jeune couple
Général
Le cadre est joli et le personnel aimable, il y a un beau potentiel.
Par contrel'intérieur de la clim était moisi sans cache, placard déboîté, cache plafonnier arraché, urine sur le pied du wc, le sol poussiéreux. Il y a un gros laisser aller sur le ménage!!!
Avis sur l'hébergement
Les mobils home ont un emplacement pour se garer devant.
Les mobils home sont un peu trop sérrés pour éviter le bruit des voisins ou voix fortes.
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Maïté Q
En famille avec bébé(s)
Général
Tellement de point négatif au vue des nombreuses promesses que je ne sais pas par où commencé,alors annonce et logement non conforme, hygiène plus que douteuses clim non nettoyé pas le mieux en haute période et en présence d'un nourrisson,toile d'araignée nombreuse , poussière, mauvaise isolation phonique et thermique, bungalow vieillissant et pas au standing des campings de nos jours,a cela sécurité moindre barrière ouverte H24 hors saison,pas d'état des lieux d'entrée ou de sortie malgré l'état du logement,mais empreinte bancaire en esp ou cb de 300e exigé bref déçu de ce séjour....
Ne mérite pas 4 étoiles
Avis sur l'hébergement
Décris plus haut
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Philippe G
En jeune couple
Général
Mise à part la difficulté à avoir de l'eau chaude à température constante, le reste était très bien.
Remplacer les chauffe eau à gaz par une solution plus écologique exemple chauffe eau solaire.
Avis sur l'hébergement
Hébergement confortable mais il manque une vrai penderie.
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Pascal R
En couple senior
Général
Trés bien
ras
Avis sur l'hébergement
Accueil, Équipement, propreté, proximité du cente
Une fois sur place, ne pas pouvoir ajouter une seule nuitée supplémentaire à nos quatre nuitées déjà effectuées. Une solution informatique à modifier.
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Jean-Luc C
En couple senior
Général
Le complexe piscine c est ce qui fait que je suis tolérant sur ce qui n à pas était
L année dernière j étais au C03 ou tout à bien était mais cette année j étais au B36 et la clim réversible pour le chaud ne marche pas et extracteur d air fait un bruit d enfer toyt ce qu on me disait c est de changer de mobilhome et la télé était trop grande et qui était muse avec une vis à côté du lavabo ce qui est très intelligent et j avais fait voir la photo à la réception mais à première vue aucune réaction donc j ai du la démonter et je n ai pas eu de télé pendant mon séjour ,le magasin quand j ai téléphoné on m à dit que c'était ouvert jusqu en fin de mois même pas un dépôt de pain
Avis sur l'hébergement
Voir détail au dessus
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Vanessa M
En jeune couple
Général
Camping bien placé car proche du centre d'Agay, du port et des plages. Notre emplacement était calme. L'espace aquatique est beau mais eau trop froide côté nage.
A notre arrivée, on nous donne le dépliant du restaurant mais pas des animations qui de plus sont affichées jusqu'au 31/08 vers la piscine, nous sommes arrivés le 05/09. On pense donc que c'est terminé mais le gérant de la supérette, très gentil, nous donne le planning, qui s'arrête au 6. Nous allons à la réception qui nous redonne exactement le même, quand nous faisons remarquer qu'il se termine on nous dit que ce sera pareil la semaine suivante. Nous attendons pour une randonnée avec Jordan le lundi matin, avec 4 autres pers, sa collègue l'a appelé il n'est jamais venu, aucune excuse
Avis sur l'hébergement
Terrasse plutôt grande.
Mobil-home dans état déplorable pour du 4* : bac de douche recollé avec du scotch noir, table de repas recollée également, plaques de la hotte et de la climatisation manquantes, dossier d'une chaise de jardin cassé, chasse d'eau qui se bloque, fenêtres qui ne ferment pas très bien, porte très compliquée à fermer aussi. A notre arrivée, toiles d'araignées, vitre sale, moutons sous les lits, cheveux sur les oreillers...
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Alain D
En couple senior
Général
Bien placé et personnel agréable Ce camping,pour l instant n est pas En capacité à recevoir les campings car Emplacement difficile d accès et pas de solution pour vider les eaux grises Cordialement
Avoir des emplacements camping car
Avis sur l'hébergement
Proximité de la plage et des randonnées
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Lind D
En famille avec adolescent(s)
Général
La piscine est agréable , rien de plus
Le ménage sur l' ensemble du camping ,des mobilhomes à changer d' urgence et des sanitaires , salle de sport et laverie à entretenir car en terme d' hygiène je n' ai jamais vu cela.... limite insalubre. Manager pas très performante au vu de nos remarques. Même avec un courrier recommandé , aucune lettre d' excuse ni remboursement du groupe 1860€ pour un établissement qui ne devrait pas avoir d' étoiles .
Avis sur l'hébergement
Seulement son emplacement proche de la rivière
Absolument tout :propreté l' ensemble du mobiliers n' ont pas vu un chiffon depuis des siecles, entretien , espace pour 4 personnes et non 6 , un matelas dans le salon epais comme mon doigt, douche ne fonctionnent pas , robinetterie d' un autre temps , le mobilhome bouge à chaque pas , la climatisation fuit sur le lit du salon
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Marie-Christine V
En jeune couple
Général
Nous avons été installés dans un mobilhome devant le bâtiment des sanitaires alors qu'il y avait de nombreux mobilhomes disponibles en dehors de ce batiment. La route derrière est à un peu bruyante. La piscine est magnifique et le personnel très agréable. La possibilité de faire du canoë pour un prix attractif est un plus.
Avis sur l'hébergement
Mobilhome pas très récent mais propre !
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Sophie M
En jeune couple
Général
Bien place dans le camping au calme sans trop de vis a vis. Piscine sympa notamment la riviere. Reactivite des techniciens. Equipe accueil et animation sympa
Gde piscine trop froide. Vetuste du mobilhome qui est laisse en l'etat alors que des pbs pourraient etre resolus rapidement. Restaurant rattache au camping en fin de saison qui a un choix tres limite en plats el le dit ouvertement. Qualite moyenne des produits proposes.
Avis sur l'hébergement
Voir au dessus
Voir au dessus
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Jo D
En jeune couple
Général
Un camping ou lil n y z plus d animations en septembre 2026
Avis sur l'hébergement
Trop exigu canapé pas confortable
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PASQUIER G
En jeune couple
Général
A 950 m de la plage d'Agay
Peu de place pour vans ou camping-cars. Coincé entre mobil-home et un mur de 1,5 m.
Avis sur l'hébergement
À 950 m de la plage
Petit emplacement coincé entre mur de 1,5 m et mobil-home
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Bertrand et chantal ´
En jeune couple
Général
Séjour calme
Mobilhome vetuste et pas propre a notre arrive au niveau du sol, plus d'animation durant notre séjour. Pas d information sur le peu d'animation Qu il restait sur cette période ?
Avis sur l'hébergement
La tranquillité et la plage pas très loin à pied
Peu de place, vetuste et emplacement en vis à avis.
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Audrey K
En famille avec enfant(s)
Général
Jamais autant déçue d un camping
La propreté, logement à changer, menage des logements bâclé, jeux d enfants cassés, salle de jeux fermée...et j en passe
Avis sur l'hébergement
La tranquillité côté rivière
Le logement insalubre
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Sylvia R
En jeune couple
Général
Le climat
Camping a rafraichir
Avis sur l'hébergement
Mobil home ancien pas entretenu
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Eric R
En jeune couple
Général
L'espace aquatique et l'équipe du camping
Les hébergements Ie restaurant et le terrain de pétanque
Avis sur l'hébergement
L'équipe du personnel
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LINA C
En famille avec enfant(s)
Général
Bon emplacement
Bungalow viellot et mal entretenu, très sale Personnel du camping agréable mais pas la directrice Pas professionnel ni commercial
Avis sur l'hébergement
Terasse agréable
Mal entretenu Très sale Petit, pas adapté avec des nourrissons Beaucoup de vis a vis
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PATRICIA R
Individuel
Général
L'espace aquatique , camping proche de la mer , super accueil , super endroit tout était au rendez vous merci 😉
Avis sur l'hébergement
Fonctionnel
Le restaurant pas top au niveau nourriture dommage
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Sylvie C
En famille avec bébé(s)
Général
Le calme du camping
Mobil home dégradé aucun entretien fait. Ménage non fait toile d'araignée dans séjour et salle de bain. porte du frigo et micro onde table de séjour avec des traces de doigts grasses balai non passé poils et cheveux sur les alèses des lits. Aucun entretien des espaces verts. Ce camping ne mérite pas ses étoiles. Chek in expédié on nous a remis une enveloppe avec les clés le plan et les bracelets fermeture de l'accueil très tôt impossible de poser la moindre question à l'arrivée.
Avis sur l'hébergement
Je n'ai pas du tout aimé ce camping beaucoup trop de vis à vis entre les mobil home.
Mobil home dégradé aucun entretien fait. Climatisation défoncée et crasseuse. Table intérieure maintenue par des riselans. Ménage non fait toile d'araignée dans séjour et salle de bain. porte du frigo et micro onde table de séjour avec des traces de doigts grasses balai non passé poils et cheveux sur les alèses des lits. Aucun entretien des espaces verts.
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Daan O
En jeune couple
Général
There was nothing positive about our stay at this camping. We have tried multiple times to get in touch with the manager, reception and headquarters, but nobody responded to our emails. We send an email to explain our complaint to reclamation@tikayan.com , but nobody responded. Then we forwarded the email to the reception, vallee@tikayan.com, and to the manager, elysa.collignon@tikayan.com , but again there was no response. The emails were send on 29 August & 31 August.
My client code is IND334295, Nr dossier is 2026-5970. We payed to stay at the camping from 26 August 2026 untill 03 September 2026. We left the camping already on 28 August, because it was a really bad situation. We request to be compensated for the remaining total of 316.44 EUR
Avis sur l'hébergement
The campsite was awfull and unsafe. We were placed at the end of the camping. Behind this part of the camping are two roads. The wall of the camping is so low that anyone from the outside can enter the campsite. This resulted in a very unsafe feeling and not being able to leave anything near our tent. There are also no camera's placed to give a feeling of safety. The facilities were in a very bad state. They were not cleaned and looked like they hadn't been cleaned in several weeks.
The service of the reception was very bad. We were not treated well and felt very disrespected. Not only by the reception, but also by the manager and the entire organization. We have tried to speak to the manager for multiple days at the campsite, but everytime she was not around. How is this possible in the high season? We have lost 2 of our vacation days by waiting for a chance to speak with the manager. Please take our complaint seriously and contact me back. We feel very disrespected and would not recommend this camping to anyone at all.
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MICHAEL W
En famille avec enfant(s)
Général
Séjour très sympa avec la piscine, les animations et le mobil home propre et comfortable.
Avis sur l'hébergement
sympa, mais un peu trop serré, les enfants doivent faire très attention aux voitures quand ils jouent (vélo, foot et autres)
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Alexandra M
En jeune couple
Général
Camping trop bruyant le soir, aucun respect malgré l'intervention du gardien. Pas de zone dédiée aux tentes, mais un coin poussiéreux au bout des allées de mobiles home. Réservé 3 nuits, partis au bout de la deuxième par dépit.
Ne pas proposer d'espace tente, par respect pour les campeurs.
Avis sur l'hébergement
piscine
idem plus haut
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Isabelle H
En famille avec adolescent(s)
Général
L’ambiance du camping et les soirées Épicerie et ses horaires
Les activités sont trop bruyantes avec les micros des coachs Les sanitaires sont très décevant et très sales et les odeurs d’égouts sont atroces Le restaurant est très moyens malgré des serveurs très sympathique La laverie est très sale également
Avis sur l'hébergement
L’emplacement que nous avions était spacieux et bien situé
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Magali B
Entre amis
Général
La piscine
A notre arrivée la propreté du mobil home était a revoir , les animations sont a revoir aussi .
Avis sur l'hébergement
L'emplacement peu loin de la piscine
Plusieurs petite réparation sont a faire , robinetterie de salle de bain , le sol se décolle a certains endroits, le volet de cuisine ne fonctionne pas et la douche compliqué pour avoir de l'eau chaude constente. Les emplacements sont trop rapproché et aucune séparation. ( haie de buisson) etc.
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Nadèje R
En jeune couple
Général
Le camping est top ! Piscine animation restaurant accueil vraiment hyper sympa, mais le mobilome catastrophique très sale meuble cassé honteux de louer ça dans un 4 etoiles.
La propreté du mobilome et la vétusté
Avis sur l'hébergement
Rien de positif pour l’hébergement
Très Sale meubles cassés
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Audrey K
En famille avec enfant(s)
Général
Arrivés dans un camping dont le mobil home ne correspondait absolument pas à ce que nous avions réservé. "Photo non contractuelle" nous avons eu un Mobil home de 2012 dans un état de saleté honteux. De la poussière absolument partout, des banquettes tachées, des cheveux meme aux murs! Des toiles d araignées, une clim d une saleté, des murs troués, des couettes dans un état... nous avons du faire un scandale pour que la gérante nous reçoivent. Nous avons pu avoir un second Mobil home le lendemain apres midi,nous avons perdu 2j de vacances avec tous ces vas et vient
Les Mobil home, les jeux enfants cassés, la salle de jeux pour les ados inaccessible, la salle de sport ridicule.... Un 4 étoiles qui ne les mérite pas
Avis sur l'hébergement
La gentillesse des employes
Indiqué ci dessus
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Ludivine Q
En famille avec enfant(s)
Général
Les piscines , le fleuve avec la possibilité de faire du kayak et l’épicerie avec lolo qui est adorable
Le ménage non effectué dans mon bungalow (c’était le plus luxueux et donc le plus cher en plus) . La laverie qui prend les billets mais qui ne lance pas de machines de linge . Et le fait de prendre un bungalow très cher pour être face au fleuve et se retrouver le lendemain avec un camping car et des chiens qui aboient collés à nous. Et le restaurant où on doit attendre et appeler le serveur tout le temps qui a l’air débordé de servir 5 tables .
Avis sur l'hébergement
La grande terrasse et l’aménagement bien étudié du bungalow
Le ménage non fait à mon arrivée qui m’a valu une journée de vacances en moins car j’ai dû tout nettoyer
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Françoise C
En couple senior
Général
Nous avons trouvez les emplacements très petits et trop près les uns les uns des autre surtout quand on a des voisins qui se croient seule au monde et qui font du bruits jusqu’à très tard pas de papiers dans les toilettes pour un 4 étoiles et camping pas du tout adapter au camping car pas de vidange eau grise pas de remplissage eau claire et pas de système pour rincer les cassettes de wc heureusement qu il y a la piscine qui par contre est très agréable et assez grande le personnel est agréable
Papier dans les toilettes et eau trop chaude dans les douches
Avis sur l'hébergement
Proximité avec la mer
Emplacement trop petit et trop proche les uns des autres
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Dalila S
Autre
Général
La piscine
Tout
Avis sur l'hébergement
La Clim
Tout à l’exception de la Clim
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Sebastien S
En famille avec adolescent(s)
Général
La piscine, tres bien amenagee, impeccable
Animation a revoir Chose tres dommage Les soirees se font assises sur des transats. Un lieu de spectacles serai plus convenable et pas au bord de la piscine qui est dangereux.
Avis sur l'hébergement
Salle de bain tres bien, literies tres bien, cafetiere moderne. Mobilier exterieur tres bien egalement
Mobil-home vieillissant, dans la cuisine vaisselle a renouveler et manquante. Manque de prises de courant . A l exterieur, une rampe serai bien, Mobil- homes trop coller les uns aux autres
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Mathilde P
En famille avec bébé(s)
Général
Piscine
Chauffage trop aléatoire de l'eau, 50% des prises électriques non fonctionnelles, aire de jeux pour touts petits trop minimaliste par rapport au camping, améliorer la literie, caution trop élevée, pas de prévention sur la présence des sangliers autour des bennes à déchets, accès à la mer trop dangereux avec les enfants via la route, animateurs trop peu présents dans l'enceinte du camping
Avis sur l'hébergement
Climatisation
Chauffage trop aléatoire de l'eau, 50% des prises électriques non fonctionnelles, qualité de la literie pas géniale, pas de cafetière classique, pas de coin jardin en dehors du mobil-home
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Marion C
En famille avec enfant(s)
Général
Pas grand chose
Les emplacements sont trop petit les mobilhome sont les uns sur les autres, pas d endroit où faire faire les besoins aux chiens obligés de faire sur les emplacements des autres
Avis sur l'hébergement
Propre mais trop petit
Pas assez de rangement trop petit les toilettes on doit laisser la porte ouverte tellement c est étroit
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Kad L
En famille avec enfant(s)
Général
La proximité de la plage
Animation, propreté des bungalow
Avis sur l'hébergement
J´ai rien aimé
A notre arrivée le bungalow était vraiment dégoûtant,toiles d´araignée, hôte et plaque de cuisson très gras ,porté d´entrée ne ferme pas porte de douche idem ,pas de siphon dans la douche ( odeur horrible) .Le camping ne mérite pas les 4 étoiles
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Alexia L
En famille avec enfant(s)
Général
La position géographique du camping, L'accès direct à un bras de mer avec un kayak/padl ou bateau...
Les mobilhommes sont très vieillissants ! L'animation n'est pas digne d'un 4 étoiles, La sécurité laisse à désirer (barrières de l'entrée grandes ouvertes à 2h du matin ....)
Avis sur l'hébergement
Climatisation
Mobilhomme vieux Pas de volets aux fenêtres, un simple rideau jaune donc le soleil pénètre très rapidement à l'intérieur Zéro intimité, nous sommes les uns sur les autres et les mobilhommes ne sont pas du tout insonorisés. De plus, nous avons eu de l'eau dans notre lit, la pluie est passée par la fenêtre et rien n'a été fait ... Des taches sur les banquettes du canapé Propreté qui laisse à désirée
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Gaëlle P
En famille avec enfant(s)
Général
Je ne connaissais pas ce côté du var c’est magnifique, La piscine rivière très sympa, le resto et le personnel aussi
Nous étions en bord de passage vraiment très très près du passage de voiture, de gens qui parlent tôt le matin et tard le soir et du Mr qui amenait la poubelle du point A au point B très tôt le matin et qui faisait un boucan d’enfer en passant, bien dommage pour un petit camping comme celui là
Avis sur l'hébergement
La terrasse
Ménage fait très sommairement manquait quelques ustensiles utiles
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Maria Cristina C
En famille avec adolescent(s)
Général
Situation proche de la mer et des calanques
Emplacement du mobilhome
Avis sur l'hébergement
La climatisation
Mobilhome trop proche de la terrasse du voisin. Les personnes parlaient à 2h du matin comme si c'était la journée et c'est comme ci ils étaient dans le mobilhome. On m'a volé de l'argent et des chèques vacances et je suspecte que ce soit dans le mobilhome.
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STEPHANIE D
En famille avec adolescent(s)
Général
Séjour agréable malgré quelques déceptions
un peu plus de séparations avec des haies pour les emplacements, notre mobil home était vétuste. Malgré cela nous avons réussi à nous adapter et prendre nos marques. Mettre des petites poubelles sur le camping avec également un distributeur de sac à chien serait un plus...
Avis sur l'hébergement
l'environnement sauf la route très passagère
MOBIL HOME vétuste ,manque d'entretien, frigo manque de fraicheur, clim encrassé à notre arrivé donc grosse fuite,
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Gaelle B
En famille avec enfant(s)
Général
Beaucoup d’animations
Trop bruyant en soirée et présence vigile peu efficace
Avis sur l'hébergement
Beaucoup espace et prêt des chaises de jardin apprécié
Sol dur et présence de cailloux. Pas assez d’ombre.
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Nicolas B
En famille avec adolescent(s)
Général
Bien situé activités familiales interessantes lieu agréable piscine propre et agréable équipe animation agréable mais juste pour un camping 4 étoiles peu ou pas assez annimation adolescents
Hygiène des douches sol des sanitaires glissant rampe d’accès glissante devrait installer des bandes antidérapantes pas d’eau chaude ni le matin ni le soir ni le midi vaisselle et rasage a l’eau température ambiante aucun point d’eau pour les campeurs à part au sanitaire a 300 mètres de l’emplacement lieux des soirées et animations du soir non sécurisé a la piscine pas de barrière pour empêcher l’accès a l’eau risque de tomber dans la piscine pour les enfants Cherche encore la plage a 600 mètre du camping activité adolescents peut nombreuses car équipe animation limitée 3 personnes
Avis sur l'hébergement
Terrain légèrement ombragé accès direct au canal pour rejoindre la mer peu ou pas de moustiques personnels du camping et d’animations agréable
Parquet dans le fond des mobilhome avec leur moteur de climatisation en fond sonore emplacement assez limite en taille terrain très très empierrés très compliqué pour planter les piquets pour une tente aucun point d’eau prévu pour les emplacements tente dans les allées
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CELINE L
En famille avec adolescent(s)
Général
Camping agréable et bien situé, à 10 minutes à pied du centre d'Agay et de la plage. C'est parfait. Belle piscine. Personnel accueillant.
Avis sur l'hébergement
Emplacement calme.
Mobile home vétuste et mal entretenu. Plusieurs éléments nécessitent d'être rénovés : étagère à bouteilles du frigo cassée, 1 prise à refixer, 1 store ne s'ouvre pas entièrement.... Et surtout : une odeur nauséabonde à l'intérieur du mobile home a gâché notre séjour.
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Fabienne L
Entre amis
Général
Proche mer
1h à l'arrivée pour trouver une place, car malgré la réservation et les données communiquées pour les dimensions du camping. Nécessité d'aller voir directement avec nos amis les emplacements car pas sûr de rentrer. Sanitaires sales. Pas nettoyé. Crasses ++ dans les rigoles de la douche. Éviers prévus pour la vaisselle positionnés à la place de trois douches dont un non fonctionnel car pas de robinet et les deux autres non raccordés. Écoulements dans la rigole des douches. Bain de pieds lors de la vaisselle. Pas d'endroit pour laver le linge. Tout cela dans la deuxième partie du camping
Avis sur l'hébergement
Emplacement Ok, mais pas adapté aux camping cars
Sanitaires vraiment à revoir dans la deuxième partie du camping.
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Vanessa G
En famille avec adolescent(s)
Général
Piscine mer
Animations emplacements
Avis sur l'hébergement
Lit fekejeuehe
Invasion de fourmis eau super brouilliante
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Marie H
En famille avec enfant(s)
Général
J’ai trouvé que les 4 étoiles n’étaient pas méritées car les mobil home sont vétustes, il y a peu d’infrastructures dans le camping qui permettent aux enfants de pouvoir faire autre chose que de la piscine. Tout est vieillot … je suis déçue car je compare à d’autres campings 4* que j’ai fait et qui étaient bien mieux
Les animations pour adultes et enfants et la scène
Avis sur l'hébergement
La région
La vétusté du camping et la scène pour l’animation dans un coin qui ne permettait pas aux spectateurs de tout voir ! Des transats pour s’asseoir !
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Sylvie B
En famille avec adolescent(s)
Général
Séjour agréable dans un camping familiale
Nettoyage des blocs sanitaire très moyen. Pas d’eau chaude pour la vaisselle pour les campeurs Manque de respect des tenues vestimentaires à la piscine
Avis sur l'hébergement
L’accès direct à la rivière Proche de la mer et du massif de l’Esterel
Emplacement trop proche des mobile homes qui avaient le bloc Clim à tourner en permanence , trop bruyant.
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Rachad I
En famille avec adolescent(s)
Général
les deux points positifs du séjour ont été lla sympathie des équipes d’animation et la piscine adapté pour les enfants
le mobil home est vétuste mal entretenu le ménage fait à la va vite les portes sales le canapé vieux taché. à l’extérieur peu de verdure les mobil home collés les uns aux autres. déçu! Heureusement que j’ai réservé avec mon CE.. très mauvais rapport qualité prix!
Avis sur l'hébergement
la clim
la vétusté, le ménage fait à la va vite, la douche un coup brûlante un coup gelée! la proximité des autres mobil homes
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Didier L
En famille avec enfant(s)
Général
Le personnel à l’accueil
La propreté des mobile home
Avis sur l'hébergement
Très dessus
Dans un très mauvais état pas d’eau chaud la Clim qui sentait mauvais et qui coulait sur la banquette wc qui fuit
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Christophe A
En famille avec enfant(s)
Général
Les animations sont très bien.
Ras
Avis sur l'hébergement
Emplacement près piscine pas indiquer dans l’annonce
Le mobilehome B0 94 il y avait les toilettes vraiment trop petites les fenêtres, soit le bouton cassé soit voilée les rideaux qui datent d’un autre temps, la paroi des douches qui était dégonder et la toile de la terrasse non fixée à l’arrière quand on a un camping de quatre étoiles, on s’attend avoir des mobilehomes un peu plus moderne à notre époque je déconseille le mobil home b94
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Laurent G
En famille avec enfant(s)
Général
Les animations Les animateurs La direction La piscine Le restaurant
La propreté du logement à notre arrivée Obligé de nettoyer tous les placards cause de la quantité de poussière Le manque de place pour 5 personnes (mobil home 6pers.) Micro onde difficile à l’ouverture c r posé sur le frigo et non sur une étagère
Avis sur l'hébergement
Proximité avec la piscine
La route ( bruit des voitures toute la nuit ) La propreté du logement à notre arrivée Obligé de nettoyer tous les placards cause de la quantité de poussière Le manque de place pour 5 personnes (mobil home 6pers.) Micro onde difficile à l’ouverture c r posé sur le frigo et non sur une étagère
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Aurelie M
En famille avec enfant(s)
Général
Bon petit camping familial, piscine super avec rivière et tobogans géniaux par contre mobile home très vieux, étagères du frigo qui tient avec des vis. Pas de rangement type étagères dans la salle de bains ou salon pour poser nos affaires, pas de portes manteaux. Pour un camping 4 étoiles et le prix du séjours je trouve que c'est un peu excessif. Par contre le fait de pouvoir accéder à la mer en canoë est un vrai plus. Superette extrement chère
Avis sur l'hébergement
Piscine, tobogan, canoë
Vetuster du mobil home
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Céline L
En famille avec adolescent(s)
Général
Séjour agréable mais les Mobil homes sont vieillissants problème d'eau chaude en arrivant. Manque animation pour les ados très centrés sur les plus petits. Camping 4 etoiles mais on s'attendait à avoir de meilleures prestations.
Confort des Mobil homes. Alèses en plastique difficiles a supporter en période de chaleur. Ménage très succinct il y avait bcp de poussières. Le mobile home a été rendu plus propre à la sortie qu'à l'arrivée. 85 euros pour le ménage cela est cher pour un camping
Avis sur l'hébergement
Emplacement calme
Mobil home vieillissant
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JÉRÔME H
En famille avec enfant(s)
Général
Ville sympa avec de jolies criques sauvages, mais il faut oublier ce camping...
Les sanitaires sont très vétustes et sales. Pas d'ombres pour les emplacements. On est serrés comme des sardines. La supérette est sale, la personne fumait sa cigarette 🚬 tranquillement sans nous recevoir....
Avis sur l'hébergement
Honnêtement j'ai eu envie de partir dès mon arrivée au final j'ai tenu et suis parti au bout de 3 jours au lieu de 4
Pas d'ombre trop petit trop près de la route passante
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David M
En famille avec enfant(s)
Général
Proximité avec les plages d'Agay
Réactivité et logique du personnel d'accueil, souvent il faut répéter 3x la même chose pour être enfin compris.
Avis sur l'hébergement
Le COLORADO STANDARD est un modèle datant déjà de 2010
Le jour de notre arrivée à la récupération de nôtre COLORADO STANDARD, nous constatons une climatisation affichant 22° avec en réalité à l'intérieur pas moins de 37° Nous demandons une intervention, qui nous fait attendre 2h30 sur place en terrasse. Un complèment de gaz fut nécessaire pour que la clim refonctionne 16h grand max. La climatisation à une fuite et cela ne date pas d'hier, des locataires d'en face sont venu nous avertir que la semaine passée c'était déjà la même histoire. Nous avons donc passé la semaine à demander QUOTIDIENNEMENT une remise en service de la clim.
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Anthony Z
En famille avec bébé(s)
Général
Le Personnel TOP! Professionnel, chaleureux, efficace. Agents d'accueil, technicien, surveillant de baignade, restaurateurs. Mention spéciale à la responsable du site qui a été d'une bienveillance et d'une humanité qu'on ne voit malheureusement que trop rarement de nos jours. Elle a su nous trouver à chaque fois des solutions à des problèmes que nous avons rencontrés tout en gardant son calme sa gentillesse et son professionnalisme. Top aussi, l'espace aquatique, idéal pour des BB et enfants. Joliment agencé, parties ombragées, essentielles avec BB. Animations soirées variées.
Aie... une tranche de mobile home trop proche de la route, c'est le gros point noir de notre séjour. Des nuisances sonores trop élevées dues aux véhicules circulant sur cette route la nuit.
Avis sur l'hébergement
Les mobiles home confort sont très agréables tout équipés, moustiquaires, lave-vaisselle, clim, télé... Les agents d'entretiens sont sérieux et agréables. Et ceux là n'ont pas les nuisances venant de la route. L'atmosphère sur le camping est calme, respectueuse et familiale. Très agréable.
Veiller à avoir du produit pour fourmis pour traiter dans l'instant au cas où. Le personnel a néanmoins pu intervenir en journée.
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Ted G
En famille avec adolescent(s)
Général
Après avoir eu besoin du service technique un nombre de fois incalculable nous pouvons dire que le service technique est opérationnel et adorable.
Tout. Mobil home catastrophique. Manque d'hygiène, manque total de vaisselle, clim qui fuit, chaudière en panne et rafistolee avec une bassine pour la fuite. Canapé lit sans lattes. Vaisselle non adapté et semi présente. Piscine pas propre du tout. Animations faibles par manque de personnel. Restaurant du camping qui ne prend pas les chèques vacances. Frigo catastrophique avec une odeur de poisson. Espace jeux très limité.
Avis sur l'hébergement
Mobil home a fuir
Pas de lave vaisselle surtout pour un mobil home 8 personnes.
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Aurelie P
En famille avec adolescent(s)
Général
La proximité de la plage à pied et plusieurs calanques à 5/8 min en voiture sans bouchon fin juillet début août. Le calme du camping.
L’entretien du camping et des mobil home, ça paraît à l’abandon. La Vétusté des mobil home pourraient être améliorées, du scotch sur la clim, clim bruyante qui fuie derrière la télé, poignée de placard en moins, 2 feux de la gaziniere sur 4 qui fonctionnent, escalier terrasse qui se dévisse, frigo rouillé…
Avis sur l'hébergement
Proche piscine et réception
La proximité du voisinage et la vétusté du mobil home.
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Melaine F
En famille avec adolescent(s)
Général
Le lieux L’accueil La place pour garer le véhicule devant le mobil home L’épicerie Les animation pour les enfants La piscine Le restaurant
La présence de déjections animal importantes Le vétusté des mobil home Le manque de lieux ombragés Les animations pour les adultes le soir
Avis sur l'hébergement
La machine à café La climatisation
Là vétusté surtout la salle de bain Les fenêtres sans volet des wc et salle de bain car vis à vis et le soir la vitre est totalement transparente quand on allume la lumière
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Sylvain A
En famille avec adolescent(s)
Général
Piscine assez grande Camping proche de Agay st Raphaël avec de magnifiques crique calanque marché nocturne.Le bar restaurant les serveurs souleyman super jeune homme sociable poli sympathique gregoire aussi les animateurs sympa acceuille aussi soirée bien pour tout le monde petit ou grand.
Le bar restaurant malheureusement fermé lundi toute la journée tout les après midi fermé au moment des soirées proposé exemple moule frite ceux qui n'aime pas bas rien d'autre a manger dommage car les pizzas sont bonnes dommage il y a un bon potentiel vraiment, Et la piscine rivière revêtement granulés Fait mal avec le courant quand on frotte dessus aïe aie
Avis sur l'hébergement
Climatisation lave vaisselle calme et location correct
Terasse un peu petite et pas de protection contre le soleil qui tape fort toute la journée en terasse Des rideaux serait apprécié.
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Hafedh B
En famille avec enfant(s)
Général
Cadre et situation géographique Piscine et animation très agréable Personnel agréable
Repenser Une fermeture plus tardive de la barrière ou la remplacer par un code . Repousser les horaires de la piscine. Revoir la climatisation de mobil-home très fatiguée
Avis sur l'hébergement
Tranquillité,chouette installation
Odeurs très Fortes d'humidité ou de moisissures. Climatisation vétusté et dangereuse ( turbine de climatiseur plein de moisissures et soufle un air a mauvaise odeur et plein microbes ca se rajoute a tout ça l'inexistence de la grille de protection )
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Vincent F
En famille avec adolescent(s)
Général
Accueil, disponibilité du personnel, piscine, supérette
Entretien général des mobiles homes et des extérieurs
Avis sur l'hébergement
Accueil, disponibilité du personnel
L’état du mobile home : propreté à notre arrivée (poil de chien, fourmis…), état du mobile home (fissures, bloc porte cassé, chaise cassée, fonctionnement de la chaudière pour l’eau chaude …)
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Jessica E
En famille avec enfant(s)
Général
les nuits n'ont pas été reposante à cause de l'emplacement du Mobil Home.
ville très agréable
Avis sur l'hébergement
Logement déplorable.
emplacement réservé pour les agent de l'Agospap excentré du camping, mélangé avec le personnel du camping et leur famille et installation des mobil home en bordure de route. le mobil home était sale dès notre arrivée. Radiateur au sol, système de fenêtre cassé dans la chambre des enfants ( chambre qui se situe côté bordure de route ), porte qui ne se ferme pas, mobil home qui bouge dès que l'on marche à l'intérieur, mur craquelé, wc qui fuit légèrement, et invasion de fourmis malgré un premier passage d'un technicien. horrible hébergement, loin du 4 étoiles.
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Soulef C
En famille avec adolescent(s)
Général
On a passé un bon séjour on a adoré le personnel et les animateurs et la plage Par contre les toilettes trop étroit les portes des chambres ne se ferment pas le robinet de la vasque en mauvais état bref
Rénover les logements trop vieux
Avis sur l'hébergement
Trop étroit et en mauvais état
Les toilettes inconfortable
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Jérôme R
En famille avec adolescent(s)
Général
La piscine super
Les infrastructures vieillissantes ( blocs douche toilette) et l’accueil du restaurant surtout pour la soirée moule frites du vendredi ( le 1/4 de nos moule pas ouverte et frite bof, et aucun geste pour rattraper cela) très dessus du restaurant) .
Avis sur l'hébergement
La climatisation
La vaisselle dépareillées et le mobil home vétuste et très petit pour moi . Très bruyant car mal insonorisé et proche de la route
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Annick N
En couple senior
Général
Le mobil home confortable et propre l'emplacement.L'equipe d'animation les serveurs au bar un grand merci à Greg disponible et compétent Souleymane quel grâce et quel talent au niveau du service Florian pour sa gaité toujours un mot sympa le cuisinier courtois et sa cuisine très appréciée.Madame la directrice du camping avec qui j'ai pu échanger très agréable et adorable Stephanie pour son accueil sa bienveillance et son écoute Kimo bellle personne ressource en animation un homme de coeur autre animateur et Jordan ♥️♥️
La Piscine ensoleillée vive les Parasols des douches supplémentaires et pédiluve à améliorer
Avis sur l'hébergement
La propreté le confort l'emplacement tranquille ombragé et la clim évidemment
La chaleur à la piscine sans ombre
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Julien D
En famille avec adolescent(s)
Général
Accès direct à la rivière Région qui offre des paysages magnifiques Piscine agréable Bon accueil
Avis sur l'hébergement
Pas grand chose
Mobile home très vétuste avec notamment : - Équipement non remplacé : détecteur de fumée absent (ne reste que le support), climatiseur cassé (volet absent donc impossible d'utiliser le couchage du salon en l'état), mobilier extérieur et vaisselle insuffisant pour 6 personnes.... - portes qui ne ferment plus, chasse d'eau qui fuit en permanence..... - fil électrique à nu au niveau d'un simple sucre sous le radiateur Les mobiles homes sont vraiment amortis, il est temps de les remplacer.....
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Dorothee B
En famille avec adolescent(s)
Général
Bonjour Nous avons passé un bon séjour malgré notre emplacement qui n'était pas ombragé. Et les sanitaires qui n' étaient pas propres. Mais le personnel super sympa et les animateurs. Et les personnes de la supérette. La piscine est très bien ainsi que les animations. Bon dans l'ensemble.
Emplacement à revoir Et nettoyage des sanitaires
Avis sur l'hébergement
La piscine et les animations Et le personnel
L'emplacement pas ombragé Et les sanitaires sales
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Smail H
En famille avec enfant(s)
Général
Le parc aquatique, l'emplacement
Mobil-home vieillissant et mal entretenu. Forte odeur de moisissure à l'intérieur, probablement due au filtre de la climatisation. Mitigeur de douche défectueux : douches froides toute la semaine. Les parois de douche tombaient à chaque utilisation, sans compter d'autres petits défauts. J'ai signalé ces problèmes dès le 2ᵉ jour, on m'a assuré qu'un technicien interviendrait rapidement... Il est finalement passé la veille de notre départ. Une intervention beaucoup trop tardive. Très décevant.
Avis sur l'hébergement
Emplacement
Mobil-home vieillissant et mal entretenu. Forte odeur de moisissure à l'intérieur, probablement due au filtre de la climatisation. Mitigeur de douche défectueux : douches froides toute la semaine. Les parois de douche tombaient à chaque utilisation, sans compter d'autres petits défauts. J'ai signalé ces problèmes dès le 2ᵉ jour, on m'a assuré qu'un technicien interviendrait rapidement... Il est finalement passé la veille de notre départ. Une intervention beaucoup trop tardive. Très décevant
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Sylvain L
En famille avec adolescent(s)
Général
C’est un terrain de mobilhome très loin des sanitaires pour la vaisselle il faut des gros bras… Je dis haut et fort le patron du bar est un voleur il a essayé les 2 fois que nous y sommés allés de nous truander Points positif animateurs et serveurs professionnels et la rivière top pour aller à la mer
Avis sur l'hébergement
Rivière Animateur Piscine
Déjà écrit au dessus
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Gabriel D
En famille avec enfant(s)
Général
Rien d’agréable
Tout le camping
Avis sur l'hébergement
Autre point très dérangeant : le personnel technique vit et travaille au milieu des vacanciers sur cette zone. Nous avons donc en permanence les camions-bennes, les voiturettes de service et les poubelles de déchets verts à proximité de notre emplacement.
Le pire reste la deuxième partie du camping. Une dizaine d’emplacements (D01, D02, D03, D04, etc.) sont collés à un mur, avec une route très fréquentée juste derrière. De l’autre côté, la vue donne sur un mur, la rivière étant située en contrebas et totalement invisible. Il n’y a aucune clôture ni barrière de sécurité sur cette partie du camping, ce qui permet à n’importe qui d’y entrer.
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Lydie M
En famille avec enfant(s)
Général
Une belle piscine Camping à proximité des commerces et plages Animation et activités satisfaisantes
Trouver une solution pour les fourmis Difficultés à régler la température d'eau de la douche
Avis sur l'hébergement
Mobil home spacieux et en face de la rivière.
Manque des transats au niveau de la terrasse.
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Stephanie V
En famille avec adolescent(s)
Général
Camping bien placé.
Soirée nocturne piscine a commencé avec 30 minutes de retard. Le personnel surveillant la piscine ne passe sa journée sur son téléphone, les gens rentrent avec leurs chaussures, mangent et personne ne dit rien…super l’hygiène!!!! 2 palettes de manteruel sont restées à traîner près de la supérette pendant plusieurs jours. Un enfant aurait pu se blesser en fonçant dedans. Beaucoup de laisser aller!!! Pour avoir une cafetière normale, une caution de 50€…alors que la cafetière vaut 20€…Bref je ne sais pas comment vous avez eu les 4 étoiles!
Avis sur l'hébergement
Climatisation
Rudimentaire
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Aurélie B
En famille avec enfant(s)
Général
l'Ésterel est beau mais ce camping est à éviter
Tout est à repenser et à améliorer
Avis sur l'hébergement
Le lieu
J'ai fait beaucoup de camping et mobil-home. Pour un camping 4 étoiles même s'il mentionne que les mobil-homes ont plus de 10 ans, on ne s'attend pas à trouver des mobil-home rafistolé à ce point, les portes d'entrée non étanches, des vis tellement apparentes pour tenir des baguettes,de plafond, de sol de portes... D'ailleurs certaines portes de chambres ne ferment pas à cause de ça. Notre mobil-home a même été installé en pente avec une terrasse cassée (très rassurant avec une enfant de 2 ans)... Vous me direz pourquoi ne pas avoir réclamé à changer... Ça a été signalé à mon arrivée sur l'éta
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Denis D
En famille avec enfant(s)
Général
La restauration et l’annimation
Les mobilhomes
Avis sur l'hébergement
Hebergement use
Pas de clim et de gaz en arrivant
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Elodie C
En famille avec adolescent(s)
Général
La supérette Le snack
Le camping n’a pas d’ombre Il n’est pas du tout adapté à des vacances en tente ! Les emplacements sont nul,petit, en plein soleil et sur des fourmilières . Pour couronner le tout quelques petites crottes de chien La piscine ouvre tard vers 10 h et ferme tôt 18h 45 tout le monde dehors De plus elle n’est pas sous surveillance d’un maître nageur Le portail est ouvert jour et nuit sans surveillance Ce n’est pas sécuritaire pour un camping familial Le club enfant je ne l’ai jamais vu ouvert Je n’ai pas vu non plus la mascotte
Avis sur l'hébergement
La piscine quand elle est ouverte
Le camping en général
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Dominique D
En famille avec adolescent(s)
Général
Proximité derviced
Jeter le bungalow pour un neuf
Avis sur l'hébergement
Peu de chose
Défaut de propreté porte defoncée tachetée manque d'ustensiles repose douche dévissée lino arraché et sale gaziniere cassée absence de rangement dans la salle de bain orientation de la clim opposée aux chambres! Etc......
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Maryline E
En famille avec adolescent(s)
Général
La piscine , propre et grande
L aspect général du camping
Avis sur l'hébergement
Rien en particulier
Menage approximatif, mobil home très petit et très proches les uns des autres , odeur de moisi de la clim , manques de couteaux à bout rond , wc très petits , eau de la douche qui passe de brûlante à froide
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Aymen M
En famille avec enfant(s)
Général
Bof camping pas terrible pour le prix
Avis sur l'hébergement
Rien ct honteux de mettre en location ,ct sale meme autour vegetation a l'abandon pas entretenue
Hebergement etait vetuste ,rouille dans la salle de bain ,douche porte hs ....,clim a moitie cassé,odeur horrible d'humidite...bref pourrie .pas etagere dans le salon . Ct le A 26
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Beatrice W
En famille avec adolescent(s)
Général
Piscine L'emplacement geographique
L'accueil Mobilhome vetuste tout les jour un agent technique etait avec nous L'enlevement des poubelles Les horraires d'ouverture de la piscine
Avis sur l'hébergement
Le mobilhome etait propre et avec la clim
Toute l'électricité est a revoir. La chaudiere se coupe regulierement et on ne peu pas rallumer seul, En 15jours 2 bouteille de gaz de changer alors qu'on a rien cuit au plaques. Les mobilhome sont les uns sur les aitres
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Frédéric P
En famille avec enfant(s)
Général
La piscine et la clim
Nettoyage des abords. Du mobyl homme. Prévenir qu il a fait d une cafetière dolce gusto au lieu d une cafetière normale car obligé d acheter des capsules. Mobylhomme dégradé (chaises ext, table du salon, poignées...)
Avis sur l'hébergement
La clim
Nettoyage des abords du mobylhomme Des mauvaises herbes partout qui griffent la voiture et les jambes. Prévenir qu il s' agit d une cafetière dolce gusto au lieu d une cafetière normale car obligé d acheter des capsules. Mobylhomme dégradé (chaises ext, table du salon, poignées...). De plus, mobylhomme face a face beaucoup de vis a vis.
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Gaëlle L
En famille avec enfant(s)
Général
La region mais absolument pas la considération clientèle et gestion
Séjour très décevant. Dès mon arrivée, j'ai eu un accident sur mon emplacement à cause d'une souche non signalée et non visible. Au-delà de l'accident lui-même, c'est surtout la gestion de la situation qui m'a profondément déçue. Il a été particulièrement compliqué d'obtenir les documents nécessaires, le camping ayant dans un premier temps refusé d'établir un constat. J'ai dû insister à plusieurs reprises pour faire avancer mon dossier. Ma semaine a été rythmée par le stress et les appels aux assurances,protection juridique,et visites à l'accueil.
Avis sur l'hébergement
La region mais absolument pas le camping et plus particulièrement la gestion et la considération clientèle
Les rats à l'extérieur, mobilhome sale,fermeture piscine 18h trop tôt, bruit de la route, horaire accueil
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Stéphanie N
En famille avec enfant(s)
Général
La piscine et la riviere. Ces points d’eau sont geniaux
Mobilhomme tres petit. Douche impraticable pour une PMR et pour une personne avec de l’embonpoint. Mon sejour a été écourté en raison de cette douche inadaptée Quant a la personne à mobilité reduite elle est restee a l’inteur dû Mobilhomme pendant tous le sejour. Elle ne pouvait pas descendre les marches du pobilhomme et les escaliers de la terasse
Avis sur l'hébergement
Hébergement bien equipé
Trop d’escaliers trop petit. Impossible d’ouvrir le canapé
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Anne-Sophie B
En jeune couple
Général
La responsable Elisa qui essaie de faire en sorte qu'on passe un bon séjour et le jeune homme de l'accueil. Quelques animations, bravo Jordan !
Revêtement autour de la piscine brûlant l'après midi.... Horaires piscine 10h- 18h malgré la canicule....
Avis sur l'hébergement
La literie
A l'arrivée clim qui fuit sur la banquette + odeur de gaz.Pas de reaction malgré le chek in. Le lendemain matin signalement de nouveau + panne de gaz. En rentrant le soir à 21h30, rien n'avait été fait donc obligé d'appeler le numéro d'urgence. Pas de résolution pour la soirée donc pas deau chaude. Clim qui fuit toujours à grosses gouttes... changement de bungalow "surclassé"(collé à la route très passante, à côté du bar resto, rideau jaune non occultant = réveil à 5h !! Vive le surclassement).On a demandé à récupérer notre bungalow. Donc 2 déménagements en 5 jours.Petit geste ménage offert
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Nicole R
En famille avec enfant(s)
Général
le camping est bien situé et calme
les horaires d'ouverture de l'accueil sont très limités. Les mobil homes sont trop proches les uns des autres et le camping manque cruellement d'arbres pour amener de l'ombre.
Avis sur l'hébergement
les mobil homes sont fonctionnels
les auvents sur les terrasses sont beaucoup trop petits , on doit utiliser des draps pour obtenir de l'ombre sur la terrasse le matin et le soir suivant son emplacement.
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Alexandre D
En famille avec adolescent(s)
Général
L’emplacement à quelques kilomètres des plages et des criques.
Pas de parasol à la piscine ! Difficile de rester sur un transat.
Avis sur l'hébergement
Mobil home très vétuste et rafistolé. Logement étroit avec peu de place et peu de rangement. Il n’y a pas de transat sur la terrasse.
Nous avons séjourné en juin. Je trouve que nous sommes loin d’un camping 4 étoiles ! J’ai trouvé le camping peu entretenu (pas tondu par exemple). Les logements sont vétustes. Pas de parasol à la piscine. Restauration un peu chère. Ceci dit l’équipe est sympathique et le camping est bien situé à proximité du bord de mer.
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Lydia S
En famille avec adolescent(s)
Général
J'ai aimé la piscine,l'accueil sympa.
Le logement doit être amélioré.
Avis sur l'hébergement
Il était moyen.
Impossible de régler l'eau dans la douche,,on a fini a se laver a l'eau froide,immobilier usé ,la table tenait à peine une personne est venu resserrer la vis mais en vain!les loquets cassé des fenêtres, toilette trop petite on devait laisser la porte ouverte
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Valérie W
En jeune couple
Général
La piscine Le contact avec le personnel
Avis sur l'hébergement
Nous avons apprécié la climatisation même si elle était bruyante
L emplacement à 3 m de la route avec beaucoup trop de circulation pour passer des vacances reposantes car réveillés tous les matins à 6h. L orientation du Mobil home avec beaucoup trop de vis à vis. (on voyait les voisins dans leur salle de bain ou leur WC comme ils devaient nous voir !! Eux aussi.
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STEPHANE C
En famille avec enfant(s)
Général
Agréable séjour passé au camping, charmé par son implantation certes en bordure de route, mais entouré de verdures et jouxtant la rivière de l’agay. Les deux piscines accessibles dont celle rivière sont toutes les deux top, pour les enfant de part leur profondeur évolutive et limitée. Les pizzas sont super bonnes au restaurant, je le recommande d’ailleurs. Le happy jour est appréciable durent les horaires définis. La supérette tenue par Laurent et Sandra est très bien, et ces deux gérants sont très accueillants, très gentils, très humains, et au petit soin pour les clients.
Qualité » du ménage à améliorer rapidement, car notre mobile home n’avait pas été nettoyé avant notre prise en compte et arrivée, avec la présence de plusieurs toiles d’araignées, d’araignées et d’insectes dans la salle de bains, ainsi que dans les chambres. De la poussière présente par terre dans chaque pièce. C’est dommage. Comment peut-on nous infliger de rendre le bien loué dans un état de propreté irréprochable alors qu’il ne l’est pas du tout lors de sa prise en compte ?
Avis sur l'hébergement
Qualité » du ménage à améliorer rapidement, car notre mobile home n’avait pas été nettoyé avant notre prise en compte et arrivée, avec la présence de plusieurs toiles d’araignées, d’araignées et d’insectes dans la salle de bains, ainsi que dans les chambres. De la poussière présente par terre dans chaque pièce. C’est dommage. Comment peut-on nous infliger de rendre le bien loué dans un état de propreté irréprochable alors qu’il ne l’est pas du tout lors de sa prise en compte ?
Qualité » du ménage à améliorer rapidement, car notre mobile home n’avait pas été nettoyé avant notre prise en compte et arrivée, avec la présence de plusieurs toiles d’araignées, d’araignées et d’insectes dans la salle de bains, ainsi que dans les chambres. De la poussière présente par terre dans chaque pièce. C’est dommage. Comment peut-on nous infliger de rendre le bien loué dans un état de propreté irréprochable alors qu’il ne l’est pas du tout lors de sa prise en compte ?
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Aurélie P
En famille avec enfant(s)
Général
Nous avons apprécié la localisation du camping à 10min de la plage à pieds et les piscines idéales pour tout âge. Le camping est calme malgré que les mobilhomes soient les uns sur les autres.
Nous sommes partis avec un couple d amis, nous avions demandé à être à côté 3 mois avant notre arrivée, nous avions la surprise le jour j que non, que le personnel nous réponde que ca dépend des disponibilités alors que les reservations ont été faite le même jour .. fermeture de la piscine à 18h, c est trop tôt. Short de bain interdit. Parasol interdit au abords de la piscine mais la sécurité nous a permis de le laisser car nous avions un bébé. Des remarques qui gâchent des choses simples. Le restaurant n est pas terrible.
Avis sur l'hébergement
Mobil home climatisé.
Mobil home pas très propre, trace d excréments dans les toilettes. Porte serviette cassé. Pas de gaz à notre arrivée.
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Raoul F
En jeune couple
Général
La piscine, le côté familiale, la rivière avec les canoë, la restauration au top..au niveau qualitatif,quantitatif et tarif...le patron très gentil,auprès des clients ..au top. Le personnel très gentil.
Piste d'amélioration : N importe qui rentre ,piscine pas surveillée...Certaines personnes qui se permettent de faire venir sa famille gratuitement, profitez des infrastructures, sans gêne..Communauté très compliquée, sans gêne. L'accès côté restaurant permet a n importe qui de rentrer..j ai quand même l'impression que les campings Tikayan ont un souci de surveillance...Dommage car nous avons bien apprécié le lieu ainsi que le personnel .
Avis sur l'hébergement
Je ne peux répondre a cette question .
L'emplacement...trop près de la route...Compliqué de dormir avec tous les camions qui passent sans cesse .
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CHRISTIANE K
Entre amis
Général
la gentillesse et la disponibilité du personnel
les horaires d'ouverture de la piscine car le créneau 10h a 18h est trop réduit
Avis sur l'hébergement
les mobil-homes sont trop les uns sur les autres
camping trop éloigné des commerces et de la mer
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Isabelle R
En famille avec enfant(s)
Général
pas trés agréable
mettre un agent sécurité à la piscine, et fermer le camping
Avis sur l'hébergement
le personnel, super
on pouvait rentrer dans le camping comme on voulait pas de fermeture. Piscine bien quand, il y avait l'agent de sécurité. Autrement les gens extérieurs du camping venaient se baigner et nous les clients nous avions trés peu de place. Et cela c'est passé toute la semaine, trés désagréable surtout quand on a des enfants.
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Gerard G
En couple senior
Général
Étant habitué au camping Pour nous rien de particulier
Avis sur l'hébergement
Ras car on a l'habitude de de
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Gisele G
En jeune couple
Général
La piscine et les services de proximité
L’hygiène et et la propreté du mobil home
Avis sur l'hébergement
Le prix et l’emplacement du camping est super
« Je constate que le linge de lit n’est pas passé au pressing, malgré le passage de chiens dans le mobil-home. Cette situation est inacceptable au regard des règles d’hygiène. »
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Nicolas C
En famille avec enfant(s)
Général
Piscine potable
Séjour horrible, personnel et responsable, pas sympathique. Menteur par-dessus tout. Je déconseille très fortement à ces jours dans ce terrain de camping qui est sale.
Avis sur l'hébergement
Piscine
Tout
Réponse de l'établissement :
Bonjour Monsieur, Vous avez réserver et réglé une seule nuit. Malgré cela vous êtes resté sur le camping plusieurs jours sans autorisation en utilisant nos installations notamment les emplacements pour campeur pour stationner les véhicules ainsi que la piscine. Après avoir constaté cette situation, nous vous avons demandé de quitter les lieux conformément aux règles du camping. Notre priorité étant de faire respecter les règles du camping par soucis d'équité et de sécurité envers les clients qui s'acquittent de leur séjours. De plus lors de cet échange, votre attitude s'est montré particulièrement agressive envers l'équipe malgré nos explications; Nous regrettons donc les accusations de mensonge portées dans votre commentaire qui ne reflètent pas la réalité des faits. L'équipe Camping Vallée Paradis.
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Virginie A
En famille avec bébé(s)
Général
Le personnel de l'accueil, de l'entretien et de la supérette très agréable
Nous avons dormi en bord de route. C'était très bruyant. Beaucoup de choses cassées, portes qui ne ferment pas dans le mobil home, le parc pour enfant avec la plupart des jeux cassés et inutilisables. Les enfants sautent et utilises des jets d'eau dans la piscine chauffée, ils font ce qu'ils veulent. La jeune serveuse du restaurant très souriante et professionnelle. L'autre dame ... À fuir. Pas souriante, pas accueillante, debarasser alors que nous n'avons pas terminé... Nous ne reviendrons malheureusement pas.
Avis sur l'hébergement
Déjà expliqué précédemment
Réponse de l'établissement :
Bonjour Madame, Nous sommes au regret d’apprendre que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant l’aire de jeux, nous souhaitons préciser qu’elle est bien fonctionnelle et régulièrement contrôlée par nos équipes. Nous prenons toutefois note de votre ressenti et procéderons à une nouvelle vérification afin de nous assurer que tous les équipements sont en parfait état d’utilisation. Pour le mobil-home, notre équipe technique est disponible 7j/7 pour intervenir rapidement sur tout équipement signalé pendant le séjour. Nous encourageons toujours nos vacanciers à nous faire part des difficultés rencontrées afin que nous puissions apporter une solution dans les meilleurs délais. Nous prenons également note de votre remarque concernant le restaurant et la transmettons à l’équipe concernée. Nous regrettons sincèrement que cette expérience ne vous ait pas donné entière satisfaction et vous remercions encore pour votre retour. Cordialement, L'équipe Tikayan La Vallée du Paradis.
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Pascal T
En jeune couple
Général
un peu déçu du camping pour un 4 *, des ronces traversant le plancher de la terrasse, impossible de manger sur la terrasse le soir car il manque : soit un parasol ou une tenture pour éviter le soleil, le plancher du mobil home bougeant en permanence quand ont se déplace, pas de grill pain, ni de bouilloire, manque un petit four pour cuisiner. Très peu d'espace pour se déplacer dans la chambre pour un 4 *
voir si dessus Signaler sur le plan du camping les endroits des divers poubelles car le premier jour ont les cherche la fermeture de l'accueil a 18 h c'est un peu juste comme la piscine Manque de convivialité a l'accueil, car peu de renseignement sur les services du camping
Avis sur l'hébergement
La proximité de la plage et des restaurants bord de mer La vue et la tranquillité La qualité des pizzas au restaurant
Une attente plus haut de gamme pour un 4* Des animations dans la piscine par exemples
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andre C
En couple senior
Général
accueil du restaurant et la piscine
RAS
Avis sur l'hébergement
l' accueil du resto et la piscine
emplacement mobil -home nul en bord de national
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Joël V
En jeune couple
Général
Région magnifique
Logement vétuste, mal équipé pas propre.
Avis sur l'hébergement
Piscine, pas très loin de la plage .restauration sympa
La vétusté des bungalows emplacements petits et mal entretenus.
Réponse de l'établissement :
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir partagé votre retour et nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la région, la piscine, la proximité de la plage ainsi que la restauration. Concernant le logement, nos hébergements présentent des niveaux d’ancienneté différents selon les modèles. Cette information est indiquée dans le descriptif de chaque hébergement lors de la réservation en ligne afin que chacun puisse choisir le type de séjour qui lui correspond le mieux. Même lorsque certains mobil-homes sont plus anciens, nous veillons à ce qu’ils restent en bon état général et entretenus régulièrement par nos équipes. Nous prenons également note de vos remarques et vous remercions encore pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle région. Très belle journée à vous, Cordialement, L'équipe du camping la Vallée du Paradis
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Jérémy J
En famille avec enfant(s)
Général
Les employés très agréables et au service des vacanciers.
Amélioration : volets aux chambres du bungalow ou privilégier des rideaux foncés.
Avis sur l'hébergement
Coté rivière , peu de vis à vis. Très bon emplacement
Amélioration : volets aux chambres du bungalow ou privilégier des rideaux foncés.
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Romane P
En jeune couple
Général
La localisation est top
Avis sur l'hébergement
La piscine est cool
Emplacement tente pas du tout délimité, mobil home vraiment à 2 mètres (nous n'avons pas eu de chance, un groupe d'amis de 50 personnes avaient réservé juste en face de nous donc impossible de dormir), terre très dure donc impossible de planter une sardine... Mais surtout les sanitaires sont dans un état immonde, ni cuvette ni papier toilette, aucun endroit où poser ses affaires pour prendre une douche, eau rejetée sur nos pieds quand on utilise l'évier. Une catastrophe.
Réponse de l'établissement :
Bonjour Romane Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la localisation du camping ainsi que l’espace piscine. Nous sommes en revanche sincèrement désolés que votre séjour en emplacement tente n’ait pas répondu à vos attentes. Le groupe que vous évoquez a effectivement pu générer des nuisances sonores importantes et nous comprenons que cela ait impacté votre repos. Concernant les emplacements, leur configuration peut varier selon les zones du camping. Nous prenons note de votre remarque sur le manque de délimitation ainsi que sur la dureté du terrain, qui peut rendre l’installation plus difficile à certaines périodes. Vos observations sur l’état des sanitaires retiennent toute notre attention. La propreté et le bon fonctionnement de ces équipements sont des points essentiels pour nous, et nous allons transmettre votre retour à l’équipe concernée afin qu’un contrôle soit effectué. Nous regrettons sincèrement cette expérience et vous remercions pour vos remarques, qui nous aident à améliorer la qualité de nos services. Bonne journée, L'équipe Camping Vallée Paradis.
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Martine R
En jeune couple
Général
Rien camping pas du tout adapté aux camping cars
Prévoir des emplacements corrects pour les caravanes , camping car , et pas nous parker derrière un mur en plein soleil dommage que j’avais réservé et payé par internet et que nos rendez vous étaient pris sinon nous serions repartis
Avis sur l'hébergement
Rien prestations pas dignes d’un quatre étoiles ( point d’eau , rien pour accrocher ses vêtements dans les douches bouillantes qu’on ne peut pas régler et camping mal entretenu )
Emplacement enfin on peut appeler ça un parking plein soleil et il fallait un vélo pour aller au sanitaire car bien entendu ils étaient à l’opposé des parkings à camping car
Réponse de l'établissement :
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant les emplacements, les sanitaires ainsi que les équipements mis à disposition des camping-cars et caravanes. Notre établissement accueille effectivement une majorité de locatifs (mobil-homes et bungalows), ce qui explique que le nombre d’emplacements camping et camping-car soit plus limité. Cette information est précisée dans la présentation du camping lors de la réservation. Nous notons toutefois les différents points que vous soulevez, notamment l’aménagement des emplacements, le confort des sanitaires et certains équipements pratiques, afin d’alimenter nos réflexions d’amélioration. Nous regrettons que l’emplacement attribué n’ait pas correspondu à vos attentes et vous remercions pour votre retour, qui reste précieux pour faire évoluer nos services. Chaleureusement, L'équipe Camping Vallée Paradis.
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Carline F
Autre
Général
Mobile home sale, proche de la route très bruyant la nuit. Pas de bouilloire, ni de grille pain. Pour un camping 4 étoiles cela laisse à désirer
Compléter le confort
Avis sur l'hébergement
Piscine
Sale, manque d'équipements électrique nécessaire ( grille pain ,bouilloire) Tapis de bain... Surtout quand on se défini Camping 4 étoiles Très bruyant proche et la route
Réponse de l'établissement :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’espace piscine. Nous sommes en revanche désolés que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant les équipements du mobil-home, la liste des équipements inclus est indiquée dans le descriptif de chaque hébergement sur notre site internet avant la réservation. Certains éléments tels que la bouilloire, le grille-pain ou le tapis de bain ne sont pas fournis et sont à apporter par les vacanciers. Nous prenons toutefois note de vos remarques concernant la propreté et le confort du logement, qui seront transmises à l’équipe concernée dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue. Enfin, nous regrettons les nuisances sonores liées à la proximité de la route et comprenons que cela ait pu impacter votre repos. Nous vous remercions encore pour votre retour et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe camping La Vallée Paradis.
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Eric A
En famille avec enfant(s)
Général
L'espace aquatique, la localisation proche de la mer et des départs de randonnées dans le massif de l'Esterel, l'accueil, la propreté des douches et des toilettes, le prêt d'un maillet pour planter les piquets de tente
Entretenir les moteurs des climatisations des mobil homes afin de réduire le bruit de fonctionnement la nuit, éloigner les emplacements tentes des moteurs de climatisation
Avis sur l'hébergement
Possibilité de se garer juste à côté de l'emplacement tente
Je n'ai malheureusement pas pu dormir car l'emplacement tente était seulement à quelques mètres de 2 mobil homes dont les moteurs des climatisations se sont allumés et éteints tout au long de la nuit pour réchauffer l'intérieur des mobil homes (température froide la nuit). Le bruit des moteurs était vraiment très fort.
Réponse de l'établissement :
Bonjour Madame, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur notre espace aquatique, notre emplacement, l'accueil et la propreté de nos installations. Nous sommes désolés que votre nuit ait été perturbée par le fonctionnement des climatisations des mobil-homes voisins. Lors des nuits plus fraîches, celles-ci peuvent effectivement se déclencher plus fréquemment pour assurer le confort de leurs occupants. Nous prenons bonne note de votre remarque et vous remercions pour ce retour constructif. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du camping la vallée du paradis.
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Marina L
En famille avec enfant(s)
Général
Le restaurant
Le logement était sale et usé, des reprises au scotch, des portes délabrées qui ne se fermaient pas. Manque de chaises pour un mobil home 6 places : 4 chaises, 5 assiettes, 5 fourchettes... La salle de bain était sale, le bac à douche surtout et la clim cassée sans pale, la TV était minuscule... Nous venons chaque année pour le wkend de la fête des mères c'est le pire mobil home et emplacement qui nous a été donné.
Avis sur l'hébergement
Rien... J'ai l'impression qu'on nous a donné le pire logement du camping qui n'équivaut en rien à un 4 étoiles
Le logement était sale et usé, des reprises au scotch, des portes délabrées qui ne se fermaient pas. Manque de chaises pour un mobil home 6 places : 4 chaises, 5 assiettes, 5 fourchettes... La salle de bain était sale, le bac à douche surtout et la clim cassée sans pale, la TV était minuscule... Nous venons chaque année pour le wkend de la fête des mères c'est le pire mobil home et emplacement qui nous a été donné.
Réponse de l'établissement :
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le restaurant et nous vous remercions également pour votre fidélité, notamment lors du week-end de la Fête des Mères. Nous comprenons sincèrement votre déception concernant le mobil-home qui vous a été attribué cette année. Les éléments que vous mentionnez concernant l’état du logement, l’équipement et la propreté ne correspondent pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos vacanciers. Nous regrettons de ne pas avoir été informés de ces difficultés pendant votre séjour. Un passage à la réception nous aurait permis de faire intervenir notre équipe technique et notre service hébergement afin de vérifier les équipements manquants ou défectueux et de rechercher une solution adaptée. Votre fidélité rend ce retour d’autant plus important pour nous, et nous prenons bien note de l’ensemble de vos remarques afin qu’elles soient étudiées avec attention par les équipes concernées. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe du camping la vallée du paradis.
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Benyamin H
Autre
Général
Piscine sympa et épicerie super sympa
Dommage on ne peut pas boire à la piscine, le micro de la piscine un désastre ils parlent dedans mais on entends rien, c’est un endroit visiblement pour les seniors et globalement très calme, et éviter les double musique différentes entre le bar et la piscine.. c’est inaudible… le camping pourrait globalement être plus beau et plus propre.
Avis sur l'hébergement
La terasse
Très ancien, les portes se ferment mal, c’est sale, sa grince de partout, la clim ne suffit pas pour 8 personnes.
Réponse de l'établissement :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’espace piscine, la terrasse ainsi que notre épicerie. Concernant la piscine, la consommation de boissons dans les bassins n’est effectivement pas autorisée pour des raisons d’hygiène et de sécurité, afin de garantir un environnement agréable pour l’ensemble de nos vacanciers. Nous prenons également note de votre remarque concernant le système de sonorisation. Notre animateur Jordan a d’ores et déjà commandé un nouveau matériel afin d’améliorer la qualité des annonces et des animations autour de la piscine. Le camping fait l’objet d’un entretien régulier par nos équipes. Nous sensibilisons également nos vacanciers au respect des lieux afin de préserver la propreté et le confort de tous. Enfin, nous regrettons que le mobil-home attribué n’ait pas répondu à vos attentes. Les hébergements présentent différents niveaux d’ancienneté, mais nous veillons à leur entretien et prenons bien note de vos remarques concernant les équipements et le confort. Nous vous remercions encore pour votre retour, qui contribue à l’amélioration continue de nos services. Belle journée, L'équipe la vallée du Paradis.
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Dominique M
En couple senior
Général
Personnels très serviables et agréable Piscines agréables
Installation de la télévision à revoir
Avis sur l'hébergement
Bungalow pas du tout fait pour 6 personnes mais seulement pour 4
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Lucas P
En jeune couple
Général
Malheuresement pas grand chose, decue du sejour
Bonjour, Le camping est annoncé comme un camping 4 etoiles. Plusieurs points demontrent que ce camping ne peut pas depasser 1 etoile : - l'etat des douches sales - l'etat des douches sales et pas lavees tout les jours. Des traces de shampoing et autres substances (?) sont restes tout le long de notre sejour c'est a dire 2 nuits et 3 jours. - l'etat des sanitaires est plus qu'ancien, nous voyons les evacuations des vaisselles quand nous prenons notre douche Je manque de caracteres pour finir
Avis sur l'hébergement
les emplacements tentes sont mal agences, pas de haies, en bord de route, en face des bungalows.
Emplacement en bord de route, pas de haies ou petites intimites
Réponse de l'établissement :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les emplacements tentes, leur configuration est propre à notre camping et peut ne pas convenir à tous les vacanciers. Nous prenons toutefois note de vos remarques concernant leur agencement et leur proximité avec les mobil-homes et la route. Nous regrettons également votre ressenti concernant les sanitaires. Nos équipes de ménage interviennent quotidiennement afin d'assurer leur entretien. Si un dysfonctionnement ou un manque de propreté est constaté entre deux passages, notre équipe de réception reste disponible pour intervenir rapidement. Enfin, nous sommes conscients que certaines de nos installations sont plus anciennes et nous poursuivons progressivement leur rénovation afin d'améliorer le confort de nos vacanciers. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons continuer à progresser. L'équipe Tikayan la Vallée du Paradis.
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HELENE M
Individuel
Général
Bungalow propre et spacieux. Bon accueil. La réception le jour de l’arrivée. Piscine à contre courant chauffée et propre, beaucoup de transat libres. Proximité de la plage géniale Très calme
On m’a attribué un bungalow à côté de la route alors que le camping était à demi vide. Il y avait du bruit et une vue pas top L’entretien des espaces verts laisse à désirer et fait un peu « abandonné » les palmiers à la piscine sont jaunis la végétation est morose .
Avis sur l'hébergement
Voir au dessus
Idem
Réponse de l'établissement :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l'espace de votre bungalow, l'accueil de notre équipe, la piscine, le calme du camping ainsi que notre proximité avec la plage. Nous regrettons toutefois que l'emplacement de votre hébergement n'ait pas répondu à vos attentes. L'attribution des hébergements dépend de plusieurs critères, notamment des réservations et de l'organisation des arrivées, même lorsque le camping ne semble pas complet. Nous prenons également note de vos remarques concernant l'entretien des espaces verts. Nos équipes travaillent tout au long de la saison pour entretenir le domaine, mais les fortes chaleurs et les conditions climatiques peuvent parfois affecter l'aspect de certaines plantations. Votre retour sera transmis afin de poursuivre nos efforts d'amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Camping la vallée du paradis.
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Clémence B
En famille avec enfant(s)
Général
Camping bien situé pour les activités extérieures ; plage, l’Esterel, la campagne etc…
Nous avons passé 6 jours et 7 nuits dans un mobile home. Nous avons été dérangé 4 nuits par un groupe de voisins fêtards. A quel moment dans l’inscription on met un groupe de jeunes et une jeune famille avec un bébé l’un à côté de l’autre ? Même après deux jours et deux explications à l’accueil, les décisions de la responsable du camping ont été ciblé sur la rentabilité et non à changer de place ou exclure les personnes non respectueuses du règlement intérieur en faisant la fête jusqu’à 1h ou 3h du matin !
Avis sur l'hébergement
Malheureusement pas de calme avec les voisins fetards et du personnel qui dit rien
Trop près les uns des autres Rentabilité au max sur tout!
Réponse de l'établissement :
Bonjour Madame, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre situation géographique, à proximité de la plage et du massif de l'Estérel. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ait été perturbé par le comportement de certains vacanciers. Nous comprenons parfaitement votre déception, d'autant plus avec un jeune enfant. Notre établissement n'accueille généralement pas les groupes de jeunes afin de préserver la tranquillité de tous. Malheureusement, dans ce cas précis, cette réservation a été effectuée sans que leur statut de groupe ne soit identifiable au moment de la réservation. Dès que les nuisances nous ont été signalées, notre équipe est intervenue à plusieurs reprises pour faire respecter le règlement intérieur. En haute saison, nous faisons également appel à un service de surveillance de nuit afin de veiller au calme et à la sécurité du camping. Malgré ces interventions, les occupants ne respectaient les consignes qu'en présence du personnel, ce que nous regrettons vivement. Nous vous présentons nos excuses pour cette situation, qui ne reflète pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos vacanciers. Votre retour nous encourage à rester particulièrement vigilants face à ce type de comportement. Cordialement, L'équipe La Vallée du Paradis.
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Evelyne T
En couple senior
Général
Pas grand chose
L’état de propreté des sanitaires était déplorable
Avis sur l'hébergement
Pas grand chose
L’état de propreté des sanitaires était déplorable
Réponse de l'établissement :
Bonjour Evelyne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes, notamment concernant la propreté des sanitaires. Nos équipes assurent plusieurs passages de nettoyage chaque jour afin de maintenir ces espaces propres et agréables. Nous regrettons que cela n'ait pas été suffisant lors de votre séjour. Notre réception est ouverte tous les jours et reste à la disposition de nos vacanciers. Lorsqu'un problème est signalé, nous faisons notre maximum pour intervenir rapidement. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de rester attentifs à la qualité de nos prestations et d'améliorer continuellement nos services. Belle journée à vous, Camping la vallée du paradis.
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Carole P
En famille avec enfant(s)
Général
L'espace piscine effet lagon super agréable La situation géographique du camping, proche des départ rando et plage
La taille de l'emplacement, à peine 50m2 plutôt places de parking pour loueurs de mobilhome L'eau froide aux sanitaires, il a fallu demander le matin du 2e jour pour lancer le chauffe eau La piscine non chauffée, seul le petit bassin de courant est chauffé, ce qui n'est pas précisé Les sanitaires très vétustes dignent d'un 2* Seulement 2 wc aux sanitaires alors que les loueurs des mobil home les utilisent aussi car ils sont surchargés. La non surveillance du bruit le soir, des tablées de 40 personnes des mobilhomes s'installent sur les emplacements/places de parking pour les repas!
Avis sur l'hébergement
Terrain plat, joli vue
L'emplacement tout petit, plutôt considéré comme place de parking, pas de point d'eau à proximité, le manque d'ombre, aucun arbre, pas d'espace enfants dans les sanitaires, l'espace vaisselle avec l'espace salle de bain, pas d'espace/ bac pour le linge. Le ménage est à peine fait une fois par jour, heureusement que la saison (grand WE de mai) est calme! La route contre le camping est assez passante, les voitures vont vite ce qui fait du bruit.
Réponse de l'établissement :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace piscine, notre situation géographique, ainsi que la proximité des sentiers de randonnée et de la plage. Nous regrettons toutefois que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Concernant les nuisances liées à certains vacanciers, nous comprenons votre frustration. Afin de préserver la tranquillité de tous, nous mettons à disposition un numéro d'astreinte joignable de jour comme de nuit. Notre équipe peut ainsi intervenir rapidement lorsque des comportements ne respectent pas le règlement du camping. Pour l'eau chaude, nos techniciens sont disponibles 7 jours sur 7 jusqu'à 22 h afin d'intervenir rapidement en cas de dysfonctionnement. Nous regrettons le désagrément rencontré au début de votre séjour. En ce qui concerne la piscine, seule la rivière à contre-courant est chauffée. Cette information, ainsi que les horaires d'ouverture, sont indiquées sur notre site internet. Enfin, la route située à proximité du camping est indépendante de notre établissement. Nous comprenons que la circulation puisse occasionner des nuisances sonores, mais nous ne pouvons malheureusement pas agir sur le comportement des automobilistes qui ne respectent pas les limitations de vitesse. Nous vous remercions pour vos remarques, qui nous permettent de poursuivre nos efforts d'amélioration. L'équipe La vallée du Paradis.
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Pauline D
En famille avec enfant(s)
Général
Situé à proximité de Fréjus et Saint-Raphaël, ce mobil-home offre un espace de vie généreux avec 3 chambres, mais était très vétuste. L'espace aquatique dans le camping est très sympathique. Les volets dans le mobil-home sont un gros plus.
Nous recommandons le remplacement des mobil-homes actuels par des modèles plus récents. Par ailleurs, nous souhaitons attirer votre attention sur le montant élevé de la taxe de séjour ainsi que sur le coût du kit bébé, qui nous semble excessif comparativement aux tarifs pratiqués par d'autres établissements.
Avis sur l'hébergement
Les volets roulants constituent un atout majeur pour le mobil-home, complétés par une machine à café de modèle récent.
Le camping présente une certaine ancienneté et les mobil-homes nécessitent une rénovation.
Réponse de l'établissement :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous apprécions particulièrement les avis constructifs, qui nous encouragent à poursuivre nos efforts d'amélioration. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace aquatique ainsi que certains équipements du mobil-home, comme les volets roulants et la machine à café récente. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'ancienneté de certains hébergements. Notre camping dispose effectivement d'une histoire et certains mobil-homes sont plus anciens que d'autres. Nous travaillons progressivement au renouvellement et à l'amélioration de notre parc afin de proposer toujours plus de confort à nos vacanciers. Concernant la taxe de séjour, nous comprenons votre remarque, toutefois son montant est fixé par la collectivité locale et non par le camping. Nous ne sommes donc malheureusement pas décisionnaires sur ce point. Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience encore plus satisfaisante. L'équipe camping vallée paradis.
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Gaëlle L
En couple senior
Général
L environnement calme malgré le train pas très loin La petite taille du camping mais avec ce qu’il faut
Le mobilhome vieillissant La banquette très inconfortable Le chauffe eau archaïque
Avis sur l'hébergement
Le confort médiocre
L’eau chaude de temps en temps La banquette très dure Le plancher qui graisse
Réponse de l'établissement :
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter pleinement de votre séjour parmi nous. Nous vous remercions pour votre retour. Notre camping familial, situé à seulement 600 mètres de la mer et à 10 minutes à pied de la gare, offre un cadre pratique pour découvrir les alentours tout en profitant d'un établissement à taille humaine. Nous prenons note de vos remarques concernant le confort du mobil-home et les équipements mentionnés. Certains hébergements présentent effectivement une certaine ancienneté, et nous travaillons progressivement à leur amélioration. Concernant les problèmes techniques rencontrés, nos techniciens sont disponibles 7 jours sur 7 afin d'intervenir rapidement en cas de besoin. Notre réception reste également à l'écoute de nos vacanciers tout au long du séjour pour toute demande ou réclamation, afin de trouver une solution dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe la Vallée du Paradis
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Émilie L
En famille avec enfant(s)
Général
L'accueil est agréable. La piscine et l'espace jeux sont très bien.
Au niveau du bloc sanitaire : - pas d'eau chaude pour la vaisselle - Évacuation des bacs vaisselle trop court du coup il y a plein d'eau sur nos pieds quand on les utilise - Peu propre ménage fait en 10 minutes pour 2 toilettes 5 douches 5 lavabos et 2 bacs de vaisselles - Les évacuations d'eau en général ne sont pas bonnes car beaucoup d'eau par terre après utilisation - Des crochets dans les douches serait utiles pour accrocher les vêtements - du savon à disposition dans les toilettes de la piscine serait un minimum Les emplacements sont vides et parmi les bungalows
Avis sur l'hébergement
L'accueil est agréable. La piscine et l'espace jeux sont très bien.
Au niveau du bloc sanitaire : - pas d'eau chaude pour la vaisselle - Évacuation des bacs vaisselle trop court du coup il y a plein d'eau sur nos pieds quand on les utilise - Peu propre ménage fait en 10 minutes pour 2 toilettes 5 douches 5 lavabos et 2 bacs de vaisselles - Les évacuations d'eau en général ne sont pas bonnes car beaucoup d'eau par terre après utilisation - Des crochets dans les douches serait utiles pour accrocher les vêtements - du savon à disposition dans les toilettes de la piscine serait un minimum Les emplacements sont vides et parmi les bungalows
Réponse de l'établissement :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, ainsi que notre espace piscine et notre aire de jeux. Nous prenons bien note de vos remarques concernant le bloc sanitaire. Nos équipes assurent l'entretien quotidien de ces espaces afin de garantir leur propreté et leur bon fonctionnement. Nous regrettons toutefois que certains points n'aient pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre séjour. Vos observations concernant l'eau chaude, les évacuations, les équipements pratiques dans les douches ainsi que les aménagements des sanitaires ont bien été transmises aux services concernés afin d'étudier les améliorations possibles. Concernant les emplacements, notre camping propose différentes zones d'installation, certaines étant effectivement situées à proximité des mobil-homes. Cette configuration permet de proposer un camping à taille humaine tout en conservant des espaces dédiés aux différents types de séjours. Nous vous remercions pour vos suggestions, qui nous permettent de continuer à améliorer l'accueil et le confort de nos vacanciers. Cordialement, L'équipe La vallée du Paradis.
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Clémence B
En jeune couple
Général
Rapidité de réponse avant le séjour. Facilité de réservation.
Avis sur l'hébergement
Emplacement avec électricité qui fonctionne.
Emplacement pour les tentes qui ressemblent d'avantage à des places de parking. Pas d'eau chaude dans les sanitaires les plus proches de notre tente. Peu d'aménagements prévus pour les campeurs (congélateur, haie entre les emplacements...)
Réponse de l'établissement :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rapidité de nos réponses avant votre séjour ainsi que la facilité de réservation. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les emplacements camping et les équipements proposés aux campeurs. Notre établissement est effectivement davantage orienté vers l'accueil des hébergements locatifs, mais nous avons conscience que certains aménagements peuvent encore être améliorés pour offrir davantage de confort aux personnes séjournant en tente. Nous faisons remonter les suggestions de nos clients afin d'étudier les solutions les plus adaptées. Concernant l'absence d'eau chaude dans les sanitaires proches de votre emplacement, nous sommes désolés pour ce désagrément. Nos techniciens sont disponibles 7 jours sur 7 afin d'intervenir rapidement en cas de problème technique. Nous vous remercions pour vos remarques constructives, qui nous permettent de continuer à améliorer l'expérience proposée à nos vacanciers. Cordialement, L'équipe du Camping La Vallée du Paradis
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Nathalie C
En famille avec enfant(s)
Général
J ai aimé l emplacement du camping et mobil home La piscine ,la literie
La propreté du mobil home en général La bonne marche des lumières etc La vetusté de celui ci Beaucoup de bruit près de la route Pas de sécurité le soir Toujours au moins un lément qui ne fonctionne pas l année dernière piscine rivière bon fonctiônulle, cette année aucune barrière de securite
Avis sur l'hébergement
Sa disposition sa place de parking
Sa vétusté et sa proprete
Réponse de l'établissement :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre camping, votre mobil-home, la piscine, la literie ainsi que la disposition de votre hébergement et sa place de stationnement. Nous sommes toutefois désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la propreté des mobil-homes, ceux-ci font l'objet d'un nettoyage par notre équipe avant l'arrivée des vacanciers. Nous rappelons également que chaque participant est invité à laisser l'hébergement dans un état correct au moment du départ. Nous prenons toutefois votre remarque en compte afin de continuer à améliorer nos contrôles qualité. Pour les éventuels problèmes techniques rencontrés, nos techniciens sont présents 7 jours sur 7 afin d'intervenir rapidement en cas de dysfonctionnement. Concernant les nuisances sonores liées à la route, notre camping est situé à proximité d'une voie limitée à 50 km/h. Malheureusement, certains automobilistes ne respectent pas toujours cette limitation, ce qui peut occasionner du bruit. Nous sommes actuellement en réflexion afin de trouver des solutions permettant de limiter au mieux ces désagréments pour nos vacanciers. Au sujet de la barrière de sécurité de la piscine rivière, celle-ci nous a été livrée récemment et son installation est actuellement en cours. Par ailleurs, un service de sécurité est présent sur le camping afin de veiller au bon déroulement des séjours et à la tranquillité de nos clients. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d'identifier les points à améliorer et de poursuivre nos efforts pour offrir une expérience toujours plus agréable. Cordialement, L'équipe du Camping La Vallée du Paradis
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Marianne G
En famille avec enfant(s)
Général
Nous avons passé la semaine à appeler la maintenance car le mobilhome était en très mauvais état, tout comme son mobilier
Faire comme tous les autres campings et profiter de l’hiver pour rénover et entretenir les mobilhomes!
Avis sur l'hébergement
La position
L’état général, le chauffe eau qui tombe en passe tous les jours, la porte de la chambre qui ferme pas, la table dont le pied s’enlève, le canapé tout taché et auquel il manque la moitié des lattes… le sol qui s’affaisse…
Réponse de l'établissement :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu profiter pleinement de votre séjour au sein de notre camping. Concernant les différents désagréments rencontrés dans votre mobil-home, notre équipe de techniciens est disponible 7 jours sur 7 afin d'intervenir en cas de problème technique. Nous faisons notre maximum pour être réactifs et apporter des solutions rapidement afin de préserver le confort de nos vacanciers. Nous prenons également note de vos remarques concernant l'état général de l'hébergement et de son mobilier. Notre parc locatif est composé de plusieurs gammes d'hébergements avec des anciennetés différentes. Comme dans beaucoup d'établissements, certains mobil-homes nécessitent des améliorations et nous travaillons progressivement à leur rénovation et à leur entretien afin d'améliorer l'expérience proposée à nos clients. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés et vous remercions pour votre retour, qui nous permet de poursuivre nos efforts d'amélioration. Cordialement, L'équipe du Camping La Vallée du Paradis
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Mélissa C
En famille avec adolescent(s)
Général
L’emplacement idéal entre la mer et le massif de l’Esterel
notre mobilhome étant situé le long de la route où les voitures n’ont pas compris que 50 n’est pas 90 ont bien compromis le calme surtout aux heures de pointe. De même l’idée de mettre une climatisation est géniale mais lorsque le moteur et son bruit arrive directement sur la terrasse du voisin !! Petite idée : demander à la gendarmerie des contrôles radars pour que les conducteurs roulent à 50km/h, réduirai considérablement les nuisances sonores ou isoler les mobilhome le long de cette route très bruyante. Et que le bruit de chaque climatisation n’embête que l’utilisateur pas ses voisins !!!
Avis sur l'hébergement
Confortable
Situation le long de la route très passante et donc des nuisances sonores +++, manque d’isolation phonique, le moteur de la climatisation du mobilhome des voisins qui arrive sur notre terrasse….
Réponse de l'établissement :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation idéale de notre camping, entre la mer et le massif de l'Estérel. Nous comprenons parfaitement vos remarques concernant les nuisances sonores liées à la route située à proximité. Nous sommes tout à fait d'accord sur le fait que certains automobilistes ne respectent pas toujours la limitation de vitesse à 50 km/h, ce qui peut engendrer des nuisances pour nos vacanciers et également représenter un enjeu de sécurité pour les piétons. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant la mise en place de contrôles de vitesse et allons faire remonter cette information aux services concernés. Nous espérons que des solutions pourront être envisagées afin de limiter ces désagréments. Concernant l'installation des climatisations, nous prenons également en compte votre remarque afin d'étudier les meilleures solutions possibles pour préserver le confort de chacun. Nous vous remercions encore pour votre retour constructif, qui nous aide à améliorer l'expérience de nos vacanciers. Cordialement, L'équipe du Camping La Vallée du Paradis
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Fr H
En famille avec adolescent(s)
Général
La piscine fraîche, la proximité des départs de rando, et la mer pas trop loin.
Tandis que la réservation était réglée, il a fallu de nouveau répondre aux mêmes questions que renseignées, payer une nouvelle taxe eco/environnement pour le camping. Pas de terrain de boules et de jeux dans l'enceinte du terrain. La fermeture de la piscine à 18h00. Le bungalow contre la route.
Avis sur l'hébergement
Une surface de 28m2 pour 4 c'est bien, une terrasse sympa. Une salle de douche plutôt grande.
Le bruit de la circulation avec le bungalow contre la route et du passage en continu. Les bungalows collés les uns aux autres. La promiscuité des WC et la place très réduite autour du lit double
Réponse de l'établissement :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié plusieurs aspects de votre séjour, notamment la proximité des départs de randonnée, l'accès à la mer, la terrasse de votre hébergement ainsi que l'espace proposé par votre mobil-home. Nous sommes désolés que certaines étapes à votre arrivée aient pu vous sembler contraignantes. Concernant la vérification des informations personnelles, il peut arriver que la transmission des données entre différents logiciels de réservation ne soit pas complète. Il est donc nécessaire pour nous de vérifier ces éléments afin de garantir leur exactitude et de respecter nos obligations en matière de sécurité. Nous comprenons toutefois que cela puisse représenter une répétition pour nos clients. Concernant la taxe environnementale, celle-ci correspond à une participation liée aux mesures mises en place pour notre établissement et son environnement. Pour ce qui est de l'emplacement de votre bungalow, nous comprenons que la proximité de la route puisse occasionner des nuisances sonores pour les personnes sensibles au bruit. Lors de la réservation, il est possible de nous contacter afin d'échanger sur vos préférences et de choisir, selon les disponibilités, un hébergement situé dans une zone plus éloignée de la route. Nous prenons également note de vos remarques concernant les équipements et les aménagements du camping afin de continuer à améliorer l'expérience proposée à nos vacanciers. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour encore plus agréable. Cordialement, L'équipe du Camping La Vallée du Paradis
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Chantal G
Entre amis
Général
Confort et propreté des bungalow. Belle piscine
Bungalow trop proches les uns des autres avec pour certains à peine la place pour la voiture. Terrain de pétanque à l’abandon mieux vaut ne pas le mentionner dans les services
Avis sur l'hébergement
Propre et confortable
Nous avons signalé quelques petits soucis au début de notre séjour mais rien n’a été fait pendant la semaine
Réponse de l'établissement :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre bungalow ainsi que notre espace piscine. Nous prenons bien note de vos remarques concernant la proximité des hébergements et l’aménagement des emplacements. Notre camping dispose d’une configuration qui peut effectivement offrir une certaine proximité entre les mobil-homes, et nous comprenons que cela puisse être un point important selon les attentes de chacun. Concernant les équipements et les espaces communs, nous avons bien pris en compte votre remarque sur le terrain de pétanque. Des améliorations sont actuellement à l’étude afin de continuer à proposer des infrastructures agréables et adaptées à nos vacanciers. Nous sommes également désolés d’apprendre que les petits soucis signalés en début de séjour n’ont pas été résolus comme vous l’espériez. Notre équipe technique est disponible afin d’intervenir rapidement, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas lors de votre séjour. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d’identifier les points à améliorer et de poursuivre nos efforts pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Cordialement, L'équipe la vallée du Paradis.
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labbe D
En couple senior
Général
la proximite avec le massif de l'Esterel, les jolies découvertes gustatives avec la petite boulangerie bio et son pain au mais et ses tartes au flan!!!l Italien et ses raviolis magiques...le dépannage de l épicerie tenu par un monsieur fort sympathique!
rien n'est fait pour accueillir les caravanes et les camping car! qq places avec vues sur un muir...celui qui protége des crues de l Agay...pas de point d'eau a proximité hormis le tuyau des pompiers! pas d'endroit pour laver et rincer ses toilettes portables hormis un tuyau d'arrosage pres de la réception! ca fait un peu tâche! pas un arbre pour agrémenter la petite parcelle...et bcp de nuisance avec les bungalows trop collés les uns aux autres avec leur véhicule! heureusement que le personnel est sympathique et que nous avons fait de belles rencontres....mon mari s'est fait refoulé à la
Avis sur l'hébergement
petite parcelle vue sur un mur 1 arbre sans feuille 1 haie de 60 cm de haut un bungalow hyper proche et des vehicules trop visibles!!!!
quant au prix ..la majorite des locataires en bungalos avaient eu des prix hyper attractifs 210 euros pour la semaine..et nous pauvres caravanistes 350 euros emplacement nu sans eau sans vue sans ombre 350 pour 10 jours! cherchez l erreur!
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cedric M
En jeune couple
Général
Beau temp, camping correct.
Avis sur l'hébergement
propreté
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Andre D
En jeune couple
Général
La tranquillité dans le bungalow Le commerçant laurent très sympathique.
La surveillance dans la piscine . Les enfants qui sautent dans le petit bassin avec le courant.
Avis sur l'hébergement
Le calme
Pas de place très mal conçu, toilettes trop petite, douche trop petite,tv trop haute, trop prêt des uns des autres.
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Valérie R
En famille avec adolescent(s)
Général
Très bon accueil avec le personnel du camping
Changer les mobilhommes trop anciens
Avis sur l'hébergement
La piscine
Mobilhomme trop ancien. Aucune insonorisation. Porte ttes abîmées rideaux sales. Chauffaut trop petit pour 8 personnes au niveau de l'eau chaude ne vaut pas les 4 etoiles mais 2 etoiles.
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Sabrina T
En famille avec adolescent(s)
Général
Proximité mer Mobilhome récent
Trop proche les u s des autres
Avis sur l'hébergement
Le Mobilhome récent
Bruit de la route Les Mobilhome sont collés , donne l’impression de manger avec les voisins! On peut pas être tranquille du tout !
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Magali M
En famille avec adolescent(s)
Général
L'emplacement du Camping
Dératisation, "piscine chauffée" qui ressemble à un mini torrent
Avis sur l'hébergement
Trop étroit pour 3 personnes dont 2 Ados
Dommage que la pizzeria soit fermée alors qu'on nous avait annoncé le contraire
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Marie D
En famille avec enfant(s)
Général
Personnel aimable et accueillant Piscine "rivière sauvage" bien appréciée par les enfants
Avis sur l'hébergement
Pas grand chose
Le bungalow est bien trop petit pour 5 personnes, ce qui le rend inconfortable. Il manque des rangements : une tablette à côté de la climatisation permettrait de poser des affaires, évitant de se servir du canapé comme rangement. L'ajout de 2 patères dans la salle de bains permettrait d'y laisser les serviettes. Il n'y en a que 2 pour un bungalow d'une capacité de 6 personnes. Les bungalows sont collés les uns aux autres, dommage que la notion de rentabilité ait été plus important que le confort. Pour avoir fait d'autres campings, d'autres partis pris sont possibles.
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SARAH D
En famille avec enfant(s)
Général
Piscine ouverte même en octobre et chauffée où nous pouvons nous baigner Bon emplacement pour des randonnées, visite des alentours. Camping avec des extérieurs correctement entretenus dans l'ensemble
Aucune animation même pas une chasse aux bonbons organisés pour les enfants au moment d'halloween. Ni supérette ni restauration rapide ouvert.
Avis sur l'hébergement
Double porte fenêtre agréable lors de beau temps.
Mobilhome plus que vétuste (porte qui ne ferme pas à l'intérieur du mobilhome, fenêtre des WC cassé, mobilier extérieur sale et j'en passe...) beaucoup de travaux à faire afin de le louer de façon correcte au vue des prix Taille vraiment petit pour une famille de 4.
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Nadine K
En famille avec enfant(s)
Général
L’emplacement
Piscine chauffée étant donné que les pompes à chaleur existent. Pourquoi n’avoir que la partie "rivière avec courant" soit chauffée ?? Franchement cela n’est pas représentatif d’un camping "4 etoiles". Les 4 étoiles doivent dater.... tout comme l’âge des bungalow......
Avis sur l'hébergement
Pas grand chose
La vétusté Le vis à vis Pas de voilage à la porte d’entrée, on voit tout chez le voisin d’en face. Pas de store à la fenêtre des WC et de la salle d’eau donc il ne faut pas allumé la lumière sinon on est visible par les autres. C’est très indélicat et mal venu lorsqu'on a des enfants..... En fait c'est très impudique et on se sent très mal à l’aise. Et le fait que les bungalow sont ainsi fait n’est pas une excuse. C’est du bon sens. Surtout aujourd'hui !!!!
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Thierry M
En famille avec adolescent(s)
Général
la piscine
confort mobil home
Avis sur l'hébergement
spacieux
vétusté, aucune intervention technique suite dysfonctionnement
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JP B
En famille avec enfant(s)
Général
Une semaine passée pendant les vacances de la Toussaint. Une piscine chauffée et absence d'activités. Vu le tarif, je ne m'attendais pas à la totale ! Mobil home courant d'air : heureusement qu'il y a la clim réversible. État correct mais pas très propre ... Système d'eau chaude aléatoire et abattant wc mal fixé et abîmé. Et peu de place pour garer la voiture : éviter de venir avec un gros véhicule !
L'étanchéité des ouvertures, le remplacement de certains équipements tels mitigeur lavabo, abattant de toilette, accessoires du réfrigérateur. La taxe à 25€ concernant le tri des poubelles est élevée pour une semaine. Non annoncée de la sorte à l'arrivée !
Avis sur l'hébergement
La proximité du massif de l'Esterel
La proximité des autres mobil home : ils sont les uns sur les autres, placés façon "Tetris" Difficile de se garer avec un gros véhicule
Réponse de l'établissement :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux d’apprendre que la piscine chauffée ainsi que la proximité du massif de l’Esterel ont contribué à rendre votre expérience agréable durant les vacances de la Toussaint. Votre appréciation de la localisation et votre retour sur la possibilité de bénéficier de la climatisation réversible témoignent également de points positifs pour votre séjour. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’état général du mobil-home, notamment l’étanchéité des ouvertures, la propreté, le fonctionnement du système d’eau chaude et la fixation de l’abattant WC. Votre observation sur la difficulté de stationnement, en particulier avec un véhicule de grande taille, ainsi que la densité de l’agencement des mobil-homes, sont également relevées avec attention. Par ailleurs, nous comprenons votre ressenti quant à la taxe pour le tri des déchets, et à la nécessité d’informations plus claires à ce sujet lors de votre arrivée, tout comme vos suggestions d’amélioration pour certains équipements. Ces éléments nous sont précieux dans l’optique d’une amélioration continue de nos services et de notre communication auprès des vacanciers. Votre retour détaillé nous aidera à orienter nos actions futures et à offrir à chacun une expérience conforme à ses attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre contribution à l’évaluation de notre camping. L'équipe du Camping La Vallée du Paradis
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Philippe P
En famille avec enfant(s)
Général
Peut-être en raison de la fin de saison, mobilhome pas super.
Qualité produit à améliorer, quelques manques (poignées placard, propreté limite, mitigeur douche pas facile à régler, banquette trop basse par rapport à la table)
Avis sur l'hébergement
L’emplacement.
Réponse de l'établissement :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de constater que l’emplacement, la localisation du camping ainsi que le rapport qualité/prix ont su répondre à vos attentes. Votre appréciation concernant l’accueil est également très appréciée et reflète l’engagement de notre équipe à proposer un cadre convivial à nos vacanciers. Nous tenons toutefois à vous exprimer toute notre attention concernant vos remarques relatives à la qualité et l’état du mobil-home, notamment les manques constatés sur certains équipements, le confort de la banquette, la propreté et la praticité du mitigeur de douche. Ces observations mettent en lumière des aspects à améliorer afin de garantir un confort optimal à tous nos hôtes. Sachez que vos retours seront étudiés avec soin dans le cadre de notre démarche continue d’amélioration. Votre avis contribue activement à l’évolution de nos prestations et nous vous remercions pour votre confiance et votre honnêteté. L'équipe du Camping La Vallée du Paradis
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Solène S
En famille avec enfant(s)
Général
Nous avons passer un bon séjour dans cette belle région le personnel était très gentil. Le logement par contre était bof. Un peu vétuste les fenêtre ne fermait pas laissant le froid et la pluie rentrer. On nous a dit qu’on pouvait rien faire car c’était la fin de saison. Je regrette qu’aucune solution ne nous ai été proposé.
Bien vérifier les logements avant de les louer car quand on paye on veut avoir un logement fonctionnel.
Avis sur l'hébergement
La localisation est idéal proche de la plage et commerce. Le cadre et agréable et le personnel aussi.
Le mobil home pas super propre et très abîmé.
Réponse de l'établissement :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour en famille dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que la localisation du camping, à proximité de la plage et des commerces, ainsi que le cadre agréable et la gentillesse du personnel ont contribué à rendre votre expérience positive. Votre satisfaction à l’égard de l’accueil réservé par notre équipe est une belle reconnaissance de leur engagement au service de nos vacanciers. Nous prenons néanmoins avec beaucoup d’attention vos remarques concernant l'état du logement, notamment les difficultés rencontrées avec la fermeture des fenêtres, le manque d’isolation et la propreté à votre arrivée. Nous comprenons parfaitement que ces éléments aient pu nuancer votre confort et votre satisfaction. Votre regret de ne pas avoir obtenu de solution, même en fin de saison, est bien noté et fait l’objet d’une réflexion afin d’améliorer la prise en charge de situations similaires à l’avenir. Votre retour détaillé est précieux pour cibler nos axes de progrès, tant sur l’entretien des hébergements que sur l’écoute apportée aux demandes formulées par nos hôtes. Nous vous remercions pour la confiance accordée et pour l’honnêteté de vos commentaires, essentiels à notre démarche d’amélioration continue. L'équipe du Camping La Vallée du Paradis
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Philippe M
En couple senior
Général
Apprécié la région, mais séjour camping passable. Pas le niveau d un 4 étoiles, emplacement entre un mur et un mobil home, cela n'a rien à voir avec un camping. OK comme village de vacances. De plus un sanglier en liberté dans l 'enceinte du camping, c 'est original, mais impossible de manger dehors. Manque d'entretien des sanitaires, WC peu nettoyé, bac à vaisselle non entretenu, par contre douche ok, mais manque de porte manteaux pour accrocher vêtements.
voir ci dessus.
Avis sur l'hébergement
La region et son climat La proximité des plages
Le camping. Rien à voir avec nos campings habituels. C'est un village vacances.
Réponse de l'établissement :
Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que la région, son climat ainsi que la proximité des plages ont su agrémenter votre expérience et contribuer aux points positifs de votre passage parmi nous. L’appréciation portée à la localisation du camping et à l’accueil de notre équipe est particulièrement précieuse à nos yeux. Nous regrettons sincèrement que l’emplacement proposé, l’entretien des sanitaires et la configuration du site n’aient pas répondu à vos attentes, notamment quant à la distinction entre village vacances et camping traditionnel. Votre remarque sur la présence d’un sanglier dans l’enceinte, l’état de propreté des sanitaires, ainsi que l’absence de porte-manteaux dans les douches nous alerte sur des axes d’amélioration nécessaires pour garantir le confort et la sérénité de nos vacanciers. Sachez que vos observations seront étudiées attentivement par nos équipes dans l’optique de perfectionner la qualité de nos prestations. Votre retour détaillé nous aide à affiner notre démarche d’amélioration continue afin d’offrir une expérience toujours mieux adaptée aux attentes de chacun. L'équipe du Camping La Vallée du Paradis
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Carine G
En jeune couple
Général
Calme.
Une 2eme prise pour ne pas avoir à débrancher la télé pour pouvoir brancher le micro onde et inversement. Une télé dont l’image ne se brouille pas. Un four Une cloche à micro-ondes, un grille pain, un repose couvert pour la vaisselle.
Avis sur l'hébergement
Je ne comprends pas la question
Réponse de l'établissement :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le calme qui règne au sein du camping, un élément essentiel pour garantir des moments reposants à nos vacanciers. Nous avons bien noté vos remarques concernant l’agencement et l’équipement de votre hébergement, notamment le besoin de prises supplémentaires, de dispositifs fonctionnels pour la télévision, ainsi que l’ajout d’accessoires de cuisine tels qu’un four, une cloche à micro-ondes, un grille-pain, et un repose couvert pour la vaisselle. Votre retour nous aide à mieux cibler les attentes en matière de confort et d’équipement afin d’améliorer l’expérience de chacun. Nous vous remercions pour la sincérité de vos observations qui contribuent activement à notre démarche d’amélioration continue. L'équipe du Camping La Vallée du Paradis
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Elisabeth A
En famille avec adolescent(s)
Général
État général du mobil home à revoir.
Avis sur l'hébergement
Emplacement du camping, bien situé, malgré que les mobil homes soient les uns sur les autres sans vraiment de haie végétale pour davantage d'intimité.
Équipements à changer. Le verre de la table tient avec du ruban adhésif. Une prise est dépourvue de son cache. La tablette de la salle de bains tient à peine... absence de bouilloire et de grille pain. Nous avons séjourné fin octobre pour un tarif assez intéressant mais il est impensable de payer 2000€ en été pour une même prestation.
Réponse de l'établissement :
Bonjour Madame , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que la localisation du camping a su contribuer positivement à votre expérience et que l’accueil réservé par notre équipe a répondu à vos attentes. Votre retour sur la situation du camping et la praticité de l’emplacement nous encourage à rester attentifs aux besoins de nos vacanciers. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant l’état général du mobil-home, la disposition rapprochée des hébergements et le manque d’espaces végétalisés favorisant l’intimité. Vos observations détaillées sur la nécessité de renouveler certains équipements, notamment la table, les prises, la tablette de la salle de bains ainsi que l’absence de bouilloire et de grille-pain, sont précieuses. Nous comprenons également votre interrogation sur la cohérence du rapport qualité/prix en haute saison au regard des prestations constatées. Votre retour détaillé nous aide à cibler les axes prioritaires d’amélioration afin d’offrir à nos hôtes une expérience conforme à leurs attentes et à poursuivre notre démarche d’évolution continue. L'équipe du Camping La Vallée du Paradis
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Fabienne B
En famille avec adolescent(s)
Général
Le calme du camping
Mettre une dépitée tissus pour les jours de pluie Que l alimentation soit ouverte pour les demis saison
Avis sur l'hébergement
Le calme
La piscine chauffée
Réponse de l'établissement :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour d’automne dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que le calme du camping, la localisation ainsi que la qualité de l’accueil réservé par notre équipe ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre appréciation concernant la propreté, la piscine chauffée et l’ensemble des prestations proposées reflète l’attachement que nous portons au bien-être de nos vacanciers tout au long de la saison. Nous prenons bonne note de vos suggestions, notamment sur l’installation d’une dépitée tissus pour les jours pluvieux ainsi que sur l’ouverture de l’alimentation pendant la demi-saison. Ces remarques soulignent des axes importants pour améliorer le confort et les services offerts, afin de mieux répondre aux attentes de nos hôtes lors des périodes moins estivales. Votre retour détaillé est essentiel pour accompagner notre démarche d’amélioration continue et garantir à chaque séjour la meilleure expérience possible. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. L'équipe du Camping La Vallée du Paradis
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Sandrine P
Autre
Général
Camping bien situé par rapport au massif de l Esterel
Les mobil-homes sont très proche les uns des autres
Avis sur l'hébergement
Beau de placard pour le rangement, vaisselle assez complète.
Le mobil-home bougeait beaucoup lors des déplacements La banquette a un revêtement plastique très inconfortable et ne tiennent pas beaucoup La clim ne marche pas correctement et le radiateur ne marche pas du tout compliqué en cette saison ( 16 -17 à l intérieur) Lampe manquante dans la salle de bain dessus de lavabo
Réponse de l'établissement :
Bonjour Madame , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour à proximité du Massif de l’Esterel. Nous sommes ravis d’apprendre que la localisation du camping, ainsi que l’accueil qui vous a été réservé, ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre appréciation au sujet de l’agencement des rangements, de la vaisselle complète et de la qualité de la propreté témoigne de l’attention apportée par nos équipes pour faciliter le séjour de nos vacanciers. Nous prenons avec la plus grande considération vos remarques relatives au confort du mobil-home, notamment l’agencement rapproché, la stabilité ressentie, l’inconfort de la banquette ainsi que les dysfonctionnements rencontrés avec la climatisation, le radiateur et l’éclairage de la salle de bain. Nous comprenons pleinement l’importance de ces éléments pour un séjour confortable, en particulier lors de la basse saison, et votre retour sera étudié avec attention afin d’identifier les points d’amélioration prioritaires. Vos observations sont essentielles pour nous permettre de poursuivre notre démarche d’amélioration continue et garantir une expérience toujours plus satisfaisante à notre clientèle. Nous vous remercions pour votre confiance et la sincérité de vos retours, qui participent activement à l’évolution de nos prestations. L'équipe du Camping La Vallée du Paradis
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Jean pierre P
En jeune couple
Général
La piscine
accueil des camping-cars il manque des points d’eau sur les emplacements
Avis sur l'hébergement
Emplacement abrité
manque de point d’eau
Réponse de l'établissement :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la piscine ainsi que la présence d’un emplacement abrité, qui ont contribué à votre confort durant votre passage. Votre appréciation de l’accueil et de la localisation du camping reflète l’importance que nous accordons à la convivialité et à la qualité de l’environnement proposé à nos vacanciers. Nous prenons également bonne note de votre remarque au sujet des points d’eau manquants sur les emplacements dédiés aux camping-cars. Il s’agit d’un retour précieux qui sera pris en considération dans notre démarche d’amélioration continue, afin de mieux adapter nos installations et de répondre toujours plus efficacement aux besoins de nos visiteurs. Votre avis nous est essentiel pour guider l’évolution de nos services et garantir des séjours toujours plus agréables à l’ensemble de nos hôtes. L'équipe du Camping La Vallée du Paradis
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Lisa B
En famille avec adolescent(s)
Général
Très calme hors saison très agréable, piscines chauffée. Un petit coffret pour le chien, bien pratique. La dame blonde de la réception très gentille
Notre mobile home était vraiment très sale, une odeur nauséabonde. Vu la proximité des locations je voudrais pas venir en haute saison
Avis sur l'hébergement
Petite attention pour les chiens
En octobre peu de monde dans le camping mais on a eu un vieux mobile home mal entretenu, à l'ombre et tres sale
Réponse de l'établissement :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour automnal dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que la quiétude hors saison, la piscine chauffée ainsi que la petite attention réservée à votre chien ont su agrémenter votre séjour. Votre satisfaction concernant l’accueil reçu, en particulier la gentillesse de notre collaboratrice à la réception, représente un réel encouragement pour notre équipe, soucieuse d’offrir un service attentif et personnalisé à chaque vacancier. Nous regrettons sincèrement que l’état de propreté et l’entretien de votre mobil-home n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Le ressenti lié à l’odeur désagréable et à l’emplacement ombragé a également été bien noté, tout comme votre réserve concernant la proximité des locations en période de forte affluence. Nous comprenons combien ces éléments peuvent impacter le confort et la perception globale de votre séjour. Votre retour détaillé nous est précieux pour cibler nos axes d’amélioration et continuer à adapter nos prestations afin de mieux répondre aux attentes de l’ensemble de nos hôtes. L'équipe du Camping La Vallée du Paradis
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didier F
En jeune couple
Général
camping bien situé , plus de 15 ans sur le site pour une semaine avant la mi octobre belle piscine partiellement chauffée , le calme en bord de cour d'eau est appréciable personnel attentif
je n'attend pas d'avoir une quelconque activité sur le camping au vu de la date néanmoins le restaurant ou pizzeria est lui aussi fermer
Avis sur l'hébergement
les allées propre et goudronnée , la petite végétations , les espaces entre logements la terrasse bois , propreté logement en progrès
chauffage électrique totalement défectueux , clim absente et dégradé , souris !? odeur des évacuations sous le logement
Réponse de l'établissement :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement et pour votre fidélité depuis plus de quinze ans. Nous sommes ravis d’apprendre que la localisation du camping, la tranquillité en bord de cours d’eau, la piscine ainsi que l’implication de notre personnel ont su agrémenter votre expérience. Votre appréciation pour la qualité de l’accueil, la propreté en évolution, les allées bien entretenues et les aménagements extérieurs témoignent de l’attention portée à votre confort et au cadre du camping. Nous prenons également note de vos remarques concernant la fermeture du restaurant et de la pizzeria à cette période, ainsi que les désagréments liés au chauffage, à la climatisation et aux odeurs. Les difficultés rencontrées avec l’équipement de votre logement ainsi que la présence éventuelle de nuisibles sont des éléments auxquels nous sommes particulièrement attentifs. Vos observations viennent souligner l’importance d’une maintenance rigoureuse et sont essentielles pour notre démarche d’amélioration continue. Votre retour détaillé nous aide à mieux cibler les points à perfectionner afin d’assurer un séjour toujours plus agréable à nos vacanciers. Nous vous remercions à nouveau pour votre confiance renouvelée au fil des années. L'équipe du Camping La Vallée du Paradis
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Serge alexandre H
En jeune couple
Général
Bon en général
nettoyage des abords du Mobilhome. Pas très propre la terrasse ...meubles de terrasses également, toile d'araignée.. Le vis a vis des Mobil Home est moins souhaitable et occasionne une perte de surface. En Epis cela aurait été plus judicieux et on n'est pas obligé de supporter le regard des autres locataires qui nous font face ( insistance)
Avis sur l'hébergement
bien dans l'ensemble mais on peut améliorer
Il manque des éléments de cuisine , toaster, cafetière a filtres normal , cloche micro onde , cuillère en bois , sèche vaisselle en plastique ( évite la casse et glissement des assiettes).. Moustiquaire serait la bien venu même si la Clim est la pour faire fuir les moustiques...
Réponse de l'établissement :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience générale a été appréciée et que l’emplacement ainsi que le rapport qualité/prix ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant le confort de l’hébergement, la baignade et la localisation valorise les efforts de notre équipe pour offrir un cadre plaisant à nos vacanciers. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la propreté des abords de votre mobil-home, l’entretien de la terrasse ainsi que le mobilier extérieur. Il est essentiel pour nous de garantir un environnement soigné, et vos observations seront étudiées avec attention. Vos suggestions sur l’aménagement des mobil-homes, le vis-à-vis et l’agencement de l’espace nous aident à mieux cerner les attentes en matière d’intimité et de confort. Par ailleurs, vos recommandations sur l’équipement de la cuisine ainsi que l’ajout de moustiquaires sont très pertinentes. Ces retours détaillés sont précieux pour orienter les évolutions futures de nos hébergements et améliorer le quotidien de nos hôtes. Votre avis nous encourage à poursuivre notre démarche d’amélioration continue afin d’offrir une expérience toujours plus conforme aux attentes de chacun. Nous vous remercions pour votre contribution et la confiance témoignée envers notre camping. L'équipe du Camping La Vallée du Paradis
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Sabine J
En couple senior
Général
Le camping est bien situé, bien ombragé
plus d'animations dès le 1er septembre, dommage ! Mobile home pas très propre à l'arrivée
Avis sur l'hébergement
l'emplacement ombragé
pas de place pour se garer correctement
Réponse de l'établissement :
Chère Madame Sabine J, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de lire que la localisation du camping ainsi que les emplacements ombragés ont su contribuer positivement à votre expérience. Votre appréciation concernant la qualité de l’accueil et le confort des installations constitue également un réel encouragement pour notre équipe, soucieuse de proposer un cadre agréable à chacun de nos vacanciers. Nous prenons néanmoins bonne note de vos remarques concernant l’absence d’animations dès le début du mois de septembre, l’état de propreté du mobile home à votre arrivée ainsi que les difficultés rencontrées pour le stationnement. Nous comprenons que ces éléments aient pu nuancer votre satisfaction et soyez assurée que vos observations seront étudiées avec attention afin de cibler les axes d’amélioration prioritaires. Votre retour nous aide à perfectionner nos prestations dans une démarche d’amélioration continue et nous vous remercions pour la confiance accordée à notre établissement.
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Patrick V
En jeune couple
Général
Très bon accueil et l'ensemble du camping et du mobil home convenable
Notre mobil home trop près de la Départementale qui généré des bruits de circulation en pleine nuit
Avis sur l'hébergement
Ensemble convenable avec les ustensiles nécessaires pour passer un bon séjour
Réponse de l'établissement :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil qui vous a été réservé ainsi que la qualité du camping et du mobil-home ont su répondre à vos attentes. Votre appréciation quant au confort, à l’équipement fonctionnel et à l’ensemble des services proposés nous touche particulièrement et constitue une belle reconnaissance pour nos équipes. Nous prenons en compte votre remarque concernant la proximité de votre mobil-home avec la Départementale, qui a pu occasionner des nuisances sonores, notamment durant la nuit. Ce retour est essentiel pour nous permettre d’identifier les points d’amélioration visant à renforcer le confort et la tranquillité de nos vacanciers. L'équipe du Camping La Vallée du Paradis Votre avis est précieux pour guider nos efforts et poursuivre l’amélioration de la qualité de nos prestations. Nous vous remercions pour votre confiance et votre contribution à l’évaluation de notre camping.
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Kristina P
En jeune couple
Général
Calme reposant piscine chauffée au top resto très bon
Emplacement caravane trop collé au mobilhome
Avis sur l'hébergement
Belle vue côté rivière
Trop collé au mobilhome
Réponse de l'établissement :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour en amoureux au sein de notre établissement. C’est un plaisir d’apprendre que la tranquillité des lieux, le cadre reposant et la piscine chauffée ont su répondre à vos attentes et agrémenter votre séjour. Nous sommes également ravis que la qualité du restaurant et la vue sur la rivière aient contribué à rendre votre expérience particulièrement agréable. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la proximité de l’emplacement caravane avec le mobil-home. Nous comprenons que cette configuration ait pu limiter votre confort et soyez assurée que votre retour sera pris en considération dans notre démarche d’amélioration continue. Votre retour d’expérience nous encourage à poursuivre nos efforts pour mieux répondre aux attentes de nos vacanciers. Merci pour votre confiance et pour votre contribution à l’évaluation de notre camping. L'équipe du camping la Vallée du Paradis
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Nicolas R
En jeune couple
Général
Je viens depuis des années et en principe assez tard en saison (fin Septembre) le camping est assez vide parfait etc ... par contre la semaine passé, avec un camping plein il est tout de même osé de laisser tout ce monde seul alors que la probabilité d'avoir du tapage nocturne est important. De plus des gens hors campings peuvent rentrer sans autre. Ma compagne à eu un sentiement dêtre suivis une nuit et c'est réfugié dans les toilettes....elle est venu vous enparler le lendemain. Bonne journée
sécurité
Avis sur l'hébergement
accesw cours d'eau, reserve et mer pour moi endroit parfait pour les activités sportives
Réponse de l'établissement :
Cher Monsieur Nicolas R, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de constater que, fidèle depuis plusieurs années, vous appréciez l’ambiance paisible du camping en fin de saison, ainsi que l’accès privilégié au cours d’eau, à la réserve et à la mer pour vos activités sportives. Votre satisfaction concernant l’accueil, le confort, la propreté et l’emplacement nous touche particulièrement et reflète l’engagement de nos équipes à garantir un cadre de séjour agréable. Nous prenons toutefois très au sérieux votre retour concernant la sécurité lors des périodes de forte affluence. Nous comprenons l’inquiétude ressentie par votre compagne, notamment face à l’impression d’être suivie et l’absence de surveillance nocturne. Soyez assuré que ces observations, ainsi que votre démarche de venir nous en faire part, sont précieuses pour nous permettre d’identifier et de cibler les axes d’amélioration nécessaires afin de renforcer la tranquillité et la sécurité de nos vacanciers. Votre fidélité ainsi que vos commentaires constructifs sont essentiels pour poursuivre notre démarche d’amélioration continue et garantir la meilleure expérience possible à tous nos hôtes. L'équipe du Camping La Vallée du Paradis
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Françoise P
En jeune couple
Général
C' est la 5 fois dans ce camping , 1 fois au printemps et les autres fois au mois de septembre. Nous aimons beaucoup son emplacement ,proche de la mer l'Estérel pour les randonnées et des commerces .
Avis sur l'hébergement
nous apprécions la location des draps et des serviettes car nous voyageons à moto , donc pas de place pour ce genre de chose , de plus de vrais draps en tissu , pas jetables , très inconfortables pour une semaine ( expérience faite l'année dernière au Tikayan Méditerranée de HYERES). c'est un plus bonne réactivité du personnel d'entretien lors des pannes de chauffe eau ..
les mobil homes sont vieux , cette année le chauffe eau est tombé 3 fois en panne , la télé ne fonctionnait pas très bien . Superette fermée .
Réponse de l'établissement :
Chère Françoise P, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience à la suite de votre cinquième séjour au sein de notre établissement. C’est un plaisir de savoir que la localisation du camping, entre mer, massif de l’Estérel et commodités, continue de vous séduire au fil de vos visites. Votre appréciation quant à la location de draps et de serviettes, adaptés à votre mode de voyage à moto, nous conforte dans le choix de privilégier des équipements pensés pour le confort de nos vacanciers. Nous sommes également ravis que la réactivité du personnel d’entretien lors d’éventuels désagréments ait su répondre à vos attentes. Nous prenons néanmoins bonne note de vos remarques concernant l’ancienneté des mobil-homes ainsi que les difficultés rencontrées avec le chauffe-eau et la télévision au cours de votre séjour. La fermeture de la supérette a également pu affecter la praticité de votre séjour, et nous le regrettons sincèrement. Ces points soulignés sont précieux pour nous permettre de cibler les axes d’amélioration afin de garantir une expérience conforme à vos attentes. Votre fidélité et vos observations détaillées nous sont essentielles pour orienter l’évolution de notre établissement et veiller au confort de chacun de nos hôtes.
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lionel L
En jeune couple
Général
piscine , confort du mobil home , proximité de la plage .
ins
Avis sur l'hébergement
espace de l hébergement
mobil home placé au bord de la route , impossible de dormir .
Réponse de l'établissement :
Cher Lionel L, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la piscine, le confort et l’espace de votre mobil-home, ainsi que la proximité de la plage qui contribue à l’agrément du séjour pour nos vacanciers. Nous regrettons toutefois vivement que l’emplacement de votre hébergement près de la route ait porté préjudice à la qualité de votre repos. Nous comprenons à quel point le calme et la tranquillité sont essentiels lors de vacances et prenons très au sérieux votre remarque concernant les nuisances sonores rencontrées. Votre retour détaillé sera pris en compte par nos équipes afin d’identifier les axes d’amélioration prioritaires, notamment pour renforcer le bien-être de nos hôtes. Merci d’avoir partagé votre expérience et de contribuer ainsi à l’amélioration constante de nos prestations.
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Claude H
En jeune couple
Général
La situation géographique et la proximité de la mer
L'ouverture de la supérette (au moins un service boulangerie ) L'organisation des déchets Manque d'aires de pétanque Les taxes (poubelles,électricité )
Avis sur l'hébergement
Proximité mer
Difficulté de stationnement dans l'emplacement
Réponse de l'établissement :
Cher/Cher Claude H, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de vos vacances à Agay en 2025. Nous sommes heureux de lire que la situation géographique du camping, notamment la proximité immédiate de la mer, a su répondre à vos attentes et agrémenter votre séjour. Vos remarques concernant l’ouverture de la supérette, le besoin d’un service boulangerie, l’organisation des déchets et le manque d’aires de pétanque sont bien notées. Nous comprenons également que les difficultés de stationnement sur votre emplacement ainsi que la perception des taxes aient pu limiter votre satisfaction. Votre retour nous aide à mieux cibler les axes d’amélioration pour offrir une expérience toujours plus adaptée aux besoins de nos vacanciers. Merci encore pour votre contribution.
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Nicolas V
Entre amis
Général
La piscine La salle de sport
Épicerie fermée. Numéro d'urgence non fonctionnel Restaurateurs peu accueillants
Avis sur l'hébergement
Emplacement au calme
Camping pas vraiment fait pour les campeurs en emplacement mais plutôt pour ceux qui prennent des mobil-home.
Réponse de l'établissement :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager en détail vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de constater que la piscine, la salle de sport et l’emplacement au calme ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre appréciation pour la qualité des équipements de baignade et le calme de votre emplacement est importante pour notre équipe, qui s’efforce de proposer un cadre reposant à tous les vacanciers. Nous prenons note de vos remarques concernant la fermeture de l’épicerie, le numéro d’urgence non fonctionnel et l’accueil des restaurateurs. L'équipe du camping la Vallée du Paradis
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Valerie A
En jeune couple
Général
L emplacement de notre mobil home face à la rivière. L accès à pied à la plage et aux commerces.
Le ménage à l arrivée était mal fait. J ai du le refaire . Nous n avions qu une clef. La 2eme avait été perdu. L accueil devait se charger de refaire un double. Nous avons relancé et rien.pas de double durant notre séjour.
Avis sur l'hébergement
Bahamas 6 -8 pers L emplacement en bord de rivière.
Manque un parasol car la terrasse n est pas couverte tout le long.
Réponse de l'établissement :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que l’emplacement de votre mobil-home en bord de rivière ainsi que la facilité d’accès à la plage et aux commerces ont su agrémenter votre séjour. Votre satisfaction concernant la localisation met en valeur l’une des qualités que nous nous efforçons d’offrir à nos vacanciers. Nous prenons en revanche bonne note de vos remarques concernant la propreté à votre arrivée, l’absence du double de clé et le manque de parasol sur la terrasse. Nous comprenons que ces éléments aient pu affecter votre confort et votre organisation. Sachez que vos observations sont précieuses pour nous permettre d’identifier les axes d’amélioration nécessaires et garantir un accueil toujours à la hauteur des attentes de chacun. Votre retour nous encourage à poursuivre notre démarche d’évolution continue afin d’assurer des séjours aussi agréables que possible à tous nos hôtes. L'équipe du Camping La Vallée du Paradis
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Charline D
En famille avec enfant(s)
Général
accueil agréable
La piscine non chauffée est chouette mais vraiment froide et la chaude est très étroite ainsi que le passage au toboggan. Les horaires d'accès à la piscine sont courtes. Grande proximité des voisins. Non respect du calme le soir et des voitures entre minuit et 7 h qui passent la barrière.
Avis sur l'hébergement
Literie confortable, l'essentiel dans le mobil-home est là, les équipements de base.... Place de parking
L'entretien général du mobil (home sanitaire, clim, mobil home pas de niveau),
Réponse de l'établissement :
bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil réservé par notre équipe ainsi que le confort de la literie et la présence des équipements essentiels dans le mobil-home ont contribué à rendre votre expérience positive. Votre appréciation concernant la propreté et la facilité du stationnement est précieuse pour l’ensemble de nos collaborateurs. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la température de la piscine, l’étroitesse des espaces aquatiques ainsi que les horaires d’ouverture, qui ont pu limiter pleinement votre satisfaction. Vos observations sur la proximité entre les hébergements, le respect du calme le soir et la circulation des véhicules durant la nuit nous alertent sur l’importance de préserver la tranquillité de nos vacanciers. Enfin, vos retours relatifs à l’entretien général du mobil-home seront pris en compte afin de cibler les axes d’amélioration nécessaires. Votre avis détaillé nous aide à affiner la qualité de nos prestations et à poursuivre nos efforts en vue d’offrir à nos hôtes un séjour aussi agréable que possible. L'équipe du camping la Vallée du Paradis
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Brigitte D
En jeune couple
Général
Personnel très accueillant. Agay et ses environs sont absolument à découvrir
Vérifier en totalité l'état du mobil home avant l'arrivée des vacanciers.
Avis sur l'hébergement
L'épicerie, merci pour votre gentillesse
A notre arrivée : Mobil home correct, dommage de devoir nettoyer les côtés du sommier qui n'ont sans doute jamais été faits, ainsi que le syphon de la douche qui n'avait pas été retiré, dessous très sale. De devoir appeler un agent pour recoller et clouer le placage de la table sur 3 côtés, et durant tout notre séjour, obligation de couper l'eau de la chasse d'eau qui ne s'arrêtait pas. plus de pièce pour la réparation. Aucune animation, restauration rien d'affiché, pour boire un café il faut attendre 10h.
Réponse de l'établissement :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que la localisation du camping ainsi que la gentillesse de notre équipe ont répondu à vos attentes. Vos compliments au sujet de l’accueil et de l’épicerie seront transmis aux personnes concernées, et nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier la découverte d’Agay et de ses environs. Nous regrettons néanmoins que certains aspects de votre hébergement aient nécessité votre intervention à votre arrivée, en particulier concernant le nettoyage du sommier et du siphon, ainsi que les difficultés rencontrées avec la table et le mécanisme de la chasse d’eau. Votre retour souligne des points de vigilance importants pour notre équipe et sera pris en compte afin d’améliorer la préparation et la maintenance des mobil-homes. Votre remarque concernant l’absence d’animations, de restauration et les horaires de service du café est également notée. Nous comprenons qu’une meilleure communication et une organisation adaptée sont essentielles pour optimiser le séjour de nos vacanciers. Votre avis détaillé nous est précieux et participe activement à notre démarche d’amélioration continue. Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été agréable et que vous avez pu profiter d’un hébergement spacieux idéalement situé à proximité des équipements du camping. Votre satisfaction quant à la disponibilité et la gentillesse de l’équipe ainsi qu’à la propreté du mobil-home est un réel encouragement pour l’ensemble de nos collaborateurs, investis au quotidien pour offrir un cadre soigné à chaque vacancier. Nous prenons par ailleurs bien note de votre observation concernant l’état des fonds de placards. Même s’il ne s’agit que d’un détail pour vous, ce type de retour nous est précieux pour veiller à chaque aspect du confort et de l’accueil dans nos hébergements. Votre témoignage nous aide à poursuivre notre démarche d’amélioration continue et à garantir à nos hôtes des séjours sous le signe de la détente et du bien-être. L'équipe du Camping La Vallée du Paradis
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Laure M
En jeune couple
Général
Très bien surtout en septembre
Rien à dire
Avis sur l'hébergement
La terrasse
Canapé déplorable : coussins vieux, sales et déchirés Aucun loquet de porte ne tient Porte chambre parental ne ferme pas du tout Porte WC s’ouvre toute seule et pas de verrouillage Bonde de lavabo toute rouillée et cassée. Elle reste enfoncée donc l’eau ne s’évacue pas et si on soulève trop la bombe ça empeste les égouts 3 petites cuillères pour un logement de 4 à 6 personnes Les problèmes ne datent pas des derniers vacanciers…
Réponse de l'établissement :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux d’apprendre que la période de septembre ainsi que la terrasse ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction concernant l’accueil, la qualité du service, la baignade et la localisation du camping reflète l’engagement de nos équipes à offrir un cadre convivial à chacun de nos vacanciers. Nous prenons néanmoins note de vos remarques détaillées sur l’état du canapé, le fonctionnement des portes, la bonde de lavabo et l’équipement de la cuisine. Nous comprenons que ces éléments aient pu nuire à votre confort et sachons que vos observations seront étudiées avec la plus grande attention dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue. Votre retour nous aide à cibler les priorités pour perfectionner la qualité de nos prestations et répondre davantage aux attentes de nos hôtes. Merci pour la confiance que vous nous avez accordée lors de votre séjour. Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été agréable et que vous avez pu profiter d’un hébergement spacieux idéalement situé à proximité des équipements du camping. Votre satisfaction quant à la disponibilité et la gentillesse de l’équipe ainsi qu’à la propreté du mobil-home est un réel encouragement pour l’ensemble de nos collaborateurs, investis au quotidien pour offrir un cadre soigné à chaque vacancier. Nous prenons par ailleurs bien note de votre observation concernant l’état des fonds de placards. Même s’il ne s’agit que d’un détail pour vous, ce type de retour nous est précieux pour veiller à chaque aspect du confort et de l’accueil dans nos hébergements. Votre témoignage nous aide à poursuivre notre démarche d’amélioration continue et à garantir à nos hôtes des séjours sous le signe de la détente et du bien-être. L'équipe du Camping La Vallée du Paradis
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Giovanni A
En famille avec adolescent(s)
Général
Le camping est propre la piscine est pas mal
L'entretien des mobil-homes, le nettoyage des mobil-homes
Avis sur l'hébergement
Spacieux
Le mobil-home est très mal entretenu, porte qui ne ferme pas , porte ferme mal , frigidaire en mauvais état ext et le nettoyage a notre arrivée n'était pas très bien fait
Réponse de l'établissement :
Bonjour monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux d’apprendre que la propreté générale du camping, la qualité de la piscine ainsi que l’espace proposé ont su répondre à vos attentes et apporter une dimension positive à votre expérience. Votre appréciation concernant l’accueil reçu par notre équipe nous touche et constitue une belle reconnaissance de leur engagement quotidien. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques sur l’entretien du mobil-home, l’état du réfrigérateur, ainsi que la qualité du nettoyage à votre arrivée. Nous comprenons que ces éléments aient pu ternir votre confort et soyez assuré que vos observations seront étudiées avec attention afin d’identifier les axes prioritaires d’amélioration. Votre retour est précieux pour nous permettre d’ajuster nos prestations et continuer à proposer un environnement propice à la satisfaction de chacun de nos vacanciers. Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été agréable et que vous avez pu profiter d’un hébergement spacieux idéalement situé à proximité des équipements du camping. Votre satisfaction quant à la disponibilité et la gentillesse de l’équipe ainsi qu’à la propreté du mobil-home est un réel encouragement pour l’ensemble de nos collaborateurs, investis au quotidien pour offrir un cadre soigné à chaque vacancier. Nous prenons par ailleurs bien note de votre observation concernant l’état des fonds de placards. Même s’il ne s’agit que d’un détail pour vous, ce type de retour nous est précieux pour veiller à chaque aspect du confort et de l’accueil dans nos hébergements. Votre témoignage nous aide à poursuivre notre démarche d’amélioration continue et à garantir à nos hôtes des séjours sous le signe de la détente et du bien-être. L'équipe du Camping La Vallée du Paradis
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Aurelien S
En famille avec bébé(s)
Général
Camping au calme agréable
L’action de demande des maintenances, car nous avions prévenu qu’une sourie était dans notre mobil home et personne n’est venu et la sourie est resté 4 jours dedans sans que l’on n’entende. Et de bien vérifier les mobil home avant les nouveaux arrivés.
Avis sur l'hébergement
Logement agréable et confort
la Clim qui fuit dès l’arrivé et qui a laissé une marre d’eau dans la chambre de notre fils. Le Frigo qui n’était pas très froid malgré de l’avoir mit au max.
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Gwladys L
En famille avec adolescent(s)
Général
Le cadre, l'épicerie ainsi que sa propriétaire
Sauna fermé, salle de jeux fermée et tout ça non précisé sur le site et même pas 1 réduction en conséquence. Des problèmes électriques récurrents dans la rivière donc fermée à plusieurs reprises, revêtement autour de la piscine qui fait mal aux pieds, animations vraiment pas terribles. Douches fermés à partir de minuit
Avis sur l'hébergement
Climatisation, équipements
Pas de lave vaisselle, pas très propre
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Helene L
En famille avec adolescent(s)
Général
Camping et Sanitaire très propre Camping très bien situé ( rivière, plage proche , centre ville proche) Personnel réactif lors de demande Nathalie de l epicerie au top du top
Sanitaire fermé la nuit et eau limite tiède Pas de papier toilette pas de savon au lavabo Pas de point d eau au emplacement Sol super dur on a planté les piquet au marteau Tres peu d Animation et de communication Seulement 2 animateurs disent bonjour spontanément La piscine ouvre tard
Avis sur l'hébergement
Emplacement grand et au bord de la rivière une superbe vue
Sol super dur compliqué de planté les sardine Sol caillou on a percé le sol de la tente neuve Pas d arrivé d eau à l emplacement.....
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Nadine D
En famille avec adolescent(s)
Général
La proximité des plages 15 minutes à pied, proximité du centre d agay magnifique région, proximité des trains et bus, la disponibilité du personnel, leur disponibilité u' accueil de qualité
Avis sur l'hébergement
Simple
L emplacement près de la route très passante, le manque d intimité, les Mobil homes sont très proches des uns des autres, peu d intimité, le Mobil home, pas nickel, matelas peu confortable,
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Peggy C
En famille avec adolescent(s)
Général
Le camping est bien avec des enfants mais avec des jeunes adultes c'est bof. Mobil-home pas très propre et trop rapproché des autres. dommage que la piscine ne soit pas chauffer et dans la piscine rivière trop de monde. J'ai trouvé chère la location compare a d'autre camping que j'ai mieux apprécié
Avis sur l'hébergement
Proche de l'entrée
Pas très propre Trop rapproché des autres mobil-home donc on entend tout
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Muriel B
En famille avec adolescent(s)
Général
Déçue d'avoir fait autant de kilomètres pour un mobile home vétuste sale et abîmé. Mauvaise
Emplacement très bruyant a côté de la route,près des poubelles . Et portail constament ouvert.Laverie hors service tout le séjour. Mobile home très vétuste par rapport au prix. Déçue. Piscine petite mais agréable.
Avis sur l'hébergement
Piscine agréable
Mobile home vétuste , salé et abîmé. Emplacement juste à côté des poubelles et de la grande route passante très Déçue d'avoir fait autant de kilomètres et d'avoir payé aussi cher pour cela.
Réponse de l'établissement :
Chère Madame Muriel B, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de lire que la piscine et son ambiance ont malgré tout su apporter un moment agréable à votre expérience. Toutefois, nous regrettons sincèrement que l’état du mobil-home, la localisation de votre emplacement, ainsi que le niveau de confort offert n’aient pas répondu à vos attentes. Votre retour concernant la vétusté et la propreté de l’hébergement, la proximité des poubelles et de la route, ainsi que la laverie indisponible pendant votre séjour, a bien été pris en compte. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus après un long trajet et au vu de l’investissement consenti. Vos remarques sont précieuses pour nous permettre de cibler les axes d’amélioration nécessaires et de mieux répondre aux attentes de nos futurs vacanciers.
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Lionel G
En famille avec adolescent(s)
Général
La proximité de la mer. La gentillesse de l'équipe.
Le conteneur poubelle à l'entrée pourrais être dissimulé.
Avis sur l'hébergement
Les commodités du mobil home.
LA ROUTE....METTEZ UN MUR ANTI BRUIT. J'ai dormi avec des bouchons d'oreilles durant 15 jours et cela ne suffisait pas. J'avais l'impression d'être couché au bord de la route. De 02h à 06h du matin j'ai pu dormir, on a même certaines vibrations avec le bruit. HORRIBLE...
Réponse de l'établissement :
Cher Lionel G, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour en juillet 2025 dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que la situation idéale du camping, à proximité de la mer, ainsi que la gentillesse de notre équipe, ont contribué à agrémenter votre séjour. Il est également positif de voir que les commodités proposées dans votre mobil-home ont répondu à vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les nuisances sonores liées à la route ont significativement altéré la qualité de votre repos. Votre suggestion concernant l’installation d’un mur antibruit est bien notée et sera transmise à la direction pour étude, tout comme votre remarque sur la visibilité du conteneur à l’entrée. Nous comprenons parfaitement à quel point le calme est essentiel pour profiter pleinement de ses vacances, et prenons vos observations avec la plus grande considération afin d’améliorer le confort de nos hôtes. Nous vous remercions pour la précision de votre retour, qui nous aidera à perfectionner l’expérience proposée à chacun de nos clients.
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Nicolas P
En famille avec enfant(s)
Général
L’espace piscine et le restaurant
la salle de sport
Avis sur l'hébergement
camping à taille humaine
État catastrophique du mobil home
Réponse de l'établissement :
Cher Monsieur Nicolas P, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de lire que l’espace piscine et le restaurant ont su répondre à vos attentes et que le format à taille humaine du camping vous a satisfait. La convivialité et la qualité de nos infrastructures de détente sont des aspects auxquels nous tenons tout particulièrement. Nous regrettons sincèrement que l’état du mobil-home n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que la salle de sport n’ait pas répondu à vos besoins. Vos remarques nous permettent d’identifier des axes d’amélioration et seront prises en compte avec la plus grande attention afin de renforcer la qualité de nos équipements et le confort de nos hébergements. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer continuellement l’expérience proposée à nos visiteurs.
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Laetitia S
En famille avec adolescent(s)
Général
Très belle piscine, Personnel agréable, De nombreuses activité très bien aussi, Locaux et puscine propre, l'épicerie avec sa vendeuse très sympa Le coin rivière avec accès très bien.
Piscine nocturne pas seulement que le samedi soir ( une soirée sur deux serait pas mal) car nous somme arrivé un mardi et parti le samedi à 10h45.
Avis sur l'hébergement
Coin rivière avec accès, et pour les chiens très bien.
Certains moteurs de clim bruyant car les groupes étaient mal caller. ( noys sommes aler le signaler mais en vain, nous avions du mettre une calle en papier sur le groupe du mobil home de la B82 qui vibrais sur la barrière de la terrasse et qui fesaitun bruit d'enfer jour et nuit.) C'est dommage que certains parents laisse crier leurs enfants, ça pleurait tour le temps(ce n'est pas votre faute) Une sensation d'enclavement entre tout ces Mobil home
Réponse de l'établissement :
Chère Madame Laetitia S, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées à l’issue de votre séjour dans notre établissement. C’est un plaisir d’apprendre que la piscine, la propreté des lieux, la variété des activités proposées ainsi que la sympathie de notre équipe et de la vendeuse de l’épicerie ont répondu à vos attentes. Nous sommes également ravis que l’accès à la rivière, notamment pour les animaux, ait contribué positivement à votre expérience. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’organisation des piscines nocturnes, le bruit de certains groupes de climatisation et la sensation de proximité entre les mobil-homes. Nous sommes désolés que la gêne occasionnée n’ait pu être résolue sur place, malgré votre signalement, et comprenons à quel point ces éléments peuvent impacter le confort de votre séjour. Vos observations sont précieuses pour guider nos axes d’amélioration. Nous vous remercions à nouveau pour la confiance accordée et pour la sincérité de votre retour, qui encourage nos équipes à poursuivre leurs efforts de qualité et d’écoute.
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Aurélie C
En famille avec adolescent(s)
Général
L accès à la rivière Nathalie de l épicerie est une dame très sympathique
Camping pas adapté pour les caravanes Emplacements trop petits sanitaire trop éloigné Concernant la piscine il est tout à fait normal qu'il il ai des règles. Le mieux serait que la maître nageuse ainsi que la direction fasse appliquer ses règles à tout le monde! Notamment pour le port du short de bain des paréos et surtout du burkini!!!
Avis sur l'hébergement
Près de la rivière
Trop petit et inadmissible d avoir à marcher pendant 5 minutes pour aller aux toilettes où pour faire sa vaisselle
Réponse de l'établissement :
Chère Madame Aurélie C, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que l’accès à la rivière ainsi que l’accueil de Nathalie à l’épicerie ont contribué à rendre certains aspects de votre séjour agréables. La proximité de la rivière et la qualité du service à l’épicerie sont en effet des points que nous valorisons particulièrement. Nous prenons néanmoins bonne note de vos remarques concernant l’adaptation du camping pour les caravanes, la taille des emplacements ainsi que l’éloignement des sanitaires. Nous comprenons que ces éléments aient pu influer sur votre confort et votre satisfaction. Concernant la piscine, votre retour sur l’application des règles et le respect de la réglementation en place, notamment concernant les tenues de bain, est bien pris en compte. Il est important pour nous de garantir un cadre homogène et respectueux pour tous les vacanciers. Votre retour détaillé nous aide à cibler les axes prioritaires d’amélioration afin d’offrir une expérience plus adaptée aux besoins de chacun.
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Vincent C
En famille avec adolescent(s)
Général
Propreté des sanitaires horribles 2 wc pour 50 personnes les douches à revoir pas de bac evier vaisselle faite dans le lavabo sa donne envie de se laver après le point positif la piscine le personnel sympa
Un rafraîchissement total serait pas un luxe car sa vaut pas un 4 étoiles
Avis sur l'hébergement
Fermeture du camping à minuit 👍
Prévoir tonnelle car il y a pratiquement pas d arbres
Réponse de l'établissement :
Cher Vincent C, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que la piscine a su vous offrir un moment agréable et que la qualité de l’accueil ainsi que la convivialité de notre personnel ont contribué positivement à votre expérience. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant l’état des sanitaires, le nombre de WC disponibles, ainsi que le confort des espaces dédiés à la vaisselle et aux douches. Votre retour sur le besoin d’un rafraîchissement global des infrastructures et le manque d’ombrage, notamment l’absence de tonnelles ou d’arbres, est particulièrement précieux pour cibler nos axes d’amélioration. Vos observations sont essentielles pour réorienter nos efforts et mieux répondre aux attentes de nos hôtes à l’avenir.
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Maëva P
En famille avec enfant(s)
Général
La gentillesse et la bienveillance de la dame de l'épicerie et la sympathie de toute l'équipe de restauration
La gestion de crise et l'amabilité de la responsable d'accueil du camping
Avis sur l'hébergement
Bien et spacieux
La coupe des arbres autour en plein été a 9h du matin
Réponse de l'établissement :
Chère Madame Maëva P, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que la bienveillance de la dame de l'épicerie ainsi que la convivialité de l’équipe de restauration ont su agrémenter votre passage parmi nous. Votre appréciation concernant l’espace et le confort de votre hébergement nous fait également très plaisir. Nous regrettons toutefois que la gestion de certaines situations et l’accueil n’aient pas pleinement répondu à vos attentes, en particulier en ce qui concerne l’attitude perçue à la réception. Soyez assurée que ces éléments feront l’objet d’une attention particulière afin d’apporter plus de considération à chaque visiteur. Votre remarque sur la taille des arbres en matinée a bien été notée ; la gêne occasionnée n’est pas conforme à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour détaillé nous aide à améliorer continuellement nos services pour mieux répondre aux attentes de chacun.
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Bension E
En famille avec enfant(s)
Général
Le complexe est très agréable
La douche est abîmée,
Avis sur l'hébergement
J'ai été dans un bungalow vieillissant A09, j'ai par contre été dormir la seconde nuit chez un ami (a cause des rats) et j'ai découvert un bungalow de grande qualité (moos B52)
J'ai vu 2 rats, un passer par des goulottes et j'ai une photo, l'autre rat, je l'ai vu passer sous le meuble évier.
Réponse de l'établissement :
Cher/Cher Bension E, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager en détail votre expérience lors de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes heureux de lire que vous avez trouvé le complexe agréable et que certains aspects du site, comme la localisation et la restauration, ont répondu à vos attentes. Il est également rassurant de savoir que vous avez pu apprécier la qualité d’un autre bungalow durant votre séjour. Nous sommes cependant sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés dans le bungalow qui vous avait été attribué, et plus particulièrement pour les problèmes liés à la présence de rongeurs ainsi qu’à l’état de la douche. Soyez assuré que ces situations ne correspondent pas aux exigences de qualité et de propreté que nous nous efforçons de garantir à chacun de nos visiteurs. Votre retour très précis a d’ores et déjà été transmis à nos équipes pour une intervention rapide et une vigilance accrue sur ces points. Votre expérience souligne l’importance de nos démarches d’amélioration continue, et nous vous remercions vivement de nous avoir fait part de vos remarques avec autant de franchise.
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Michael S
En famille avec enfant(s)
Général
Lieu sympathique mais pas plus. J'étais surpris de l'attitude d'une des dames à l'accueil lors d'un désaccord avec elle. Je n'aurais pas pensé d'avoir une réponse froide et désagréable de son côté.
Avis sur l'hébergement
Confortable, clime pas suffisamment puissante pendant la journée
Réponse de l'établissement :
Cher Monsieur Michael S, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le confort général de notre établissement ainsi que la propreté, l’emplacement, la restauration et la qualité de nos équipements. Votre satisfaction concernant ces différents aspects nous motive à poursuivre nos efforts afin d’offrir à chacun de nos hôtes une expérience agréable. Nous regrettons cependant d’apprendre que l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que l’attitude perçue lors de votre interaction avec notre équipe ait pu vous étonner. Soyez assuré que nous accordons une grande importance à la qualité de l’accueil réservé à chaque client et nous prenons en compte votre ressenti avec la plus grande attention. Votre remarque sur la climatisation est aussi prise en considération ; l’intensité parfois insuffisante en journée peut en effet constituer un point d’amélioration, particulièrement lors des périodes de forte chaleur. Nous vous remercions pour votre retour, qui représente une source précieuse d’amélioration pour l’ensemble de notre équipe.
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Angelo R
En jeune couple
Général
AGAY e Raphael
Maggiore cura del VERDE esistente e una migliore manutenzione del campeggio in generale
Avis sur l'hébergement
Booooh
Casa mobile molto datata........non da campeggio a quattro stelle
Réponse de l'établissement :
Cher Angelo R, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la localisation d’Agay et de Saint-Raphaël, qui sont effectivement des atouts majeurs de la région. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’entretien des espaces verts ainsi que la maintenance générale du camping. Votre retour sur la qualité de la maison mobile est également très précieux pour nous permettre d’identifier les axes d’amélioration. Votre satisfaction est importante et nous restons attentifs à toutes les observations de nos clients afin de pouvoir offrir un séjour à la hauteur de leurs attentes.
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Sylvie N
En famille avec enfant(s)
Général
personnel Très agréable et très compétent à l'écoute qui mette tout en place pour réglé le problème au plus vite Sur l'ensemble du camping et du personnel je mes un 4 etoile La gérante de l'épicerie au top gentille agréable souriante des prix abordable et très humaine allez la voir vous serez pas déçu
Mobilhome de très mauvaise qualité porte de la salle de bain qui ne ferme pas . Cuvette des toilettes cassée Latte de canapé cassée ménage mal fait La douche qui explose Panne de gaz Sol de la piscine qui brûle les pieds Rivière qui coupe les pieds Et beaucoup de petit cailloux
Avis sur l'hébergement
Super bien placé au top tranquille dans notre coins aucun bruit a côté de la piscine juste dommage que je suis pas tomber sur le bon mobilhome 🤣 sinon tous aurait était manifique sans tous les petits pépin mais c'est sur que je reviendrais j'ai adoré le personnel la gérante de l'épicerie et le gens était top
Mobilhome de très mauvaise qualité porte de la salle de bain qui ne ferme pas . Cuvette des toilettes cassée Latte de canapé cassée ménage pas fait La douche qui explose Panne de gaz
Réponse de l'établissement :
Cher/Cher Sylvie N, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager en détail votre expérience suite à votre séjour parmi nous. C’est un plaisir de lire que l’accueil chaleureux, la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que l’ambiance générale et la localisation du camping, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre mention particulière pour la gérante de l’épicerie et votre appréciation du calme des lieux sont très appréciées par notre équipe et nous encouragent à poursuivre nos efforts. Nous regrettons sincèrement que la qualité du mobilhome qui vous a été attribué n’ait pas répondu à vos attentes. Les désagréments rencontrés, qu’il s’agisse de l’état des équipements intérieurs, de la propreté ou des incidents techniques, sont bien notés et ne correspondent pas au niveau de confort que nous souhaitons garantir à nos clients. Vos remarques sur la piscine et la rivière, notamment concernant le sol brûlant et la présence de cailloux, sont également prises en compte. Vos retours détaillés sont précieux pour l’ensemble de notre équipe et nous permettent d’orienter nos actions d’amélioration continue. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience conforme à vos attentes lors de votre prochain séjour.
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Lou H
En famille avec enfant(s)
Général
La proximité, et le logement dans l ensemble pas si mal.
Sécurité car mon agressions n'est vraiment pas normal juste pour une histoire d éclaboussures a la piscine se faire agressé ainsi et taper n est pas normal. L'hygiène pas top, et le sol de la piscine ultra brulant de plus aucun parasol a la piscine mais au bar des parasol...
Avis sur l'hébergement
Vaisselle, électroménager, lit, meuble
Hygiène
Réponse de l'établissement :
Cher/Cher Lou H, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux d’apprendre que la proximité du camping et le confort général du logement ont pu répondre à vos attentes sur certains aspects. Il est toujours appréciable de savoir que l’équipement et l’agencement de l’hébergement contribuent à la satisfaction de nos visiteurs. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ait été entaché par un incident à la piscine ainsi que par des problèmes d’hygiène. La sécurité et le bien-être de nos clients sont des priorités et il est regrettable que vous ayez vécu une telle situation. Vos remarques sur la propreté, la température du sol autour de la piscine et l’absence de parasols seront prises en compte afin d’identifier les axes d’amélioration nécessaires. Votre retour détaillé nous est précieux pour perfectionner nos prestations et offrir à chacun un environnement plus agréable et sécurisé.
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Corinne M
En famille avec enfant(s)
Général
Pas trop de monde a cette période, et piscine agréable
Mobile-home un peu vétuste, la plage un peu loin a pieds.
Avis sur l'hébergement
Bien agence
Trop vetuste
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Jean Claude R
En couple senior
Général
la situation du camping, la piscine
remplacement des mobil home par des plus récents, mettre des parasols à la piscine,. hygiène a améliorer: puisque le short est interdit, les vêtements complets devraient l'être aussi, la douche a l'entrée est froide donc presque personne ne la prend.
Avis sur l'hébergement
la situation géograqpuique du camping.
vieux et sale (rideau d'entrée moisi.
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Pierre S
En famille avec enfant(s)
Général
La piscine avec deux bassins et son système de bain jakuzzi est un plus et une valeur ajoutée à ce magnifique séjour au coeur de l'Estérel Belle piscine avec deux bassins et ses bains à remous façon jakk uzi
Un transat voir deux seraient utiles pour se reposer sur la terrasse extérieur
Avis sur l'hébergement
Le calme et l'exposition.
Je n'ai pas appréciée que l'on reproche à mon petit fils de 4 ans le port d'un maillot en polyamide propre...qui soit disant n'était pas conforme à un maillot de bain alors que ce même maître nageur a autorisé deux jours consécutifs à trois femmes voilées le burkini (grand vêtement noir jusqu'aux genoux )avec grand châle sur la tête car l'une d'entre elle sentait horriblement la transpiration je suis partie dégoutée ainsi que mes enfants qui ont écourtés leur séjour aucun respect du règlement ...deux poids deux mesures Une honte!
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Francois T
En couple senior
Général
La piscine
Prix resto un peu cher pour une qualité médiocre
Avis sur l'hébergement
Calme
Un peu les uns sur les autres
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Sylvie S
En jeune couple
Général
La proximité avec la plage L accueil Le tarif or saison La piscine car peu nombreux dans le camping donc accessible En juillet et août cela doit être compliqué
Emplacement trop proche les un des autres La Clim qui fait un bruit gênant Mobil Home B06 Inconfort des banquettes Télé minuscule Exigu pour un 6 places Heureusement que nous étions que deux personnes La prochaine fois je prendrais un rbnb question d intimité
Avis sur l'hébergement
Voir ci dessus
Voir ci dessus
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chantal C
En famille avec enfant(s)
Général
camping bien situé. Le plus : rivière à proximité. Rapidité interventions agents. Epicerie : accueil top !
Connexion internet : trop cher et difficile depuis mobil-home.
Avis sur l'hébergement
proche rivière
Manque grille-pain et bouilloire électrique.Manque d'espace = mobil-home trop près les uns des autres.
Réponse de l'établissement :
Chère Madame chantal C, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que la localisation du camping, la proximité de la rivière ainsi que la réactivité de notre équipe technique ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre mention positive concernant l’accueil à l’épicerie sera également transmise à l’équipe concernée. Nous prenons bonne note de vos remarques au sujet de la connexion internet, ainsi que des équipements manquants tels que le grille-pain et la bouilloire électrique. De plus, nous comprenons que la proximité entre les mobil-homes ait pu gêner votre confort, et nous sommes sensibles à ce retour qui nous aide à améliorer continuellement l’expérience de nos clients. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine occasion.
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Herve M
En jeune couple
Général
Piscine à contre courant
Espaces verts pas entretenu , impression d’abandon du camping. Plusieurs défauts dans le mobil home ( pas de parasol sur terrasse, fermeture fenêtres endommagé. Accès toilettes très exigu. Ça doit être un calvaire d’être dans le camping en période haute. Ce camping a perdu de son charme et de gaieté….
Avis sur l'hébergement
Petit coin cuisine
Voir précédents commentaires
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Jawher Z
En famille avec bébé(s)
Général
Camping bien placé, accueil chaleureux et fluide et une très bonne ambiance
Les horaires de check-in et checkout sont très limités!
Avis sur l'hébergement
Le calme
les mobihome sont un peut vieux et pas très propre. Il y avait une très mauvaise odeur à l'intérieur et des araignées partout et ça nous décourage de revenir !
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CHRISTINE D
En jeune couple
Général
Coin piscine très agréable Personnel de l'accueil et de la supérette très sympathiques
Mobil home vieillot (porte de douche cassée, poignée désolidarisée) et ménage laissant à désirer (four micro ondes pas nettoyé, moucherons dans la douche et odeur d'humidité)
Avis sur l'hébergement
Emplacement voiture spacieux
Logement collé à la route très passante alors que nous avions demandé à ne pas être côté route, impossible de dormir avant 23h et réveillé dès 7h. Pourtant nous avons remarqué des logements libres pendant notre séjour plus éloignés de la route.
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Celine R
Entre amis
Général
Séjour agréable Camping bien situé et bien équipé Acceuil agréable
La piscine et l'accueil qui ferme a 18h pendant le we de l'ascension ou le camping me semblait quasiment complet ! Short interdit a la piscine Emplacement voiture petit et peu de place en parking extérieur
Avis sur l'hébergement
Bien agencé et bien équipé Lave vaisselle
Mobil home trop proche, aucune intimité Manque petit kit de bienvenue vu le prix de la location
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Brigitte D
En jeune couple
Général
Le paysage , la mer
Les emplacements , piscine qui ferme à 18h
Avis sur l'hébergement
Fonctionnel
Pas entretenu, pas propre
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Claude B
Autre
Général
Emplacement La piscine le restaurant et la petite épicerie
D’avoir une personne qui vient checker les mobilhomes au début et à la fin du séjour afin d’éviter les malentendus.
Avis sur l'hébergement
Très bien
Pas satisfait du contrôle du nettoyage des mobilhomes. Cf mail envoyé le 23.05.2025!
Réponse de l'établissement :
Cher Claude B, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement. Il est agréable d’apprendre que vous avez apprécié l’emplacement, la piscine ainsi que nos services de restauration et d’épicerie. Nous sommes ravis que ces différents aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons bonne note de votre retour concernant les contrôles des mobilhomes lors de l’arrivée et du départ. Nous comprenons que cette procédure ait pu vous surprendre et vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti. Votre message a bien été reçu et sera étudié avec attention afin de garantir un accueil toujours plus transparent et respectueux des attentes de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain passage dans notre région.
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Marie Claire L
En jeune couple
Général
La situation du camping à 10 mn de la mer à pied et proche de tous les services et bien placé pour visiter la région. La beauté du site. Tarif intéressant car promotion hors saison. Le complexe aquatique très agréable.
Très peu de places de parking à l extérieur lorsque la barrière est fermée.
Avis sur l'hébergement
Propre,fonctionnel,suffisamment équipé pour 1 semaine, bonne literie
Mobil homes anciens et trop près les uns des autres. Tout va bien hors saison car peu de monde mais j' imagine les problèmes de vis à vis en été
Réponse de l'établissement :
Chère Marie Claire L, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que vous ayez trouvé la situation de notre camping idéal pour profiter de la proximité de la mer et explorer la région. Il est agréable de savoir que vous avez apprécié la beauté du site ainsi que le complexe aquatique et que l'équipement et la literie ont répondu à vos attentes. Nous prenons note des remarques concernant le stationnement limité à l'extérieur lorsque la barrière est fermée, ainsi que la proximité des mobil homes. Nous comprenons que ces aspects peuvent être plus problématiques en période de forte affluence et réfléchissons constamment à des améliorations pour optimiser l'expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,
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Julien L
En famille avec adolescent(s)
Général
La tranquillité, les paysages autour du camping
Le restaurant pratique des tarifs élevés sachant que la qualité des plats n’est pas du tout à la hauteurs… que ça sois les pizza, ou desserts…
Avis sur l'hébergement
Mobil home bien disposé
L’eau… l’eau de la douche est instable passe du chaud au froid sans toucher le mitigeur… Mobil home retrouvé avec des toiles d’araignées
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Anne L
En jeune couple
Général
L’environnement, le calme au mois de mai, la proximité d Agay, la réactivité du personnel sont un véritable plus
Notre mobilhome était trop vieux, et mal isolé surchauffe quand il y a du soleil Et 13 degrés le matin
Avis sur l'hébergement
Déjà fait
Déjà fait
Réponse de l'établissement :
Chère Madame Anne L, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre passage dans notre établissement. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'environnement ainsi que le calme en mai, et que notre personnel a su répondre à vos attentes avec réactivité. Nous sommes désolés d'apprendre que le mobilhome ne correspondait pas à vos attentes en termes d'isolation et de modernité. Nous comprenons à quel point une température intérieure agréable est essentielle pour le confort de votre séjour. Soyez assurée que nous prenons en compte vos observations et travaillons constamment à l'amélioration de nos installations pour offrir à nos clients une expérience optimale. Encore merci pour votre retour et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un cadre qui saura mieux répondre à vos attentes.
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Emeline B
En famille avec enfant(s)
Général
L emplacement du camping. Pas loin de l Estérel et de la plage.
La taille microscopique des WC. Le changement brutal de température de l eau lors de la douche. Réserver exprès ce camping, pour lors de notre semaine de vacances (fin avril/début mai) pouvoir profiter de la piscine chauffée. Sauf qu elle a été in utilisable durant les 7 jours.
Avis sur l'hébergement
La cuisine et qui donne direct sur la terrasse en ouvrant la grand porte.
Sur la terrasse du mobil-home, nous "déjeunons, mangeons" avec nos voisins, les entendons ronfler,tellement ils sont les uns à côté des autres.
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Eme C
En famille avec enfant(s)
Général
Épicerie avec une vendeuse très sympa. Mobil home sympa. Possibilité d aller à la plage agay à pieds.
Pas d animation aux vacances scolaires d avril. Piscine chauffée en panne toute la semaine. Mobil home en face à face donc pas d intimité. Jeux pour enfants pas suffisants..
Avis sur l'hébergement
Bien équipé et propre
Disposition des mobil home en face à face
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Chantal Kiki G
En couple senior
Général
Séjour au top. Camping très bien situé dans une belle région...
Mobilier extérieur à changer.
Avis sur l'hébergement
Spacieux et correct
Bungalows un peu proches es uns oes lautres
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Isabelle C
En jeune couple
Général
La proximité de la plage et de la route côtière
L emplacement du mobilhome,à côté de la réception,très bruyant,le personnel qui hurle le matin,le dépôt de bouteille de gaz a 7h le matin,sans compter le bruit de la route ,les coups de portière des voitures (départs arrivés)
Avis sur l'hébergement
Mobilhome spacieux,
Emplacement à l ombre ,pas pu déjeuner,dehors alors qu au soleil on aurait été bien
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Ludovic B
En famille avec adolescent(s)
Général
Très bon séjour rien à dire, sauf une facturation de 35 euros ,d un chien que l on n avait pas à ce séjour j ai appelé aussitôt pour prouver ma sincérité car le camping était vide à cette période et mon chien aurait été visible... et je n ai eu aucun remboursement depuis même après mon appel aussitôt après avoir reçu la facturation des frais de séjour Et remise des cles... Pas honnête dommage car camping très bien situé.
Avis sur l'hébergement
La propreté, LA SITUATION GÉOGRAPHIQUE....location confortable
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Fred G
En famille avec adolescent(s)
Général
Bien placé, à proximité immédiate de Saint Raphael. Petite épicerie bien pratique.
Avis sur l'hébergement
Mobilhome 6/8 places, très bien pour 5 voire 6. Au delà, cela se doit être très compliqué.
Les mobilhome sont trop proches les uns des autres. Il suffit d'ouvrir la fenetre du séjour de tendre le bras pour passer le sel au voisin. Les conversations des voisins la nuit n'ont donc aucun secret pour nous!
Réponse de l'établissement :
Cher Monsieur Fred G, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience et sommes ravis d'apprendre que l'accueil ainsi que l'emplacement à proximité de Saint Raphael ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous notons avec satisfaction votre appréciation de la petite épicerie et du confort des mobil-homes pour cinq à six personnes. C'est toujours plaisant de savoir quand nos aménagements offrent le confort attendu à nos clients. Nous prenons en compte vos remarques concernant la proximité des mobil-homes. Ces observations nous aident à améliorer continuellement notre offre d'hébergement. Nous comprenons bien que cela puisse être parfois gênant et sommes désolés pour le désagrément lié aux conversations voisines. L'équipe du Camping Tikayan La Vallée du Paradis
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Chrystelle A
En jeune couple
Général
L'emplacement
La préparation du mobil-home avant l'arrivée (ménage à revoir, eau chaude, télécommande TV) Etat des lieux d'entrée et de sortie : du grand n'importe quoi Arrêter de prélever des "taxes" fictives : tri sélectif et participation énergétique
Avis sur l'hébergement
Équipement complet
Manque 1 poubelle de sdb et des épingles à linge TV trop petite Mobil-home un peu vétuste