Giudizi dei clienti
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FEDERICA P
In famiglia con ragazzi
Generale
indiscutibile la posizione in cui si trova il campeggio! Ottima si per visitare Moustiers sainte marie e per accedere alle gole e a tutto ciò che offrono.
Campeggio privo di servizi... solo dei food track a orari limitati vicino alla direzione (tra l'altro in una giornata il mezzo non si è nemmeno presentato). Per le due notti che abbiamo soggiornato ce lo siamo fatti andare bene
Recensione sull'alloggio
aria condizionata, sistema di riconoscimento targa all'ingresso del campeggio
Alloggi stretti, nella camera si faceva fatica a passare! Lenzuola scadentissime, tra l'altro a pagamento, questo l'ho trovato davvero scorretto. Abbiamo dovuto farci sostituire un kit perchè macchiato di muffa...
Risposta della struttura :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux d’apprendre que la localisation de notre établissement ainsi que certains équipements comme la climatisation et le système de reconnaissance des plaques à l’entrée aient répondu à vos attentes pour la visite de la région. Cependant, nous regrettons sincèrement que la taille des hébergements, la qualité des draps proposés et la disponibilité restreinte des services de restauration n’aient pas été à la hauteur de vos espérances. Vos remarques, notamment sur la literie et l’organisation du service food truck, nous sont précieuses afin d’améliorer nos prestations et garantir un accueil plus satisfaisant à l’avenir. Nous vous remercions pour la sincérité et la précision de votre commentaire, qui nous encourage à poursuivre nos efforts en vue de répondre au mieux aux attentes de nos hôtes. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair
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Gabriele R
Con amici
Generale
Tutto bene ma non ci sono prese cor
Recensione sull'alloggio
Tutto bene ma' un po' da rivedere l'alloggio poche prese di corrente qualche ragnatela ma c'è halloween
i materassi sono troppo datati
Risposta della struttura :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre séjour dans notre camping. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience générale a été positive et que l'accueil ainsi que la localisation ont répondu à vos attentes. Vos retours sur le confort, la propreté et le rapport qualité/prix nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir à nos hôtes un séjour agréable. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant le nombre de prises électriques et l’état des matelas. Sachez que vos observations sont essentielles et nous permettent d’identifier les points sur lesquels concentrer notre attention afin d’améliorer encore nos services. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour encore plus confortable. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan Saint-Clair
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Francesco N
In famiglia con bambini
Generale
La zona niente di più
Assistenza dello staff il sabato sera inesistente e quindi ho dovuto intervenire io per riduarguire dei vicini di piazzola rumorosi e sudici che lanciavano torsoli di mela nella nostra piazzola.
Recensione sull'alloggio
La piazzola era grande
Assistenza dello staff del campeggio quasi zero abbiamo avuto dei vicini di piazzola che hanno lanciato l'immondizia nella nostra piazzola e nessuno durante la sera era presente alla reception. I bagni sono molto datati, la doccia calda era altalenante. Prezzi per servizi dati troppo alti. Non ci tornerò sicuramente.
Risposta della struttura :
Buongiorno, Ci dispiace che il vostro soggiorno non abbia soddisfatto le vostre aspettative e ci scusiamo per ogni eventuale disagio causato dai campeggiatori vicini. Il nostro obiettivo è garantire un soggiorno tranquillo e confortevole. La reception chiude alle 19:00, ma è possibile contattare il personale utilizzando il numero di emergenza esposto alla reception. Terremo conto del tuo feedback per migliorare in futuro. Ci auguriamo di avere di nuovo l'opportunità di accogliervi e offrirvi un'esperienza migliore. Sinceramente, Il team del campeggio Tikayan Saint-Clair
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Fabio Roberto D
In famiglia con bambini
Generale
Nice and clean. Had everything needed for a short stay.
Na.
Recensione sull'alloggio
Nice and clean accomodation. Has everything needed for a short stay.
Nothing.
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Claudia C
Con amici
Generale
Ottima posizione, campeggio tranquillo e molto pulito
L'accoglienza sicuramente da migliorare senza mettere in difficoltà chi parla male il francese. Casetta da 8 impensabile per 8 adulti max 6 altrimenti proporre alternative! Prenotato servizio asciugamani a pagamento per 8 ma la prima sera disponibili solo per 3! Ma la questione più assurda è stata l'accesso al campeggio chiuso da sbarre! L'apertura avviene quando arrivi con il mezzo in prossimità e ti legge la targa pre registrata. Peccato che le moto non abbiano targa anteriore! Nulla sono servite le nostre rimostranze perciò chicane nel passaggio pedonale con 5 moto con valigie laterali
Recensione sull'alloggio
Pulizia e tranquillità
Casetta da 8 impensabile per 8 adulti max 6 altrimenti proporre alternative! Prenotato servizio asciugamani a pagamento per 8 ma la prima sera disponibili solo per 3!
Risposta della struttura :
Gentile Sig.ra Claudia C, Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che avete apprezzato la posizione tranquilla e la pulizia del nostro campeggio. La vostra soddisfazione riguardo a questi aspetti ci motiva molto. Tuttavia, ci dispiace apprendere che alcuni aspetti del tuo soggiorno non hanno soddisfatto le tue aspettative. Comprendiamo la vostra frustrazione per le difficoltà nell'accogliere coloro che non parlano francese e ne prendiamo nota. Ci scusiamo inoltre per gli inconvenienti riscontrati con le dimensioni della casetta e con la disponibilità di asciugamani. Ci impegniamo a fornire soluzioni personalizzate ai nostri clienti e prendiamo in considerazione il loro feedback per apportare i miglioramenti necessari. Per quanto riguarda l'accesso al campeggio con le motociclette, riconosciamo che questo sistema ha i suoi limiti e valuteremo i modi per migliorare la situazione per accogliere più comodamente tutti i nostri ospiti. Vi ringraziamo sinceramente per il vostro feedback costruttivo e speriamo di avere l'opportunità di offrirvi un'esperienza più soddisfacente durante un futuro soggiorno.
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Salvatore M
Coppia senior
Generale
Pace e silenzio ??
Recensione sull'alloggio
Posizione e silenzio
Risposta della struttura :
Egregio Signor Salvatore M, Vi ringraziamo sinceramente per il vostro feedback positivo. Siamo lieti che la pace, la tranquillità e la posizione vi abbiano soddisfatto. Il vostro apprezzamento per i servizi, l'accoglienza e il rapporto qualità-prezzo è molto apprezzato. Ci impegniamo costantemente per mantenere questo livello per offrire un'esperienza piacevole a tutti i nostri clienti. Il tuo feedback è prezioso per noi.