Camping Tikayan Le Saint Clair - image n°1 - UniversalBooking

Camping Tikayan Le Saint Clair

2 route des Salles - Aups 04360 Moustiers Sainte Marie
France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Alpes-de-Haute-Provence

Avis clients

  • 9,7 /10

    LAURENCE M

    Individuel

    Général

    pas d'observation

    Avis sur l'hébergement

    pas d'observation

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour au sein de notre camping. C’est un plaisir de lire que la situation géographique privilégiée de notre établissement, à proximité de Moustiers, du lac de Sainte-Croix et des Gorges du Verdon, ainsi que la qualité et l’emplacement de votre mobil-home, ont pleinement répondu à vos attentes. Votre entière satisfaction concernant l’accueil, la propreté, le confort et l’ensemble des services proposés nous touche beaucoup et constitue une belle reconnaissance pour notre équipe, engagée chaque jour à offrir un cadre agréable à nos visiteurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine escapade dans la région. L’équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 5,7 /10

    Christelle A

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Ras

    Avis sur l'hébergement

    Menage dans chalet coba pas nickel (toile d araignée)Wifi payant qui ne fonctionne pas a notre emplacement C16 près de la rivière , pas de chauffage dans la SdB...Juste à côté de la rivière sans pouvoir y mettre les pieds .

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre camping et la tranquillité de votre emplacement. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le ménage, le wifi et le confort de la salle de bain. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement la qualité de nos services. À ce sujet, nous avons le plaisir de vous informer que l’ensemble de nos logements seront équipés de climatiseurs réversibles (chauffage/climatisation) dès l’année prochaine, pour un confort optimal en toute saison. Concernant l’accès à la rivière, nous disposons de deux accès directs depuis le camping, et nous nous tenons à votre disposition à la réception pour vous les indiquer lors de votre prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 5,7 /10

    Christelle A

    En famille avec adolescent(s)

    Général
    Avis sur l'hébergement

    Menage dans chalet coba pas nickel (toile d araignée)Wifi payant qui ne fonctionne pas a notre emplacement C16 près de la rivière , pas de chauffage dans la SdB...Juste à côté de la rivière sans pouvoir y mettre les pieds .

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre camping et la tranquillité de votre emplacement. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le ménage, le wifi et le confort de la salle de bain. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement la qualité de nos services. À ce sujet, nous avons le plaisir de vous informer que l’ensemble de nos logements seront équipés de climatiseurs réversibles (chauffage/climatisation) dès l’année prochaine, pour un confort optimal en toute saison. Concernant l’accès à la rivière, nous disposons de deux accès directs depuis le camping, et nous nous tenons à votre disposition à la réception pour vous les indiquer lors de votre prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 8 /10

    Vianey M

    En jeune couple

    Général
    Avis sur l'hébergement

    Camping au niveau d'un rond-point. Circulation importante donc bruyante. emplacement trop près de la route. Heureusement les nuits étaient calme.

    Réponse de l'établissement :

    Chère Hôte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre camping. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pu profiter pleinement de la beauté de la région et que les paysages ainsi que les nombreuses possibilités de randonnées ont su enrichir vos vacances. C’est également un plaisir de savoir que le mobil-home mis à votre disposition, tant par sa conception que par sa terrasse couverte, a répondu à vos attentes en matière de confort et de fonctionnalité. Nous prenons en compte votre retour concernant l’emplacement du camping à proximité d’un rond-point et la circulation qui a pu occasionner des nuisances sonores en journée. Nous comprenons que ce point ait pu altérer votre expérience et vous remercions de l’avoir signalé. Il est néanmoins encourageant d’apprendre que les nuits se sont déroulées dans le calme. Vos appréciations positives sur l’accueil, la propreté et le rapport qualité/prix nous touchent particulièrement et nous encouragent à poursuivre nos efforts pour le bien-être de nos visiteurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour au cœur de notre belle région. L’équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 7,8 /10

    Laurent L

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Un double de clés , le prix 1060 € trop chère pour le peu de prestations sur le camping

    Avis sur l'hébergement

    Manque de beaucoup de chose pour enfant sur le camping ( piscine, city stade , une vrai aire de jeux , un bar avec snack )

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre camping. Nous sommes ravis d’apprendre que la localisation privilégiée du camping, l’environnement naturel du Verdon ainsi que l’emplacement de votre mobil-home ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction concernant l’accueil, le confort et la propreté de nos installations nous touche particulièrement. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le rapport qualité/prix ainsi que les prestations proposées, notamment pour les familles et les enfants. L’absence de certains équipements comme la piscine, un city stade, une aire de jeux plus développée ou encore un espace bar-snack est entendue. Votre retour sur le double des clés et sur les équipements pour enfants met en lumière des axes d’amélioration qui seront étudiés avec attention afin d’adapter au mieux notre offre à vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous encouragent à poursuivre notre démarche d’amélioration continue. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous proposer une expérience encore plus satisfaisante. L’équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 7,4 /10

    Romain J

    En jeune couple

    Général

    Pas de piscine, une sois disant rivière pour aller se baigner qui n’est juste q’un ruisseau difficilement accessible. Présence de rongeurs dans le logement depuis plusieurs semaines mais l’équipe ne s’affole pas…

    Avis sur l'hébergement

    Matelas pas confortable

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre camping. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté, l’équipement, la climatisation de votre logement ainsi que la grande terrasse, qui contribuent au confort et à la convivialité de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos visiteurs. Votre mention positive sur l’accueil de notre équipe et l’emplacement du camping nous touche également. À aucun moment nous n’avons mentionné la présence d’une piscine sur notre site ou dans nos communications. Nous comprenons que cela ait pu prêter à confusion et allons vérifier nos supports pour éviter toute ambiguïté à l’avenir. Pour ce qui est de la rivière, il s’agit effectivement d’un cours d’eau naturel non aménagé, apprécié pour sa tranquillité, mais il ne s’agit pas d’une zone de baignade surveillée ou aménagée. Enfin, concernant la présence de l’animal dans le logement, nous tenons à vous assurer que nous avons immédiatement pris des mesures en tentant de le déloger, puis en faisant appel à une société spécialisée. Malheureusement, il s’est avéré qu’il s’agissait d’une espèce protégée, ce qui limite les actions que nous pouvons légalement entreprendre. Nous restons malgré tout mobilisés pour que la situation soit régularisée dans les meilleures conditions possibles. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 5,1 /10

    Sandrine B

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Les explications sur le fonctionnement et les services du camping au moment de notre arrivée sur le camping

    Avis sur l'hébergement

    Emplacement sur le passage pour aller aux sanitaires , ainsi que sur la route principale du camping , beaucoup trop de passages jusqu’à 23h , un flux continu pas reposant trop bruyant et tous les eviers bouchés impossibilité de faire sa vaisselle jusqu’au lendemain midi et l’emplacement en pente

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre camping. Nous sommes heureux d’apprendre que la disponibilité et la courtoisie de notre responsable technique ainsi que la taille de votre emplacement ont contribué positivement à votre expérience. Nous sommes toutefois désolés que votre emplacement n’ait pas répondu à vos attentes en termes de tranquillité et d’emplacement, notamment à cause du passage fréquent et du bruit, ainsi que de la pente ressentie. Votre remarque concernant l’absence d’explications lors de votre arrivée, ainsi que les difficultés rencontrées avec les équipements collectifs, retiennent toute notre attention. Vos retours nous sont précieux pour continuer à améliorer la qualité de notre accueil et de nos services, dans l’objectif d’offrir à chacun de nos vacanciers un séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre camping. L’équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 7,1 /10

    Christian A

    En couple senior

    Général
    Avis sur l'hébergement

    Pas de lumière dans les douches .l usure des sanitaires

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre camping. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour et que le calme et l’environnement ont contribué à votre bien-être. Il est également très encourageant de lire votre satisfaction concernant l’accueil et la localisation de notre établissement. Nous prenons bonne note de vos remarques sur l’absence de lumière dans les douches et l’usure des sanitaires. Vos observations sont précieuses et seront étudiées dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue afin de répondre au mieux aux attentes de nos visiteurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine escapade. L’équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 4,6 /10

    Nicole V

    En famille avec bébé(s)

    Général
    Avis sur l'hébergement

    L'emplacement du bungalow trop près de la route. Pas la possibilité de garer les véhicules devant le bungalow. Pour avoir de l'eau chaude dans la salle de bain il faut ouvrir l'eau chaude de la cuisine, Problème de débit... Bungalow trop petit pour 6 personnes. Food truck moules frites et paella in mangeable.

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre camping. Nous sommes ravis que l’accueil réservé par notre équipe ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité de nos services à l’arrivée. Votre satisfaction sur ce point est précieuse pour nous, car nous accordons une grande importance à la convivialité et au professionnalisme de notre personnel. Nous sommes néanmoins sincèrement désolés d’apprendre que plusieurs aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant la proximité du bungalow avec la route, l’impossibilité de stationner devant l’hébergement, ainsi que les difficultés rencontrées avec l’eau chaude et le débit, sont bien pris en compte. Nous comprenons également votre déception quant à la taille du bungalow pour six personnes et au service du food truck. Vos remarques nous aideront à cibler les points à améliorer pour offrir une expérience plus conforme aux attentes de l’ensemble de nos vacanciers. Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer un séjour plus satisfaisant. Cordialement, L’équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 8,2 /10

    Thierry P

    En jeune couple

    Général

    Animations...Et ce qui manque cruellement : épicerie de dépannage avec dépôt de pain. C'est rare qu'il n'y ait rien pour un établissement *** étoiles.

    Avis sur l'hébergement

    Rien

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre mobil-home, l’emplacement ombragé, le calme du camping ainsi que la proximité du lac et du village. Concernant vos remarques, nous souhaitons apporter quelques précisions : Un dépôt de pain est bien proposé chaque matin à la réception, sur commande, afin de garantir la fraîcheur du pain et des viennoiseries. Par ailleurs, le choix de ne pas proposer d’animations est délibéré : notre camping se veut un lieu de détente et de sérénité, dans un esprit "zen", apprécié par les vacanciers en quête de calme. Nous espérons vous revoir pour un prochain séjour reposant, L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 6,8 /10

    ESTELLE F

    Entre amis

    Général

    Camping sans vie, pas d animation

    Avis sur l'hébergement

    Salle de bain trop petite, pas assez d armoire de rangement

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement idéal pour découvrir la région ainsi que la belle terrasse. Concernant le calme du camping, c’est un choix assumé : en tant que camping zen, nous mettons l’accent sur la tranquillité et la détente, pour offrir à nos visiteurs un lieu propice au repos, loin de l’agitation et des animations classiques. Nous prenons également note de vos remarques concernant la taille de la salle de bain et le manque de rangements – ce sont des points que nous gardons en tête pour nos futures améliorations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout en sérénité, L’équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 9,9 /10

    Isabelle C

    En jeune couple

    Général

    Une petite animation de temps en temps

    Avis sur l'hébergement

    Personnel très sympa

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre camping. C’est un réel plaisir de savoir que le calme et le confort de notre établissement ont contribué à rendre votre séjour reposant et agréable. Votre appréciation à l’égard de notre personnel et de la qualité de notre accueil nous touche particulièrement et nous encourage à poursuivre dans cette voie. Nous prenons bien en compte votre remarque constructive concernant l’absence d’animations ponctuelles. Votre suggestion est précieuse et sera étudiée afin de toujours améliorer l’expérience proposée à nos visiteurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour dans la région. L’équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 6,9 /10

    Jean Louis A

    En famille avec enfant(s)

    Général

    La climatisation

    Avis sur l'hébergement

    Climatiseur, certaines odeurs d’égout

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre camping. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la localisation de notre établissement ainsi que son isolement, deux aspects qui peuvent rendre l’expérience plus paisible et pratique pour nos visiteurs. Nous prenons en compte vos remarques concernant la climatisation et la présence de certaines odeurs. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et soyez assuré que ces points retiennent toute notre attention dans l’optique d’améliorer le confort de nos hébergements. Enfin, votre retour positif sur l’accueil et la propreté nous encourage à poursuivre nos efforts pour maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite. L’équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 7,5 /10

    Joelle L

    En jeune couple

    Général
    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à l’issue de votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de savoir que l’emplacement privilégié de notre camping, l’accueil de notre équipe et le cadre général vous ont permis de passer un agréable week-end. Vos notes positives pour la localisation et l’accueil sont très appréciées. Nous prenons également en compte votre retour global, qui contribue à notre démarche d’amélioration continue, notamment en ce qui concerne le confort et la propreté. Votre avis nous est précieux afin d’assurer la satisfaction de l’ensemble de nos visiteurs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine escapade dans la région. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 6,1 /10

    SABINE S

    En jeune couple

    Général

    Vétusté du logement, camping peu accueillant.

    Avis sur l'hébergement

    Vétusté de l'hébergement

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis à l’issue de votre séjour. Nous sommes ravis que l’emplacement du camping, idéal pour découvrir le Verdon, ait répondu à vos attentes. Votre appréciation sur la localisation nous fait plaisir. Nous sommes toutefois désolés que la vétusté de votre hébergement n’ait pas entièrement satisfait vos attentes. Soyez assurée que votre retour est précieux et sera pris en compte dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 7,1 /10

    Gerard B

    Entre amis

    Général

    Végétation à couper Nettoyage des chalets et mobi home a faire avec plus de soin Forfait nettoyage a revoir très chère Faire la visite d arrivé et de sortie avec le client Revoir les réservation sur le site internet Actuellement le camping ne mérite pas ces trois etoile

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager en détail vos impressions relatives à votre séjour dans notre camping. Nous sommes heureux de savoir que l’emplacement agréable et le calme général de notre établissement ont contribué à rendre votre séjour plaisant. Votre satisfaction concernant l’accueil ainsi que le confort et la localisation du camping nous touche et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un cadre reposant à nos visiteurs. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la propreté des chalets et mobil-homes, ainsi que le forfait nettoyage. Nous comprenons que ces points aient pu nuancer votre expérience et soyez assuré que vos suggestions feront l’objet d’une attention particulière dans notre démarche d’amélioration continue. Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti sur la classification du camping et espérons pouvoir regagner pleinement votre confiance lors d’un prochain séjour. L’équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 6,8 /10

    Julie L

    En famille avec adolescent(s)

    Général
    Avis sur l'hébergement

    Hébergement en fin de vie : contre-plaqués des meubles qui se décollent, plancher abîmé, cuisine mal limitée,

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour en famille dans notre camping. Il est agréable de lire que vous avez apprécié la localisation idéale proche du lac et des gorges, ainsi que l’espacement des hébergements et la climatisation qui a contribué à votre confort. Nous sommes toutefois sincèrement désolés d’apprendre que l’état général de votre hébergement n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les finitions et l’agencement de la cuisine. Votre retour est précieux et nous aide à cibler les points à améliorer afin de proposer un cadre toujours plus agréable à nos vacanciers. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 7,1 /10

    Florence G

    En jeune couple

    Général

    Certains employés semblent manquer de professionnalisme. L'entretien général du camping est à améliorer.

    Avis sur l'hébergement

    Mobil-home vétuste, sale, dans l'inventaire pleins d'objets non présents. Tringle à rideaux défaillante, rideau déchiré, poignée de porte qui ne tenait pas. Porte de douche à soulever pour l'ouvrir. Une grosse déception car les photos présentées ne correspondent pas au mobil-home qui nous était attribué. Nous leurs avons conseillé de ne plus le louer, quelle ne fut pas notre surprise le lendemain en y découvrant d'autres occupants.

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager en détail votre expérience dans notre établissement. Il est agréable de lire que vous avez apprécié l’emplacement du camping, les activités de la région, ainsi que la convivialité des commerçants de Moustiers-Sainte-Marie. Nous sommes également ravis d’apprendre que votre séjour dans le Montana Confort vous a satisfait après le changement de mobil-home. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le premier mobil-home attribué n’a pas répondu à vos attentes en matière de propreté et d’état général, et que la situation ait été source de déception, notamment par rapport aux photos présentées. Votre remarque concernant l’inventaire ainsi que les équipements manquants et défectueux a retenu toute notre attention. Sachez que vos observations sont précieuses et serviront à améliorer la qualité de nos hébergements et le sérieux de notre suivi. Nous regrettons également que l’attitude de certains membres de l’équipe n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons, malgré ces désagréments, que le cadre et les richesses de la région vous auront permis de profiter de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 2 /10

    Thibault I

    En jeune couple

    Général

    Nous avons réservé un mobilehome pour cinq jours. Le mobilehome était collé à la route. Pour y accéder il y avait énormément de boue. Ils ont dû mettre des planches de chantier en bois pour qu’on puisse y accéder. Je trouve ça terriblement honteux de n’avoir rien dit lors de notre paiement. Avec ma conjointe, je n’ai donc pas voulu y loger. J’ai demandé un remboursement immédiat. Je trouve que ce camping est pas correct et surtout amateur en terme de gestion clientèle. Un conseil fuyait cet enseigne que ce soit le camping Saint-Clair comme l’autre, camping du même groupe au lac de Sainte-Croix

    Avis sur l'hébergement

    Nous avons réservé un mobilehome pour cinq jours. Le mobilehome était collé à la route. Pour y accéder il y avait énormément de boue. Ils ont dû mettre des planches de chantier en bois pour qu’on puisse y accéder. Je trouve ça terriblement honteux de n’avoir rien dit lors de notre paiement. Avec ma conjointe, je n’ai donc pas voulu y loger. J’ai demandé un remboursement immédiat. Je trouve que ce camping est pas correct et surtout amateur en terme de gestion clientèle. Un conseil fuyait cet enseigne que ce soit le camping Saint-Clair comme l’autre, camping du même groupe au lac de Sainte-Croix

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Thibault, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de lire que votre arrivée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, la météo assez changeante actuellement avec la pluie et les orages n'ont pas joué en notre faveur, d'où la présence de boue dans notre camping "nature" et arboré. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir dans l'un de nos campings Tikayan en espérant que la météo sera plus clémente. L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 7,2 /10

    karine G

    En famille avec enfant(s)

    Général
    Avis sur l'hébergement

    Les bungalows ne sont pas de toute première jeunesse et un peu les uns sur les autres.

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour vos chaleureux commentaires. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que la bienveillance de notre équipe ait contribué à rendre votre expérience agréable. C’est un réel plaisir de savoir que nos conseils et notre accueil ont contribué à rendre votre expérience agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre camping et de faire de votre prochaine visite une expérience encore plus mémorable. L'équipe du camping Tikayan le Saint-Clair

  • 8 /10

    veronique C

    En jeune couple

    Général

    Bungalow B09 trop proche de ses voisins, vue trop directe de fenêtre à fenêtre.

    Avis sur l'hébergement

    Le bungalow doit sans doute pencher car certaines portes ne peuvent pas rester ouvertes

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que notre camping, situé dans un cadre naturel et paisible, vous ait plu. Nous prenons note de votre remarque concernant le calage du mobil home et le vis à vis, nous ferons le nécessaire pour y remédier. Au plaisir de vous revoir la saison prochaine ! Cordialement, L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 8,4 /10

    Patrick L

    En jeune couple

    Général

    L'identification des plaques par la caméra du portail ne fonctionne pas très bien, on a été plusieurs fois bloqué pour sortir du camping le matin et réception pas ouverte à 7h00

    Avis sur l'hébergement

    Très peu d'espace autour du lit. Un sac poubelle pourrait être fourni. Il devrait y avoir une porte entre la partie tente et la partie mobil-home car condensation et fraîcheur la nuit et le matin en octobre.

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur Lüscher, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ainsi que pour vos remarques. Nous sommes ravis que notre accueil ainsi que notre emplacement vous aient plu. Situé au cœur du Verdon, notre camping est en effet le point de départ de nombreuses activités. Nous tenons à nous excuser concernant les difficultés rencontrées avec la barrière, cependant, nous souhaitons rappeler que nous possédons un numéro d'urgence à utiliser en cas de problème, en dehors des ouvertures de la réception. Nous espérons vous accueillir à nouveau notre camping. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 7 /10

    Sandra P

    Autre

    Général

    Il manque une bouilloire . Le ménage était pas bien fait à la salle de bain. Certains sont sensibles à cela , dont nous….

    Avis sur l'hébergement

    Près de la rivière le bruit est assez présent mais nous nous sommes habituées. Pas très propre.

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous prenons en compte vos remarques concernant l’équipement et la propreté afin d’améliorer encore la qualité de notre service. Votre retour est précieux pour nous, et nous ferons en sorte que votre prochaine visite soit encore plus agréable. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan Saint Clair

  • 8,4 /10

    Bruno et Nicoke C

    En couple senior

    Général

    Détails des cartes de randos pas toujours claires.

    Avis sur l'hébergement

    Proximité de la route Et manque un tapis de douche

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les belles randonnées et la découverte des villages typiques lors de votre séjour. Effectivement, notre emplacement privilégié est proche d’une route, mais la tranquillité de la nature prend souvent le dessus, offrant une belle atmosphère de détente. Concernant les tapis de douche, nous ne les mettons pas à disposition, mais c’est une excellente idée à mentionner pour aider d’autres vacanciers à prévoir cet élément dans leurs bagages. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures et moments de détente ! L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 6,2 /10

    Julia V

    En jeune couple

    Général

    Une borne de recharge pour les véhicules electrique. Prévoir de faire des courses car le premier supermarché est loin.

    Avis sur l'hébergement

    Les Mobil homes sont assez vetuste, un peu trop entassé. La clim ne marchant pas, nous avons du déménager apres une nuit, le mobil home confort est bien plus agréable et propre.

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et nous nous excusons des désagréments occasionnés par la panne de la climatisation. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre camping et vous offrir une meilleure expérience. L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 10 /10

    Anita W

    Individuel

    Général

    Für meinen Geschmack etwas zu schattig und leider keinen Ausblick

    Avis sur l'hébergement

    etwas zu schattig (in der Saison sicher von Vorteil) Es lohnt sich, etwas mehr zu bezahlen, die günstigen Mobilehomes stehen zum Teil sehr nah beieinander. Keinen Ausblick, wenig Privatsphäre.

  • 8,1 /10

    Josette M

    En couple senior

    Général

    Nous étions sur un Mobil home assez ancien qui serait à changer.

    Avis sur l'hébergement

    Vétusté du Mobil home Grille pain non fonctionnel et impossible d'en avoir en remplacement

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’environnement, l’emplacement du camping et la gentillesse de notre équipe. Concernant votre remarque sur le mobil-home, nous sommes attentifs à l’amélioration continue de nos hébergements et prenons en compte votre retour. Nous regrettons également que le grille-pain n’ait pu être remplacé durant votre séjour, et nous allons veiller à améliorer ce point. Nous espérons vous revoir prochainement pour une expérience encore plus agréable ! L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 6,6 /10

    Caroline P

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Le ménage n'était clairement pas fait après les précédents locataires : toiles d'araignée partout au plafond, sol dégueulasse (il y a bien une serpillière dans le mobil home mais pas de seau à disposition donc le sol n'avait pas été frotté depuis longtemps, il y avait un papier de nourriture sous un lit...!), le balai ne suffit pas à nettoyer le sol (un aspirateur à utiliser à la demande serait bien). Couettes tâchées. Problème avec la température de l'eau qui est soit bouillante soit juste tiède voire froide (nous avons du demander l'intervention de quelqu'un durant le séjour)

    Avis sur l'hébergement

    Pas d'aspirateur à disposition, juste un balai et un ramasse poussière avec sa pelle, une serpillière sans seau : limite pour le nettoyage pendant le séjour et pour celui de fin. Le chauffe eau qui ne régule pas la température de l'eau comme il faudrait : eau bouillante ou à peine tiède. Couettes tâchées (nous avions pris nos propres draps). Toiles d'araignée dans tous les coins et plafonds. Ménage non fait ou mal vérifié entre les différents locataires : dommage ça nous a un peu gâché le séjour

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement privilégié du camping, le cadre naturel et le confort du mobil-home. Concernant le ménage et l’entretien, nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus agréable et pleinement satisfaisante. L’équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 7,9 /10

    Muriel B

    En jeune couple

    Général

    Bungalows trop rapprochés et pas de brise vue Pas de wifi

    Avis sur l'hébergement

    Proximité des bungalows et sans brise vue Draps et serviettes non compris

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez apprécié votre séjour dans notre camping. Concernant la connexion wifi, des codes sont en vente à la réception et en ligne. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre camping. L’équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 6,4 /10

    Yves E

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Les matelas des lits simples (ressorts apparents) nécessiteraient d'être changés.

    Avis sur l'hébergement

    Les matelas des lits simples sont particulièrement inconfortables (ressorts apparents)

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti sur votre séjour dans notre camping. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié entre Moustiers et le lac de Sainte-Croix, ainsi que le cadre calme et ombragé qui vous a offert un moment de détente. C’est également un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement. Nous regrettons que la qualité des matelas des lits simples n’ait pas entièrement répondu à vos attentes. Soyez assuré que nous prenons vos remarques avec beaucoup d’attention et envisageons des améliorations afin de garantir un confort optimal à nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. L’équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 7,4 /10

    Sven V

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Afgelegen

    Avis sur l'hébergement

    Veouderd sanitair (toiletten)

    Réponse de l'établissement :

    Geachte heer Sven V, Dank u dat u de tijd heeft genomen om uw gedachten te delen. Wij zijn blij dat u heeft genoten van de rustige omgeving van onze camping, van de schoonheid van het meer en van de gastvrijheid van ons personeel. Wij begrijpen uw opmerking over het geïsoleerde aspect van de site. Het is een compromis om een rustige omgeving te creëren, ver weg van de drukte van de stad. Wat betreft de sanitaire voorzieningen: wij nemen nota van uw opmerking en overwegen mogelijke verbeteringen om het comfort van onze bezoekers te vergroten. Wij hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen op een van onze campings in Tikayan.

  • 6,4 /10

    Jean-Paul C

    En jeune couple

    Général

    Vis à vis des terrasses entre mobil-homes

    Avis sur l'hébergement

    Quelques éléments de détériorés sans gravité pour notre séjours.

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Nous sommes ravis que la tranquillité de notre camping vous ait plu et permis de vous relaxer. Concernant les vis à vis sur les terrasses, nous allons travailler dessus afin de garantir une meilleure expérience à nos futurs visiteurs. Au plaisir de vous revoir dans notre camping. L'équipe du camping Tikayan le Saint-Clair

  • 2,1 /10

    Audrey J

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    L’hygiène et la réfection du chalet trop cher pour une nuit 130€ nous avons payé un F1 pour 4 à 70€ la nuit et c’était très propre ainsi que draps et serviettes fournies .

    Avis sur l'hébergement

    Le chalet est dans l’ombre, de plus il est vétuste, il a bien 30ans ! le mobilier est très abîmé chaise et table (trop haute) en mauvais état de plus le fond des WC était noir, le fond de la douche était aussi très très sale, le personnel a été très réactif et ont nettoyé tout de suite mais on remarque bien le manque d’entretien régulier, des araignées et poussières , du scotch pour faire tenir les plinthes ! La terrasse également était sale ! On aurait aimé un état des lieux en présence du personnel du camping . Nous sommes restés 2nuits la journée et c’était suffisant vraiment dommage !

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que votre mobil home n'était pas propre à votre arrivée. Nous prenons très au sérieux l'hygiène dans notre camping, nous avons fait remonter l'information auprès de nos équipes et allons faire le nécessaire pour garantir un niveau de propreté irréprochable. Nous proposons également des hébergements récents, ensoleillés ou ombragés, n'hésitez pas à nous faire part de vos préférences lors de la réservation. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 6,6 /10

    Georges D

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Au niveau de la réception être bien claires au sujet des options sur les mobile home il ne suffit pas de loué impérativement il faut aussi pensé au bien être manque de climatisation

    Avis sur l'hébergement

    Pas de climatisation vue la chaleur qu’il fessait et laisser les gens avec un ventilateur vraiment pas agréable

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés si les informations concernant l’équipement du mobil-home n’ont pas été suffisamment claires. Nous rappelons que le descriptif et les équipements de nos hébergements sont disponibles sur notre site internet et consultables lors de la réservation. Malheureusement, en raison de la pleine occupation de notre camping durant votre séjour, nous n’avons pas pu vous proposer un autre logement. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 4,2 /10

    Philippe R

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Restauration sur place , très chère vu la qualité des produits et gérant qui se dispute devant nous , jamais ouvert le midi ,

    Avis sur l'hébergement

    Trop de vis à vis , obligé de vivre avec les store fermé , toujours besoin de la voiture car loin de tout et pas d emménagement pour piétons et aucune animation pour les ados

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la région et la propreté du logement. Depuis votre séjour, des améliorations ont été apportées : notre snack bénéficie désormais d’un nouveau gérant. Quelques espaces de jeux sont à disposition pour les enfants et adolescents. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable ! L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 8 /10

    Sophie A

    En jeune couple

    Général
    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre camping. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre camping propre et convivial. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du camping Tikayan Saint Clair.

  • 3,1 /10

    PERTUIZET S

    En couple senior

    Général

    LES SANITAIRES TRES SALES NETTOYER A LA VA VITE SANS PRODUITS

    Avis sur l'hébergement

    LE NON RESPECT DE CERTAINS CAMPEURS MUSIQUE JUSQUE A 1H30DU MATIN

    Réponse de l'établissement :

    Monsieur Pertuizet, Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires concernant l'amabilité de notre personnel et nos emplacements. Nous nous excusons des désagréments occasionnés par le bruit de certains campeurs. Notre objectif est d'offrir à nos visiteurs une expérience paisible dans un cadre convivial et naturel. Nous sommes navrés d'apprendre que les sanitaires n'étaient pas propres pendant votre séjour. Nous allons faire le point avec nos équipes et renforcer nos contrôles afin de garantir un niveau de propreté irréprochable. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 3,9 /10

    Alain C

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Des groupes de personnes, ne respectants aucune règles de savoir vivre, perturbent fortement la quiétude du camping ( insultes, musique à fond à minuit, cris, vociférations, jet d’objets comme chaise ou canette) Surtout que d’après nos sources, c’est loin d être la première fois. Bien dommage car nos fin de séjour a été gâché et a failli finir avec les mains avec ce groupe. Devant cet état de fait nous boycotterons les campings TYKAYAN. Et nous ne recommanderons vos campings à nos proches.

    Avis sur l'hébergement

    Numérotations et délimitation des emplacements Robinetterie douche (1 douche sur 2 fonctionne) Robinetterie évier Barrière entrée qui marche quand elle veut Absence de vigile à l’entrée du camping qui pourrait être très utile dans certaine situation Affichage du numéro d’urgence qui est illisible Aucun point d’eau sur le camping ( il faut systématiquement aller au bloc sanitaires) Branchement électrique : des kilomètres de rallonge pour alimenter les emplacements : à la limite du dangereux (notre rallonge traversait un emplacement d’un camp d’enfant)

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés par le groupe de campeurs. Dès votre appel, notre équipe est intervenue rapidement pour rappeler les règles du camping et veiller au respect de la tranquillité de nos visiteurs. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous partager votre retour et prenons en compte vos remarques concernant les emplacements. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 8,6 /10

    Alice M

    En jeune couple

    Général

    La seule déception serait le food truck du camping. Pizza pas top et commander nuggets frites pour en avoir 4 dans la boîte c'est vraiment léger, vous devriez indiquer le nbre sur votre carte 😉

    Avis sur l'hébergement

    La proximité de la chambre sur la terrasse du mobil home voisin.

  • 5,8 /10

    Emmanuelle P

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    à développer un chemin menant au lac de ste croix depuis le camping pour éviter de prendre la voiture

    Avis sur l'hébergement

    absence de wifi pas d'accès direct depuis le camping pour se rendre à pied au lac de st croix

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes heureux d'apprendre que notre emplacement vous ait permis de découvrir le Verdon ainsi que Moustiers Sainte-Marie, village typique de notre région. Un accès au lac à pied est possible depuis notre camping, nous allons tenir compte de votre conseil afin de mieux indiquer à nos futurs visiteurs le chemin. Nous tenons à préciser que des accès wifi sont en vente à la réception et en ligne. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau dans notre camping. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 8,1 /10

    Stéphanie G

    En jeune couple

    Général

    La restauration, le snack n est pas très diversifié et un peu cher pour la qualité proposée

    Avis sur l'hébergement

    Pas très entretenu

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre emplacement privilégié au cœur du Verdon vous ait permis de profiter pleinement de la région et de ses merveilles. Nous regrettons que votre expérience au snack n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous avons depuis apporté des modifications à la carte afin d’améliorer notre offre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir nos autres campings Tikayan à l’avenir. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 8,5 /10

    Mireille B

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Animation, Piscine ?

    Avis sur l'hébergement

    Ménage approximatif mais intervention rapide et efficace de la réception

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre emplacement privé et ombragé. Nous nous excusons pour le désagrément causé par le nettoyage de votre mobil-home ; cela ne reflète pas le niveau de propreté que nous nous efforçons d'atteindre. Nous vous remercions pour vos commentaires concernant notre personnel. Nos équipes s'engagent à répondre le plus rapidement possible aux demandes de nos clients et à leur assurer la meilleure expérience possible pendant leur séjour. Concernant la piscine, notre établissement ne propose pas ce service. Toutefois, nous espérons que vous avez pu profiter pleinement de l’environnement et des autres prestations offertes par le camping. L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 4,5 /10

    Nataliia H

    En famille avec enfant(s)

    Général

    La maison est en mauvais état, elle était sale. et le pire, ce sont les cafards. très désagréable. j'avais réservé une meilleure maison, mais ils nous ont mis dans la pire, je pense, parce que j'ai vu de meilleures maisons sur le territoire. Et je ne comprends pas ce système de nettoyage, j'ai fait le ménage moi-même, mais je n'ai pas utilisé de désinfectants, et je suis sûre que personne d'autre ne l'a fait.

    Avis sur l'hébergement

    La maison est en mauvais état, elle était sale. et le pire, ce sont les cafards. très désagréable. j'avais réservé une meilleure maison, mais ils nous ont mis dans la pire, je pense, parce que j'ai vu de meilleures maisons sur le territoire. Et je ne comprends pas ce système de nettoyage, j'ai fait le ménage moi-même, mais je n'ai pas utilisé de désinfectants, et je suis sûre que personne d'autre ne l'a fait.

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous sommes réellement navrés d'apprendre que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à nous excuser des désagréments occasionnés par la propreté du mobil home, cela ne reflète pas nos standards de qualité. Si la propreté de votre hébergement ne vous convient pas, n'hésitez pas à nous en informer immédiatement afin que nous puissions intervenir au plus vite et si nécessaire vous changer de location. Nos clients effectuent le ménage avant leur départ, puis nos équipes repassent dans chaque hébergement pour le nettoyer une seconde fois. Nous espérons sincèrement que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 7,6 /10

    Bérénice C

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Des jeux pour enfants dans un état déplorable, des accès à la rivière qui mériterai d'un peu d'entretien, une épicerie avec seuls produits frais des bières... Nous étions avec une enfant de 8 ans et à aucun moment on nous a parlé du club enfant, dont la cabane fait plus que peur...

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que nos mobil homes récents et leurs emplacements vous aient plu. Nous sommes désolés que l'aire de jeux et l'accès à la rivière n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la cabane, elle servait principalement au stockage du matériel des animateurs, et les enfants profitaient des activités en plein air. À noter que le club enfant n'existe plus au camping, mais nous proposons des soirées en été pour animer votre séjour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 5,2 /10

    Flavie B

    En jeune couple

    Général

    Pas de cafard

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement. La propreté et le confort de nos hébergements sont une priorité, et nous prenons très au sérieux ce type de signalement. Si vous n’avez pas eu de retour depuis votre départ, nous vous invitons à nous contacter directement par mail ou par téléphone afin que nous puissions échanger avec vous et trouver une solution adaptée. Nous vous remercions d'avoir également souligné la localisation avantageuse de notre camping. L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 8 /10

    Florence M

    Individuel

    Général
    Avis sur l'hébergement

    L’odeur affreuse que degageait la bonde de la douche

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu profiter du calme et de l'accueil chaleureux de notre personnel. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour l'inconfort causé par l'odeur désagréable provenant de la douche. Ce n'est certainement pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous avons pris des mesures pour corriger ce problème. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre camping pour vous offrir une expérience encore meilleure. L'équipe du camping Tikayan le Saint-Clair

  • 8,5 /10

    MARC M

    En couple senior

    Général
    Avis sur l'hébergement

    Le bruit du moteur des climatisations des autres locations qui sont proches les unes des autres que l'on entend la nuit.

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre camping. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le cadre naturel et paisible ainsi que les commodités disponibles à l'accueil. L'esprit de verdure et le doux bruit du ruisseau semblent avoir contribué à la sérénité de votre séjour, ce qui nous réjouit. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le bruit des climatisations durant la nuit. Il est important pour nous que nos invités puissent profiter pleinement de leur séjour dans un environnement serein. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience reposante et agréable. L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 9,4 /10

    Patricia P

    En jeune couple

    Général
    Avis sur l'hébergement

    Mobil home sont un peu près les uns des autres....

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre camping ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant la proximité entre les mobil-homes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre camping. L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 8,1 /10

    Arnaud R

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Procédure de départ clairement à revoir. Vous demandez à la fois un départ à 10h ce qui est tôt (d'autant plus que les arrivées se font à partir de 17h) et en plus le ménage doit être entièrement fait ! Si ménage à faire alors demander un départ à 11h ou midi sinon faites le ménage vous même entièrement. Cordialement

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous, et nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié l'hébergement récent et fonctionnel ainsi que le cadre agréable de notre camping. Les horaires d’arrivée et de départ sont indiqués sur notre site afin de permettre à chacun d’organiser son séjour en toute transparence. Nous comprenons que cela puisse sembler contraignant, et nous prenons en compte vos remarques. Votre retour est précieux pour nous afin d’améliorer l'expérience que nous offrons, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau. L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 8,6 /10

    Joel B

    En couple senior

    Général
    Avis sur l'hébergement

    Chalet un peu « vétuste », la cafetière Dolce gusto dont on a du mal à trouver des capsules et qui fait un café froid. Obligés d’acheter une cafetière à piston pour avoir un bon café chaud !

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme offert par notre camping ainsi que la proximité de la rivière et la terrasse sous les arbres, qui complètent si bien l'expérience nature. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la cafetière dans votre chalet. Nous comprenons à quel point un bon café chaud est important pour bien démarrer la journée. Soyez assuré que nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer votre confort lors de votre prochaine visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre camping. L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 8,5 /10

    Manuel C

    Entre amis

    Général
    Avis sur l'hébergement

    La pluie fait beaucoup de bruit sur le toit

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la modernité et la propreté de nos mobil-homes, ainsi que l'emplacement de notre camping. C'est toujours plaisant de savoir que nos efforts, pour maintenir un cadre accueillant sont remarqués. Nous comprenons que la pluie puisse être bruyante sur le toit, mais malheureusement, cela est indépendant de notre contrôle. Nous espérons que malgré cela, votre séjour a été agréable. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos campings Tikayan. L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 10 /10

    Francois B

    Entre amis

    Général
    Avis sur l'hébergement

    Les alèses en plastique

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre excellente note et vos commentaires positifs. Nous sommes heureux que l'accueil et la disponibilité de notre personnel ainsi que le mobil-home aient rendu votre séjour des plus agréables. Nous prenons également note de votre retour concernant les alèses en plastique et nous nous engageons à examiner ce point pour améliorer le confort de nos hébergements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre camping. L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 7,4 /10

    Christian C

    Entre amis

    Général

    Lourdeurs administratives, informations minimales sur les parcours vélo

    Avis sur l'hébergement

    Ras

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Christian C, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre emplacement et la qualité de nos bungalows. Cela nous fait plaisir de savoir que notre cadre a contribué à la qualité de votre séjour. Nous prenons note de votre retour concernant les formalités administratives et le manque d'informations sur les parcours vélo. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services et offrir une expérience de séjour encore plus agréable à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une nouvelle escapade dans notre camping. L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 8 /10

    Nicole B

    Entre amis

    Général

    Les sanitaires communs qui n'ont pas d'eau chaude dans les douched

    Avis sur l'hébergement

    L'accès à notre logement était boueux

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Nicole B, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié le confort des mobiles homes ainsi que l'emplacement de notre camping. Votre satisfaction est notre priorité. Nous regrettons cependant que les sanitaires communs n'aient pas répondu à vos attentes en ce qui concerne l'eau chaude. Nous prenons ce point très au sérieux et ferons notre possible pour y remédier. De même, nous sommes désolés pour l'accès boueux à votre logement et nous veillerons à améliorer ce point pour le confort futur de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans notre camping afin de vous offrir une expérience encore plus agréable.

  • 9,4 /10

    Daniel S

    En jeune couple

    Général
    Avis sur l'hébergement

    Manque un gril pain

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur Daniel S, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que l'emplacement de votre mobile home près de la rivière vous ait plu, et que vous ayez trouvé votre séjour agréable et tranquille. Concernant votre remarque sur le manque d'un grille-pain, nous apprécions votre suggestion et nous la prendrons en considération pour améliorer le confort de nos hébergements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre camping. L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 10 /10

    Myriam B

    Entre amis

    Général

    La barrière de sortie ou d entrée au camping ne fonctionnait pas toujours

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Myriam B, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la disponibilité de notre personnel et la propreté des hébergements aient contribué à rendre votre séjour agréable et calme. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés avec la barrière d’entrée et de sortie. Soyez assurée que nous travaillons à résoudre ce problème pour garantir une meilleure expérience à nos clients à l’avenir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre joli camping. L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 8,5 /10

    Anne G

    Entre amis

    Général

    la météo

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Chère Madame Anne G, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et la terrasse de notre mobil-home, ainsi que l'accueil et l'emplacement de notre camping. Nous comprenons que la météo peut parfois influencer l'expérience de nos invités, et nous espérons que cela n'a pas trop gâché votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre camping.

  • 9,5 /10

    celine R

    Entre amis

    Général

    Les mobil-homes sont trop proches des un des autres. Au moment du couché, on entent les voisins comme si ils sont avec nous. Et certain boitier extérieur des climes fond trop de bruit à pas dormir. " c'est pour moi le point noir "

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Celine R, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour dans notre camping. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaites de l'accueil chaleureux offert par notre équipe et que le cadre vous a plu. Cependant, nous sommes désolés des désagréments causés par la proximité des mobil-homes et le bruit occasionné par certains systèmes de climatisation. Votre retour est très précieux et nous nous engageons à examiner cette situation afin d'améliorer le confort de nos futurs clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable. L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair

  • 8,9 /10

    Stéphanie L

    Entre amis

    Général
    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Chère Madame Stéphanie L, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. C'est avec plaisir que nous constatons que l'emplacement de notre camping ainsi que le calme environnant ont participé à rendre votre séjour agréable. Vos retours sont précieux pour nous et nous sommes ravis que plusieurs aspects tels que l'accueil, le confort et la propreté aient répondu à vos attentes. Ces éléments sont au cœur de nos priorités pour offrir à nos clients une expérience mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.