Avis clients

  • 6,4 /10

    Yannick P

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Aucune place handicapée ce qui est obligatoire en France. Les agents de sécurité assez agressifs

    Avis sur l'hébergement
  • 7,7 /10

    Rémi D

    En famille avec bébé(s)

    Général

    Dommage que la moitié de l'espace aquatique était fermé, contrairement à la communication du site internet concernant la basse saison. Problème de communication entre l'accueil et les agents de maintenance.

    Avis sur l'hébergement

    La hotte qui rejette l'air aspiré dans le mobile-home...!! Problème avec le jaccuzi qui ne voulait plus chauffer en fin de séjour

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti et sommes ravis que le mobil-home, l’espace aquatique ainsi que notre équipe aient répondu à vos attentes. Concernant l’espace aquatique, il est bien précisé sur notre site internet ainsi qu’à votre arrivée qu’entre le 07/09/2025 et le 02/11/2025, les toboggans, le bassin à bulles ainsi que la pataugeoire pour enfants sont accessibles uniquement de 14h à 17h. C’est pour cette raison qu’une partie des piscines n’était ouverte qu’en après-midi. Pour ce qui est de la hotte et du jacuzzi, nous sommes désolés pour ce désagrément. Il aurait en effet fallu prévenir la réception afin que nous puissions faire intervenir rapidement un technicien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe Tikayan les Cigales.

  • 8,2 /10

    alain H

    En jeune couple

    Général

    la restauration

    Avis sur l'hébergement

    le restaurant, obliger de sortir du camping pour bien manger (plat froid, à part les pizza)

  • 4,9 /10

    lora Z

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Camping vieillissant, le sol de la piscine fait très mal au pied et les installations sont très vieillissantes. Ne mérite absolument pas 5 étoiles. Piscine en mauvais état, bungalows sales et environnement très sale... Fin de saison ?!

    Avis sur l'hébergement

    Les 3 bungalows étaient sales et poussiéreux. Les abords extérieurs étaient pleins de déchets papiers et plastiques laissés par les précédents vacanciers. Les installations sont vieillissantes et abimés... Camping 3 étoiles au plus !!

  • 5,1 /10

    Yannick B

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Pour avoir fait plusieurs camping *****, vous êtes pas a la hauteur de vos concurrents. Nous avons eu un bungalow délabré, vétuste, tous les uns sur les autres...Les espaces extérieurs sont mal entretenus, beaucoup de vegetation morte. Les espaces non accessibles aux vacanciers ne sont pas cachés et sont bordéliques. En venant la première semaine de la hors saison, toutes les prestations du camping ont été arrêté quasiment. Ceux qui n'a jamais été le cas dans les autres camping. Cela devrait être indiqué sur le site au moment de la réservation. Mitigé sur le personnel de l'épicerie...

    Avis sur l'hébergement

    Vetuste, cassé, des trous dans le mur et une porte. Toile d'araignée a l'intérieur... Un matelas plus large que le sommier

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis, même s'il est mitigé malheureusement, sur notre camping. Effectivement, nous sommes conscients que l'espace aquatique est l'une des raisons principales qui donnent envie à la clientèle de passer leurs vacances chez nous et nous sommes toujours ravis et enchantés de voir que les familles passent de bons moments au sein de cet espace. En revanche, nous vous assurons mettre tout en œuvre avec nos équipes d'entretien pour que le reste du camping ne soit pas à l'abandon, même si nous sommes de nouveau conscients que tous les espaces ne sont pas forcément entretenus à leur juste valeur. En ce qui concerne la vétusté du mobil home que vous avez réservé, nous ne pouvons nier que certains hébergements sont vieillissants et ne correspondent pas toujours aux attentes de notre clientèle. Pourtant, toutes les informations sur nos hébergements telles que l'année du mobil home sont bien notées sur le site internet du camping directement, ce qui peut aiguiller le choix de la clientèle. Quant aux prestations de restauration du camping, tout est sous gérance, nous ne sommes donc aucunement décisionnaires sur les dates de fermeture, mais nous pouvons tout à fait comprendre que cela vous ait frustré de vous retrouver sans ces services qui ont tout de même été ouverts jusqu'au 7 septembre, permettant aux derniers vacanciers de profiter de ces derniers justement. En ce qui concerne le personnel de l'épicerie, nous sommes bien évidemment navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et tâcherons de faire remonter ces informations à la direction afin de palier à ce manquement. Nous vous remercions une nouvelle fois d'avoir partagé votre avis qui nous est précieux afin d'améliorer tous les points que vous avez pu relevé et espérons vous revoir lors d'un prochain séjour afin que vous constatiez les améliorations apportées à notre camping ! Cordialement, L'équipe TIKAYAN LES CIGALES.

  • 5,6 /10

    Nicolas P

    Autre

    Général

    La sécurité, la propriété, et l'accueil

    Avis sur l'hébergement

    Je n'ai pas eu le mobil-home réservé sur le site de voyage, son état général...

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’emplacement ainsi que l’espace aquatique du camping. C’est toujours un plaisir de savoir que ces éléments ont contribué à rendre votre séjour agréable. Concernant le mobil-home, nous vous invitons à vous rapprocher directement du site de voyage auprès duquel vous avez effectué votre réservation, afin de vérifier si le mobil-home qui vous a été attribué correspond bien à celui prévu dans votre contrat. Nous restons bien entendu à disposition pour toute information complémentaire. Nous sommes désolés si certains aspects, tels que la sécurité, la propreté ou l’accueil, n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques seront transmises aux équipes concernées dans une démarche d’amélioration continue. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, L'équipe Tikayan les Cigales.

  • 6,4 /10

    Mylène M

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Très déçue côté sport : aucun réveil musculaire, activités débutent à 10h pour 30 min. Seul point positif, le cours de Lou. Deux footings par semaine, réservés aux coureurs aguerris. Piscines froides, seule chauffée minuscule et réservée aux +16 ans. Chaises monopolisées, propreté moyenne, toboggans fermés tôt. Première fois que je passe plus de temps hors du camping que dedans

    Avis sur l'hébergement

    Trop prêt à l arrière d un mobile home donc obligé de fermer constamment les rideaux

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Merci pour votre retour, même si nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre emplacement, en effet, permet un accès rapide pour visiter la région PACA, ce qui peut être un vrai atout pour ceux qui souhaitent se déplacer pendant leurs vacances et nous espérons que vos sorties ont été agréables ! Concernant les activités sportives, nous proposons pourtant un panel assez large, notamment en haute saison : aquafun, aquabike, footing (adapté à plusieurs niveaux, on s’attend et on se motive ensemble), séances de fitness, initiations à la danse, tournois sportifs variés... Dommage si cela ne vous a pas convenu, mais nous transmettons le compliment à Lou, notre responsable animation, qui sera ravie d’être citée 🙂 Pour les piscines, avec les températures estivales élevées, nous ne prévoyons pas de chauffer les bassins, le but étant de proposer un vrai moment de fraîcheur. Seul le jacuzzi est chauffé (et avec 40 places, il est loin d’être minuscule !). Quant aux transats monopolisés et aux remarques sur la propreté ou les rideaux à fermer, ce sont des points que nous connaissons et que nous continuons de suivre de près pour améliorer l’expérience globale. Merci encore pour votre retour, et bonne continuation à vous. Cordialement, L'équipe du camping Les Cigales

  • 7,2 /10

    Salia B

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Présence de rats et souris sur le camping Pas assez de transat par rapport au monde Dommage le snack c’est que le midi et pas le soir également

    Avis sur l'hébergement

    Mobilhome sale en dessous des lit présence de poussières et cheveux Odeurs nauséabonde du à la station dépuration qui était juste à côté !

  • 7,6 /10

    Anthony B

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Attente 1h a la reception en arrivant. Agents de Sécurité qui se lance des chaises de jardin en s’insultant sur le parking a notre arrivée. Plusieurs jeux enfant cassés. Terrains vagues avec detritus, odeur d’egout, Wifi payante, quelques incivilités par les vacanciers. Technicien qui rentre dans les chalets fermé.

    Avis sur l'hébergement

    Propreté : Toile d’araignée, gâteau et jeux trouvés dans le chalet

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Les samedis, jours de forte affluence liés aux arrivées et départs, il peut malheureusement y avoir un peu d’attente à la réception. Nous faisons tout notre possible pour accueillir nos clients rapidement et avec le sourire, en mobilisant toute notre équipe. Lorsqu’un problème est signalé, il est demandé l’autorisation pour qu’un technicien puisse intervenir dans le chalet, afin de résoudre l’incident au plus vite. Nous sommes désolés si cela a pu entraîner une incompréhension. En revanche, nous regrettons sincèrement le comportement inapproprié des membres de notre équipe de sécurité ce jour-là. Nous vous remercions pour vos compliments concernant nos installations. Nous restons à votre disposition et espérons vous accueillir de nouveau. L'équipe du camping Les Cigales

  • 5,4 /10

    Laurent G

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Camping très mal fréquenté (bagarres, vols, nuisances sonores la nuit, clientèle à problème) Entrée totalement libre dans le camping aux personnes extérieures (Le vigile fait mine de controler vos bracelets alors que 30m plus loin un portail coté terrain de foot est grand ouvert et n'importe qui rentre) Femmes qui se baignent entièrement habillées dans les piscines/ Personnel qui ne fait pas respecter le réglement. Salle de jeux fermée Pas de discothèque Terrain de football minuscule et mal éclairé Nous avions loué pour 2 semaines et nous sommes partis au bout d'1 semaine

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos mobil homes, la propreté des piscines ainsi que le professionnalisme de notre personnel. Concernant certains points évoqués, nous tenons à apporter quelques précisions. Notre établissement n’a jamais disposé d’une discothèque, et cela ne figure à aucun moment sur notre site internet ni dans nos supports de communication. En ce qui concerne l’accès au camping, la sécurité de nos vacanciers est une priorité. Un contrôle est effectué à l’entrée principale, Pour ce qui est des comportements inappropriés ou du non-respect du règlement, nous incitons nos vacanciers à signaler tout incident à la réception ou à notre équipe de sécurité, afin que des mesures puissent être prises rapidement. Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du camping Tikayan les Cigales

  • 5,2 /10

    Christophe V

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Les surveillants de piscine qui ne servent à rien. Les dalles de la piscine, pied déchiré le premier jour . Les maillots déchiré sur le toboggan. Le spa Réserver au +16ans vraiment pas. Mettre des bracelets couleurs différentes. Certaines piscines qui ferment à 17h ???. La facturation pour des poubelles, l électricité. La salle de sport vpayante en plus n importe quoi .

    Avis sur l'hébergement

    Odeur de fausse septique. Vis à vis une catastrophe , aucune verdure devant notre mobile home , terrasse pas fermée.

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre camping. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos piscines, qui font effectivement partie des atouts majeurs de notre établissement. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que plusieurs aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont prises très au sérieux. La sécurité et le confort de nos vacanciers sont des priorités. Concernant les installations réservées aux +16 ans, nous faisons de notre mieux pour faire respecter ces consignes, dans le souci du bien-être et du calme recherchés dans cet espace. Les frais annexes sont clairement indiqués lors de la réservation. L'ensemble des services gratuits ou payants est également clairement indiqué et détaillé sur le site internet. Enfin, nous regrettons que votre emplacement n’ait pas correspondu à vos attentes. Nous vous invitons à consulter notre site internet pour y découvrir les différentes gammes d'hébergement que nous proposons. Nous espérons que, malgré ces désagréments, vous avez pu profiter de certains moments agréables. L'équipe du camping Tikayan les Cigales

  • 6,2 /10

    Christophe R

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Changer le sol au niveau du parc aquatique ou autoriser le port de claquettes car le sol blesse les pieds Restauration a revoir au niveau du restaurant, equipe désorganisée , des serveuses blondes qui vous voient attendre et qui vous laissent attendre, portion de frites inexistante lors de la soirée moules frites mais tarif élevé, pizza belles mais pas de goût. Le bar à tapas relève le niveau par son côté détente et son équipe agréable et réactive.

    Avis sur l'hébergement

    Fenêtre impossible a ouvrir sans l'intervention du personnel du camping, Petit bémol pour le bruit de l'autoroute la nuit mais largement plus supportable que la musique à fond de certains campeurs qui pensent que le camping est a eux et qui incommodent les autres vacanciers sans aucun remords

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié certains aspects de votre séjour, notamment le confort du logement, les animations en soirée, le bar à tapas ainsi que notre parc aquatique. Nous sommes cependant désolés d’apprendre que plusieurs éléments n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour a bien été pris en compte. La tranquillité et le respect de chacun sont essentiels pour nous. Nous prenons bonne note de vos informations sur l'espace restauration qui est en gérance. Nous leurs transmettons vos informations. Le port de chaussures est interdit la journée, pendant l'ouverture de l'espace aquatique. Les soirées se font autour de la piscine pour offrir un cadre sympathique aux vacanciers. Le sol est désinfecté chaque matin avant l'ouverture des bassins. La matière du sol permet d'éviter les glissades. Nous estimons que la sécurité de nos clients est primordiale. L'équipe du camping Tikayan les Cigales

  • 5 /10

    Coralie L

    Autre

    Général

    Sens de l’accueil et amabilité du personnel

    Avis sur l'hébergement

    La laverie

    Réponse de l'établissement :

    Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que la diversité de nos piscines ainsi que la présence d’une machine à café ont su apporter une touche de satisfaction à votre expérience. La localisation et le confort de votre hébergement semblent également avoir été appréciés, ce qui nous encourage dans nos efforts. Sachez que la qualité de l’accueil et la disponibilité de nos équipes sont des priorités, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer nos services. Nous avons à cœur de proposer à tous nos vacanciers un environnement agréable et fonctionnel. Votre retour est précieux pour nous permettre de progresser et de mieux répondre aux attentes de nos clients. L'équipe du camping Tikayan les Cigales

  • 7,6 /10

    Nicolas M

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    L'espace piscines! On nous impose de marcher pieds nus sur un revêtement très dégradé dont les cailloux très pointus nous fait très mal, à tel point que ma fille et moi avons comme des hématomes! J'ai même renoncé d'y aller sur 3 derniers jours de mon séjour (sur les 6!).Les surveillants, eux gardent leur tongs, illogique! De plus les transats sont "squattés" par des usagers du camping, il leur suffit de poser leurs serviettes dessus toute la journée, ils sont ainsi sûr les avoir même quand ils partent de l'espace aquatique... au plus grand détriment des autres....

    Avis sur l'hébergement

    La place de parking est un peu juste pour une voiture familiale et l'accès au logement n'est pas clairement définie, sachant que le nôtre était entouré par d'autres, on passait sur le derrière de celui de nos voisins pour ne pas les déranger, mais l'accès n'est pas du tout pratique...

    Réponse de l'établissement :

    Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager en détail vos impressions à l’issue de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la bonne tenue du camping, la diversité des activités et la qualité de l’animation. Il est également agréable de savoir que le confort, l’équipement et l’ombre de votre mobil home, ainsi que l’accueil réservé à votre arrivée, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre retour sur la literie et la tranquillité de l’emplacement est très apprécié. Nous regrettons toutefois que votre expérience au sein de l’espace aquatique n’ait pas répondu à vos attentes. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu accéder aux transats. Le port de chaussures est interdit la journée pendant l'ouverture des bassins, pour des raisons d'hygiènes. Les soirées se passent autour des piscines pour que les vacanciers puissent profiter du cadre. Le sol est désinfecté chaque matin. Votre retour concernant la place de parking et l’accessibilité à votre logement est également pris en compte ; nous avons bien noté que la configuration pouvait engendrer un manque de praticité. Ces remarques font l’objet d’une attention particulière afin d’améliorer le confort de nos vacanciers. Vos observations nous sont précieuses pour continuer à progresser et offrir à tous nos vacanciers une expérience optimale. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe du camping Tikayan les Cigales

  • 5,6 /10

    Mel B

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Concernant la piscine les règles ne s’appliquent pas pour tout le monde …, beaucoup de gens sans bracelet, on laisse sa serviette sur les transats toute la journée. Les vas et vient dans le camping sont très questionnant la nuit aussi bien pour les vacanciers que le service de sécurité. Des cas et vient sur certains emplacements, bagarres, sentiment d’insécurité

    Avis sur l'hébergement

    Pas de store aux toilettes et la salle de bain on voit tout ce qui se passe lorsque l’on est sur la terrasse

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement ombragé, la terrasse ainsi que la climatisation, qui apportent un vrai confort en période estivale. Nous regrettons cependant que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la piscine, le port du bracelet est effectivement obligatoire. Nous allons renforcer la vigilance à ce sujet afin de garantir l'équité et la sécurité de tous les vacanciers. Nous prenons très au sérieux votre remarque sur les allées et venues nocturnes ainsi que le sentiment d’insécurité. Nos équipes de sécurité sont présentes pour assurer la tranquillité du camping, et nous allons redoubler d’attention sur ce point. Enfin, nous notons votre remarque au sujet de l’intimité dans les toilettes et dans les salles de bain. Votre retour est précieux car il nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. L'équipe du camping Tikayan les Cigales

  • 5,2 /10

    Sébastien A

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Beaucoup d’endroit du camping non fini (carrelage manquant tige en acier sortant des murs) Sol de la piscine désagréable et obligation d’être pied nue Personnel maître nageur très familier avec un vocabulaire limité impoli et pas du tout sympathiques Animateur pas du tout motivé, ma fille a vu une animatrice au mini club 2h au téléphone avec son compagnon Soirée souvent effectué par des extérieurs et trop de spectacle tue le spectacle

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre mobil home ainsi que nos infrastructures aquatiques, Votre satisfaction concernant l’emplacement et l’état général de l’hébergement est également très encourageante pour notre équipe. Nous prenons en compte avec attention vos remarques concernant les points à améliorer. Concernant l'espace aquatique, le port de chaussures est obligatoire pour des raisons d'hygiènes. Les animations en soirées se passent autour de la piscine pour que les vacanciers profitent d'un beau cadre. Le sol, qui a la particularité d'être non glissant est désinfecté chaque matin avant l'ouverture des bassins. Enfin, nous notons votre retour sur les animations en soirée. Nous cherchons à proposer une programmation variée pour plaire au plus grand nombre. Encore merci pour votre avis, qui nous aide à progresser. Nous espérons que malgré ces points, vous gardez un bon souvenir de votre séjour. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe du camping Tikayan les Cigales

  • 8,2 /10

    FABIEN S

    En famille avec enfant(s)

    Général

    La sécurité

    Avis sur l'hébergement

    Plutôt petit pour 4

    Réponse de l'établissement :

    Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience détaillé à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de lire que le cadre, la vue depuis votre emplacement, le parc aquatique ainsi que la qualité de la restauration ont contribué à vous faire passer des moments agréables. Vos appréciations sur ces aspects encouragent nos équipes à maintenir leurs efforts afin de proposer un environnement accueillant et des prestations de qualité. Nous regrettons sincèrement que certains comportements de vacanciers aient nui à la sérénité de votre séjour. Soyez assuré que votre témoignage retient toute notre attention, la sécurité de nos vacanciers étant une de nos préoccupations majeures. Vos remarques concernant l’animation et le professionnalisme des équipes seront également transmises, dans une démarche constante d’amélioration. Enfin, nous entendons votre remarque sur la taille de l’hébergement pour quatre personnes. Votre avis est précieux et nous permet de poursuivre nos efforts pour répondre toujours mieux aux attentes de nos vacanciers. L'équipe du camping Tikayan les Cigales

  • 8 /10

    Nadia D

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Manque quelque bain de soleil ou chaise a côté des espaces piscine. L espace sport aurais besoin d aménagement.

    Avis sur l'hébergement

    Trop de proximité, pas d intimité avec les autres mobil home, et station d épuration a cote qui puer énormément, cela me réveiller même la nuit, tellement c étais infectes

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace aquatique, les animations, ainsi que la beauté et l’équipement de votre mobil home. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant l'ajout de transats autour de la piscine. Nous prenons également bonne note de vos remarques. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assuré(e) que vos observations seront transmises à nos équipes pour améliorer le confort et la qualité de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. L'équipe du camping Tikayan les Cigales

  • 6 /10

    Sandra B

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Beaucoup de choses ont changé depuis l'année dernière, les piscines sont dégradé, le personnel et pas trop réactif à nos demandes. Dessus par rapport à l'année dernière c'est pour cela que nous sommes revenus chez vous cette année. Je suis une personne à mobilité réduite avec une pension d'invalidité donc minimum 66% de handicap j'ai envoyé un mail pour le préciser ainsi je l'ai expliqué à mon arrivée pour accéder au mobil-home il fallait garé la voiture et monter des marches je n'ai pas pu aller à la piscine à pieds il y avait des monter et c'était loin.

    Avis sur l'hébergement

    Il est vieux, les placards du haut dur à ouvrir et fermé, les chambres et sanitaires très petit, le canapé déchiré, mobilier abîmé

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié une fois de plus la qualité des repas du restaurant ainsi que l’accueil. Cependant, nous tenons à vous présenter nos excuses pour les éléments qui n’ont pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Nous avons bien noté vos difficultés concernant l’accessibilité du mobil home et les contraintes rencontrées pour accéder à la piscine ; votre témoignage en tant que personne à mobilité réduite est important et sera étudié avec toute l’attention nécessaire afin d’améliorer l’accompagnement et l’accessibilité de nos infrastructures. Nous regrettons également que l’état général de l’hébergement n’ait pas répondu à vos attentes. Vos remarques sont précieuses pour orienter nos prochaines améliorations. Vos retours détaillés nous aident à progresser chaque jour pour offrir à l’ensemble de nos vacanciers une expérience de qualité. Nous espérons avoir l’opportunité de mieux répondre à vos besoins lors d’un prochain séjour. L'équipe du camping Tikayan les Cigales

  • 4,6 /10

    Sophie S

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Le professionnalisme des surveillants de baignade, du personnel de l’épicerie et des agents de sécurité. Enlever l’odeur d’égout présente en permanence au niveau des mobilhomes. Améliorer le sol des piscines qui fait très mal aux pieds.

    Avis sur l'hébergement

    Manque d’un grille pain

    Réponse de l'établissement :

    Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux d’apprendre que la superficie du mobil home ainsi que la climatisation ont contribué à rendre votre séjour plus agréable. Nous vous remercions également pour vos remarques. Votre retour met en lumière des axes d’amélioration que nous prenons en compte avec sérieux afin d’offrir un accueil irréprochable à chacun de nos vacanciers. Nous pouvons comprendre qu'il n'est pas très agréable de marcher pieds nus sur un sol chaud, en pleine saison estivale. Néanmoins cette règle doit être appliquée pour des raisons d'hygiènes. De plus, ce sol est spécialement conçu pour éviter les glissades. Merci encore de nous avoir partagé vos impressions, elles nous aident à progresser pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. L'équipe du camping Tikayan les Cigales

  • 6,6 /10

    Magnolia K

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Les transats réservés par les serviettes.les escaliers très glissants ..proposer des activités autres que sport ..( manuelles pourquoi pas )

    Avis sur l'hébergement

    Wc très petit ,douche très petite , rien pour accrocher une serviette dans salle de bain , literie a changer .. fond de toilette noir ..odeur d'égout .

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié notre espace aquatique ainsi que les animations en soirée, qui font en effet partie de nos points forts. Il est agréable de savoir que certains équipements de votre hébergement ont également contribué à la qualité de votre séjour. Nous prenons bonne note de vos remarques. Votre suggestion d'organiser des activités manuelles en complément des activités sportives est pertinente et sera transmise à notre équipe d'animation. En ce qui concerne le logement, nous regrettons que la taille des sanitaires et le manque d’accroches pour les serviettes n’aient pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont importants pour nous, et permettront d’améliorer le confort de nos futurs vacanciers. Votre retour est précieux et nous aide à continuer de progresser afin d’offrir la meilleure expérience possible à nos vacanciers. L'équipe du camping Tikayan les Cigales

  • 7 /10

    Sandra M

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Un peu de souplesse dans les relations humaines serait la bienvenue Les clients du camping sont des vacanciers, qui epargne toutes l année pour se détendre lors de leurs séjour ! il serait bénéfique de le prendre en compte.

    Avis sur l'hébergement

    Le bungalow 8 personnes très confortable ou il manquait des barrières pour éviter les chutes d enfants avec un ravin de 3 mètres autour de la terrasse...extérieur dangereux !

    Réponse de l'établissement :

    Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de nos infrastructures, le confort du bungalow ainsi que la diversité de nos espaces aquatiques. Votre satisfaction concernant la propreté et l’environnement général du camping est particulièrement précieuse pour nous. Nous sommes toutefois sincèrement désolés que certains aspects n’aient pas répondu à vos attentes. Nous allons prendre en considération l'ensemble de vos remarques afin d’améliorer l’expérience de l’ensemble de nos vacanciers. Enfin, nous prenons bonne note de votre alerte concernant la sécurité autour du bungalow. Ce point sera transmis à notre service technique pour analyse, la sécurité de nos vacanciers étant une priorité. Votre retour détaillé nous aide à identifier les axes d’amélioration et à offrir un cadre de séjour plus agréable à tous. L'équipe du camping Tikayan les Cigales

  • 6,7 /10

    Catherine M

    Autre

    Général

    Je pense que les animateurs devrais etre plus present et a l heure lors de tournoi petanque etc dommage. L epicerie le personnel tres desagreable pas envie de travailler a mon sens.

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le logement, notamment son espace et son confort, qui ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons note de vos remarques concernant le tournoi de pétanque. Vos observations sont précieuses pour nous permettre d'améliorer la qualité de nos animations et l'expérience de nos vacanciers. Nous regrettons également que l'accueil à l'épicerie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que votre retour sera transmis. Merci encore pour votre avis, qui nous aide à progresser chaque jour. L'équipe du camping Tikayan les Cigales

  • 6,3 /10

    Bourgeois S

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Prévenir lorsque des évènement bruyants sont prévu.

    Avis sur l'hébergement

    Gardien très désagréable rentré de nuit ,ce qui étêtait prévu ,,personne handicapée dans le véhicule ,,carte ,,refus du gardien ,

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes navrés de lire que votre expérience a été perturbée par le bruit durant votre séjour. Nous comprenons tout à fait à quel point le repos est essentiel et qu’un manque d’informations sur la tenue d’événements bruyants ait pu rendre vos nuits difficiles. Vos remarques nous encouragent à améliorer notre communication à ce sujet afin que nos clients puissent organiser leur séjour en toute sérénité. Nous prenons également note de votre suggestion concernant l’équipement du logement, notamment l’absence de lave-vaisselle, de bouilloire et de grille-pain. Vos suggestions sont précieuses et seront étudiées pour maintenir le confort de nos hébergements. Cependant, pour votre prochaine réservation, nous vous invitons à consulter notre site internet afin de découvrir notre gamme variée de mobil homes ainsi que ces équipements. Nos réceptionnistes peuvent également vous aider dans votre choix en fonction de votre budget et de votre souhait d'équipement. Enfin, nous regrettons l’accueil qui vous a été réservé lors de votre retour tardif, d’autant plus en présence d’une personne à mobilité réduite. Soyez assuré que ce point sera évoqué avec notre équipe afin de veiller à un accompagnement plus attentif et respectueux des besoins de chacun. Nous vous remercions pour vos retours constructifs et espérons pouvoir vous offrir une expérience plus agréable lors d’un prochain séjour. L'équipe du camping Tikayan les Cigales

  • 6,7 /10

    Harry T

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Les animationd

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre début de séjour ait été impacté par la privatisation partielle du camping. Cela reste exceptionnel, et nous nous efforçons toujours de limiter les désagréments pour nos vacanciers. Le restaurant a effectivement rouvert début juillet suite à un changement de gestionnaire. En attendant, nous avions mis en place une offre de restauration alternative avec des foodtrucks, mais nous comprenons votre déception si cela ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de votre mobil-home et l’accompagnement de Carole à l’accueil. Merci également pour votre fidélité, nous serons heureux de vous retrouver en juillet 2026 pour un nouveau séjour, que nous espérons pleinement réussi ! Bien cordialement, L’équipe du camping Tikayan Les Cigales

  • 5,5 /10

    Sarah S

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Équipements extérieurs à améliorer

    Avis sur l'hébergement

    Table extérieure insalubre non lavée en dessous Extérieur du mobil home sale Pas assez de prise Manque vaisselle par rapport à l'inventaire (je l'ai signalé mais personne n'a rien rapporté) Éclairage ds une chambre inexistant (lumière changée le lendemain) Panne de gaz Problème avec la plaque de gaz )1 feu qui reste bloqué)

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour détaillé sur votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez globalement passé un bon moment et que le mobil-home et sa salle de bain ont répondu à vos attentes. Concernant les points négatifs que vous soulevez, nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments. Il est vrai que les tables extérieures sont bien nettoyées, mais pas systématiquement avant chaque arrivée, notamment en cas de conditions météorologiques instables. Nous allons néanmoins redoubler de vigilance sur ce point. Pour la vaisselle, il est possible que notre équipe ait pensé que vous souhaitiez simplement le signaler, sans nécessairement en demander le remplacement, nous sommes navrés pour ce malentendu. L’éclairage manquant dans la chambre a bien été pris en charge rapidement, tout comme la bouteille de gaz, remplacée par nos techniciens. Nous allons également vérifier les plaques de cuisson de ce logement afin d’éviter que ce type de souci ne se reproduise. Merci encore pour vos remarques, elles nous aident à nous améliorer, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe du camping Tikayan Les Cigales

  • 9,2 /10

    Léa B

    En famille avec bébé(s)

    Général

    On m'a volé mes claquettes devant l'entrée de la piscine... Et je n'ai pas été la seule ce weekend, il faut trouver une solution pour que cela n'arrive plus

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable et reposant en famille. Nous sommes désolés d’apprendre la disparition de vos claquettes devant la piscine. Il est malheureusement possible qu’il s’agisse d’une confusion, mais nous comprenons que cela soit frustrant, surtout si d’autres cas ont été signalés durant le week-end. Nous vous conseillons, dans la mesure du possible, de ranger vos claquettes dans vos sacs de piscine afin de limiter ce type de désagrément. De notre côté, nous restons attentifs et réfléchissons à des solutions pour prévenir ce genre de situations. Encore merci pour votre retour, et au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe du camping Tikayan Les Cigaes

  • 5,8 /10

    Nathalie M

    En famille avec enfant(s)

    Général

    J aurais aimé être avertit d une manifestation qui se passe à priori toute les années le 26 27 et 28 juin très bruyante musique jusqu a 3h30 et qui se poursuit après dans les habitations pas dormi de la nuit et ayant des petits enfants en bas age si on aurait été averti on aurait choisi une autre semaine parti le samedi au lieu du dimanche pour pas revivre une nuit d enfer

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Merci pour votre retour positif sur nos installations, nos équipes et les équipements de votre hébergement, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes toutefois désolés d’apprendre votre gêne liée à l’événement organisé le dernier week-end de juin. Il s’agit effectivement d’un rendez-vous annuel, festif mais bruyant, et nous comprenons tout à fait que cela ait pu être difficile avec de jeunes enfants. Nous avions pris soin d’informer l’ensemble de nos clients par mail en amont du séjour. Il est possible que celui-ci ne vous soit pas parvenu ou qu’il se soit glissé dans les courriers indésirables, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous espérons malgré tout que vous garderez un bon souvenir de votre séjour, et restons à votre disposition pour vous conseiller au mieux lors d’une prochaine réservation, en fonction de vos attentes. L'équipe du camping Tikayan Les Cigales

  • 7,2 /10

    Pascal R

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Restaurant Personnel non aimable, 1er jour plastique d'emballage dans la salade. L'attente est beaucoup trop long 45 minutes pour avoir un serveur si vous les appeler pas personne vient à votre rencontre. Pour ce qui concerne l'accueil du camping lors de fort influence le parking est blindé pas de place PMR surtout que les gardiens ne vous laissent pas venir devant pour créer votre dossier. Le week-end du lundi de pentecôte la musique c'est fini à 3h30 du matin alors que quand vous avez fait 850 km vous voulez dormir et pas entendre la musique qui était forte en plus.

    Avis sur l'hébergement

    Télé qui capte mal

  • 5,4 /10

    Zoé J

    En jeune couple

    Général

    Aucune civilité de la part des occupants (poubelles étalées partout à côté des bennes). Restaurant à fuir! Ils ont réussis à loupé une salade et des frites, bravo. Rapport qualité/ prix affreux. Moitié du camping en travaux, pas le meilleur paysage. Pente à glisse dangereux. Une descente = un vol plané entre chaque bosse, les coudes écorchés et une cheville en moins, aucune réaction du maître nageur. La majorité des jeunes filles se baignent en short en tissu (pas short de bain) alors que les hommes n’ont pas le droit à la baignade en short de bain.

    Avis sur l'hébergement

    Manque d’une fiche d’inventaire pour l’état des lieux. Lit très grand, très compliqué de circuler dans la chambre. Porte d’entrée qui ne se fixait pas à l’extérieur (accroché pas de l’axe), risque qu’elle se claque à chaque coup de vent et rester coincé dehors. Porte qui se ferme mal, loquet qui se bloque. Déchets à l’extérieur à l’arrivée.

  • 5,8 /10

    Sarah S

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Trop de vol, seulement 2 activités karaoke et mouss dans la piscine Des activités affichées sur votre planning et non honorées. Beaucoup de disputes devant tout les enfants des regroupement qui font peur à tout le monde à la piscine

    Avis sur l'hébergement

    L’hébergement est très loin de la piscine nous avons beaucoup marché sous la chaleur désagréable pour les enfants surtout quand il se font voler leur chaussures à l’entrée de la piscine et qu’ils doivent remonter pied nu avec un sol brulant Et on nous oblige à laisser les chaussures devant

  • 7,1 /10

    Pascal C

    En jeune couple

    Général

    Les carrelages de la piscine sont très glissant ma Femme a chuté et c est cassée le poignet je pense que ce serai à revoir assez rapidement pour pas que d autres accidents se reproduisent .

    Avis sur l'hébergement
  • 6,4 /10

    Farah B

    En famille avec enfant(s)

    Général
    Avis sur l'hébergement
  • 5,6 /10

    Lionel C

    En famille avec bébé(s)

    Général

    Que l'eau du pédiluve soit constamment renouvelée. Ce n'est pas toujours le cas selon le maître nageur. Que le port du maillot près du corps (vendu à l'épicerie par ex) soit respecté par tous les clients. En terme d'hygiène que des cheveux attachés soit exigés pour les cheveux longs. Le personnel du restaurant était très professionnel. En revanche mineurs avec bières en main... moyen. La vendeuse à l'épicerie passe son temps au téléphone. La fréquentation laisse à désirer, nous avons croisé quelques fumeurs de substances illicites. merci pour notre petit...

    Avis sur l'hébergement

    Le sol n'avait pas été lavé. Notre petit d'un an se traînant à quatre pattes était noir. Nous avons trouvé un consensus avec la direction. Obligé d'enlever une étagère du réfrigérateur pour y entreposer des bouteilles. Pas pratique. Pas de prise pour brancher des appareils ménager. Une prise au dessus de votre tête à 2M de hauteur, à quoi sert-elle ? Le matelas du lit double est en fait un matelas d'un clic-clac, confort plus que sommaire. Chaque matin, mal de dos.

  • 4,6 /10

    thierry C

    En jeune couple

    Général
    Avis sur l'hébergement

    beaucoup trop de chose

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La semaine du 7 au 14 juin a effectivement été marquée par l’accueil d’un événement privé de danse, ce qui a pu entraîner des nuisances sonores inhabituelles. Nous comprenons parfaitement que cela ait pu perturber votre tranquillité et nous vous prions de nous en excuser. Ce type d’événement reste exceptionnel. Concernant le mobil-home, nous sommes désolés s’il ne vous a pas apporté le confort attendu. Nous prenons également bonne note de vos observations sur l’entretien des allées et le rôle des surveillants de piscine. Des ajustements sont en cours pour améliorer la qualité du service et de l’environnement extérieur. Nous vous remercions malgré tout pour vos retours, qui nous aident à progresser, et espérons que vous nous laisserez une seconde chance lors d’un prochain séjour, dans un contexte plus calme. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan Les Cigales

  • 7,6 /10

    Christelle V

    Individuel

    Général

    Qu il n y ait pas de transat ou chaises de disponible le week-end de la pentecôte. Vous avez accueilli trop de monde et les gens sont irrespectueux : ils laissét leurs serviettes toute la journée et partent manger. De plus dans la rivière un bloc de pierre est tombé quand un homme s est appuyé le long du mur...très dangereux...pour un 5 étoiles ça ne le fait pas.Et je ne suis pas contente car cela fait plus de 72h que je suis partie et l empreinte de ma carte bleue pour la caution n a toujours pas été annulée et cela me fait défaut dans mes comptes car j ai une carte bleue qui prend la cau

    Avis sur l'hébergement

    Pour un 5 étoile manque de transat au mobilhomme

  • 6,6 /10

    DIMITRI D

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Le manque d'animation en semaine. Le professionnalisme et la ponctualité du service restauration. Nous avons réservé à la soirée paella, 11 personnes. Une fois à table, pas de paella ce soir, elle a tournée... L'équipe est jeune et sympathique mais c'est anormal d'aller nous même commander nos verres et retournés les chercher au bar alors qu'ils sont en nombre ! Cette année la gérance restau est vraiment à ch*** ! Et nous n'étions qu'en basse saison.. Revoir la tolérance short de bain pour mr tout le monde contre les robes des gens du voyage ! Je ne commenterai pas les tox de l'épicerie !!

    Avis sur l'hébergement

    Le personnel Épicerie et l'organisation inexistante du restaurant. Les cartes à code en cas d'oubli à l'intérieur du logement.

  • 5,4 /10

    Nathalie J

    Entre amis

    Général

    Mettre des transats

    Avis sur l'hébergement

    Matériel un peu désuet

  • 6,9 /10

    ALICE L

    En jeune couple

    Général

    La restauration et épicerie. La restauration qualité des plats pas génial et quantité moyenne et prix élevé. Le snacking crêpe ont cherche le Nutella pannini également. Crêpes à deux reprises tiède et pas chaude. La capacité du restaurant a recevoir ou autrement voir pour en ouvrir un 2e si le premier ne peux pas assumé la quantité des plats à sortir. Épicerie trop petite pas viande ou de poisson frais... Peut-être faire venir un prestataire extérieur ou complément. Surtout sur un 5*. Et le spa ou en attend les bulles on en parle ! C'est quand même une honte les piscines ouvre à 10h.

    Avis sur l'hébergement
  • 5,4 /10

    Guillaume G

    En famille avec bébé(s)

    Général

    Les mobilehomes d’ancienne génération Sont clairement à revoir. Comme écrit ci-dessus, les règles pour la piscine doivent être pour tous les mêmes, mon fils qui porte une couche avec un T-shirt de deux ans, s’est fait réprimander alors qu’une dame avec son maillot sont voile et sa jupe il n’y a pas de souci. Ensuite, ayant rendu le mobilehome à 10h, nous souhaitions manger au restaurant, nous avons été refusé par manque de personnel. Nous n’avons également pas été prévenu qu’il y avait la fête de la salsa.

    Avis sur l'hébergement

    Mobilehome trop vieux aération sous le lit, non grillagée, bois craquer du coup des échardes, robinet de douche cassé, signaler, mais pas réparé, manque de volet dans la cuisine et la salle de bain .

  • 6,5 /10

    Audrey M

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Hygiène des parties communes Animation (changement, manque d’organisation ou de clarté)

    Avis sur l'hébergement

    Manque de couverts, bol, planche à découper

  • 5,4 /10

    Sobieraj A

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Transats et chaises occupées par les serviettes. Les personnes qui les « réservent » ainsi (y compris pour les bébés et enfants) les utilisent rarement. Les autres personnes ne peuvent pas s’y installer du coup. Dommage car entre ceux qui s’en vont pour manger, ceux qui utilisent les autres piscines, ceux qui réservent pour revenir plus tard dans la journée cela pourrait tourner pour contenter tout le monde. Le « réservation à la serviette » des transats devrait être interdite ou la vraie réservation devrait être payante. Comme ça les familles de 4 prendrait peut être moins de transats…

    Avis sur l'hébergement

    Pas d’eau chaude à l’arrivée (remise le lendemain matin). Fuite de gaz signalée aux 3 techniciens passés pour l’eau chaude, sans suite (vu la forte odeur du gaz dans le mobil home, impossible d’utiliser la cuisine le soir, le matin et le midi!). Réparé le lendemain 15h après 2h d’attente après un autre signalement à la réception. Le restaurant sur place mal organisé, donne les horaires pour les pizzas à emporter et quand on vient ils refusent de les préparer. L’attente au restaurant malgré la réservation interminable. Ceux sans résa arrivés plus tard servis alors que personne vient nous voir..

  • 5,6 /10

    Laurent P

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Le restaurant

    Avis sur l'hébergement

    pas super propre

  • 6,4 /10

    Aurelia B

    En jeune couple

    Général

    Les matelas des bungalows sont très inconfortable et très durs . Trop de monde à l’espace piscine , pas assez de transat de disponible. Très mal fréquenté !! Bruit d’autoroute constant

    Avis sur l'hébergement

    Matelas très dur. Et bungalow proche de l’autoroute ! On attend les bruit de voiture toute la journée et la nuit !

  • 6,2 /10

    virginie R

    Entre amis

    Général

    Plus de transat, ou faire comme dans certains camping c'est a dire toutes les heures dire faire un tour pour enlever les serviettes des transats ou il y a personne de plus la piscine adulte est envahi par des enfants qui sautent de la décoration les maitres nageurs sont professionnels et viennent les sortir toutes les 10 min mais les adultes ne respectent rien Honte à eux

    Avis sur l'hébergement
  • 7,2 /10

    Nassma B

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Le soir, les spectacles n’étaient pas adaptés aux enfants dommage qu’on ne puisse pas marcher en claquettes après une journée entière, nos pieds sont épuisés mais on peut rentrer aux spectacles du soir en chaussures… Ce n’est pas très logique à mon avis. Nous avons aussi payé 20 euros en plus pour pouvoir quitter le le mobil-home plus tard. nous avons eu une heure de retard, nous savions qu’il n’y avait personne après nous, nous avons pris notre temps mais il n'ont pas apprecier moi non plus après une notre arrivée compliquée. Sa se sera notre dernier séjour après celle de juillet.

    Avis sur l'hébergement

    Je devais avoir le Premium j'ai renoncer car mobil-home trop dangeureux et pas d'autre disponible donc j'ai eu le confort je ne.connais pas.la.différence de prix mais j'ai payer 20 euro de plus pour quitter plus tard . Je pence ne plus revenir après ma réservation du mois de juillet qui et déjà payer si j'aurai pu je l'aurais annulé 🙄. Je ne trouve plus les cigales de mes derniers réservation moi qui disait à mes amis que c'etait le meilleur des camping du Var je le préfère des cap fun.

  • 7,7 /10

    Hirondina R

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Malheureusement nos deux voitures à mon amie et moi ont été rayé. Restaurant ils ont oublié notre réservation alors que nous y sommes allé 3 fois pour confirmer. Ensuite 2h d'attente pour être servie. Le morceau d entrecôte vraiment petit (taille steak haché)

    Avis sur l'hébergement

    Top

  • 6,4 /10

    Nicolas T

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Le bungalow avait plusieurs points de dysfonctionnement, l'arrivée à 17h le premier jour et le départ à 10h le dernier ampute la durée du séjour, le restaurant fait au mieux mais c'est limite niveau qualité du repas malgré la tolérance que l'on a mise (restaurant de camping) et l'envie de bien faire de l'équipe du soir

    Avis sur l'hébergement

    Banquette abîmée et dangereuse, 3 jours d'attente pour l'intervention sur la télé, hotte en panne

  • 7,7 /10

    Charlotte K

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Les horaires d’ouverture de l’épicerie, l’entretien des espaces verts, les accès en voiture le soir, les animations car manque d’animateurs ou ne se présente pas à l’activité proposée.

    Avis sur l'hébergement
  • 6,8 /10

    henda A

    En famille avec enfant(s)

    Général

    les poubelles a perpette les olivettes

    Avis sur l'hébergement

    espaces aquatiques piscine pas assez grande pour ce camping toutes les piscines centre au même endroit c' est dommage animation bof

  • 5,8 /10

    isabelle P

    En famille avec enfant(s)

    Général

    renfort en personnel à l'accueil nettoyage maitres nageurs services bar restaurant ca passe car ils font du volume mais ça ne vaut pas un 5 étoiles

    Avis sur l'hébergement
  • 5,7 /10

    Betty S

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Des poubelles dans les allées . Réparer les carreaux dans la piscine principal . Beaucoup D enfants et D adultes se coupaient les pieds …. Carreaux à changer pour éviter des coupures inutiles

    Avis sur l'hébergement

    Mobil home b qui penche donc les portes et fenêtres qui se fermé pas ou qui avait du mal à se fermer . L eau de la douche qui avait du mal à évacuer du faites pour tous penchait . On m a signalé mais on nous a dit on n y peux rien .. même la porte D entrée se fermé mal et s ouvrez mal les techniques on dû intervenir pour les fenêtres et la portes

  • 6,3 /10

    Jonathan H

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    L'organisation en vue du nombre de bungalow emplacements avec place de parking mal organisé, en rentrant d'un sortie le jeudi je me suis fait limite agressé par une dame qui venez d'arriver et qui couler rien savoir par rapport à la place de parking moi emplacement A09, elle A05 ensuite désagrément a la piscine on est pas loger à la même enseigne nous obliger de prouvez que l'on porte bien un maillot de bain tandis que d'autres se baigne tout habillé ou en short de bain, ensuite problème de transat les gens vienne à l'ouverture poser leur serviette mais ne sont pas à la piscine.

    Avis sur l'hébergement

    L'emplacement et le parking qui n'est pas indiqué pour le A09 donc les locataires du A05 qui eux est indiqué prennent toute la place

  • 8,9 /10

    nadine L

    En couple senior

    Général
    Avis sur l'hébergement

    RAS

  • 6,3 /10

    Corinne G

    En couple senior

    Général

    Les espaces verts et les mobilhommes

    Avis sur l'hébergement

    La fonctionnalité de l espace cuisine Manque de parasol ou terrasse abritée

  • 7,4 /10

    Elora C

    En famille avec enfant(s)

    Général

    La piscine la plus chaude interdite aux enfants. L’espace jeux d’eau fermé toute la semaine sans raison. Le restaurant ouvert quand bon leur semble. Le camping moyennement entretenu

    Avis sur l'hébergement
  • 5,1 /10

    Jérémy C

    En famille avec bébé(s)

    Général

    La piscine pour enfants était en travaux ... Pas de brise vue sur le jacuzzi de la terrasse Pas de concours de pétanque Aucune activité n'est proposée au moi de mai, aucun animateur de présent

    Avis sur l'hébergement

    Pas de brise vue qui entour le spa tout le monde peut voir Pas d'accroche serviette Pas assez de chlore pour une semaine de jacuzzi

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les parcs pour enfants, le confort de l’espace mobil-home, ainsi que les équipements tels que le linge fourni et les télévisions dans chaque pièce. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les axes d’amélioration. Nous regrettons que la piscine pour enfants ait été en travaux lors de votre séjour, il s’agissait d’une maintenance nécessaire pour garantir la sécurité et la qualité de nos installations. Concernant le jacuzzi, vos retours sur le manque de brise-vue et l’entretien hebdomadaire seront étudiés avec attention afin d’améliorer l’intimité et le confort de nos hôtes. De même, nous comprenons votre déception concernant l’absence d’activités et d’animations en mai. En raison de la faible fréquentation en basse saison, celles-ci ne sont pas systématiquement proposées, mais nous réfléchissons à adapter notre programmation pour mieux répondre aux attentes de nos visiteurs, même en début de saison. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable. L'équipe du camping Tikayan les Cigales

  • 7,1 /10

    Florian C

    En jeune couple

    Général

    Contrôlé la fréquentation douteuse dans le camping ainsi que les regroupements avec musique à fond a minuit

    Avis sur l'hébergement

    Place de stationnement très restreinte

  • 9,3 /10

    sabrina Q

    En famille avec enfant(s)

    Général

    A partir du milieu de semaine beaucoup trop de va et vient dans le camping. A se demander où étaient logées toutes ces personnes Présence de personne autour de notre espace et terrasse. Pas de respect pendant les animations (de la part des vacanciers) après discutions avec d’autres vacanciers du début de semaine le ressenti était le même.

    Avis sur l'hébergement
  • 7,2 /10

    Rachida P

    En famille avec bébé(s)

    Général

    Tout est payant, et la caution de 300 euros c'est exagéré de plus, vous ne la rendez pas tout de suite

    Avis sur l'hébergement

    Chambres froides, pas de chauffage dans la salle de bain,

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’espace du camping ainsi que notre équipe d’animation. Concernant la caution, elle est restituée sous 24 à 48 heures après le départ, le temps de vérifier le mobil-home. Cette procédure est mise en place pour garantir le bon état des hébergements. Vos remarques sur le chauffage ont été prises en compte et seront transmises à notre équipe technique afin d’améliorer le confort des hébergements. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe du camping Tikayan les Cigales.

  • 5 /10

    Mickael J

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Des soirées, de l’animation en journée également et des piscines chauffées comme annoncé sur le site et non à 23/24 degrés.

    Avis sur l'hébergement

    Vis à vis

    Réponse de l'établissement :

    Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre mobil-home avec spa et nous regrettons que d’autres aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la température des piscines, nous faisons tout notre possible pour chauffer ces espaces en plein air, mais celle-ci peut varier en fonction des conditions météorologiques. Des éléments comme le vent ou les nuits fraîches peuvent influencer la sensation de chaleur. Nous prenons en compte vos remarques pour continuer à améliorer l’expérience de nos vacanciers et espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions à l’avenir. L'équipe du camping Tikayan les Cigales.

  • 7,8 /10

    Celine M

    En jeune couple

    Général

    La surveillance des enfants au niveau de la piscine et surtout du jaccuzi qui leur ai interdite

    Avis sur l'hébergement

    Manque de rangement pour les effets personnel

  • 6,5 /10

    Adrien D

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Horaires de la piscine très restrictif (10h/18h), surtout que dès 17h30 passé, on vous fait comprendre qu'il va falloir sortir. Il est mentionné sur le site internet pas moins de 9 bassins dont certains chauffés. En réalité ce n'est que la pataugeoire pour les tout petits et le spa qui le sont... Autant dire la vérité dès le départ, un peu limite pour un 5* d'ailleurs. Pour une semaine à 4, il faudra rajouter une quarantaine d'euros pour le tri sélectif et l'électricité (en tout cas ça ne sert pas à chauffé les piscines...). Camping presque en bordure d'autoroute et couloir aérien

    Avis sur l'hébergement

    Terrasse couverte oui....mais que pour le soleil, ce n'est pas une bâche donc s'il pleut et qu'il fait malgré tout doux, c'est inutisable

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié nos animations ainsi que la propreté de nos mobil-homes. Concernant les horaires d’ouverture des piscines en basse saison, ceux-ci sont clairement indiqués sur notre site internet. Ces informations sont donc accessibles avant votre arrivée. Il y est également précisé que les piscines chauffées concernent la pataugeoire et le bassin à bulles. En ce qui concerne la taxe de séjour, celle-ci est fixée par la commune et ne dépend pas de notre établissement. Enfin, la localisation du camping est effectivement précisée comme étant à proximité immédiate de la sortie d’autoroute. Et pour l'emplacement du camping, il est bien indiqué qu'il se trouve à la sorti de l'autoroute. Nous espérons pouvoir répondre davantage à vos attentes lors d’un futur séjour. Cordialement, L'équipe Tikayan camping les Cigales

  • 7,7 /10

    Yannick F

    Entre amis

    Général

    L’accès au mobil home , il manque 3/4 marche en béton ou bois pour atteindre la terrasse et donc le mobil home, cela fait une pente pour descendre et atteindre la voiture

    Avis sur l'hébergement

    L’accès à pied pas adapter

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre camping. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la tranquillité de votre mobil home et son emplacement. Nous avons bien noté votre suggestion concernant l'accès au mobil home. La sécurité et le confort de nos clients sont primordiaux, et vos remarques sont essentielles pour nous guider dans nos améliorations futures. Si vous souhaitez un accès plus simplifié, n’hésitez pas à nous faire part de vos préférences lors de votre réservation. En basse saison, nous avons davantage de flexibilité pour répondre au mieux à vos attentes et vous proposer un emplacement qui correspond à vos besoins. Nous espérons vous revoir bientôt pour un séjour encore plus agréable. L'équipe Tikayan du camping les Cigales.

  • 2,1 /10

    Nicolas F

    En famille avec enfant(s)

    Général
    Avis sur l'hébergement
  • 6,2 /10

    Claudine G

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Revoir dates ouverture des piscines

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous avons bien pris en compte vos remarques Nous sommes ravis de vous annoncer que cette année, vous pourrez retrouver nos animations spécialement conçues pour les enfants pendant les vacances de Pâques, ainsi que lors des weekends de mai. Nous espérons que cela contribuera à rendre votre séjour encore plus agréable ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour qui répondra pleinement à vos attentes. L'équipe du camping Tikayan les Cigales.

  • 4,3 /10

    David M

    En famille avec enfant(s)

    Général

    sécurité : équipe de sécurité en tout temps sur leurs téléphones portables + Jeunes de l'extérieur qui passent par le terrain de tennis le soir et embêtent les enfants des vacanciers non respect du règlement de la piscine (tenue intégrale) restaurant sale + serveuses qui ne prennent pas les commandes supérette vide terrain de tennis pourri

    Avis sur l'hébergement

    vis à vis avec les voisins

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi de séjourner dans notre camping. Nous apprécions vos commentaires positifs sur la propreté de nos installations sanitaires et la qualité de nos mobil-homes modernes. En ce qui concerne vos préoccupations, nous nous excusons pour les désagréments causés par les visiteurs extérieurs et le comportement de certains clients dans la zone de la piscine. Nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services et à la garantie d'un séjour paisible et agréable pour tous nos hôtes. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir un séjour plus agréable à l’avenir. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan les Cigales.

  • 7,4 /10

    Catherine D

    En famille avec bébé(s)

    Général

    Bruyant et location chère !

    Avis sur l'hébergement

    Manque de rangements. Pas de tables de chevets dans chambre pour 2 personnes. Où poser nos affaires ? Lumière générale au lieu de 2 indépendantes tjs dans cette chambre. Si l'un d'entre nous souhaite lire, ce n'est pas facile... manque d'étagères et de crochets dans la sdb !

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé la pièce principale de notre chalet spacieuse et agréable. Cependant, nous nous excusons pour les désagréments causés par le bruit et le manque d'espace de rangement. Dans notre camping, nous nous efforçons d'offrir une expérience confortable et abordable à tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir dans l’un de nos campings Tikayan pour vos prochaines vacances. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan les Cigales.

  • 7,9 /10

    Anne T

    En jeune couple

    Général
    Avis sur l'hébergement

    Coupures d électricité frequentes

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'agencement, le confort et la proximité de nos installations. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cependant nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des coupures d'électricité fréquentes. Votre confort est essentiel pour nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du camping Tikayan les Cigales.

  • 8,6 /10

    François G

    En famille avec enfant(s)

    Général
    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le parc aquatique ait été agréable pour vous et vos enfants. Nous attachons beaucoup d'importance à la propreté et au confort, Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe du camping Tikayan Les Cigales

  • 7,6 /10

    Laurent L

    En jeune couple

    Général
    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le parc aquatique. On espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Tikayan Les Cigales.

  • 8,8 /10

    Carine M

    En jeune couple

    Général

    La fermeture du camping plutôt fin septembre que le 12 Mettre un aspirateur serait top ça éviterai d’apporter le notre Une toile comme sur certains mobil home plutôt qu’une résille pour les rares moments de pluie Le bar ouvre vers 16h au lieu de 18h serait parfait

    Avis sur l'hébergement

    Un mini four

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme, l’emplacement, et la piscine. Nous prenons note de vos suggestions : une moustiquaire pour les fenêtres du salon, un aspirateur dans les mobil-homes, une toile plutôt qu’une résille pour les moments de pluie, et une ouverture plus tôt du bar. Nous allons examiner ces points pour voir comment nous pouvons les améliorer. Merci encore pour vos précieux commentaires et nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan les Cigales.

  • 5,9 /10

    Celine M

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Le sol de l'espace aquatique très douloureux, tong de piscine devrait être acceptée. Personnel du restaurant pas réactif...

    Avis sur l'hébergement

    Logement très sale, ongle trouvé sur le lit, couettes sales, le sol était noir...

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l’espace aquatique, les animations en soirée ainsi que les activités dédiées aux enfants, sans oublier la pièce de vie spacieuse qui a contribué à votre confort. Cependant, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le sol de l'espace aquatique était douloureux et que le personnel du restaurant n'a pas été réactif. Nous allons également faire remonter les problèmes de propreté du logement à notre équipe pour qu'ils puissent être corrigés immédiatement. Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à améliorer notre service, et nous vous remercions de nous les avoir partagés. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan les Cigales

  • 8,2 /10

    Renaud S

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Les abords des mobil home espace vert

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la piscine. Concernant les abords, le sol est conçu avec un revêtement antidérapant afin de garantir la sécurité des visiteurs. Nous comprenons toutefois que certains revêtements puissent être inconfortables par endroits. À bientôt pour un prochain séjour sous le soleil ! Cordialement, L'équipe du camping Tikayan les Cigales.

  • 4,8 /10

    Sandra S

    En jeune couple

    Général

    L’état du mobile home était très sale (des poils de chien blanc sous le lit, dans les coins. Les vitres étaient sales. J’ai pris un forfait ménage mais je n’aurais pas dû 85€ ! Si je l’avais laissé en état à notre départ, il aurait été plus propre qu’à notre arrivée. Et quand on ferme le camping mi septembre, on s’attend à pouvoir profiter des installations, et bien pas de spa, pas de salle de fitness, épicerie quasi vide et resto ouvert que quelques heures MAIS interdiction de prendre à boire dans le parc aquatique. Dommage parce qu’on aimait vraiment ce camping !

    Avis sur l'hébergement

    Rideaux cassés et saleté

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant les installations, les périodes d’ouverture de nos services sont clairement indiquées sur notre site internet, afin que chacun puisse organiser son séjour en fonction des prestations disponibles. En ce qui concerne le ménage, nous regrettons sincèrement que la propreté de votre mobil-home n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous signaler ce type de problème directement auprès de la réception, afin que nous puissions intervenir rapidement et envoyer une équipe pour effectuer un nettoyage complémentaire. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus agréable. L'équipe du camping Tikayan les Cigales

  • 8,4 /10

    Julien L

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Les chiens dans le camping, quelques crottes sur notre pelouse et la route. Les règles sanitaires de la piscine ne sont pas vraiment respectées, short de bains et birkinis, dans le jacuzzi quelques enfants. Mobil Home un peu vieillissant, problème de clim et de chaudière (réglé rapidement d’ailleurs).

    Avis sur l'hébergement

    Mobil Home un peu vieillissant, problème de clim et de chaudière (réglé rapidement d’ailleurs). Meubles de cuisine un peu vieux, un petit rafraîchissement serait la bienvenue ^^

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Chez Tikayan, nous accueillons les chiens dans tous nos établissements afin de permettre aux familles de profiter pleinement de leurs vacances, avec tous leurs proches. Nous sommes désolés si cela ne correspond pas à vos attentes, mais nous faisons en sorte que chacun puisse cohabiter sereinement. C’est pourquoi nous demandons aux vacanciers de tenir leurs chiens en laisse, et de veiller à la propreté des espaces partagés pour le confort de tous. Concernant les règles sanitaires de la piscine, nous nous efforçons de les faire respecter afin de garantir une expérience agréable à tous nos visiteurs. Nous regrettons si cela n’a pas été pleinement appliqué lors de votre séjour et prenons en compte votre retour. Nous sommes ravis que le souci rencontré avec votre climatisation et votre chaudière ait pu être réglé rapidement. Notre équipe reste à disposition pour intervenir dès qu’un problème est signalé afin de garantir votre confort. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour encore plus agréable ! L'équipe du camping Tikayan les Cigales

  • 9,7 /10

    Clemence A

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Pas assez d’espace et de chaise lors des spectacles le soir

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre espace aquatique et la propreté du camping. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé le manque d’espace et de chaises lors des spectacles du soir. Nous prenons note de votre retour et allons examiner comment améliorer l’organisation de ces événements pour mieux accueillir nos visiteurs. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous aideront à optimiser notre offre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe du camping Tikayan les Cigales

  • 7,8 /10

    joelle L

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Rajouter une prise exterieur pour branchér une plancha...par exemple Animation trop bruyante à mon gout mais c est personnel

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’agencement du mobile home, les installations aquatiques et l’épicerie. Nous sommes désolés d’apprendre que l’animation a été trop bruyante à votre goût. Nous savons que chacun a des préférences différentes et nous ferons de notre mieux pour équilibrer les activités afin de satisfaire le plus grand nombre. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite. L'équipe du camping Tikayan les Cigales

  • 6,9 /10

    melanie B

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    la diversité manque cruellement à la supérette - les sols extérieur au restaurant jamais balayé vitre jamais nettoyé - l’hygiène extérieur des piscines très limite ( crachas dans lés escalier toujours au même endroit pdt plusieurs jours- incomprehension : la journée interdiction de port de chaussures boissons nourritures à la piscine ( normal) le soir au spectacle accès autorisé en chaussures trottinette chien nourriture pizza et boisson autour de la piscine ( pas normal) pas assez de transat

    Avis sur l'hébergement

    propreté des portes et murs manque une tablette extérieur d’appoint pour accueillir la plancha

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié certains aspects de votre expérience, notamment les différentes piscines, l’aménagement du chalet et l’emplacement du camping. Votre retour sur la climatisation, l’espace dédié aux adolescents et les deux salles de bain est également très apprécié. Concernant l’entretien des espaces extérieurs, sachez que le nettoyage des sols est effectué chaque matin afin d’assurer un environnement propre et sécurisé pour tous les vacanciers. C’est pour cette raison que l’accès aux bassins en journée est soumis à certaines règles d’hygiène, notamment l’interdiction des chaussures. Le soir, à l’occasion des spectacles et animations, l’accès est plus libre puisque un nettoyage complet est réalisé après chaque événement, garantissant ainsi un espace propre pour les visiteurs du lendemain. Nous prenons en compte vos remarques concernant les transats et la supérette et restons attentifs aux retours de nos vacanciers pour améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan les Cigales.

  • 8,5 /10

    GEORGES C

    En famille avec adolescent(s)

    Général
    Avis sur l'hébergement

    Je pense qu'il faut régler la porte des WC qui bloque et ne se ferme pas. Il faut donner un coup de balai pour enlever les toiles d'araignées avant l'entrées des locataires.

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs concernant le lieu et la disposition des pièces. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous apprécions également vos retours sur les points à améliorer. Nous allons nous assurer de régler la porte des WC afin qu'elle fonctionne correctement et nous organiserons un nettoyage approfondi pour éliminer les toiles d'araignées avant l’arrivée des prochains locataires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons continuellement pour améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres suggestions ou besoins. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan les cigales.

  • 7,1 /10

    Jacques A

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Plutôt que d’avoir 3 télés, il aurait été préférable d’avoir plus de vaisselle, ce qui nous aurait permis de faire moins tourner le lave-vaisselle

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi de séjourner dans notre camping et d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre personnel amical et serviable, ainsi que la propreté de nos bungalows. Merci pour votre suggestion, nous comprenons l’intérêt d’avoir davantage de vaisselle, mais nous avons fait le choix de privilégier l’espace de rangement dans les placards afin que vous puissiez y déposer plus facilement vos courses et effets personnels. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan les Cigales.

  • 6,3 /10

    Sarah D

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Au niveau des piscines, le sol est désagréable . Les horaires des piscines sont trop restreints , les toboggans sont ouverts moins de 4 heures l'après-midi, donc il y a beaucoup d'attente Et les 2 autres bassins ferment à 18h45. C'est trop tôt pour un camping qui mise sur son espace aquatique !!

    Avis sur l'hébergement

    Aucune intimité sur la parcelle

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre camping. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la tranquillité de votre mobil-home et que vous avez trouvé nos installations propres et spacieuses. Cependant, nous nous excusons pour les désagréments causés par les heures d'ouverture restreintes de la piscine et le manque d'intimité sur votre emplacement. Notre équipe s'efforce toujours d'offrir un séjour confortable et agréable à tous nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan les Cigales

  • 3,4 /10

    Tat P

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Les infrastructures et les équipes très décevantes: la supérette quasiment vide (on n’y a même pas trouvé des choses basiques comme du beurre ou des boites de maïs, par exemple) et en prime : ni un bonjour, ni un merci, ni un au revoir de la part des 2 employés présents trop occupés à être sur le téléphone portable. Un seul restaurant pour tout le camping immense avec le personnel et surtout le réponsable arrogant et désagréable. On a été choqué par les prix affichés ouvertement: 0,10 centimes pour un verre d’eau (complètement illégal en France!!!) ou une recharge de téléphone pour 1€.

    Avis sur l'hébergement

    Trop éloigné des infrastructures et odeur d’égouts incessante autour du bungalow

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié nos récentes installations et nos piscines. Cependant, nous nous excusons pour la déception que vous avez éprouvée à l'égard de notre personnel et de nos services. L'excellence du service à la clientèle est notre priorité absolue et nous ferons part de vos préoccupations à notre équipe. Nous avons le plaisir de vous annoncer que le restaurant a changé de gérant cette année ! Nous espérons que cette nouveauté saura vous séduire lors de votre prochain séjour. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan les Cigales.

  • 3,9 /10

    Seb C

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Piscine : sol affreux , horaires à revoir, interdiction de porter des shorts de bain alors qu'il y a des tenues intégrales qui se baignent , enfants qui te sautent dessus et te lancent des ballons, maîtres-nageurs non aimables et qui disent rien aux personnes qui nous embêtent. Animations : on a cherché et jamais trouvé le cirque et les grands jeux gonflables Restaurant : cher et service très long. On nous a servi en décalé. Épicerie : denrées périmées, rien sur les étagères et caissière non aimable, horaires à revoir Jeux enfants : non éclairé le soir, non entretenu, éloigné

    Avis sur l'hébergement

    Manque bouilloire, grille-pain, serpillère et transats

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre récent séjour dans notre camping. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe d'animation et nos spacieux mobil-homes à votre goût. Concernant la piscine, sachez que le sol est conçu avec un revêtement antidérapant afin de limiter les risques de chute et garantir la sécurité des baigneurs. Pour les tenues de baignade, le short de bain et les tenues intégrales sont interdits, sauf pour raison médicale, sur présentation d’un justificatif médical. Nous acceptons néanmoins les vêtements anti-UV, adaptés à la baignade. Si vous avez eu des difficultés à trouver certaines animations, nous vous invitons à vous rendre à la réception ou à solliciter les agents de sécurité présents 24h/24 en été, qui auraient pu vous orienter et vous renseigner sur les emplacements des activités. Nous sommes également heureux de vous annoncer que nous avons changé de restaurateur cette année afin d’améliorer la qualité du service et l’expérience de nos vacanciers. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan les Cigales.

  • 2,3 /10

    Antoine V

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Le nettoyage dans le camping n’est pas à l’attendue, comme beaucoup d’autre commentaires, le camping est sale, le restaurant et sa terrasse dans un état lamentable avec des papiers et des mégots partout, aucun effort n’est fait sur la propreté. J’y ai passé 15 jours, que dire de l’entrée du camping, c’est sale, pas accueillant et dans un état d’entretien de très bas niveau pour un 5 étoiles on s’attend à autre chose. Les photos sur le site sont vendeuses mais quelle déception avec des abords et un camping qui ne semble pas terminé … bref amateur de camping c’est de loin de pire.

    Avis sur l'hébergement

    Géographiquement très mal placé avec des odeurs de fosses septiques désagréables en permanence tout au long des 15 jours. Douchettes des douches HS sans pression qui ont été changées très rapidement heureusement. Terrasse non sécuriser avec des grandes marches pour les enfants vraiment pas terrible. Les allés entre chaque bassin fond mal au pied c’est un enfer. Les mobiles homes sont loin du city et des terrains de jeux qui sont à l’entrée du camping et dans un état lamentable ( terrain de pétanque sans éclairage, table de ping pong proche du vide, terrain tenis inondé et filet HS, nul !)

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la taille et la propreté de nos piscines, ainsi que les zones ombragées et le parking. Cependant, nous nous excusons pour la déception que vous avez éprouvée quant à la propreté de notre terrain de camping. Notre équipe travaille dur pour maintenir un haut niveau de propreté, et nous vous invitons à revenir nous voir à l'avenir pour que nous puissions dépasser vos attentes. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan les Cigales.

  • 7,8 /10

    Dominique M

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Le mobilhomme près la station d'épuration

    Avis sur l'hébergement

    La literie du canapé est sommaire

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre camping. Nous sommes ravis de savoir que vous et votre famille avez apprécié notre magnifique parc aquatique et que vous avez trouvé votre mobil-home pratique et bien agencé. Nous nous excusons si l'emplacement de votre logement près de la station d'épuration n'était pas idéal. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan les Cigales.

  • 8 /10

    Pierre A

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Animation des moins de 13 ans

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Merci pour votre retour positif sur notre espace aquatique. Nous ne comprenons pas bien votre message concernant l’animation. Sachez que nos activités commencent dès 4 ans avec le club enfant, puis se poursuivent avec le club ado pour les plus grands. En complément, de nombreuses animations en journée et en soirée sont proposées pour toute la famille : séances de fitness, tournois sportifs, activités en extérieur, et bien plus encore pour rythmer votre séjour ! Nous espérons que vous avez pu profiter pleinement de l’ambiance dynamique du camping. Au plaisir de vous revoir parmi nous ! Cordialement, L'équipe du camping Tikayan les Cigales.

  • 4 /10

    Patrick B

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Beaucoup de chose

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous sommes heureux que le cadre de notre camping vous ait plus. Cependant, nous nous excusons que vous ayez trouvé beaucoup de choses négatives. Nous vous invitons à nous joindre par mail ou nous téléphoner pour nous partager les points négatifs du camping pour que nous puissions nous améliorer. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan les Cigales.

  • 6,8 /10

    Delphine F

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Accueil à la réception laisse franchement à désirer. rien n’a été expliqué ( différents services,organisation des piscines) Odeurs d’égouts trop récurrentes , est ce dû à la proximité des sanitaires communs??? Le mobil home laisse à desirer ( chaise cassée, pas de transat à dispo, manque de vaisselle pour 10 pers). Manque de réactivité de la réception lorsqu’il faut changer quelque chose . Épicerie misérable ( choix de produits et accueil surtout). Toboggan un peu violent, il tape très fort. Clientèle a problème, on assistait à bcp de disputes

    Avis sur l'hébergement

    Pas adapté à 10 personnes ( obligé de faire cuire de simples pâtes dans 2 récipients différents parce que pas de matériel adapté u nombre) . Dommage qu’il n’y ai qu’une salle de bain et toilettes pour 10 ( on en a connu dans d’autres campings avec 2 à dispo). Manque de rangement dans 1 des 2 chambres à lit double ( laisser ses vêtements dans la valise 15 jours c’est compliqué ) .

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre parc aquatique, l’accueil de notre équipe de sécurité et de maintenance, ainsi que le centre de soins et le restaurant. Nous sommes désolés que votre accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les samedis d’été étant très fréquentés, il arrive que nous ne puissions tout expliquer en détail à chaque arrivée. C’est pourquoi nous mettons à votre disposition un livret d’accueil contenant toutes les informations essentielles sur le camping. N’hésitez pas à nous solliciter si vous souhaitez des précisions supplémentaires. De plus, nous vous recommandons vivement de participer à notre pot d’accueil organisé par nos animateurs le dimanche soir en été. C’est une excellente occasion de découvrir tous les services et activités du camping dans une ambiance conviviale !"* Nous prenons note de vos remarques, votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan les Cigales.

  • 1,8 /10

    Rachel N

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Mobile home délabré, vetuste et sale. Linge livré à 19h30 le jour de l'arrivée. Douches et frigo sales, banquette cassée coussins déchirés terrasse avec les clous qui sortent (danger pour les enfants). Une honte de prétendre être 5 étoiles

    Avis sur l'hébergement

    Pas d'ombre et climatisation qui fonctionne de façon aléatoire.

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes et que le mobil-home n’ait pas été conforme aux standards que nous souhaitons offrir. Le linge de lit peut parfois être distribué en fin de journée, notamment lorsqu’il y a un nombre élevé de commandes à traiter. Vous récupérez vos clés dès 17h, et nous nous chargeons ensuite de la distribution des draps, ce qui peut occasionnellement entraîner un léger délai. Votre expérience nous est précieuse pour identifier et corriger nos points d'amélioration. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions et de regagner votre confiance. Bien cordialement, L'équipe du camping Tikayan les Cigales.

  • 8,1 /10

    Alexis W

    En jeune couple

    Général

    Accès piscine pieds nu dangereux et pas assez de vigilances sur les règles au niveau du bassin interdit au moins de 16 ans très dommage

    Avis sur l'hébergement

    Mettre des rideaux au niveaux de la salle de bain et des WC

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Merci pour vos compliments sur le calme, la propreté et le confort de notre camping ! Nous prenons également en compte vos remarques. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan les Cigales.

  • 5,5 /10

    Rachid F

    En famille avec enfant(s)

    Général

    - Ouverture NON STOP des toboggans c’est un MUST!!! - Contrôler la pose des serviettes sur les transats par un jeu (par exemple, vous avez 2’ pour vous asseoir sur les transats ou les serviettes sautent!). Le faire toutes les 2 h! - les maîtres nageurs qui déambulent en claquettes mais vous demande de les enlever????

    Avis sur l'hébergement

    Clim trop faible pour la superficie.

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Merci pour vos retours ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le nombre de piscines et l'équipement spacieux de notre camping. Merci pour vos suggestions amusantes. Concernant les transats, nos surveillants retirent déjà les serviettes lorsqu’ils constatent qu’un vacancier monopolise un espace sans l’occuper réellement, afin de garantir à tous une meilleure accessibilité aux équipements. En ce qui concerne les maîtres-nageurs, notre personnel est autorisé à porter des chaussures, qui sont bien entendu propres et adaptées à leur fonction. Nous espérons que malgré ces remarques, vous avez pu profiter pleinement de votre séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe du camping Tikayan les Cigales.

  • 3,2 /10

    Noralinda O

    En famille avec enfant(s)

    Général

    L attitude des maîtres nageurs surtout la jeune fille brunes. Ne pas oublier que nous sommes en vacances et que nous travaillons toute l année pour offrir une semaine de camping à nos enfants. La fermeture de la rivière à midi du jamais vu ailleurs

    Avis sur l'hébergement

    Panne d électricité pendant environ deux heures

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que le confort et la propreté de votre bungalow vous ont satisfait et que vous avez passé un agréable séjour en famille. Nous regrettons cependant que l'attitude de certains membres de notre équipe de surveillance aquatique n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et nous veillerons à rappeler l'importance de l'accueil chaleureux et du respect de l'ambiance de vacances. Enfin, nous nous excusons pour la panne d'électricité. Nous travaillons à prévenir ces désagréments et à réagir le plus rapidement possible pour rétablir le confort de nos clients. Nous espérons vous revoir et vous offrir un séjour encore plus agréable ! Bien cordialement, L'équipe du camping Tikayan les Cigales.

  • 8,8 /10

    Pierre-marie S

    En famille avec enfant(s)

    Général
    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace aquatique ainsi que votre mobil-home. Nous espérons vous revoir très prochainement dans un de nos camping Tikayan. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan les Cigales.

  • 7,5 /10

    Marlène M

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Équipe d’animation plus nombreuse sur le même fonctionnement que les années passées et animations plus variés

    Avis sur l'hébergement

    Débit douche faible

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Merci pour votre fidélité et pour votre retour précieux ! Cette année, nous avons apporté des nouveautés à notre planning d’animations, afin d’enrichir l’expérience de nos vacanciers. Nous sommes également ravis de pouvoir proposer des animations en basse saison, pour que chacun puisse profiter d’un séjour dynamique et convivial tout au long de l’année. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et que ces améliorations correspondront pleinement à vos attentes. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan les Cigales.

  • 4,3 /10

    Nicolas V

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    L etat des mobil homes qui est loin d etre au niveau 5 etoiles détérioré !!! Nous l avons signaler en arrivant,mais aucune intervention n a ete faite durant notre sejour.....

    Avis sur l'hébergement

    L etat general du logement!!!

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace aquatique, conçu pour offrir des moments de détente et de plaisir à tous nos visiteurs. Nous proposons plusieurs gammes d’hébergements avec des anciennetés différentes : Éco, Standard, Confort et Premium, afin de répondre au mieux aux attentes de chacun. Si vous avez rencontré un souci avec votre mobil-home, n’hésitez pas à relancer nos équipes pour toute demande d’intervention. Il est possible que la réception vous ait signalé que nos techniciens ne pouvaient pas intervenir sur certains aspects liés à l’ancienneté du logement, mais nous restons à votre disposition pour assurer le meilleur séjour possible. Bien cordialement, L'équipe du camping Tikayan les Cigales.

  • 8,2 /10

    Veronique C

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Les horaires des piscines, ouvrir toutes les piscines, tout le temps. Pouvoir accéder aux piscines le jour du départ. Modifier la scène pour les spectacles.

    Avis sur l'hébergement

    Manque d'ustensiles. Pas de rangements ou trop petit dans les chambres et salle de bain.

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'emplacement du mobil-home ainsi que nos piscines et soirées. Nous regrettons que certains aspects, comme les horaires des piscines, l’aménagement des spectacles et les restrictions le jour du départ, aient pu limiter votre expérience. Vos suggestions sont précieuses, et nous en prenons bonne note pour améliorer le confort et la flexibilité de nos installations. Nous nous excusons également si l'accueil à l'épicerie n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous ferons un suivi avec notre équipe pour garantir une attitude agréable et professionnelle à tout moment. Merci encore pour vos remarques constructives. Nous espérons vous accueillir dans un de nos camping Tikayan. Bien cordialement, L'équipe du camping Tikayan les Cigales.

  • 6,9 /10

    Ludivine O

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Les animations était pas au rdv j’ai connu mieux dans d’autre camping

    Avis sur l'hébergement

    Un peut de bruit le soir

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les piscines et l’emplacement de votre hébergement à proximité, ainsi que votre séjour en général. Nous prenons note de vos remarques sur les animations et le bruit le soir. Cette année, nous avons retravaillé notre programme d’animations afin de proposer encore plus d’activités et de divertissements, y compris en basse saison. Nous espérons que ces améliorations permettront à chacun de profiter pleinement de l’ambiance dynamique de notre camping ! Nous espérons vous revoir prochainement pour un séjour encore plus réussi ! Bien cordialement, L'équipe du camping Tikayan les Cigales.

  • 8,7 /10

    Slimane C

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Ils manquerai des animateurs après midi mettre l'ambiance dans une piscine serait plus fun pour faire bouger un peut tout le.monde

    Avis sur l'hébergement

    Il manquerais une prise étanche a l'extérieur pour raccorder la plancha dehors et non dans la cuisine,

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notre accueil, ainsi que la propreté et le calme du camping. Nous prenons en compte votre suggestion concernant l'animation l'après-midi près des piscines et l'ajout d'une prise étanche à l'extérieur pour la plancha. Ces idées nous aideront à améliorer l'expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe du camping Tikayan les Cigales.

  • 4,6 /10

    Samuel A

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Le service général et l'emplacement de mobilhome - le ménage n'a pas éte bien fait à notre arrivée. Le personnel de la réception n'est pas du tout avenant et professionnel. Hormis celle qui nous a fait le check le 3/8.

    Avis sur l'hébergement

    l'exposition de la terrasse pleins sud - terrasse impossible de l'utiliser. Le mobilhome est configuré plutot pour 6 et non pour 8. et l'emplacement n'est du tout un bel et bon emplacement. Très décu de l'option VIP ou soit disant on a un avantage pour nous choisir ou choisir un bon emplacement...et le cadeau de bienvenu j'ai du le réclamer 3 fois en 1 semaine à la réception. les matelas sales !!!! et pleins de poussières.

  • 6,8 /10

    Jean Marc T

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Restauration pas assez variée et les revêtements autour de l espace aquatique qui sont destructeurs pour la marche pieds nus

    Avis sur l'hébergement
  • 5,9 /10

    Jessica P

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    La qualité des logements

    Avis sur l'hébergement

    Un camping 5* qui ne les vaut pas , à notre arrivé c’est à nous à faire inventaire des locataires d’avant , des dégradations , l’accès aux piscine est tard pour un mois d’août , fermeture de 12h à 14h pour spa et toboggan , fermeture à 18h , en pleins mois d’août c’est bof , une caution de 300€, 27€ si on dégivre pas le frigo la veille, pas de ménage fait avant notre arrivé par le camping , le sol des piscines et désagréable pas le droit au claquette de piscine , les piscines ont des détériorations . Les toboggans sont dangereux avec les jointures pas mal de blessés , qualité du snack à revoir

  • 5,9 /10

    Lalia B

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Les mobile home ce degrade plus en plus ça vau pas les 5 étoiles

    Avis sur l'hébergement

    Animation et les soirées déçu rien à voir comme l'année dernière

  • 7,8 /10

    Sarah E

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Sol autour des piscines n'est pas agréable du tout, amélioration du suivi du règlement de la piscine qui dispose que : "Les SHORTS, BERMUDAS et TENUES INTÉGRALES sont interdits".

    Avis sur l'hébergement

    La literie un peu trop ferme.

  • 8,4 /10

    Laetitia C

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Faire respecter les règles imposées par le camping : dans le spa très peu voire pas de surveillance et bcp d’abus (enfants de moins de 16 ans surtout et tenues intégrales ou shorts de bains constatés). 1ère semaine (10 au 17 août) circulation anarchique (mini motos bruyantes et trottinettes électriques qui tous ne respectent pas les 10km/h) - peu de poissons dans les menus proposés (pas de thon dans les pizzas par exemple) - entrée peu pratique et dangereuse (entre le rond point et les barrières) : route étroite et bosselée par les racines d’arbres, croisement avec peu de visibilité.

    Avis sur l'hébergement

    Pas de cafetière filtre, pas de parasol ou voile d’ombrage, pas de transat. Le micro-onde est placé très haut et difficile d’accès pour les personnes de taille moyenne.

  • 2,5 /10

    Jessica N

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Entretenir la piscine Lever l’es bungalow de la zone station dépuration ou faire un tarifs moins cher et prévenir les gens avant d’y être Remplir la supérette Embaucher du personnel au snack car l’attente est très longue juste pour un sirop

    Avis sur l'hébergement

    Literie dur coussin vieux et mou Lit petit Salle de bain vieillissant Pas d’ombre en terrasse

  • 7,8 /10

    CAROLINE C

    En famille avec enfant(s)

    Général
    Avis sur l'hébergement
  • 4,5 /10

    Cedric P

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Beaucoup de choses pour un "5 étoiles "

    Avis sur l'hébergement

    Fourmis dans salle de bains chambres. Pas de parasol, emplacement au soleil pratique. Pas de transat

  • 6,5 /10

    Nadine O

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Confort couchages à améliorer (canapé) impossible de dormir encore moins pour 2,donc mon bungalow n'était pas pour 6.Helas,le plus désagréable est que si l'on veut profiter de prendre les repas sur la terrasse on est obligé de le faire en respirant des odeurs nauséabondes d'égouts ce qui gâche tout.

    Avis sur l'hébergement

    Odeurs d'égouts en permanence

  • 6,4 /10

    NELLY D

    En famille avec enfant(s)

    Général

    la sécurité dans le camping, surtout le soir et quasi nul, certaine personne du staff pas agréable( épicerie, maitre nageur) laisse à désirer. strict sur certaine chose ( short de bain ) et laxiste sur d'autre ( tenue complète de bain accepter) la fermeture toboggan + rivière sauvage entre 12h-14h en haute saison c'est moyen. les soirées finisse trop tôt en haute saison + bar ferme tôt aussi.

    Avis sur l'hébergement

    manquait une couette pour le canapé lit ( nous étions 8 personnes ), le strict minimum pour l'entretien du mobile home ( 1 éponge, 1 échantillon produit vaisselle/sol, 1 rouleau de papier toilette et 1 savon) un chiffon pour nettoyer les surfaces n'aurait pas été de trop. manque de rangement pour un mobile home pour 6/8 personnes. le cadeau VIP à 60€ est très maigre.

  • 7,2 /10

    Justine M

    En famille avec enfant(s)

    Général

    On nous a réprimander à plusieurs reprises sur le fait que les hommes n’avais pas un short de piscine , mais un maillot simple pour allez dans les piscines , mais c’est à la tête du client ! Car plusieurs personnes était dans la même situation et on leurs a rien dit ! Idem pour les personnes qui étais en Burkini , là ils ont le droit de se baigner ! Les règles sont à faire respecter à tout le monde !

    Avis sur l'hébergement

    Plus d’électricité dans notre mobil home de toute la soirée + une partie de la nuit .. service technique au courant ! Lendemain , fuite de la climatisation sur le canapé . Nos affaires était trempé !

  • 6,2 /10

    Stella R

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Sol de la piscine qui fais mal aux pieds Surveillant de la piscine pas aimable Propreté restaurant

    Avis sur l'hébergement

    Qu'il n'y ai pas d'accès en voiture jusqu'au mobilhome

  • 5,9 /10

    peguy S

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Les remontées d’odeur très désagréables Manque des extensions de terrasse pour les mobillhome de 4 Les toboggans beaucoup trop dangereux

    Avis sur l'hébergement

    Manque de rideau pour la cuisine Manque de table de nuit dans la chambre enfant

  • 8,1 /10

    Alexandra S

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Emplacement du Mobil home à côté de la cuve de déchet odeurs insupportables tous les jours toute la journée , animation non digne d'un 5 étoiles

    Avis sur l'hébergement

    L'emplacement, les odeurs , manque de matériels (grille pain , ustensiles de cuisine ect )

  • 1,5 /10

    Giovanni L

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Camping très mal entretenu niveau restaurant très sale. Piscine à l’abandon pas entretenue sol de la piscine qui fait mal , interdiction avec les claquettes alors que les sauveteurs de la piscine eux son en claquettes ou baskets aller savoir pourquoi des règles qui non aucun sense . Avec tout sa niveau hygiène vraiment pas terrible du tout. Interdiction de manger à la piscine ce qui est normal mais pourquoi les sauveteurs on le droit eux ??? Sauveteurs toujours sur leur portable à la place de surveiller c’est le clubmed. Équipe vraiment très incompétent.

    Avis sur l'hébergement

    Hébergement très mâle entretenu pas de sécurité. Beaucoup de choses de cassé à notre arrivée qui on été signalé à notre arrivée mais qui non pas été réparé on a du faire avec parce qu’il n’avait pas de pièce pour réparer ( ex: porte de douche qui ce déboîtait ma femme en sortant de la douche la porte est restée dans sais mains j’imaginé si saurai été mais filles. Sécurité 0.camping qui ne mérite pas du tout ces étoile. Camping à FUIRE.

  • 8,2 /10

    Jean P

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Manque de commerces à l intérieur. Épicerie peu fournie.

    Avis sur l'hébergement

    Lavabo bouché à la salle de bain 1 jour sur un séjour de 2 jours. Un aléa peu agréable. Le sol qui craque fortement quand on marche.

  • 7,1 /10

    Claire-lise B

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Les fréquentations du camping sont à revoir, ambiance très sensible, il faut souvent appeler les vigiles aussi bien en journée qu’en soirée. Les pauvres maître nageurs ont beaucoup de mal à se faire respecter . Claquette à la piscine, nourriture, baignade en combinaison intégrale soit disant pour des problèmes de peau . Pas de stationnement de véhicule claire . Notre voiture était stationné là où nous avions de la place . Les prix sont assez élevé au bar. Crêpes et gaufre au chocolat industriel à 4€ .Le verre et la carafe d’eau payante ( trop d’abus) .

    Avis sur l'hébergement

    Pas de rideau au niveau des sanitaires, porte de douche qui se ferme difficilement, manque un peu de vaisselle .

  • 5,5 /10

    Valerie G

    Entre amis

    Général

    Le règlement intérieur doit êtres respecté pour tous le mondes. On vous demande de si vous avez un maillot sous votre short et tatanne dans le sac ou dehors. Par contre le Burkini est accepté alors qu'il est bien préciser dans le règlement que cela est interdit ( la direction ne veut pas de scandale). En se qui concerne l'épicerie les tarifs sont aberrant et le personnel pas aimable et même à la limite du dégoût. Pas concernées part leurs travail.

    Avis sur l'hébergement

    Il faudrait 2 transats sur la terrasse

  • 8 /10

    Dimitri M

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Le sport devant les gens qui vont a la piscine c'est moyen, les transats que les gens prennent alors qu'ils ne sont pas là de la journée, les toillettes des piscines vraiment pas propre. Devoir quitter complètement le camping a 10h sinon devoir payer 150e de frais je trouve cela aberrant surtout pour le prix qu'on paye, en faite on profite du camping du dimanche matin au vendredi soir.

    Avis sur l'hébergement

    Il faudrait mettre du silicone sur tous l’entourage du tullum car boucher avec de l’essuie tout c'est moyen! Et ça laisse rentrer les bêtes. A notre arrivée c'était juste balayé le sol était noir

  • 5,9 /10

    Laetitia G

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    L'espace bar sale, la nonchalance du personnel de l'épicerie, qui ne se cache pas devant le client d'exprimer son ras le bol de travailler (à plusieurs reprises), les animations qui ne sont pas exploitées à leur maximum et dévient vers 22h/ 22h30 sur des soirées musicales de "wesh". Le manque de personnel au bar vers 16h, laissant une bonne dizaine de tables avec de nombreux verres ou autre non débarrassés. De plus, le client en apm doit aller prendre commande seul au bar.

    Avis sur l'hébergement

    Ras

  • 7,1 /10

    Mariame G

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Ne pas fermer la piscine entre 12 et 14h pour la rivières douce et toboccan .

    Avis sur l'hébergement

    Rien

  • 8,6 /10

    Maude L

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Manque d’accueil et de chaleur humaine du personnel

    Avis sur l'hébergement
  • 7 /10

    Melanie B

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Plus d’animation pour les enfants la journée et le soir ( type soiree mousse, loto…) Les restrictions sur les maillots de bain ne sont pas appliqué a tout le monde on interdit un pareo (matière maillot de bain) mais on autorise les burkinis pourtant interdit dans le règlement. Je n’ai rien contre mais il faudrait un règlement pour tout le monde pareille. Le sol de la piscine en pierre et avec le soleil est vraiment insupportable pieds nus(claquettes interdites a l’entrée de la piscine). L’aire de jeux n’est pas éclairé le soir c’est pas très pratique pour les enfants.

    Avis sur l'hébergement

    Quelques petits soucis techniques a l’arrivée mais qui ont été régler rapidement.

  • 7,8 /10

    Delphine R

    En jeune couple

    Général
    Avis sur l'hébergement
  • 7,2 /10

    Jayanti S

    En famille avec enfant(s)

    Général
    Avis sur l'hébergement
  • 5,6 /10

    Daniel G

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    L'accès à la piscine trop limitée. 11h45 obliger d'évacuer un côté piscine jusqu'à 14h et idem le soir. Que l'accès aux toboggans soient interdit ok mais espace transat non. Très étonné sur les tenues de bain. On interdit le short en piscine pour les hommes noté dans tous les règlements des campings et à l'accès de celle-ci. On se retrouve à nager avec des femmes en Burkini. Un étonnement ! Quelle dommage que la scène se trouve au bord de la piscine pour assister au spectacle obligé de s'asseoir sur les transats avec peu espace. Une première avec le groupe Tikayan...

    Avis sur l'hébergement
  • 8,3 /10

    Stéphanie C

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    - l'emplacement pour garer sa voiture au mobilhome car pas réellement une place - faire respecter les réglementations à tout le monde ( short de piscines et nous avons même vus certaines personnes se baigner tout habillé des pieds à la tête ou encore avec des chaussures) - Les barrières doivent être fermées à partir de minuit nous avons vus tout les jours des voitures rentrées beaucoup plus tard alors que nous avons laissé notre voiture sur le parking comme prévu Notre séjour était agréable mais les règles doivent être les mêmes pour tout le monde

    Avis sur l'hébergement

    Les remontées d'égout

  • 4,4 /10

    Romuald F

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Camping mal fréquenté (au moins 2 bagarres durant notre séjour) Impossible de trouver des transats Absence de poubelles dans le camping Propreté générale (3 jours après un orage, des flaques d’eau au pied des mobil-home non pas été évacuées, les épines de pins ne sont pas ramassées,) La restauration : les cocktails commandés ne correspondent pas, la queue interminable pour le paiement... La compétence de la personne à la supérette (il faut lui répéter 3 fois ce qu’on veut, pas réveillée, a besoin d’une calculatrice pour rendre la monnaie…)

    Avis sur l'hébergement

    Propreté du mobil-home à notre arrivée (sols, fenêtres, salon de jardin) Rideau de cuisine manquant et non remplacé durant notre séjour. Nombreux accessoires manquants par rapport à l’inventaire affiché Fourmis dans les mobil-home

  • 6,8 /10

    Jean luc P

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Même 3 femmes en tenue intégrale malgré l interdiction Nous avons choisis ce camping cher pour le calme et la sérénité , je déconseille car l année prochaine ils seront 10 en tenue intégrale et les incivilités vont croître car la direction cautionne et ne fais rien Nous allons en cap fun ou autre et rien de cela n est toléré Honteux le comportement de cette directrice

    Avis sur l'hébergement

    Manque d ombre

  • 7,6 /10

    Sylvie T

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    toute petite épicerie et très cher, soirées, et surtout des problèmes de sécurité notamment avec des résidents qui foutent le bazar et la sécurité ne fait pas grand chose, copine avec les fortes têtes et ramasse les jeunes plutôt sympa j'ai pu assister à un débordement d'un agent de sécurité sur une jeune fille de 20 ans il l'a tout de suite agressée et l'a insultée !! scandaleux ! les agents de sécurité se prennent pour des cow boys mais ne gèrent rien !! camping éloigné de tout même des plages manque des transats et surtout des personnes les bloquent pour la journée sans être à la piscine

    Avis sur l'hébergement

    une marche pour accéder au bungalow de la terrasse et compliqué pour une personne âgée, manque une bassine pour laver le linge

  • 7,1 /10

    Sylvie S

    Autre

    Général

    Le ménage dans les parties communes, le restaurant, notamment les crêpes et gauffres, dont les pâtes sont à priori congelées, et franchement la crêpe n'était pas terrible. Cocktail à revoir également.

    Avis sur l'hébergement

    Les portes du réfrigérateur mal positionnées, obligé d'ouvrir la baie vitrée pour sortir les aliments. Le mitigeur à l'envers (eau froide à la place de l'eau chaude), le ménage pas top, surtout les sypjons de la salle bain où il restait des cheveux. Manque de porte serviette dans la salle de bain. Obligé d'acheter une rallonge pour brancher la cafetière, car la prise était mal positionnée.

  • 6,9 /10

    Marilyne R

    Autre

    Général

    Ramassage des poubelles insuffisant. Laxisme sur le respect du règlement (piscine et engins moteur a l'intérieur du camping). Côté piscine, des terrains vagues, certains équipements (zone jeux enfants) cassés ou manquants. Une impression de camping non fini ou mal entretenu. Snack le zanzibar mauvaise nourriture, trop d'attente au service et tarifs excessif. Dommage qu'il n'y ais pas d'accès sécurisé a la boulangerie en dehors du camping, bien meilleur qu'au Proxi (pain décongelé et cuit sur place de mauvaise qualité). Les horaires de la piscine trop restreint (fermeture des toboggans a 17h45)

    Avis sur l'hébergement

    Invasion de fourmi durant le séjour. Le kit d'accueil mériterais de l'améliorer. Manque transat sur la terrasse et un four ou micro onde grill.

  • 5,3 /10

    Sara M

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Malheureusement l'entretient de Mobilhome sont à désiré...en sortant sur la terrasse une lamelle ce cassé et ma jambe coincé, les équipes des animateurs et surveillance tout suite intervenue, mais la direction du camping n'a rien fait....mes vacances c'était fini.

    Avis sur l'hébergement

    Manque d'entretien

  • 7,7 /10

    Thomas A

    En famille avec enfant(s)

    Général

    La supérette est vétuste et n'a que peu de produits. Nous nous en sommes passés durant tout le séjour. Les incivilités des propriétaires de chiens ne ramassant pas les crottes même à côté des terrasses des mobile homes. Un rappel s'avérerait utile.

    Avis sur l'hébergement
  • 9,1 /10

    Michaela Z

    Autre

    Général

    L'animation et pas de cub ado (ou quasi rien). Moi qui était seule avec une ado, difficile de tisser des liens.

    Avis sur l'hébergement
  • 4,3 /10

    Nabil H

    En famille avec enfant(s)

    Général

    L état de certains mobil home sont indigne d un camping 5 étoiles, sans parler des motos de cross quad après 01h du matin et en pleine journée bravo

    Avis sur l'hébergement

    L état de celui ci un technicien devez soi disant passez j ai du éponger tout les jours du à la fuite du climatiseur

  • 7,8 /10

    Amandine C

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Aucun contrôle équitable entre les usagers de la piscine (certains en short de bain) Bousculade, coups dans la rivière en bas Des jeunes sautes en permanence dans la piscine en haut et c’est dangereux pour les petits en brassards Supérette inexistante et ne donnant pas envie Salle de jeux non attrayante

    Avis sur l'hébergement

    Les jeunes et enfants en trottinette en plein milieu de la route

  • 7,9 /10

    Bruno M

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    L animation ,je pense est à revoir L animation sur le karaoke n était pas à la hauteur .

    Avis sur l'hébergement
  • 9 /10

    Aurélia R

    En famille avec enfant(s)

    Général

    ouverture rivière et topoggan pas assez long, le fait de ne pas pouvoir mettre ses claquettes car le sol brûle et les cailloux font mal aux pieds dans les espaces piscines.

    Avis sur l'hébergement

    la terrasse les jours entre les planches sont trop large, beaucoup de choses tombent dessous.

  • 7,2 /10

    Delphine B

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Gros point négatif sur les terrains de jeux, (loin du centre du camping, manque d'entretien et je dirai même presque à l'abandon.. )

    Avis sur l'hébergement
  • 7,4 /10

    Thomas B

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Propreté des mobil home, entretien et revêtement du terrain sport (City, basket), activités du club ado à l'intérieur du camping et non des activités extérieures payante.

    Avis sur l'hébergement

    Voir ci indessus mais pour rappel si nous n'avions pas pu changer d'emplacement nos vacances auraient été gâchées à cause de la musique du club la nuit.

  • 6,5 /10

    Julie B

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Très peu de coin d'ombre à la piscine : prévoir plusieurs parasol.Toboggan dangereux, plusieurs blessé sur la semaine. Interdiction de rentrer avec ses claquettes à la piscine mais le soir tout le monde rentre avec ses chaussures. Remise des clé trop tardive. Salle de sport payante : une grande première. Très peu de poids adapté. Terrain de pétanque à refaire +espace jeu .Espace de jeux des enfants à accompagner d'ombre. Coin kids sale . Beaucoup d'espace sale , pas utilisé ou non terminé qui ne mérite pas une 5ème étoile. Surveillant aquatique pourrait sourire et être plus sympathiqu

    Avis sur l'hébergement

    Terrasse Trop proche des voisins. Un brise vu aurait été apprécié.

  • 4,8 /10

    Virginie M

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Amabilité du personnel à revoir sauf pers à l épicerie et snacks, activités pour enfants/adultes pas grand chose par rapport à d autres campings moins étoilés, les spectacles du soir on s est fait chier, revoir la règle des chaussures/tongs interdites dans l espace aquatique avec un sol en béton avec cailloux bcp de plaintes car trop mal aux pieds et que les animateurs de la sécurité avaient eux des chaussures et que le soir bizarre nous avions le droit de rentrer ds cette espace pour voir les spectacles ( pas très logique)...l interdiction de jouer au ballon mise au bout d 1semaine ds piscine

    Avis sur l'hébergement

    L emplacement au bout du camping avec bruit de L autoroute car péage juste à côté, pas d ombre toujours terasse au soleil, odeurs d égouts très désagréable, propreté du mobilhome à revoir avec mobilier extérieur très vieux donc abîmés et tâchés

  • 7,8 /10

    Valentin H

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    les machines à laver, trop compliquées et souvent en panne le mode de communication des vigiles et/ou surveillants de piscine un bruit de fond de l'autoroute

    Avis sur l'hébergement

    pas assez d'ombre

  • 5,5 /10

    Hamdi A

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Il faudrait apprendre l’amabilité à votre personnel au niveau de la piscine Nous avions presque peur de venir nous baigné Aucune courtoisie , tutoiement, et de la familiarité ( en me demandant si j’avais un problème lorsque j’ai essayé de comprendre le comportement) Nous y sommes venu en 2019 et 2022, et c’était super Honnêtement nous ne reviendrons plus .

    Avis sur l'hébergement

    La climatisation qui est plus que limite vu la chaleur et la taille de l’hébergement, ne rafraîchit que la nuit lorsqu’il n’y a plus de soleil. Pas très propre à notre arrivée .

  • 5,4 /10

    Benjamin C

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Il faudrait changer les agents de sécurité et remettre du personnel à la piscine les années précédentes au complexe aquatique. La sécurité était présente et les nageurs en nombre. Là nous avons vu des maîtres nageurs plus souvent sur leur téléphone portable et à discuter avec des jeunes fille. Et dans le camping, manque de sécurité, criante, quand on voit des motos, des quads des Pocket bike avec des gens Sans casque, roulant à Vive allure, et alors même Derrière les mobilehomes pour faire du motocross, sans qu’il soit inquiété.

    Avis sur l'hébergement

    Problème de chauffe-eau. Cela passe de l’eau froide à l’eau chaude très embêtant pour lesdouches mais nous avons pu profiter des douches Communes mise à dispositions.

  • 2 /10

    severine B

    Autre

    Général

    Le bungalow etait insalubre et vraiment très sale. Il y avait même des elastiques pour cheveux et du plastique sous le lit. La fixation de la douche est rouillée. Pas de matériel pour faire le menage sauf une serpillière extrêmement sale. À 2h du matin on a frappé à ma fenêtre et j'ai eu un coup sur la carrosserie. Le personnel est dans l'ensemble peu courtois. Mais, j'ai surtout été marqué par le manque d hygiène du camping. Je suis veuve avec 5 enfants, je suis partie avec mes 3 derniers. Je n ai aucune aide de la caf, j'ai pris cette reservation en dernière minute.

    Avis sur l'hébergement
  • 8,6 /10

    Stéphanie C

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    L’amplitude horaire d’ouverture des toboggans

    Avis sur l'hébergement

    Exposition au soleil

  • 8,8 /10

    Christelle M

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Sol autour des bassins assez douloureux sous les pieds, mais nécessaire pour éviter les glissades. Odeur pas très agréable de la station d'épuration proche. Épicerie.... manque énormément d'articles. Avec la place qu'il y a, il pourrait y avoir beaucoup plus de propositions.

    Avis sur l'hébergement

    On aurait aimé avoir au moins 1 bainbde soleil mais c'est vraiment pour chercher un petit truc de négatif 😁

  • 6,8 /10

    Sonia H

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Un peu dégrader

    Avis sur l'hébergement

    Le ménage pas top

  • 7,2 /10

    Anais D

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Les cailloux pour se déplacer à pied nu de piscine en piscine . Les enfants avaient leurs pieds tout abîmé , Et des vols de nos claquette à la piscine… Les bagarres des jeunes devant nos enfants ..

    Avis sur l'hébergement

    Revoir la propreté autour des mobil home

  • 5,2 /10

    Aurelie L

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Nous sommes loin d un 5 étoiles comme il est indiqué . C est dommage car le cadre est parfait et plein de choses à voir a proximité .

    Avis sur l'hébergement

    Vraiment petit pour 4 personnes . Le ménage n était pas fait sérieusement à l arrivée . Même le frigo était sale.

  • 9,6 /10

    Nassma B

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Cependant, cette année, il y avait beaucoup trop de monde, ce qui a rendu notre séjour moins agréable. La piscine principale était surpeuplée et, par conséquent, mal entretenue. Heureusement, le camping dispose d'autres piscines, ce qui a compensé en partie.C'est dommage que la rivière et les toboggans ferment de 12h à 14h, car cela conduit à une concentration de personnes dans la piscine principale à ce moment-là. Malgré tout, nous reviendrons l'année prochaine.

    Avis sur l'hébergement

    Le manque de store dans les fenêtres des chambre et salle de bain

  • 6,8 /10

    Alain L

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Tarif élevé pour les visiteurs qui de plus ne peuvent pas profiter de la piscine. Manque d'animation plus festives. Manque de transat au bord des psicine. Manque de place pour danser le soir.

    Avis sur l'hébergement

    Pour Les familles il serait préférable d'avoir deux jeu de clés pour le mobile home. État des lieux fait seul, personne pour contrôler ce qu'il manquait ou se qui était abîmé, de même pour l'état des lieux de sortie. Frigos trop petit pour le nombre de personnes que l'on était. Petit bémol pour l'invinsion de fourmi que l'on a eu pendant le séjour. Manque de transat pour la terrasse.

  • 7,4 /10

    Gaelle A

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Les horaires d ouverture de la piscine, la supérette mal achalandé.

    Avis sur l'hébergement

    La climatisation qui avait du mal à fonctionner

  • 8,8 /10

    AURELIE D

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Manque des bornes de charge pour les véhicules électriques

    Avis sur l'hébergement

    Salle de sport non climatisée Manque des bornes de recharge pour véhicules électriques

  • 3,4 /10

    Elodie L

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Les horaires d’ouverture de la piscine. Fermé trop tôt. Ouvrir en continu tous les bassins et toboggans. Mettre un arrosage automatique pour espérer avoir un peu de végétation. Manque d’ombre. La partie terrain de pétanque/volley manque de sécurité et d’entretien.

    Avis sur l'hébergement

    La clim est sous capacitaire. Pas assez d’ombre sur la terrasse. Pas possible de manger à 5 à l’intérieur donc à 8 je ne sais pas comment cela est possible. Pas de volets. Trop de choses cassés ou non fonctionnel dans le mobilhome

  • 8,6 /10

    Mehdi L

    En famille avec enfant(s)

    Général

    le réseau wifi même en achetant un code pour les 5 jours il na jamais fonctionné.

    Avis sur l'hébergement

    propreté de moyenne qualité en rentrant dans le mobil home je savait pas si le ménage étais fait (d'un cote option ménage a 100e je les prie direct) en tant que période de canicule j'avoue que la fermeture de la piscine a 19h ces limite un geste au moins jusqu'à 20h aurai étais bien chaleur insupportable sur la terrasse avec la VMC de la clim du voisin en face de ma porte d'entrée déjà qu'il fait canicule et avec ca oulalala a pensez au moins le mettre sur le cote du mobil home au cas ou pas en face des voisin

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Merci pour votre message. Nous transmettrons vos compliments à nos équipes de restauration et de réception. Concernant le dysfonctionnement de la wifi, nous espérons que vous en avez informé nos équipes afin qu’elles puissent le réparer ou procéder à un remboursement. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par la climatisation des voisins, surtout en cette période de forte chaleur. Nous prenons en compte vos remarques et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe du camping Tikayan les Cigales

  • 8,9 /10

    Yannick B

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    L’épicerie n’est pas au niveau des prestations du camping. Peu de produits pas toujours frais. Amabilité de la gérante à revoir intégralement.

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire concernant notre immense parc aquatique ! Nos animateurs disposent de nombreux équipements pour vous proposer les meilleures activités, et nous sommes ravis d’avoir une équipe dynamique toujours prête à vous offrir des moments uniques. Nous prenons vos remarques en considération pour améliorer la qualité de nos services et transmettrons votre message à la gérante de l’épicerie. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau au camping. L'équipe du camping Tikayan les Cigales

  • 8,1 /10

    Anne Marue F

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    RAS

    Avis sur l'hébergement

    Dommage qu’il n’y ait pas de transat pour la terrasse

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Merci d’avoir choisi notre établissement pour vos vacances en famille. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos hébergements avec deux salles de bain, qui sont effectivement très prisés par nos vacanciers. Votre satisfaction nous réjouit également. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du camping Tikayan les Cigales

  • 1,3 /10

    Tony H

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Personnel , animateur et animation

    Avis sur l'hébergement

    Rognac

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d’apprendre que votre dernière expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité depuis 2016 est très appréciée, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Si vous avez des suggestions spécifiques sur ce qui pourrait être amélioré, n’hésitez pas à les partager avec nous. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe du camping Tikayan les Cigales

  • 7,4 /10

    Yohann M

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Pas assez de jeux pour les enfants lors du programme ( jeux gonflables que pour les 13 ans et + on pense que il y avez des jeux gonflables sur la pour tout le monde

    Avis sur l'hébergement

    Manque de lumière pour manger de hors il faut ce lever pour détecter la lumière Manque plancha

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour de 9 jours dans notre camping. Notre équipe s'efforce toujours de proposer une gamme d'activités pour tous les groupes d'âge, mais nous tiendrons compte de vos commentaires. Nous vous remercions d'avoir choisi notre camping et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe du camping Tikayan les Cigales

  • 6,3 /10

    Assiba S

    En famille avec enfant(s)

    Général

    L'étalage de claquettes devant l'entrée de la piscine (pourquoi ne pas mettre une étagère?), le personnel est sous pression permanente et on a l'impression qu'ils sont fliqués et cela les rend blasés, la scène devant la piscine et dans l'espace aquatique n'est pas une bonne idée, les moules frites du mercredi au Zanzibar immangeables tellement elles étaient salées, les bungalows vieillissants, l'équipe d'animation fait ce qu'elle peut avec le peu de moyens dont elle dispose.

    Avis sur l'hébergement

    Les matelas non confortables, le fauteuil trop petit pour 4 personnes, le bruit la nuit! La personne qui a débarqué à 8h pour faire l'inventaire alors que l'on pouvait quitter les lieux à 10h....

  • 7,7 /10

    PHILIPPE B

    En famille avec enfant(s)

    Général
    Avis sur l'hébergement

    malgré la climatisation dans le Mobil-home la chaleur la nuit était presque insupporte pour dormir

  • 6,2 /10

    Alexandra L

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Bungalow positionné à coter d’une station d épuration, odeur horrible du matin au soir. Certains surveillants de baignade ps du tout agréable et n’applique pas les règles pour tout le monde. Un agent de sécurité pas du tout agréable.

    Avis sur l'hébergement

    Mal placer, odeur de la station d’épuration H24

  • 7,6 /10

    Christel S

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Il faudrait plus de points de restauration car il n'y a qu'un seul snack et un bar à tapas pour tout le camping . L'épicerie était malheureusement à moitié vide . Et dans les piscines , les gens qui jouent au ballon (alors que c'est interdit) prennent énormément de place et nous nous prenons les ballons en nageant , et personne n'intervient.

    Avis sur l'hébergement

    Dommage pour la terrasse car elle a trop de vis à vis par rapport aux autres mobil home et à la route.

  • 8,8 /10

    Christian G

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Les abords de la piscine sont blessant pour les pieds se qui est très dérangeant ne pouvant pas laisser les sandales pour s'y déplacer et les toboggans sont pour mon avis un peu dangereux.

    Avis sur l'hébergement
  • 7,6 /10

    BRUNO M

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Revêtement autours de la piscine assez douloureux et certains escaliers très glissants.

    Avis sur l'hébergement

    Le ménage à l' arrivée n' était pas exceptionnel.

  • 3,4 /10

    Vincent L

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Le restaurant est un peut cher pour l'effet escompté, la carafe d'eau du robinet est payante 😳. Les 2 toboggans ne sont pas dignes d'un camping 5* et ils sont ouverts que 5 h/j et la piscine ferme à 19h, sans parler du revêtement en graviers pour circuler entre les bassins (chaussures et claquettes interdites) Malgré un cadre magnifique et le doux chant des cigales le site n'est pas exploité a sa juste valeur. Les soirées dansantes sont faites devant la scène entre les couloirs des bassins alors qu'il y a une immense terrasse au-dessus du restaurant et un bar à tapas qui est resté fermé.

    Avis sur l'hébergement
  • 7,8 /10

    Grégory L

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Le complexe ne semble pas terminé notamment derrière les piscines Certaines installations sont vieillissantes

    Avis sur l'hébergement

    Présence de fourmis Pas de lumière dans le frigo Frigo et micro ondes usagers

  • 6,1 /10

    Anne S

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Nous avons été dans un premier temps accueillis par une jeune femme charmante. Nous sommes revenus plus tard pour poser quelques questions et sommes tombés sur une personne fortement désagréable nous indiquant que n avions pas payé les taxes eco. Nous n' y étions pour rien. Ce n est pas agréable d être reçu de la sorte quand on arrive en vacances. Le personnel manque généralement de bienveillance et de pédagogie. Les surveillants de baignade manquent cruellement de ces qualités, ne pensant qu à hurler sur les gens en permanence ou de les siffler au lieu d expliquer.

    Avis sur l'hébergement

    Pas de verre à pied, verre à vin. Ménage pas au top, c est dire, nous avons trouvé sous les placards et sous le lit des affaires des locataires précédents. Grille de ventilation faisant tomber chaque jour des résidus noirs sur notre banquette .

  • 7,5 /10

    Angela R

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Un kit de bienvenue serait appréciable. ( éponge, papier toilette, etc...)Des campings 3 étoiles nous proposent ça, surtout si l'arrivée est tardive et nous n'avons pas la possibilité d'aller acheter.

    Avis sur l'hébergement

    Le ménage n'était pas très bien fait.

  • 4,4 /10

    Ame F

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Le camping est plutôt beau mais pas autant que sur les photos, elles vendent du rêve, déçu qu'il ne soit pas entretenu au niveau du restaurant, mégots, papier etc par terre Pour accéder à la piscine il faut enjamber le mont de tongs et claquettes qui se trouve devant. La tenue pour la piscine est fonction du bon vouloir du maître nageur, si on peut l'appeler maitre nageur parce qu'il ne doit même pas avoir son brevet de secouriste ! je n'ai également jamais vu autant d'agent de sécurité dans un camping, en même temps vu la population il faut bien ça

    Avis sur l'hébergement

    Le niveau propreté bof une alaise du lit était sale (excrément) et il y avait du sang sur un mur, les alaises de lit ne sont donc pas changé après chaque occupant ? Nous avons eu la chance d'être bien placé, parce que certains mobilhome ont vu sur l'autoroute avec le bruit que cela engendre.

  • 2,2 /10

    Grégory O

    En famille avec enfant(s)

    Général
    Avis sur l'hébergement

    Moustiquaire HS pas de rideaux occultant dans les chambres. Fuite d'eau signalé dès notre arrivée mais aucune intervention. Le lave vaisselle ce vide par terre en dessous du mobile home.

  • 5,8 /10

    Rudy L

    En famille avec enfant(s)

    Général

    L’emplacement du terrain multisport, pétanque, volleyball, skatepark. Pas d’amphithéâtre pour les représentation des soirées ( actuellement dangereux proche de la piscine et pas de place ). Manque un fond musicale à la piscine car en dehors des animation c’est trop calme pour des vacances

    Avis sur l'hébergement

    Manque un grille pain et transat pour confirmer le confort on parlera de premium avec des services et équipement +++ donc

  • 6,9 /10

    Sabine G

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Le vigil a l’entrée … un vrai pitbull!! Je m’explique : j’avais du monde qui devait arriver , il ne voulait pas les laisser rentrer car la réception n’était pas ouverte pour pouvoir récupérer leurs bracelets (12h45) il a fallu que je m’énerve. Une altercation assez houleuse , pour qu’enfin il appelle les responsables pour avoir l’accord pour leur entrée !! Inadmissible alors que j’avais payé. Manque de communication entre la réception et la sécurité. Deuxième chose, les maîtres nageurs sans arrêt en train de siffler pour un oui pour un non . C’est très militaire, trop à mon goût !

    Avis sur l'hébergement

    À mon arrivée il y avait des serviettes sales sur la table dehors à des personnes séjournant avant moi Location trop chère à mon goût (1500€ une semaine en juillet) ca devient du luxe le camping !!

  • 6,6 /10

    geoffrey L

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Camping mal fréquenté et piscine avec vue sur chantier

    Avis sur l'hébergement

    Des manques dans l’inventaire et un verre cassé dans l’armoire.

  • 6,9 /10

    Aurélie C

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Les horaires des piscines qui ferment trop tôt. Un contrôle à la piscine pour les gens qui laissent leur serviette toute la journée sur les transats et qui n’y sont pas !

    Avis sur l'hébergement

    2./3 choses qui ne fonctionnaient pas dans le mobile home . Pas de lumière dans le frigo, bouton de la plaque cassée…

  • 8,7 /10

    helene V

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Pas de restriction à la piscine

    Avis sur l'hébergement

    Un plus grand frigo, a 5 ça passe mais si on aurait 8 ça aurait été compliqué. Et le menage aurait pu etre verifié avant ,notre arrivée (interieur des armoires collante, poubelle non vidée, paquet de chips ouvert dans l'armoire)

  • 6,9 /10

    Mylene P

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Trop proche de l' autoroute pour les mobile home vers le ranch ! Pas facile de dormir la nuit.

    Avis sur l'hébergement

    Il ne faudrait plus louer les mobile home eco car ils sont trop vétustes , tout est cassé dedans et pas très propre non plus

  • 8,4 /10

    Stephanie W

    En famille avec enfant(s)

    Général

    La pisicne ferme trop tôt ainsi que pour la parti toboggans. La supérette est vraiment trop petite, manque vraiment de produit.

    Avis sur l'hébergement

    Ras

  • 5,6 /10

    Sandrine M

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    La qualité du mobil home qui était vetuste et pas du tout 4 étoiles. La sécurité dans le camping. Des groupes de jeunes (qui ne sejournaient pas au camping )rentraient tous les soirs et proposaient de vendre des toxiques dans le camping. Le règlement de l espace aquatique ne semble pas le même pour tout le monde. En effet le short de bain est prohibé. Pourquoi une jeune ado ne peut pas garder un short au dessus de son maillot de bain alors que certaines personnes se baignent en tenue intégrale sans problème. Aucuns parasols dans l espace aquatique.

    Avis sur l'hébergement

    Logement vetuste, revêtement de sol très abimé ( rapiécé façon patchwork), literie médiocre dans la chambre parentale. Porte de la chambre enfant qui ne se ferme pas, porte de douche qui ne ferme plus donc fuite. Fenêtre de la cuisine qui ne s'ouvre plus . Aucun rangement dans mobil home.

  • 7,8 /10

    Romain P

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Les emplacements... Peu ombragés et pas délimités. Quand ils sont situés proche autoroute et proche station épuration cela doit être signalé en amont car pas digne d'un 5 etoiles. Les règles (short, tenue intégrale, chien en laisse) doivent être les mêmes pour TOUS.

    Avis sur l'hébergement

    Pas de toile sur la pergola, pas de séparation avec le voisin et surtout gros bémol EMPLACEMENT proche autoroute et station épuration (odeur immonde). Pas assez de prise électrique

  • 4,8 /10

    Elodie T

    En famille avec bébé(s)

    Général

    Une vérification des hobil home devrais être plus approfondie. Notre clim fuyait +++ ne refroidissait que très peu. Le personnel du week-end n'a pas pu le réparer. Nous avons donc du passer 2 jour et 2 nuit par 38 degrés dehors avec un bébé de 6 mois.... De plus la propreté était bien que moyenne et les chaises de jardin étaient cassé en haut du dossier. En ce qui concerne l'ensemble de camping, la supérette ouvre bien trop tard. 8h30 même en vacances c est trop tard surtout si l'on veux barouder et visiter le pays. Le personnel du restaurant paraît très vite déborder mais est aimable.

    Avis sur l'hébergement

    Propreté moyen, clim qui fuit, flexible de douche qui fuit et bouteille de gaz vide. Plein de désagrément qui peuvent êtres éviter si seulement les vérifications était faite.

  • 5,6 /10

    Gladys C

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Manque d'ambiance propreté de l'hébergement à revoir

    Avis sur l'hébergement

    Le mobilhome était vraiment très sale à notre arrivée, la table et les chaises dehors avait une épaisseur de poussière, le sol du mobilhome n'était ni balayé ni serpillé le mobilhome n'a pas été loué depuis des mois je pense et les agents d'entretien n'ont pas du y faire un tour depuis bien longtemps. De plus il n'y avait ni balai ni serpillière à l'intérieur nous sommes allés le signalé de suite à l'accueil et nous avons dû attendre le lendemain pour avoir un balai et une serpillière

  • 7,2 /10

    Baptiste T

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Les travaux en cours non terminés (lac à l’entrée avec des choses qui traînent), espace maçonné avec les fers en attente visibles.

    Avis sur l'hébergement

    La literie est déplorable, les matelas sont durs comme des planches. Après deux semaines nous avons très mal au dos.

  • 8,6 /10

    Marie-pierre G

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Être un peu moins sectaire, surtout au niveau de l'accueil,les réceptionnistes n étaient pas toutes aimables.

    Avis sur l'hébergement

    Rien

  • 5,8 /10

    Nadege M

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Changement de propriétaire ne pense à rien sauf à encaisser d’ après les dires

    Avis sur l'hébergement

    Manque de casserole pour un 8personnes Oreiller tout plats

  • 1,2 /10

    Greco C

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Le restaurant qui et super cher 1€ la carafe d'eau et 0.10 centime le verre d'eau 1 € pour charger sont téléphone on touche le fond la tous pour vous dépouiller 40€ de drap pour 2 lit simple et un lit double le mobilom qui était sale à notre arrivée des tache sur les oreiller les mur les rideau 574€ pour 3nuit et un 4etoile on s'attend a un peut mieux la wifi 10€ les 3 j et qui a même pas fonctionner mais c'est même pas le camping qui gère ça je reviendrai plus la bas animations sans intérêt et toujours les même qui profite bref il mérite 2 étoile 11€ l'américain même Monaco c'est moins cher

    Avis sur l'hébergement

    Les piscine dangereuse on interdit dans le règlement il marque certaine chose qui ne sont même pas appliquer maillo 1 ou 2 pièce pour les femme et pourtant certain étais habillé pour aller à la piscine mais les short on les interdit pourquoi ? Les ballon interdit les matelas interdit bref y'a que des interdit mais tous le monde fait comme il veux les piscine qui s'écaille il devrais rénover et entretenir leur camping qui part a la ruine et peut être aussi baisser leur prix du restaurant gaufre Surgelee 5€ quand on es 4 on veut pas épuiser tous le budget dans le restaurant ses dommage

  • 8,3 /10

    Françoise G

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Cependant, un petit bémol sur l espace aquatique, je me suis fait voler une paire de claquettes, c bien d obliger les gens à entrer vers les piscines pieds nus quand on peut leur assurer de retrouver leurs claquettes en sortant... plusieurs vols constatés le même jour Pourquoi interdire les shorts de bains aux hommes quand certaines femmes utilisent des combinaisons intégrales Manque de surveillants pour faire respecter les règles de la piscine comme l âge d accès aux jacuzzi

    Avis sur l'hébergement
  • 7 /10

    Maryline A

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Mon petit moins serait que toutes les cascades à eau présenter en vidéo dans la grande piscine ronde n’ont jamais était mit en route ainsi que celle du jacuzzi le sol de la piscine fait mal au pied dur de si habitué, et un point qui me surprend c’est que le ménage n’est pas compris dans le prix car c’est un 5 étoiles et nous avons fait le ménage peu être trop profond mais nous n’avons pas eu le droit à un mobil home bien nettoyé c’est un détail mais c’est un point où mon mari et moi étions d’accord c’est une prestation qui devrait être comprises comme les serviettes et draps.

    Avis sur l'hébergement
  • 7,6 /10

    Sebastien M

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Revetement pour marcher dans lespace aquatique fait mal aux pieds. Espace scene trop petit coincer dans la piscine Laverie qui devrait accepter les cartes bancaires Plus d'animations exterieures Ouverture permanente des espaces enfants piscine

    Avis sur l'hébergement

    Manque lave vaisselle

  • 5,4 /10

    Odette G

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Je n’ai pas trouvé d’ambiance fête où l’on danse sur la dancefloor durant mes 15 jours car appart suivre les chorégraphies des animateurs il n’a pas eu de soirée où l’on danse entre campeurs . Les autres spectacles sont plus ou moins bien mais pas emballant. Aucune chorégraphie pour enfants ( ram Sam Sam , ou autre avec le personnage mascotte tikayan ) Je voulais aussi revenir sur la caution qui est excessivement élevée 300€ esp/CB tout le monde ne peux se permettre de bloquer cette grosse somme avant les vacances, mais merci d’avoir accepté mon chèque exceptionnellement.

    Avis sur l'hébergement

    Les matelas sont trop trop dur . Et vis à vis sans store lorsqu ´on va au toilette tout le monde se voit.

  • 7,4 /10

    Abdeslam B

    En famille avec enfant(s)

    Général

    La propreté

    Avis sur l'hébergement

    La climatisation

  • 8,4 /10

    Jonathan P

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    D avoir des animations à la piscine assez régulièrement et faire plus d animations poir adultes style bingo, littoral ect ....

    Avis sur l'hébergement
  • 3,8 /10

    Imene B

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Je suis très déçu. trop de règles dans l’espace aquatique (pas de frite, pas la bonne taille de ballon, pas le bon tissu du maillot……), trop d’interdiction. Le personnel est vraiment désagréable principalement à l’accueil et a l’épicerie. L’ambiance n’est pas au top (voir même inexistante).L’emplacement du mobile home est très dangereux pour les enfants avec des lattes cassés et sans garde corps. En plus le dernier jour il faut quitter le camping à 10h on peut même pas rendre les clés et continuer à profiter de la piscine comme partout ailleurs. Le camping ne mérite vraiment pas les 5 étoiles

    Avis sur l'hébergement

    Emplacement très dangereux pour les enfants. Pas de garde corps pour éviter les chutes. Et des lattes cassées

  • 3,1 /10

    Julie P

    En famille avec adolescent(s)

    Général
    Avis sur l'hébergement
  • 2,8 /10

    Kevin P

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Voir mail que je vous ai envoyer

    Avis sur l'hébergement

    Voir mail

  • 1,4 /10

    Priscillia M

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Cela vaux jamais un 5 étoiles

    Avis sur l'hébergement

    Sale d’eau trop petite ballon d’eau également

  • 5,7 /10

    Arnaud G

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Il faut améliorer les animations du soir car c'est très mal organisé . Le soir les danses sont tout la mêmes c'est récurrent à la fin

    Avis sur l'hébergement

    Ras

  • 4,8 /10

    Emi L

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Il manque une vraie piscine dédiée aux adultes. Le seul coin calme est le jacuzzi interdit au moins de 16 ans mais des enfants viennent. Les surveillants de baignade ne sont pas assez nombreux. Brûlée par le soleil, je n'ai pas eu le droit de mettre un tee shirt anti UV pour me baigner. Il fallait présenter un certificat médical. Malgré ma demande et le fait qu'un rdv chez le médecin en vacances était compliqué, la personne à l'accueil n'a rien voulu savoir. Réaction nulle et dépourvue de sens. Tous les soirs il y a des animations mais pas de place à proprement parlé. C'est dommage.

    Avis sur l'hébergement

    Les mobiles home sont très proches les uns des autres. Il m'a que une protection soleil sur les côtés de la terrasse. La propreté du mobil home était approximative à notre arrivée

  • 6,5 /10

    Ludovic D

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    La communication entre les différents services et envers les campeurs Peut être faire moins appel à des prestataires extérieurs pour les animations et favoriser plus les interactions entre les équipes d'animations et les campeurs, comme par exemple la soirée quizz de vendredi ! Sur 15 jours c'est la seule soirée de ce type qu'il y a eu ! dommage que c'était notre dernier soir car c'est le seul moment où nous avons interagi avec des campeurs et les animateurs. Dommage que pour le club ado, l'animatrice soit aussi l'accompagnatrice des sorties payantes au détriment de ceux qui ne la font pas.

    Avis sur l'hébergement

    Le ménage n'était pas exceptionnel à notre arrivée et la vaisselle était sale Plusieurs nids de fourmis ont éclos dans le Mobil home Beaucoup de vis à vis

  • 8,2 /10

    Leo R

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Les animations qui manquent de visibilité ! L accueil à l épicerie qui peut laisser à désirer. Le manque de souplesse au niveau de l accueil notamment au niveau des sorties avant 7h.

    Avis sur l'hébergement
  • 7,8 /10

    Stephanie D

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Parterre autour de la piscine catastrophique pour les pieds , prévoir d'autoriser les claquettes de piscine

    Avis sur l'hébergement
  • 3,5 /10

    Naim B

    En famille avec enfant(s)

    Général

    L’oppression mis pas les agent de sécurité qui se prennent pour la bac nord et le flicage des Maitre nageur a nous pister toute la journée à siffler tout le monde au moindre encart au lieu de surveiller les baigneurs, le sol de la piscine qui nous rue le pied le carrelage glissant qu’il en a envoyer plus d’un à l’hôpital

    Avis sur l'hébergement

    Mobilhome sale

  • 7,5 /10

    Christine L

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Bungalow très propre mais mobilier vétuste. Robinetterie défectueuse. A l'arrivée, climatisation en panne pendant 48h. Un seul restaurant pour l'ensemble du camping. Obligation d'aller faire les courses à l'extérieur car épicerie très mal achalandée et chère avec un personnel pas très sympathique. 2 animations prévues le soir annulées sans être prévenu et sans explications.

    Avis sur l'hébergement

    Une certaine vétustée du mobilier et de la robinetterie. Peu de rangement dans la chambre à 2 lits.

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre parc aquatique, la propreté ainsi que la gentillesse de notre personnel. Nous sommes également heureux que votre petite fille ait apprécié le club enfant et que vous ayez trouvé le camping bien ombragé et confortable. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre hébergement n'ont pas été satisfaisants. Nous comprenons votre frustration concernant la vétusté du mobilier et de la robinetterie, ainsi que la panne de climatisation à votre arrivée. Votre retour sur l'épicerie et les animations annulées est précieux, et nous adresserons ces remarques à l'équipe responsable afin d'apporter des améliorations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. L'équipe Tikayan du camping les Cigales

  • 7,5 /10

    Florence M

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Le sol en cailloux autour des piscines le sol des chalets craqué beaucoup pas de volets les rideaux loin de la fenêtre ne cache pas du jour et le snack et resto trop cher même pas de vrais crêpes et gaufre surgelés et payé pour les poubelles pas top

    Avis sur l'hébergement

    Le sol qui craqué beaucoup ça réveille les autres occupants les rideaux éloigné des fenêtres trop de jour manque volets manque pour accroché serviettes sdb

  • 4,1 /10

    Joseph D

    Entre amis

    Général

    Activité enfants et adolescents pas assez les maître nageur ou surveillant certain changer leur manière de parler pas possible je ferais la publicité sur ce camping reconnu handicapé présentant ma carte protese au 2 jambe j’ai du marcher sans mes claquettes sur un sol irrégulier trop mal au pieds en plus on m’a demandé un certificat médical ces du n’importe quoi cela fesait 3 année que je venais y’a des règlement qui ont changé et pour les enfants il pouvait pas rentré tout seul 🏊 fallait l’accompagner à chaque fois alors qu’il allait avoir 12 ans au moin d’août reviendra plus jamais 👎😡

    Avis sur l'hébergement

    Activités enfant et autres

  • 4,6 /10

    Nelly B

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Que retenir de ce sejour à part une prise de tête avec l'accueil concernant le sol de la piscine qui fait horriblement mal, tong ou chaussures piscine interdite on nous répond de haut qu'il faut une ordonnance médical ( qui part en vacances avec un certificat médical) préciser le dans votre site pour les futurs vacanciers. Retour de vacances aux urgences car ma mère à une erysipele. Le pire la piscine est ouverte le soir pour les spectacles et là les chaussures sont autorisés chercher l'erreur. Pas de pot d'accueil annulé au dernier moment

    Avis sur l'hébergement

    La matière du canapé qui colle eg pas du tout confortable

  • 7,2 /10

    Karine L

    En jeune couple

    Général

    Les horaires du parc aquatique pourraient être élargies.

    Avis sur l'hébergement

    Pas assez d'intimité sur les emplacements et mobile home trop serrés.

  • 7,8 /10

    morgan L

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Que la restauration soit ouverte la journée pour boire un café manger une crêpe un goûter dommage qu'il le fond pas

    Avis sur l'hébergement

    J avais pas de balai dans la location dommage alors que j ai prévenus des mon arrivée je l ai eu 10 minutes avant de rendre les clés

  • 6,4 /10

    Lydia H

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Très peux d animation le soir et dangereux aussi la saine au niveau de la piscine avec des enfants en bas âge ça peux aller vite du coup obligé de rester assis pour éviter une noyade et en restant assis on ne peux pas profiter des soirée organisées.

    Avis sur l'hébergement

    L’emplacement etait quand meme a risque pour des enfants jetait en hauteur et dépasser la terrasse ça devenait dangereux car risque de chute

  • 2,2 /10

    Sarah B

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    L'accueil,

    Avis sur l'hébergement

    Rien

  • 2,6 /10

    Sophallay O

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Le mobile home était sale a l’arrivée (traces dans les toilettes). Grand espace aquatique mais les piscines ne sont pas ouvertes toute la journée et l’eau du jacuzzi sentait très fort le chlore+ eau trouble. De même pour l’eau de la rivière. Il est interdit de rentrer dans l’espace aquatique avec les tongs mais aucun problème pour les poussettes aux roues sales. L’eau de l’entrée dans laquelle nous sommes obligés de tremper les pieds était noire en fin de journée. Tous les jours, des agents de sécurité arrêtaient des jeunes qui étaient entrés illégalement dans l’espace aquatique.

    Avis sur l'hébergement

    La literie très dure et le fait que le mobile home penchait fortement d’un côté, nous avons très mal dormi.

  • 1 /10

    Sofia D

    En famille avec enfant(s)

    Général
    Avis sur l'hébergement

    Frais de ménage alors que le ménage à été effectuer

  • 6,9 /10

    Clémence M

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Le logement était sale Le ménage avait été plus que négligé

    Avis sur l'hébergement

    Le ménage

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre espace aquatique et l'air de jeux pour enfants agréables, et que l'espace disponible vous a convenu pour votre séjour d'une semaine. Nous sommes néanmoins désolés d'apprendre que la propreté du logement n'a pas été conforme à vos attentes. Vos commentaires sont cruciaux pour nous aider à améliorer nos services, et nous veillerons à ce que de telles négligences ne se reproduisent plus à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience cette fois-ci. L'équipe Tikayan du camping les Cigales.

  • 7,3 /10

    Lucie T

    En famille avec adolescent(s)

    Général
    Avis sur l'hébergement

    la fermeture de la salle de jeux

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour et sommes ravis que vous ayez pu profiter de moments de détente ainsi que du parc aquatique. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient ces aspects de notre camping. Nous prenons note de vos commentaires concernant la fermeture de la salle de jeux et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Votre feedback est précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir un séjour encore plus agréable. L'équipe du camping Tikayan Les Cigales

  • 1,8 /10

    Julien D

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Une procédure de remboursement est en cours, séjour écourté, très sale, pas d'animation, emplacement très dangereux, nos voisins se plaignaient également, je ne recommanderai pas et ne reviendrai plus, nos seules vacances depuis 5ans, 10heures de route avec nos enfants en bas âges, vacances qui virent au cauchemar

    Avis sur l'hébergement
  • 9,4 /10

    sophie S

    En famille avec enfant(s)

    Général

    le sol des abords de la piscine glissant ou blessant

    Avis sur l'hébergement

    le confort et la stabilité du lit 2 places la tête penche en arrière

  • 7,1 /10

    Michela T

    Autre

    Général

    Sa fait plusieurs années que je vais au camping et cette année il y a eu des petits détaille qui était chiant et il y a une fille ou deux à la réception qui son désagréable et qui nous informe mal.

    Avis sur l'hébergement

    Les grincement du bungalow très très très désagréable quand quelqu’un ce lève sa fait du bruit sa réveille tout le monde dans le bungalow. Le frigidaire met du temps à être frais.

  • 6,2 /10

    MARIE G

    En couple senior

    Général

    Au niveau de la cuisine pour les personnes sur fauteuil roulant micro-ondes trop haut et la vaisselle trop basse? Dans la salle de bain manque des poignées près de la douche, rien pour poser où accrocher les serviettes et vêtements. Très mauvaises odeurs dans la salle de bains; les lits d'une place sont très bas

    Avis sur l'hébergement
  • 7,3 /10

    Rima C

    En famille avec bébé(s)

    Général

    Les panneaux d’indication des bungalows et douche public

    Avis sur l'hébergement

    Pas de gaz et du coup pas de chauffe eau douche public non indiqué les panneaux d’indication de numéro de bungalow manquant

  • 8,4 /10

    Lea B

    En famille avec bébé(s)

    Général
    Avis sur l'hébergement

    Le bungalow n'était pas propre, avec un bébé en bas âge ce n'est pas top on a du tout nettoyer à l'arrivé. Literie raide.

  • 6 /10

    Emilie P

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Cette année, beaucoup de restrictions au niveau de l’espace aquatique et une façon de parler de la part du personnel, très agressive pour une simple paire de tong aux pieds par exemple, sachant que les enfants ont très mal en marchant pieds nus pour se rendre d’un bassin à un autre. Nous nous sommes sentis à plusieurs reprises, comme des criminels face à une police peu aimable. C’est dommage, cela a un peu gâché la détente que nous envisagions pour ces 2 jours en famille.

    Avis sur l'hébergement

    1 chaise extérieur cassée, une marche d’accès au bungalow cassée et dangereuse, des déchets au sol, autour de la terrasse (gobelets et caprisun)

  • 5,4 /10

    Cecile R

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Le sol.de la piscine insupportable de marcher dessus . La.fermeture des toboggans entre midi et 14h . La rivière pas.ouverte en semaine . La caution vous pouvez prendre les chèques nous n'avons pas forcément l'espèce... et la carte bloquer moyen .

    Avis sur l'hébergement

    Manque de.place pour 10 personnes . Manque 1 salle de bain

  • 2,3 /10

    Hammami R

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Les mobilhom

    Avis sur l'hébergement

    Hébergement très sale plein de poussière salle de bain salle

  • 7,1 /10

    valerie A

    En couple senior

    Général
    Avis sur l'hébergement
  • 8,7 /10

    Olivia D

    En famille avec enfant(s)

    Général
    Avis sur l'hébergement
  • 7,4 /10

    Christine J

    En jeune couple

    Général

    Escaliers glissant pour accéder aux piscines, par contre revêtement très douloureux pour les pieds. Personnel de sécurité trop laxiste envers les jeunes qui se baigne en shorts, et ses même jeunes qui envahissent par vingtaine avec la musique à bloc ou des fois on avait même plus accès à des transats ou des coins et qui ne respecte aucune règle même les agents de sécurité n'arrivait pas à se faire respecter.

    Avis sur l'hébergement

    La plaque de cuisson est trop petite mettre une grosse poêle et une grande casserole ensemble est impossible. Pas de transat pour s'allonger dommage. Pas d'emplacement pour garer les voitures il faut tout porter un assez long trajet jusqu'au Mobil-home.

  • 9 /10

    Elisabeth C

    En couple senior

    Général

    LE JACCUZI EST RESERVE AUX PLUS DE 16 ANS MAIS MALHEURESEMENT DES JEUNES S AMUSENT A SAUTER ET ECLABOUSSER TOUT LE MONDE. JE PENSAIS QUE C ETAIT UN LIEU DE DETENTE MAIS SI L ON FAIT UNE REMARQUE ON SE FAIT INSULTER. POURQUOI NE PAS METTRE UN BRACELET DE DIFFERENT COULEUR POUR LES MOINS DE 16 ANS. LES MONITEURS POURRAIENT AINSI SE FAIRE RESPECTER

    Avis sur l'hébergement
  • 9,3 /10

    Domi B

    Individuel

    Général

    Fermeture des bassins à 18h😭 en juillet/août ça serait sympa de pouvoir se baigner à 23h..par exemple

    Avis sur l'hébergement

    Terrasse non fermé. Il manquait une rambarde tout autour .

  • 8,8 /10

    fatima B

    En famille avec enfant(s)

    Général

    MALHEUREUSEMENT TOUTS LES PISCINES ELLES SONT FROIDES ET LE RIVIERE GLACIALE

    Avis sur l'hébergement

    RIEN A DIRE

  • 7,6 /10

    Lalia B

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Piscine gelée surtout la rivière dommage

    Avis sur l'hébergement
  • 5,5 /10

    Hunziger C

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Les horaires piscines

    Avis sur l'hébergement

    N9n

  • 6,2 /10

    vanessa M

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Dommage qu'il n'y ai eu aucune animation

    Avis sur l'hébergement
  • 8,3 /10

    Nadège W

    En famille avec enfant(s)

    Général
    Avis sur l'hébergement

    Juste faire attention au nidification des oiseaux sur les arbres au abord des bungalow qui salissent beaucoup.

  • 2,2 /10

    Laurie C

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Pour un camping, cinq étoiles, je ne comprends pas qu’il y ait des heures d’ouverture des toboggans 14h17 heures seulement et aucune animation dans le camping et sol de piscine qui fait affreusement mal au pied enfant en pleur fin d après midi mélange de beton et de gravier et bien entendu interdiction au tong ou autre pour les vacancier par contre maître nageurs en basket eux autour de la piscine

    Avis sur l'hébergement

    Peu équipé pas de verre à vin pas de couteau à huître serpiere horrible toute noir balai espagnole

  • 7,9 /10

    Emmanuelle B

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Qu’il y ai un tire bouchon dans le 1072 lol

    Avis sur l'hébergement

    Rien

  • 1,5 /10

    Isabelle C

    Entre amis

    Général

    Camping à l'abandon. Piscines non chauffées. Aucune surveillance, pas de vigile à l'entrée.

    Avis sur l'hébergement

    Emplacement les uns sur les autres et difficile pour garer voiture

  • 5,3 /10

    Cynthia A

    Autre

    Général

    Aucune animation Piscines très froides Dommage d'avoir été très proches des autres personnes (mobil-homes) sachant que le camping n'était pas très très fréquenté, nous avons eu 4 voitures garées aux abords de notre terrasse !!!!! Nous avions l'impression d'être sur un parking (les gens ne sont pas très civilisés...)

    Avis sur l'hébergement

    Tiroirs dans la cuisine pas très propres Pas de barrière le long de la terrasse (cela manque d'intimité par rapport aux autres mobil-homes)

  • 6,8 /10

    Vanessa G

    En famille avec enfant(s)

    Général
    Avis sur l'hébergement
  • 8,2 /10

    Amanda M

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Pas d’animation

    Avis sur l'hébergement

    Aucune animation

  • 3,3 /10

    Laurent P

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Le cmaping se degrade d'année en année - y compris sa frequentation - loin d'un niveau 4*

    Avis sur l'hébergement

    Sale et en mauvaise etat

  • 3,6 /10

    elsa S

    En famille avec enfant(s)

    Général

    la visibilité des autres emplacements tout n’était pas ouvert même en début de saison " centre de bien être, le snack, le bar à tapas. le non respect des vacanciers pour la piscine réserver au PMR et aux enfants ne sachant pas nager. les jeux pour enfants sont situés très loin. les gens passent devant votre bungalow car c'est un raccouri.

    Avis sur l'hébergement

    il faudrait revoir l'ouverture des portes du frigidaire pour une meilleure utilisation. et planter des haies pour ne pas être en vis à vis constant avec les autres personnes.

  • 5,5 /10

    Johanna B

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Les piscines trop froide au printemps pas toutes ouvertes. Les horaires ne sont pas top du tout, ferme trop tôt ! Aucune activité proposées peut-être encore tôt pour la saison.

    Avis sur l'hébergement

    Je n’ai pas du tout eu ce mobile home. J’ai sélectionner celui la justement pour avoir un plus récent parce qu’il me plaisait beaucoup, qu’il été un peu plus cher. A la place j’ai eu un vieux blanc avec une terrasse au bord d’un fossé pas du tout évidement avec un enfant en bas âge. Trés déçu

  • 5,6 /10

    Aurelia A

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Horaires piscine Vieux mobil home

    Avis sur l'hébergement

    Vieux mobilhome Pas super propre à l’arrivée

  • 4 /10

    Marion B

    En famille avec enfant(s)

    Général

    -Ne pas prévoir de levers tardifs : réveiller à 8h par la tondeuse puis la debroussailleuse -pas de gaz à notre arrivée donc pas de repas pas d eau chaude (arrivée à 18h30) -que2piscines ouvertes qui ferment à 17h45 et non 18h00 -toboggans et petite rivière ouverts que 3h/jours -pas d'assise pour tout le monde -pas de papier toilette aux WC piscine (pratique avec des enfants à envie pressante) -espace jeux enfants donnant sur le parking (lien avec l'extérieur)

    Avis sur l'hébergement

    Manque le barbecue

  • 9,1 /10

    Xavier L

    En famille avec enfant(s)

    Général

    L horaire de la totalité du parc aquatique n était pas indiqué sur le site au moment où l’on a réservé ( toboggan ouvert seulement de 14h à 17h sur la période de mai)

    Avis sur l'hébergement

    La proximité de l autoroute

  • 1,6 /10

    Maïté S

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Le parc aquatique : le personnel est antipathique, il faudra peut-être leur rappeler qu'ils dont là pour la surveillance des piscines et non pas pour faire les shérif...il faudrait plus de panneaux avec les horaires, et préciser que les shorts de bains sont interdits..on a pris une remontrance du shérif , de toute façon l'eau était tellement gelée on comprend mieux pourquoi il n'y avait personne. Une taxe de séjour de 16 euros alors qu'il n'y a rien à faire ??? Les espaces verts sont sales et à l'abandon.. sans compter le cirque jusqu'à point d'heure le soir..et 4 étoiles pour ça ??

    Avis sur l'hébergement

    Mobile home vieillot

  • 6,3 /10

    Celine M

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    La moitié du parce aquatique ouvert ( jacuzzi ferme , toboggan ouvert que l’après-midi … dommage que le camping est ouvert que à 70% de ses capacités .

    Avis sur l'hébergement

    Coupure électrique … Mobile home pas trop entretenu

  • 4,9 /10

    CLAUDINE G

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    pas de parc aquatique pour une période de vacances scolaires (contrairement aux autres années) et pas d'animations pour les enfants (je vous rappelle que nous sommes dans le sud)!!!

    Avis sur l'hébergement
  • 8,9 /10

    Emmeline G

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Dommage de ne pas pouvoir rentrer en voiture sur le camping à partir de minuit. Les gens qui sont à pied passent très bruyamment aux abords des mobils home en pleine nuit.

    Avis sur l'hébergement

    Le manque de pression dans les douches.

    Réponse de l'établissement :

    Madame, C'est un plaisir de lire votre commentaire. Nous demandons à notre aimable clientèle de ne pas circuler en voiture pour préserver le calme du lieu, les piétons doivent également être discrets la nuit. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Tikayan du camping les Cigales

  • 2,8 /10

    Gregory G

    En famille avec adolescent(s)

    Général
    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement, nous aurions aimé comprendre la raison de votre déception. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe Tikayan du camping les Cigales

  • 9,4 /10

    Jean-Jacques P

    En couple senior

    Général

    Camping avec un bruit de fond permanent (surtout la nuit) car situé à proximité de l'autoroute. Il faudrait penser à ceux qui n'utilisent pas de cafetière avec dosettes. Nous avons demandé à l'accueil s'il était possible d'avoir une cafetière traditionnelle. La réponse a été négative car dans le camping il n'y en avait pas.

    Avis sur l'hébergement

    L'emplacement était difficile d'accès vu notre âge alors qu'il y avait d'autres emplacements de libres beaucoup accessibles.

    Réponse de l'établissement :

    Monsieur, Vos commentaires sont essentiels à l'amélioration de nos services, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait par le rapport qualité/prix et par l'entretien de nos espaces verts. En basse saison, vous pouvez nous envoyer un email et nous faire parvenir vos préférences de localisation, lorsque cela est envisageable nous mettons tout en œuvre pour satisfaire votre demande. Nous sommes désolés, tous nos hébergements sont équipés de cafetière à capsule Dolce Gusto. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement dans l'un de nos campings Tikayan. L'équipe Tikayan du camping les Cigales

  • 8,6 /10

    Dominique D

    Individuel

    Général

    La fermeture de tous les commerces..

    Avis sur l'hébergement

    Équipements couverts un peu léger

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous vous remercions pour ce partage d'avis. Comme indiqué sur notre site internet, les commerces sont fermés en basse saison. Il s'agit de gestions indépendantes qui choisissent leurs dates d'ouverture et de fermeture. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'Equipe Tikayan, camping Les Cigales

  • 7 /10

    jf K

    Individuel

    Général

    les terrains de boule qui ne portent que le nom et ne ressemblent a rien

    Avis sur l'hébergement

    suis proprio

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager notre expérience et prenons en compte votre remarque concernant le terrain de pétanque. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Tikayan du camping les Cigales

  • 7,8 /10

    vanessa M

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Le nombre de bassins a disposition, à condition de pouvoir profiter de tous... La carte du restaurant (mais celui ci a été inaccessible pour nous le weekend, heureusement que nous sommes arrivés le vendredi soir pour pouvoir en profiter). Le bar à tapas : parfait et un bon accueil Manque de produits à la superette en septembre (nous n'avions même pas de croissants..) Notre emplacement : idéal et l'écart des piscines et du bruit

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous avons essayé de tout mettre en œuvre pour que la venue du groupe d'étudiants ne gêne pas le bon déroulement des séjours de nos clients, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Au plaisir de vous accueillir à une autre période. L'équipe Tikayan du camping les Cigales

  • 7,7 /10

    priscilla J

    Autre

    Général

    Sur le site, il est écrit basse saison avec les horaires d’ouverture des piscines: à l’arrivée, qu’une seule était ouverte. A mieux détailler sur votre site

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partager votre expérience et nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Sur notre site il vous est bien précisé "Espace aquatique ouvert d'avril à septembre". Nous faisons remonter l'information à notre équipe pour leur indiquer que l'information n'est peut être pas assez visible. Nous sommes toujours vigilents à l'amélioration de notre communication et nous vous remercions de votre remarque constructive. Cordialement, L'équipe Tikayan du camping les Cigales.

  • 6,7 /10

    Anouk F

    En couple senior

    Général

    Difficultés à rentrer en voiture après 18h malgré l’enregistrement en ligne. Personne pour répondre au téléphone. Pas de supérette ( fermée fin de saison) pour faire quelques courses. Peu de piscines accessibles en fin de journée alors que le temps était chaud et très ensoleillé. Restauration limitée( choix et horaires d’ouverture)

    Avis sur l'hébergement

    Pas de bouilloire

    Réponse de l'établissement :

    Chère Mme F, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Votre enregistrement en ligne a bien été pris en compte, nous activons la plaque d'immatriculation une fois le client arrivé. Vous êtes arrivée après fermeture de la réception, c'est la raison pour laquelle la barrière ne s'est pas ouverte automatiquement le jour de votre arrivée. Tout notre espace aquatique est resté accessible jusqu'à 18H chaque jour du mois de septembre. A bientôt chez Tikayan, Cordialement, L'équipe Tikayan du camping les Cigales.

  • 9,2 /10

    Malika L

    Autre

    Général

    Le manque de respect, avec des insultes auprès de votre sécurité, de certains vacanciers dans les piscines (port de short ou bermuda, jupe/robe) alors que le maillot de bain est imposé pour tout le monde ... Vraiment désolant, le reflet de notre société, malheureusement !!!

    Avis sur l'hébergement

    Crémone de porte de placard sous évier dévissée, porte coulissante entre la chambre et salle de bain hors de son rail, quand nous avons ouvert les kits draps, certains draps étaient tachés ...

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame L, Nous sommes ravis de constater la réussite de votre séjour. Nous prenons bonne note de vos remarques sur des axes d'améliorations possibles. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Tikayan du camping les Cigales.

  • 6,2 /10

    Benoît D

    En couple senior

    Général

    Pas de petit commerce sur le camping Pain et petite course fermeture du magasin Piscine fermeture a 18h un peu tôt quand on visite les alentours

    Avis sur l'hébergement

    Pas assez de vaisselle tout par 4 obligée de faire fonctionner le lave vaisselle souvent Pas de cafetière normal on c'est retrouvé le premier matin sans café car pas de dosette d'avance et je n'avais que du café et des filtres

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Mr D, Nous avons bien pris note de votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Lors d'un prochain séjour n'hésitez pas à joindre la réception qui vous indiquera la marque de la cafetière. Merci d’avoir pris le temps de déposer cet avis, en espérant vous revoir prochainement. L'équipe Tikayan du camping les Cigales

  • 7,2 /10

    jf K

    En couple senior

    Général

    tout est déja fermé (resto , soins , animations ,,,,,,,) sur le camping et cette année les piscines aussi a compter du we prochain c est dommage terrain de boules rien n aura été fait , pour les rendre fonctionnel

    Avis sur l'hébergement

    suis proprio

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Mr Klier, Nous sommes désolés de constater votre mécontentement suite à la fermeture des commerces. Comme indiqué dans votre commentaire vous êtes propriétaire d'un mobil home, vous savez donc que la restauration est en gérance, ils choisissent donc leur date d'ouverture et de fermeture en basse saison. Les horaires d'ouverture sont consultables sur notre site pour tous client souhaitant séjourner dans notre camping. Le centre de bien être a fermé ses portes le 30 septembre et les animations se sont terminée le 22 septembre ce qui correspond à l'entrée en basse saison. Cependant il est prévu des animations en période estivale uniquement, comme indiqué sur notre site. Cordialement, L'équipe Tikayan du camping les Cigales

  • 8 /10

    Audrey S

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    On a pas aimé la proximité immédiate avec les autres mobils home Nous avons été gêné par une forte odeur d’égout dans la suite parentale et la saleté du mobil home Il a fallu que je nettoie même certains murs tellement que c’était sale

    Avis sur l'hébergement

    Le matelas des lits était super fin

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous sommes ravis de savoir que le camping a su répondre à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques afin de nous améliorer et de vous offrir un service de qualité. Lorsque vous constatez un souci de ménage ou d'odeur, n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception qui vous fera intervenir quelqu'un pour rectifier cela. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Tikayan du camping les Cigales

  • 4,8 /10

    Mélanie C

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    L'accès au piscine,les surveillants font la "police "dès l'entrée, l'impression de rentrer en boîte de nuit ! horrible

    Avis sur l'hébergement

    Trop de proximité avec la terrasse de derrière

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire votre témoignage. Tout d'abord nous tenons à nous excuser si le personnel de sécurité n'a pas été bienveillant avec vous, nous allons leur adresser votre ressenti. Nous prenons en compte vos remarques qui sont essentielles à notre amélioration. L'équipe Tikayan du camping les Cigales.

  • 9 /10

    François G

    En couple senior

    Général
    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait suite à votre dernier séjour chez nous. Au plaisir de vous recevoir prochainement. L'équipe Tikayan du camping les Cigales.

  • 5,9 /10

    Estelle M

    En famille avec bébé(s)

    Général

    Les horaires d'ouverture de la piscine: petite amplitude horaires et restriction aussi sur le nombre de piscines ouvertes. Aucune animation pour la première semaine de septembre. Prévoir au moins les 2 premières semaines de septembre des animations d'été.

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous déclarons être en basse saison dès la rentrée scolaire de nos jeunes vacanciers car la capacité de notre établissement se réduit considérablement. Nos animations sont organisées pendant les vacances de Pâques et celles d'été. Nous prenons en compte votre remarques concernant l'amplitude horaire de la piscine. L'équipe Tikayan les Cigales

  • 6,6 /10

    Jean Charles L

    En jeune couple

    Général

    Surveillant piscine plus sur le portable que de surveiller, interdire les claquettes a la piscine alors que certains personnel les porte ?? euuux comment voulez-vous faire respecter une règle alors que eux même ne le respecte pas et le sol fait mal au pieds et bouillant par le soleil. Avoir des infrastructures casser et non baliser c'est très dangereux pour les enfants comme les travaux non fini. Jacuzzi ouvert plut longtemps. Faire privatisée plusieurs mobilhome pour 1200 jeunes pour leur fête ok mais faire des tests de son et lumière entre 22h30 et 23h qui fait vibrer le mobilhome la non.

    Avis sur l'hébergement

    Wc porte trop près du wc quand on la ferme, clim qui déconne mais personnel réactif, manque certains couverts, verre tasse, terrasse plut haute que le mobilhome donc porte qui coince sûrement le mobilhome qui sais enfoncer dans le sol a remettre de niveau

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre camping. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous tenons à nous excuser pour la gène occasionnée suite au test de sons et de lumières. Dès que nous avons eu l'information, nous en avons discuté avec le responsable. Nous avons également rappelé les règles aux surveillants de piscines qui s'appliquent à l'ensemble des usagers. Nous espérons vous revoir pour un nouveau séjour. L'équipe Tikayan les Cigales

  • 6,6 /10

    Lalia B

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Je suis déçu pour que j'ai pas profiter la journée de dimanche les piscines fermés a cause les arrivées des étudiants il reste que la rivière et jacuzzi et puis la bonne elle ferme entre midi et 14h vraiment pas juste par centre les piscines il son gelé c'est dommage.

    Avis sur l'hébergement

    La télé trop miniature

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Je comprends votre déception concernant la journée du dimanche. Pour rappel le jour du départ, le check out est avant 10H, parce que nous sommes en basse saison nous laissons nos clients profiter du camping et des piscines tout au long de cette journée. L'équipe Tikayan les Cigales

  • 4,4 /10

    Christophe V

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Week-end d'intégration au moment de notre séjour, privé de toutes les piscines, fêtes toute la nuit bruit très désagréable surtout avec enfants pour dormir, réservation plus d'un mois a l'avance prévenu 1 semaine avant notre arrivée par mail non précis des gênes et privatisation, directeur dépassé par les évènements, sécurité prestataire agressif, nos enfants étaient tristes car interdit d'aller dans les bassins il n'ont pas compris pourquoi c'étaient fermé et il n'ont pas compris pourquoi il avait le droit au short de bain et pas nous. Nous ne reviendrons plus jamais dans ce camping

    Avis sur l'hébergement

    Rendre les lieux pour 10h et surtout payé un supplément de 10 euros pour rester jusqu'à 14h et payer 20 euros pour rester jusqu'à 17h alors que derrière nous il n'y avait aucune réservation c'est une honte de payer plus pour rester plus et de rendre les bracelets en partant alors que les enfants voulaient les garder nous ferons que de la mauvaise pub sur se camping qui attend la dernière semaine pour nous avertir qui risquent d'avoir du désagrément sans nous avertir exactement dans le mail qui allait avoir 1200 personnes alors qui était déjà au courant il aurait dû privatiser le camping pour e

    Réponse de l'établissement :

    Mr Viale, Je vous remet un extrait du mail "Nous vous informons également que le restaurant et certaines piscines ne seront pas disponibles lors de ces weekends, sachant que l'espace aquatique ferme le 1er octobre cette année. Nous souhaitons vous avertir que des nuisances sonores pourraient se faire entendre pendant la nuit." qui vous a été envoyé le 25 Août, soit 2 semaines avant votre arrivée. De plus comme indiqué dans le mail que vous avez reçu, certaines piscines étaient privatisées mais vous avez eu accès aux toboggans, rivières, jacuzzis .. C'est bien dommage que vos enfants n'en ai pas profité. Le tarif des départs tardifs est payant en effet 10 € pour 14H et 20 € pour 17H. Vous avez payé 10€ et vous êtes partis à 17H10, en effet ce geste a été fait suite à votre venue à la réception nous indiquant votre mécontentement. Dernier point sur les bracelets, nous ne vous avons pas demandé de nous les rendre c'est avec grand plaisir qu'on laisse repartir les enfants avec. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. L'équipe Tikayan les Cigales

  • 7,1 /10

    jf K

    En couple senior

    Général

    le terrain de boules , impossible d y jouer le complexe aquatique qui ferme cette année au mois de septembre????? soit 2 mois en moins octobre et novembre 2023 pas d animation en soirée , tout est déja fermé en semaine

    Avis sur l'hébergement

    suis proprio

  • 9 /10

    Julie M

    En famille avec bébé(s)

    Général

    La fermeture des piscines à 17h et 18h, alors que nous sommes début septembre. Revoyez votre interdiction des claquettes dans l'espace piscine, ou, revoyez le sol, ça fait très mal au pied et donne plus d'une écharde d'aiguilles de pin aux pieds !

    Avis sur l'hébergement

    Manque de prise électrique et de rangement.

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous nous réjouissons que vous ayez passé un séjour agréable. Quant à l'interdiction des claquettes dans les zones aquatiques, nous sommes tenus de mettre en place des règles strictes pour veiller au respect des normes d'hygiènes. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. L'équipe Tikayan les Cigales

  • 7,4 /10

    Mylene B

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Point positif : Accueil agréable et bon renseignement (dédicace à Solene) Animation ado parfaite : merci Hugo Pool party excellente Ambiance générale animation sympathique mais les thèmes aurait du être plus divers et des périodes été. Salle de sport sympa

    Avis sur l'hébergement

    Ménage déplorable, frigo non branché et bac cassé, toile d’araignée partout plus nid à l’intérieure des chambre, lit cigognes sale, poussière sur les étagères chambre, saleté au sol (déchet sous lit, meuble SDB) dans tiroir cuisine et étagère chambre WC non nettoyer ….. 1h de ménage a l’arrivée c’est décevant!

    Réponse de l'établissement :

    Madame, Nous vous remercions pour votre retour et nous prenons note de vos commentaires qui nous permettent de nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience. L'équipe Tikayan les Cigales

  • 8,4 /10

    patrice F

    En famille avec enfant(s)

    Général

    un manque de clarté et de logique sur le respect et l application du règlement de l espace de baignade notamment en matière de tenue de bain. Des tenues intégrales acceptées, des remarques a d 'autres campeurs pour un short, suivant le personnel surveillant, des disparités dans l application de ces règles . le coté sanitaire et hygiène a revoir.

    Avis sur l'hébergement

    un vivre ensemble compliqué pour certaines personnes dans le respect du voisinage

    Réponse de l'établissement :

    Cher client, Nous vous remercions pour votre retour et nous prenons note de vos observations, nous effectuerons le nécessaire. L'équipe Tikayan les Cigales

  • 8,6 /10

    Maeva L

    En famille avec enfant(s)

    Général
    Avis sur l'hébergement

    Manque d un grille pain et d ombre suivant où est placé le Mobil home

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous tenons sincèrement à vous remercier pour ce gentil commentaire et nous sommes ravis de constater la réussite de votre séjour. Les grilles pains sont présents uniquement dans les mobil homes premium, n'hésitez pas à vous diriger vers ceux là pour un futur séjour. Si vous souhaitez choisir un mobil home avec ombre vous pouvez prendre l'option VIP à 60 €, le réception vous envoie alors une liste d'emplacements et vous pouvez sélectionner celui que vous souhaitez . Au plaisir de vous recevoir de nouveau, L'équipe Tikayan les Cigales

  • 8 /10

    Céline R

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Les animateurs sont cools, mais un peu trop centrés sur leurs délires, mais c'est la fin de saison....

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Madame, Merci pour cette appréciation qui nous va droit au cœur. Nous tenons à ce que chaque vacancier profite des animations peu importe le mois de la réservation c'est pourquoi nous transmettons à nos équipes votre remarque afin de nous améliorer chaque saison un peu plus et pour vous offrir la meilleure expérience possible. L'équipe Tikayan les Cigales

  • 7,6 /10

    jf K

    En couple senior

    Général

    toujours ce terrain de petanques qui est defoncé , mr nord voudrai t il faire une partie de petanque sur ce terrain ? si c est un amateur je ne pense pas beaucoup de transat reservés avec personne dessus toute la journée .....

    Avis sur l'hébergement

    je suis proprio

  • 8,3 /10

    Pascal B

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Profondeurs des piscines mal indiqué

    Avis sur l'hébergement

    Certaines porte cassée

    Réponse de l'établissement :

    Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous serons vigilants à l'avenir sur l'indication des profondeurs des piscines. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Tikayan les Cigales

  • 8,4 /10

    Lalia B

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Premier jour journée gâché le chaudière il a lâché toute la nuit qui coule en a pas utilisé l'au chaud la journée fallait que en attan le lendemain . m'ai il son fait le nécessaire le 2 jour.

    Avis sur l'hébergement

    Climatisation trop ancienne marche pas bien trop chaud le mobile home pas d'espace en niveau de cuisine trop petit,frigo il manque plusieurs étagères, dommage ya pas des volets au niveau des fenêtres les pièces il se chauffe a cause du soleil qui tape en face .

    Réponse de l'établissement :

    Madame, Nous sommes ravis de constater que malgré les désagréments votre séjour vous a été agréable. Comme vous le souligner au moindre problème constaté nos équipes interviennent rapidement pour vous trouvez une solution. Pour votre prochain séjour n'hésitez pas à regarder sur notre site internet la composition de chaque mobil home, vous trouverez avec certitude un logement en adéquation avec vos demandes. L'équipe Tikayan les Cigales

  • 7,6 /10

    Fabienne N

    Individuel

    Général

    Eau trop froide, la seule piscine chauffee pour adulte restait très froide et le jacuzzi/hammam intérieur était fermé.

    Avis sur l'hébergement

    Minuscule jardin

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que la camping et l'ambiance vous ai plu. Le camping possède un parc aquatique de 16 000 m2, nous privilégions une démarche écologique et nous avons donc pris le parti de ne chauffer que quelques bassins (lagon, pataugeoire et bassin à bulles). Les températures élevés du sud nous permettent d'avoir une température agréable mais nous comprenons que pour les plus frileux cela peut paraitre frais. L'équipe Tikayan les Cigales

  • 8,3 /10

    Lalia B

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Je suis déçu les piscines trop froide c'est pas chauffé dommage en a pas beaucoup profiter

    Avis sur l'hébergement

    L'odeur de la canalisation de la douchette malgré l'intervention et l'étoile d'araignée de par tous

    Réponse de l'établissement :

    Madame, Nous vous remercions pour cette notation, nous transmettrons vos compliments à l'animatrice qui gère la gym et la zumba. Vous avez à disposition un parc aquatique de 16 000 m2 de bonheur avec certains bassins chauffés (lagon, pataugeoire et bassin à bulles). Les autres bassins ne sont pas chauffés, car nous essayons de nous inscrire dans une démarche éco responsable en réduisant notre impact carbone. Nous espérons vous accueillir de nouveau, L'équipe Tikayan les Cigales

  • 4,2 /10

    Franck G

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Le non respect de la consigne des personnes qui se baignent en burkini. Les surveillants de baignade qui ne servent à rien (peu ont 1 sifflet) La population extérieure qui vient à la piscine le week-end et qui rendent les lieux mal fréquentés. Les tas de chaussures à l’entrée de la piscine. Les thèmes des animations noël et Halloween trop décalés. Les enfants ne comprennent pas et peu de gens adhèrent. spectacles du soir peut adaptés (danses trop abstraites, histoires trop longues, pas vraiment adaptés aux vacanciers) L’emplacement de la scène peut adapté.

    Avis sur l'hébergement

    Le mobilhome était en contre bas d’un escalier en béton de 30 marches! Sans rampe d’accès, impossible avec un enfant de 3 ans. Nous avons demandé à changer et nous avons été écoutés, un autre mobilhome nous a été proposé. Le frigo trop vieux, le mobil home vieillissant, il n’y pas de cafetière à filtre, le manque de verres à vin (au pays du rosé quel comble!),

    Réponse de l'établissement :

    Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et d'avoir porté à notre connaissance les problèmes que vous avez rencontré. Les burkinis comme les shorts de bain ou encore les combinaisons de plongée sont interdits dans les bassins mais autorisés autour. Vous nous apporter l'information de population extérieure, nous en sommes surpris, seuls les clients ayant une location de mobil home ont accès au camping ainsi qu'à la piscine. Nous ne faisons pas d'entrée à la journée sauf si les clients ont des visiteurs.(supplément et accès piscine seulement si la capacité du mobil home n'est pas atteinte). Nous ferons part de votre déception à notre équipe animation qui rectifiera le tir. Nous prenons note de chacune de vos remarques et nous vous remercions de souligner qu'on vous a écouté. L'équipe Tikayan les Cigales

  • 7,8 /10

    Fatima F

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Piscine, très très froide Seulement le jacuzzi Avec une bonne température Sinon les piscines elles étaient gelées C’est dommage

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Madame, Nous vous remercions de nous avoir fait un retour. Nous transmettons à l'équipe animations votre satisfaction. L'espace aquatique pour le plus grand bonheur de tous est un espace de 16 000 m2 avec certains bassins chauffés (pataugeoire, lagon et bassin à bulles). Les autres bassins sont non chauffés, nous essayons à notre niveau de participer à la sobriété énergétique en adéquation avec une démarche écologique. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Tikayan les Cigales

  • 5,7 /10

    CAM K

    En famille avec enfant(s)

    Général

    les horaires de la partie basse du parc aquatique, trop contraignants et courts 10-11h45 14-17h45 !!!! La sortie de l'eau un quart d'heure de la fermeture, c'est tout simplement inadmissible, ce qui fait 1h45 de jeu le matin !?!!

    Avis sur l'hébergement

    on nous a donné le pire des Tikal premium, le 2024 ! Isolé en plein milieu des autres TIKAL PREMIUM, on y accède par une allée étroite, la terrasse est toute couverte, le salon est en aménagé en L. On a fait intervenir un technicien croyant que la bombone de gaz est vide, or il s'avère que la gainière est partiellement dysfonctionnelle (deux des Quatres logements ne brulent pas correctement !!!

    Réponse de l'établissement :

    Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Le chalet 2024 est un COBA STANDARD, en effet vous avez réservé via camping and Co un chalet standard 4 personnes. Je comprends votre déception si vous faites le comparatif avec un TIKAL PREMIUM qui est une gamme au dessus. La prochaine fois n'hésitez pas a réserver un TIKAL. Une gazinière dysfonctionnelle peut arriver et nous nous excusons pour la gêne occasionnée, qui a été vite réparée par la venue rapide d'un technicien. Les horaires des piscines sont 10H-19H en pleine saison et 10H-18H, seuls les toboggans et rivières ouvrent de 10H à 12H et de 14H à 18H (basse saison) ou 19H (haute saison). Les surveillants préviennent les clients 15 minutes avant la fermeture afin que chacun puisse se préparer à sortir de l'espace. L'équipe Tikayan les Cigales

  • 4,9 /10

    Rosangela D

    En famille avec adolescent(s)

    Général
    Avis sur l'hébergement

    Trop petit

    Réponse de l'établissement :

    Madame, Nous sommes navrés de constater que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous estimiez que la propreté de votre mobil home n'était pas convenable, vous auriez pu contacter la réception qui vous aurez envoyé une équipe ménage. Nos équipes sont toujours prêtes à intervenir pour la satisfaction de nos clients. L'équipe du camping les Cigales.

  • 5,1 /10

    Jeremy C

    En famille avec enfant(s)

    Général

    La propreté du logement était intolérable pour un 4 étoiles! A la piscine les homme doivent mettre des short ou slip de piscine mais pk les femme peuvent mettre tous et n importe quoi pour se baigner( burkini, robe, paréo et j en passe)

    Avis sur l'hébergement

    La propreté et l état global! Il a du bouger de son emplacement. Rien de droit. Les fenêtres et portes avait du mal à s'ouvrir.

    Réponse de l'établissement :

    Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne vous a pas pleinement satisfait. Afin de préserver la qualité de l'eau de nos piscines le règlement stipule que les shorts de bains sont interdits, tout comme les bermudas, pantalons, paréos, sous-vêtements, combinaisons, tee-shirts ou assimilés. Seuls sont autorisés les maillots, slips et boxers de bain (les épaules et les genoux doivent être découverts). Certains essayent de contourner les règles c'est pourquoi nos agents de baignade veillent et rappellent le règlement à chaque client. Vous mentionnez un problème de ménage dans votre logement qui aurait pu être solutionné en prévenant la réception qui aurait fait intervenir une équipe de ménage. L'équipe du camping les Cigales.

  • 6,8 /10

    Julien B

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Bruit autoroute Jeunes lascars qui zonent Gérant qui fume dans le snack !

    Avis sur l'hébergement

    Terrasse non étanche, pas de transat

    Réponse de l'établissement :

    Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Comme est indiqué sur notre site internet, seuls les mobil homes premium disposent de transats n'hésitez pas à vous diriger vers ce type de logement qui répondra à vos attentes. Le camping a l'avantage d'être situé proche de l'autoroute. Cela permet à l'ensemble de nos clients une facilité d'accès et de déplacement pour découvrir notre belle région. Effectivement, à cause de cette proximité, il y a un peu de bruit dans quelques rares espaces de notre camping. L'équipe du camping les Cigales.

  • 8,2 /10

    Vanessa F

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    La propreté près du bar et la supérette (souvent du retard au niveau de l'horaire d'ouverture)

    Avis sur l'hébergement

    Néant

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre satisfaction suite à votre venue. Nous transmettons au bar et à l'épicerie les remarques que vous portez à notre connaissance. L'équipe du camping les Cigales

  • 4,8 /10

    Michael C

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Propreté

    Avis sur l'hébergement

    La literie Proximité voisinage

    Réponse de l'établissement :

    Monsieur, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. L'équipe du camping les Cigales

  • 9,5 /10

    Ali O

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Fermeture de la barrière à 00h. C’est trop tôt…

    Avis sur l'hébergement

    Beaucoup de fourmi, mais c’est la nature…

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Merci de nous avoir partagé vote expérience. En fermant les barrières de 00h à 7h, nous cherchons à réduire les nuisances sonores durant la nuit au sein du camping. En ce qui concerne les fourmis, n'hésitez pas, lors d'un prochain séjour à en informer la réception. Avec l'aide d'un technicien, nous pouvons rapidement trouver des solutions. Equipe Tikayan, camping Les Cigales

  • 8,4 /10

    Mathilde R

    Entre amis

    Général

    Le sol des piscines qui fait vraiment trop mal au pied…

    Avis sur l'hébergement

    Les fourmis

    Réponse de l'établissement :

    Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Pour les fourmis, nous pouvons rapidement faire appel à un technicien qui viendra faire le nécessaire. Si, sur un prochain séjour cela se reproduit, n'hésitez pas à avertir la réception. Concernant le sol des piscines, nous nous excusons de la gène occasionnée. Cependant, nous cherchons à rendre l'espace aquatique le moins dangereux possible et éviter tout risque de glissade. Nous vous accueillerons avec plaisir à nouveau. Equipe Tikayan, camping Les Cigales

  • 8,2 /10

    Bertrand G

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Propreté du logement

    Avis sur l'hébergement

    Propreté à la réception du logement

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Mr, Merci d'avoir pris de temps de partager votre avis. Navré d'apprendre que la propreté de votre mobil home n'est pas été à la hauteur. L'ensemble de nos hébergements sont soigneusement nettoyés par nos équipes. Si malheureusement, celui-ci ne semble pas correct, n'hésitez pas lors d'un prochain séjour, à prévenir la réception afin qu'une vérification soit faite. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Tikayan, camping Les Cigales

  • 5,8 /10

    Séverine T

    En famille avec adolescent(s)

    NEBRASKA LUXE AVEC SPA

    du 22/07/2023 au 12/08/2023

    Général

    Propreté et respect du règlement du parc aquatique qui laisse à désirer (papier toilette dans le bassin, baigneurs en short ou en tenue intégrale) Proximité de l'A8 : facilité d'accès mais un bruit de fond permanent Tables de ping pong non entretenues (plus de filet)

    Avis sur l'hébergement

    Manque d'entretien : en 3 semaines, il a fallu changer le lave-vaisselle, le frigo et 2 siphons (cuisine + SDB) Fermeture de la porte d'entrée "bricolée", impossible d'ouvrir les 2 battants.

    Réponse de l'établissement :

    Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé 3 fois votre avis et vous laisse en prendre connaissance. Equipe Tikayan, camping Les Cigales

  • 8,2 /10

    Sylvie P

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Idéalement dans le bungalow : 4 verres à pied (c’est l’été et le rosé est bien meilleur que dans un verre type ecole), un grille pain pratique pour les petits déjeuner pour pas gaspiller de pain. Sono des spectacle pas terrible malgré de beaux spectacles. Zone kids club un peu trop loin pour les enfants qui ne peuvent rentrer seuls. Manque de transats autour des différentes piscines et zone calme. Pas de papier toilette dans les seules toilettes avant l’accès piscine mais disponible à côté des lavabos (et parfois vide) donc pas idéal d’anticiper le papier toilette nécéssaire. .

    Avis sur l'hébergement

    Manque verre a pied et le notre était vraiment vu sur panneau autoroute

    Réponse de l'établissement :

    Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Il est vrai que boire du rosé dans des verres à eau n'est pas idéal… Dans une autre catégorie de mobil home, le grill pain vous est proposé. Bien que les blocs sanitaires soient quotidiennement vérifiés, un manque de papier peut accidentellement survenir. Vous pouvez prévenir la réception qui fera le nécessaire ou encore le personnel présent aux piscines. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour, L'Equipe TIKAYAN, Camping Les Cigales.

  • 7,8 /10

    patrice C

    En famille avec enfant(s)

    Général

    les horaires de l'espace aquatique ne sont pas respectés : on vous demande de sortie à 18h40 tous les jours (alors que la fermeture est à 19h) ce qui en période de canicule est damageable. Dés 11h30, impossible de trouver un siège ou un transat, ils sont tous réservés alors que les personnes sont reparties à leur mobilhome. Et les surveillants de baignade ne font rien (voire disent ne pas connaitre le règlement alors que celui ci est affiché à l'entrée). Dommage aussi que l'espace jaccuzi réservé aux adultes ne soit pas mieux gérés par les surveillants qui laissent les enfants y jouer...

    Avis sur l'hébergement

    MH un peu vétuste, vaisselle sale et placard non nettoyé à l'arrivée. Manque de lumière à l'extérieur pour les diners. un ou 2 transats seraient les bienvenus

    Réponse de l'établissement :

    Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Concernant les amplitudes horaires de la piscine, les surveillants baignades commencent à prévenir de la fermeture afin que celles-ci soient vides à 19h. Nous remontons chacune des informations et sommes désolés de la gêne occasionnée. Au plaisir de vous voir prochainement L'Equipe TIKAYAN, Camping Les Cigales

  • 1,4 /10

    Magali B

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Plus la piscine

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Madame, Désolés d'apprendre que votre séjour n'est pas été à la hauteur de votre attente. En ce qui concerne les piscines, celles-ci étaient ouvertes tout le mois d'août. N'hésitez pas à nous donner plus d'informations pour que l'on puisse vous répondre au mieux . L'équipe TIKAYAN, camping Les Cigales.

  • 3,8 /10

    Brandon P

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Les animations son nul manque d’ambiance au restaurant. Les enfants s’ennuie mise à part la piscine il a rien

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que les animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et vous garantit que nous mettons tout en œuvre pour que chaque remarque soit pris en compte pour offrir a nos futurs clients une expérience inoubliable. Equipe Tikayan, Camping les Cigales

  • 8,4 /10

    annabelle D

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Les animations cette année pas au top et le mobilhomme pas très propre à notre arrivée obligé de faire le ménage.

    Avis sur l'hébergement

    La propreté.

    Réponse de l'établissement :

    Madame, Quel bonheur de constater à travers votre avis la réussite de vos vacances et sommes enchantés de savoir que vous êtes une cliente fidèle. Lorsque vous rencontrez un problème avec le ménage n'hésitez pas, lors d'un prochain séjour, à contacter la réception qui vous enverra une équipe ménage. Nous prenons en compte votre remarque sur l'équipe animation et nous leur transmettons. Cela nous permettra de nous améliorer. Equipe Tikayan, Camping les Cigales

  • 1,3 /10

    Géraldine C

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Insécurité, personnel désagréable, piscines qui ferment tôt Supérette hors de prix

    Avis sur l'hébergement

    Mauvaise etat Literie pas confortable Fuite d eau

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Vous avez déjà posté un commentaire sur une autre plateforme je vous laisse en prendre connaissance. Nos horaires piscines sont inscrits sur notre site internet et sur booking (site de votre réservation), vous en aviez donc connaissance avant de venir passer un séjour sur notre camping. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Equipe Tikayan, Camping les Cigales

  • 4,9 /10

    myriam S

    En famille avec bébé(s)

    Général
    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous nous excusons sincèrement, nous allons renforcer nos protocoles afin d'éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à informer nos réceptionnistes lorsque des ustensiles sont manquants, ils se chargent de le signaler aux équipes d'entretiens qui vous déposeront rapidement les objets. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la piscine même si les chaises longues sont souvent occupés lors des périodes de forte affluence. Cordialement, L'équipe Tikayan les Cigales

  • 3,4 /10

    Audrey V

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Animation vraiment légère par une équipe d animation vraiment en manque d expérience Animation de Pâques en août !!! Les animateurs ne disent même pas bonjour en dehors de leur temps d animation si vous les croisez dans le camping Système un peu d anarchie au jacuzzi moins de 16 ans Selon les maîtres nageurs certains moins de 16 ans peuvent rester dans le jacuzzi Un accueil sans plus : tout juste de la paperasse à remplir et pas le souhait de passer un bon séjour

    Avis sur l'hébergement

    Tout ok

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement concernant les animations, les règles du jacuzzi et l'accueil. Chaque année nous renouvelons nos animations avec de nouveaux thèmes, danses et activités. Nos animateurs passent la plupart de leur temps à sourire et vous divertir, nous sommes désolés si pendant leur temps libre ils sont un peu plus calmes et discrets. Cordialement, L'équipe Tikayan les Cigales

  • 5,1 /10

    Julien L

    En famille avec bébé(s)

    TIKAL PREMIUM

    du 29/07/2023 au 12/08/2023

    Général

    les animations ne sont pas du tout renouveler et moins animations spectacle etc. que les autres année dommage ! niveau restauration nous avons toujours bien manger par contre le service de l apres midi et a revoir (il faut aller se servir soit même )

    Avis sur l'hébergement

    la propreté ,nous avons récupérer le logement très sale . une première en 3 ans le ménage a été effectuer en 10 min .

  • 7,6 /10

    jf K

    Individuel

    Général

    terrain de boules toujours aussi fatigués trop de monde et pas assez de transat

    Avis sur l'hébergement

    proprio

  • 7,1 /10

    Katia F

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Aucune animation intéressante, ne donne pas envie de rester aux soirées. Le ton employé à la piscine vis à vis de la clientèle non adapté et très maladroit. S'il y a lieu de faire des remarques sur le non respect des règles alors le faire de manière discrète. Revoir encore une fois la règle des transats qui rend les gens ingrats. Restaurant fermé jusqu'à 18h les 4 premiers jours de la semaine très surprenant cela enlève de la convivialité.

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Soyez rassurée notre espace aquatique répond à toutes les réglementations et dispositifs de sécurité, nous avons d'ailleurs réalisé des travaux cet hiver. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre exotique et maya du camping ainsi que vos échanges avec le propriétaire. Nous prenons en compte vos remarques concernant les animations et le personnel des bassins. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. L'équipe Tikayan les Cigales

  • 5,9 /10

    Haifa B

    Autre

    Général

    Alor les escaliers sont toujours en carrelages et c’est hyper dangereux et sa fait déjà 5 ans que nous vous le rappelons.concernant les maillots vous acceptez que le lycra hors la plupart des maillots sont fait en nylon la fermeture des bassins est trop tôt à 18h30 les gens et enfants veulent encore s’amuser c’est l’été le soleil et là jusqu’à 20h30 voir 21h sa serait plus agréable de fermée les bassins pour 20h et évacue à partir de 19h30 toboggan compris et l’accès en voiture qui s’arrête à minuit n’est pas logique nos plaques sont enregistrés en devrait rentrer au heures que nous souhaitons

    Avis sur l'hébergement

    Énormément de fourmis dans tout le bungalow et l’eau chaude après intervention du technicien marcher une fois sur deux et niveau propreté c’était pas nickel

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et prenons en compte vos remarques pour envisager des axes d'amélioration. Nous avons réalisé des travaux qui nous ont permis de diminuer considérablement le nombre de chutes et d'avis négatif. Vous ne pouvez pas circuler en voiture de minuit à 7h du matin pour ne pas gêner les autres vacanciers et conserver le calme pendant la nuit. Le camping est en effet idéalement placé pour découvrir la région. Cordialement, L'équipe Tikayan les Cigales

  • 5,2 /10

    Delphine C

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    surveillance baignade sommaire, baignade interdite pour les hommes portant des shorts de bain alors que le burkini est autorisé. Comportement limite de certains surveillants qui systématiquement demandaient à ma fille de 16 ans de baisser son short à l'entrée de la piscine pour vérifier qu'elle portait un maillot de bain. Nous venons chaque année depuis 10 ans et sommes de plus en plus déçus par la qualité des prestations. Nous hésitons à revenir l'année prochaine.

    Avis sur l'hébergement

    très peu ombragé

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Tout d'abord nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité. Le burkini est autorisé autour des bassins mais non dans la piscine. En ce qui concerne la surveillance des bassins, nous comprenons sincèrement que cette remarque vous est choquée. Les surveillants de baignades demandent systématiquement aux hommes de montrer ou de certifier qu'ils portent un slip/boxer sous leur short de bain, ceci peut être également demandé aux femmes mais de façon courtoise et discrète. Nous tenons vraiment à nous excuser pour ce comportement inapproprié. Au plaisir de renouveler votre confiance. Cordialement, L'équipe Tikayan les Cigales

  • 7,9 /10

    Djafar Z

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Mon premier mobilhome!

    Avis sur l'hébergement

    Mon premier Reviera3!

  • 8,4 /10

    Vanessa A

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Il y a des travaux en attente, dommage qu'ils se voient. Idem les travaux en cours a quelques mètres du mobil home (raté pour la sieste)

    Avis sur l'hébergement

    .

  • 8,4 /10

    Elhadi B

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Equipe d animation peut motivante avec des thèmes peu intéressants et manque de place pour les soirées dansante dommage

    Avis sur l'hébergement
  • 8,2 /10

    olivier D

    En famille avec enfant(s)

    Général

    les gens qui vont a la piscine le matin et qui reserve leurs transats pour l apres midi ce qui est pas normal

    Avis sur l'hébergement
  • 7,4 /10

    marjorie S

    En famille avec enfant(s)

    Général

    - le sol très douloureux à la piscine - le non respect des règles par une grande majorité des vacanciers ( se baignent habillé, l’occupation abusive des transats, les enfants dans la piscine pour adultes…). Certains membres de la sécurité laissait faire ce genre de comportements… - la fréquentation du camping où règne parfois un sentiment d’insécurité.

    Avis sur l'hébergement

    - la brosse des toilettes qui était vraiment plus que sale - la place pour la voiture

  • 9 /10

    Elodie G

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Manque un peu d'ombre au niveau des jeux d'enfant devant le Kids club, Nous n'avons pas trop apprécié de se faire virer du coin snak lors du feu d'artifice alorsque étions entrain de consommer.

    Avis sur l'hébergement

    Matelas un peu trop fin au goût de Mr. Et couette un peu taché

  • 2,7 /10

    Magalye M

    En famille avec enfant(s)

    Général

    L'hébergement sal .les animations le soir sans intérêt et la ville qui n'a rien de touristique

    Avis sur l'hébergement

    Il n'était pas propre à notre arrivée. Le frigo et la climatisation qui ne fonctionner pas toujours

  • 7,5 /10

    Franck M

    En famille avec adolescent(s)

    ARIZONA 6 pers. + 1 place véhicule. STANDARD

    du 22/07/2023 au 05/08/2023

    Général
    Avis sur l'hébergement

    manque peux être une ou deux chaises longues

  • 4,4 /10

    CINDY W

    En famille avec enfant(s)

    Général

    PISCINE RESTRICTION EXCESSIVE ET QUELQUES SAUVETEURS QUI MANQUE DE PROFESSIONNALISME ET UN PARLER TROP FAMILIER AVEC LES CLIENTS (voir AGRESSIF)

    Avis sur l'hébergement

    ETAT DES LIEUX ARRIVER PAS TRES PROPRE

  • 8 /10

    GUEDON V

    En famille avec enfant(s)

    GEORGIA CONFORT

    du 05/08/2023 au 12/08/2023

    Général

    L animation le soir était trop coupé et commençait tard

    Avis sur l'hébergement

    Pas beaucoup d ombre comparer aux autres mobile home

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous sommes sensibles d’apprendre que vous avez apprécié les différents services de notre établissement. Votre message concernant l'organisation des animations a bien été transmis à la responsable animation. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt parmi nous, afin de vous faire vivre une nouvelle expérience unique au sein de notre établissement. Cordialement, L'équipe Tikayan Les Cigales.

  • 6,4 /10

    Benoit B

    En famille avec enfant(s)

    PROPRIETAIRE 8 PERS

    du 29/07/2023 au 12/08/2023

    Général

    Piscine trop froide par rapport aux autres années . Règle concernant le parc aquatique non respecté pour certaines personnes Short de bains ,Burkini..... pendant que les maîtres nageurs discute ou font la sieste . Cela faisait la 4eme années que nous venions dans ce camping mais je pense que s'était la dernière fois. Dommage car le cadre du parc aquatique est sympa. Restauration à emporter trop cher.

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Les températures se sont rafraichies la semaine dernière refroidissant de quelques degrés nos piscines. Nous sommes assez étonnés par votre commentaire à l'égard du personnel de surveillance, nous aurions apprécié de recevoir un appel de votre part nous permettant d'agir rapidement. Le restaurant propose l'intégralité de la carte à emporter mais aussi des pizzas, nous transférons votre avis au restaurateur. Nous sommes tout de même heureux d'apprendre que vous avez apprécié le charmant cadre du camping. Cordialement, L'équipe Tikayan Les Cigales.

  • 3,8 /10

    Dominique L

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    nous ne gardons pas un très bon souvenir de notre séjour

    Avis sur l'hébergement

    nous sommes arrivés dans une location sale avec plusieurs points qui n'allaient pas et qui ne correspondaient pas du tout à nos attentes. une cuisine dans un état déplorable, un inventaire de vaisselle pas à jour,,un sol très sale qui gondole, une invasion de fourmilles, le robinet des wc qui coule, une clime pas entretenue et un tv qui ne fonction que lors qu'elle en a envie. Il est triste de ne pas pouvoir passer un moment sur sur une chaise à la piscine car elles sont toutes réservée pour la journée par des clients qui ne sont pas présent. surveillants qui font figuration.

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Sachez que nous faisons preuve d’une vigilance extrême quant à l’application des procédures d’hygiène et de propreté dans l’entretien des hébergements, nous allons immédiatement renforcer nos protocoles afin d'éviter que cela ne se reproduise. Malgré notre implication pour éloigner les fourmis nous ne pouvons pas toujours toutes les repousser dans la nature. Lorsque vous avez des appareils qui ne fonctionnent pas, il est essentiel de le signaler à la réception qui fera immédiatement appel à nos techniciens. Vous comprenez que sans détail de votre part nous ne pouvons malheureusement pas connaitre vos problèmes ni les résoudre. Les surveillants veillent en particulier à la sécurité des vacanciers. Cordialement, L'équipe Tikayan Les Cigales.

  • 8,8 /10

    Marie C

    En famille avec enfant(s)

    ARIZONA STANDARD

    du 02/08/2023 au 16/08/2023

    Général

    Qualité moyenne du pain de l épicerie et régulièrement des manques. Ne pas pouvoir profiter de l espace aquatique le dernier jour avec la restitution des bracelets avec les clés à 10h, cela fait perdre 1 journée de camping, dommage.

    Avis sur l'hébergement

    La propreté du mobilhome ne correspondait pas aux exigences de nettoyage (poils d animaux au sol et sur literie, gant de toilette usagé sous matelas, vitres sales)

  • 9,8 /10

    Brigitte E

    En famille avec enfant(s)

    ARIZONA 6 pers. + 1 place véhicule. STANDARD

    du 05/08/2023 au 12/08/2023

    Général
    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce beau commentaire dont vous nous gratifiez ! Au plaisir de vous recevoir pour un autre séjour dans le sud. Cordialement, L'équipe Tikayan Les Cigales.

  • 7,6 /10

    jf K

    En couple senior

    Général

    pas assez de transat , beaucoup trop de monde pour la structure terrains de boules toujours aussi mediocres peu de divertissement les vendredi et samedi soir

    Avis sur l'hébergement

    suis proprio

  • 3,9 /10

    Céline D

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Mobilhome trop vintage, place de parking à revoir , animation trop enfantin, piscine trop froide (a voir pr la chauffée) manque de louer des vélos ou autres

    Avis sur l'hébergement

    Porte tienne plus volet défoncé frigo ne marchait plus

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme et la beauté de notre pinède. Nous proposons une variété d'hébergements plus ou moins anciens, les informations concernant l'hébergement sont bien détaillées avant de passer à la réservation. Les températures se sont rafraichies ces derniers jours ce qui explique naturellement la diminution de la température de nos bassins. Nous prenons en compte votre remarque d'un service supplémentaire de location de vélo et de trottinette. Cordialement, L'équipe Tikayan Les Cigales.

  • 2,4 /10

    Hervé G

    En famille avec enfant(s)

    Général

    L'interdiction stricte des claquettes est incompréhensible (par contre le personnel y avait droit), le sol totalement inadapté béton avec gros graviers qui fait mal aux pieds et brûlant !! Les escaliers en carrelage glissant etc... pas de parasol ou juste pour le personnel. Après en avoir discuté avec d'autres vacanciers tout le monde étaient du même avis. Le personnel peu souriant, sans plus. Cela fait des années que je pratique les campings et les mobiles home, mais là nous sommes très déçu. Ils se disent un 4 étoiles, ce n'est pas le cas, vacances zen ! Désolé mais non

    Avis sur l'hébergement

    Nous avons loué via Maeva, notre location portait sur un IDAHO 4 personnes. Hors à notre arrivée nous avons eu un ECO!!! Très grosse déception !! L'emplacement était prévu pour mon auto, mais elle était à 50m... J'ai eu plusieurs échanges mails avec Maeva et le camping mais sans succès, chacun campe sur ces positions. Le mobile home vétuste comme tout ces équipements, il manquait pas mal de choses, et même après l'avoir signalé sur l'inventaire d'entrée rien n'a changé.

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Nous comprenons que les règles mises en place au sein de notre parc aquatique puissent paraître strictes cependant nous les appliquons par mesure de sécurité et d'hygiène. Concernant votre hébergement, nous vous avons attribué un mobil-home Idaho Eco comme réservé auprès de notre partenaire Maeva, nous proposons également des Idaho Standard mais il s'agit de deux catégories distinctes. Cordialement, L'équipe Tikayan Les Cigales

  • 4,9 /10

    Delphine C

    En famille avec adolescent(s)

    ARIZONA STANDARD

    du 30/07/2023 au 13/08/2023

    Général

    Emplacement 8089 sans aucune ombre. Pensez à mettre un parasol pour les prochains locataires.nous avons dû acheter nous meme un voile d’ombrage pour pouvoir avoir un peu d’ombre. Nous avons pris le temps de faire l’inventaire sérieusement mais en retour personne n’est venu nous amener les matériels manquants. Manque de rigueur et de sérieux de votre part. L’eau de la piscine à jet et celle du dessus étaient trop froides donc pas agréable pour se baigner

    Avis sur l'hébergement

    Terrasse sans aucun ombre et le camping n’avait même pas un parasol à nous prêter. Nous avons dû acheter nous meme un voile d’ombre pour pouvoir profiter de la terrasse Inventaire fait avec sérieux de notre part et aucun retour du camping qui n’a jamais ramené les objets manquants …

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Les cours d'Aqua Zumba avec Laetitia sont toujours plaisants et dynamiques ! Les températures avaient diminuer ces derniers jours entrainant le rafraichissement des bassins. Nous avons en main votre état des lieux qui nous a été restitués le 31 juillet, vous avez noté dans "observations" les éléments manquants dans votre hébergement alors qu'il est bien inscrit que cette case permet simplement de noter les observations subies et ce qui vous semble significatif. Dans la case "besoin : noter les objets manquants nécessaires pour votre séjour" vous avez inscrit "1 parasol car le mobil home est en plein soleil et il n'y a aucun arbre pour se protéger naturellement du soleil". Malheureusement nous ne possédons pas de parasol, sachez que nous vous aurions apporté le matériel nécessaire manquant à la liste d'inventaire en nous faisant simplement part de votre demande par écrit ou à l'oral. Dans votre cas, nous avons pensé que vous aviez noté ces remarques en tant qu'observation, toutes nos excuses. Cordialement, L'équipe Tikayan Les Cigales

  • 7,7 /10

    cyrill P

    En famille avec enfant(s)

    IDAHO STANDARD

    du 05/08/2023 au 12/08/2023

    Général

    Il manquait des spectacles adultes en soirée

    Avis sur l'hébergement

    Tout était bien Pas de point négatif

  • 7,8 /10

    Vincent L

    En famille avec enfant(s)

    PRO GESTION + 6PERS

    du 07/08/2023 au 11/08/2023

    Général

    Un revètement de sol à l'espace aquatique désagréable pour les pieds malheureusement.

    Avis sur l'hébergement

    RAS

  • 6,3 /10

    Nelly L

    En famille avec adolescent(s)

    PROPRIETAIRE 6 PERS

    du 30/07/2023 au 13/08/2023

    Général

    Le gros point noir de votre camping est la gestion des transats à la piscine! Des familles arrivent à 10h pour garder 10 transats alors que les enfants sont toujours dans l’eau ou absents de la piscine. Mais il y a toujours un gardien de serviettes pour ne pas se les faire voler comme s’ils détenaient un trésor. D’autres sont carrément absents des après midi entiers mais on des transats pour leur serviette. Les piscines sont également trop froides. Les animations du soirs ne sont pas à la hauteur d’un 4 étoiles. Les éclairages le soir sont trop léger

    Avis sur l'hébergement
  • 4,3 /10

    Philippe E

    En famille avec enfant(s)

    MH 8P Indiana Confort

    du 05/08/2023 au 12/08/2023

    Général

    Camping ennuyant Manque d ambiance Trop loin De la plage

    Avis sur l'hébergement

    Mobilhome mal entretenu Manque de propreté Mobilhome penché

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Tout d'abord nous vous remercions pour ces compliments à l'égard de l'abondance d'arbres et de végétations. Nous proposons pourtant 4 plannings d'animations, pour les kids, juniors, teens et toute la famille. Nous sommes situés à 25 minutes des plages du littoral varois, nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié notre localisation entre Terre et mer. En ce qui concerne la propreté et l'inclination de votre hébergement, il suffisait simplement de l'expliquer à l'un de nos employés qui auraient pris les mesures nécessaires. Cordialement, L'équipe Tikayan Les Cigales

  • 6,8 /10

    Frederic L

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Bungalow sale à l’arrivée (tiroirs sales, sol sales, poignées de cuisine collantes, toile de poussière et d’araignée, etc…) et le personnel qui s’en moque, les piscines froides surtout pour les bébés, le sol autour des piscines qui fait très mal aux pieds, pas de lave vaisselle.

    Avis sur l'hébergement

    Bungalow sale lorsque l’on est arrivé (une publicité « nettoyé par clean pro » était posé sur la table à notre arrivée!) sol sale, placards sales , poignées collantes, hote grasse! L’option est facturée 85€ pour ceux qui l’a prenne!

  • 3,3 /10

    Doris A

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Propreté du mobil home Mobil home 4040 café côté enfant de punaise de lit Fin des vacances chez le médecin car les boutons de ma fille se sont infecté De plus je poursuivrai mes vacances ailleurs obligatoire de tt nettoyer en laverie Et l'accueil a été prévenue mais aucune proposition de lave le linge juste un désolé Je ne sais même pas si le nécessaire a été fait pour les suivants

    Avis sur l'hébergement

    Location bruyante a côté de l'autoroute

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Très surpris par votre demande, car nous vous avons accompagné à votre logement lors de votre séjour. Nous n'avons trouvé aucune punaise de lit ou insectes dans votre hébergement malgré notre recherche active. Nous sommes désolés si vote fille à eu des rougeurs sur des parties de son corps mais nous ne sommes pas responsables. Cordialement, L'équipe Tikayan Camping les Cigales

  • 6,1 /10

    Audrey Z

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Politique du chiffre, chasse aux verres vide et short de bain par contre pas de chasse aux réservations de transat abusives et un bonjour n'est pas une option !

    Avis sur l'hébergement

    Mais aucun détail, pas de penderie, pas de panthère, canapé très abîmé, trop. Table plus que bancale.

  • 7,7 /10

    Florent G

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Les animations sont d'un ennuis, les short de bain sont acceptés à la tête du client je trouve cela vraiment dommage.... Il y a de quoi faire un super camping il faut surtout revoir les animations car c'est vraiment désastreux et ce sera la cause du pourquoi nous ne reviendrons pas au cigales

    Avis sur l'hébergement
  • 6 /10

    severine K

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Ça nous a pas plus l'impolitesse de la sécurité. Pas.de bonjour. Pas de réponse quand c'est nous qui le disons Par contre , s'arrêter pour discuter avec les jeunes filles qui travaillent au camping ça oui puis se promener avec leur petite voiture dans le camping pour surveiller je pense mais être sue son téléphone sans pratiquement regarder la route ça laisse perplexe. Puis le directeur même lui ne dit pas bonjour ne nous regarde pas ignorance total On y retournera plus Heureusement que c'était 1 semaine acheter pour 1 gratuite malgré ça c'était 2300 eur.

    Avis sur l'hébergement

    Le sol qui bouger et faisait des vagues La chasse d'eau qui ne fonctionnait pas et l'eau chaude qui coulait par filet à la cuisine Chasse d'eau qui fonctionné pas. Dernier jour, on devait jeter des seaux d'eau

  • 9,7 /10

    didier B

    En jeune couple

    TENNESSY PREMIUM

    du 05/08/2023 au 12/08/2023

    Général

    dommage qu 'il y a pas de rampe dans les escaliers vers la jacuzzi. .beaucoup glissant

    Avis sur l'hébergement

    rien a dire sur le mobile home

  • 8 /10

    David G

    En famille avec adolescent(s)

    DUO AMERIQUE CONFORT

    du 05/08/2023 au 12/08/2023

    Général

    Seul bémol, le revêtement de sol des extérieurs des piscines qui détruisent les pieds. Pourquoi obliger les vacanciers a marché pieds nus alors que les surveillants de piscines sont chaussés ?

    Avis sur l'hébergement

    Inventaire effectué a notre arrivée mais malgré des ustensiles manquants aucun remplacement pendant notre séjour.

  • 6,2 /10

    Myriam H

    En famille avec enfant(s)

    MH 4P Georgia Confort

    du 05/08/2023 au 12/08/2023

    Général

    Par contre le sol de l'espace aquatique fait très très mal aux pieds et les escaliers sont dangereux glissant, le toboggan de la pataugeoire est magnifique mais pas du tout sécurisé, l'équipe d'animation cette année pas top pour les animations du soir c'est dommage et le thème "Pâques" en plein mois d'août j'ai pas compris.....

    Avis sur l'hébergement

    La fenêtre de la cuisine sans rideau, robinetterie de la douche rouillé.

  • 6,8 /10

    Charlotte S

    En famille avec enfant(s)

    PROPRIETAIRE 8 PERS

    du 05/08/2023 au 12/08/2023

    Général

    Très compliqué de trouver une place dans l espace aquatique que se soit sur une chaise ou un transat à cause des personnes qui mettent leurs serviettes le matin et reviennent qu’en fin de journée!! Nous avons passé notre séjour avec notre serviette sur le sol…. C’est loin d’être agréable et reposant !! Terrain de pétanque ( si on peut appeler ça terrain de pétanque) délabré avec un énorme fossé derrière ( très dangereux ) Beau camping mais très mal fréquenté ..

    Avis sur l'hébergement
  • 7,9 /10

    Aurelie D

    En famille avec adolescent(s)

    ARIZONA STANDARD

    du 30/07/2023 au 06/08/2023

    Général

    Manque d'éclairage dans le camping le soir. Grosse entorse à cause d'un manque d'eclairage

    Avis sur l'hébergement
  • 9,9 /10

    Sébastien M

    En famille avec adolescent(s)

    PROPRIETAIRE 8 PERS

    du 22/07/2023 au 05/08/2023

    Général

    Les cailloux autour de la piscine La tolérance des maillots de bain qui n'en sont pas Le manque de rigueur des surveillants de baignade

    Avis sur l'hébergement
  • 9,8 /10

    Christian G

    En famille avec enfant(s)

    IDAHO ECO

    du 02/08/2023 au 09/08/2023

    Général
    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous aspirons à préserver notre ambiance conviviale dans le camping, c'est en effet un lieu idéal pour un séjour en famille. Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage et espérons avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau. L'équipe Tikayan Les Cigales

  • 6,2 /10

    Sandrine L

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Le sol des piscines fait très mal aux pieds. La piscine des toboggan est assez dangereuse car trop petite et le toboggan va vite. L'animation n'est pas vraiment adapté aux enfants spectacle plutôt pour les grands

    Avis sur l'hébergement
  • 7,7 /10

    Elodie P

    En jeune couple

    COBA STANDARD

    du 22/07/2023 au 05/08/2023

    Général
    Avis sur l'hébergement
  • 7,1 /10

    Florence S

    En famille avec enfant(s)

    Général

    L espace de jeux foot/basket et tables de ping pong abimes. Le logement n était pas propre, cheveux dans siphons et pain dans l'armoire.

    Avis sur l'hébergement
  • 9,5 /10

    Lobna B

    En famille avec enfant(s)

    INDIANA CONFORT

    du 05/08/2023 au 07/08/2023

    Général
    Avis sur l'hébergement
  • 1,3 /10

    Idrissa T

    En famille avec enfant(s)

    INDIANA CONFORT

    du 30/07/2023 au 06/08/2023

    Général
    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Très attachés à la satisfaction de notre clientèle et à la qualité de prestations que nous souhaitons apporter, nous aurions sincèrement apprécié d'avoir plus de renseignements sur les raisons de votre mécontentement. Nous serions heureux de vous présenter nos autres campings partenaires qui pourraient répondre à toutes vos attentes. Cordialement, L'équipe Tikayan Camping les Cigales

  • 8,7 /10

    Delphine M

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Poubelles : très loin Facturation peu claire : on m’a demandé 70€ de frais de sejour, pour m’apercevoir à la fin en recevant la facture qu’il y a seulement 39€ de frais, mais des frais de tri sélectif (? Jamais vu ça ailleurs) Le samedi du départ on ne peut plus aller à la piscine (même le matin !!!), ce qui n’est pas dit à l’accueil Mobilhome sympa mais mal entretenu : le frigo ne fonctionnait pas (pas de passage malgré un signalement à l’accueil), lattes de lit cassées, vaisselle sale à notre arrivée Toboggans de piscine dangereux, attention aux petits gabarits qui volent !!!

    Avis sur l'hébergement

    Le frigo ne fonctionnait pas, je l’ai signalé à l’accueil mais personne n’est passé (beaucoup de nourriture jetée à cause de ça) Lattes de lit cassées, vaisselle sale à notre arrivée On a aurait très facilement pu mettre les deux voitures sur l’emplacement ; ben non, ça nous a été refusé (sans explications ; si ça avait été lié à la sécurité, je l’aurai compris)

  • 2,5 /10

    Stephanie R

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Le camping

    Avis sur l'hébergement

    Le camping

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous aurions sincèrement apprécié d'avoir plus de renseignements sur les raisons de votre mécontentement pour espérer une amélioration de nos services. Nous serions heureux de vous présenter nos autres campings partenaires qui pourraient surement répondre à toutes vos attentes. Cordialement, L'équipe Tikayan Camping les Cigales

  • 8,3 /10

    Marie France C

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Je trouve dommage de devoir arriver à 17h et de partir à 10h ça nous fait un jour de moins de camping.... si vous pouviez changer les horaires ce serait top , comme arriver 15h et départ 12h.

    Avis sur l'hébergement
  • 8,3 /10

    Christophe M

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    L'espace aquatique avec les toboggan n'ouvre que 4h dans la journée ce que je trouve assez court et dommage pour un camping aussi grand , peut être un peut plus d'animation pour les adulte aussi.

    Avis sur l'hébergement

    La clim qui fonctionne que a 50%

  • 7,8 /10

    Stephane R

    Autre

    Général

    Seul problème rencontré c est que pas de maître nageur juste des surveillant qui ne surveille rien appart les fesses des jeunes fille se qui a donné lieu à 2 interventions des pompiers en une journée se n est pas très sérieux à se niveau là sinon agréable camping

    Avis sur l'hébergement

    Invasions de fourmis ????

  • 8,8 /10

    Khamthone T

    En famille avec enfant(s)

    Général

    RAS

    Avis sur l'hébergement
  • 8,4 /10

    RAPHAËL S

    En famille avec enfant(s)

    Général

    MAIS je pense que ce qui va vous faire 1 immense tord se sont les gens du voyage que vous accueillez, soyez plus sélectifs CAR vous jouez votre réputation : CAR notre enfant de 10 ans s'est fait agressé plusieurs fois à la piscine & du coup nous avons dû le surveiller pour le protéger (au parc aquatique) durant tout notre séjour. Il s'est fait agresser CAR ce qu'ils veulent, ils le prennent & si ils veulent vous doubler aux toboggans ils le font & vous insultent & cela nous l'avons vécu également (nous adultes), nous l'avons signalé mais les surveillants s'entendent très bien avec eux, alors !

    Avis sur l'hébergement
  • 6,3 /10

    Melissa T

    En famille avec enfant(s)

    PRO GESTION + 8 PERS

    du 29/07/2023 au 05/08/2023

    Général

    Le thème de la semaine est les animations du soir sont ennuyeuse et assez bizarre juste à coter de la piscine Aucun humour

    Avis sur l'hébergement

    Rien

  • 10 /10

    Romuald P

    En famille avec enfant(s)

    COLORADO 6 pers. + 1 place véhicule. STANDARD

    du 22/07/2023 au 05/08/2023

    Général
    Avis sur l'hébergement
  • 4,2 /10

    Melody L

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Les horaires du camping sont un gros point faible pour ma part nous avons le sentiment d’être des gosses manque de liberté. La piscine sans tongs c’était compliqué échardes pour les enfants bobo au pieds et beaucoup de vol dans le camping donc mitigée.

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour chez nous, nous prenons en compte votre remarque concernant les heures d'ouvertures de l'espace aquatique. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une meilleure expérience. Cordialement, L'équipe Tikayan Camping les Cigales

  • 7,2 /10

    Laurie B

    En famille avec enfant(s)

    MH 4P Idaho Eco

    du 29/07/2023 au 05/08/2023

    Général

    Le confort e les fourmis dans le mobilhome

    Avis sur l'hébergement

    Matelas vraiment inconfortable, on a fait une nuit en moins que prévu , fourmis tout les jours lit enfants , terrasse cassée

  • 4,8 /10

    Monique M

    En famille avec enfant(s)

    Général

    mobilhome au fin fond du camping avec des enfants alors que j'avais réservé depuis Fevrier avec vu sur un chantier et sur l'autoroute; les spectacles le soir nul on nous a obligé a rendre les clés a 10h ok mais mes petites filles pensais aller a la piscine après comme dans tous les autres camping et là très déçues obliger de quitter le camping a 10h et de rendre les bracelets; donc nous avons du trouver une piscine municipale pour pas quelle ne soit déçues. A part les 9 piscines qui ferme a 18 et 19 h un peut tôt pour ma part je ne trouve pas que ce camping vaut 4 étoiles; vraiment déçue

    Avis sur l'hébergement

    trop éloigné et pas de lumière

  • 8,7 /10

    Thibaud P

    En famille avec enfant(s)

    DUO AMERIQUE CONFORT

    du 15/07/2023 au 29/07/2023

    Général

    La fermeture trop tôt des piscines 18h45 et 17h45 pour les toboggans. Les ados qui squattent les aires de jeux des enfants le soir jusqu’à 2~3h du matin et qui font trop de bruit et fument des substances illicites…

    Avis sur l'hébergement

    Le paiement de 2 nettoyages alors que sur le devis 1 seul était prévu. L’explication était qu’il y avait 2 mobiles home mais le duo Amérique , c’est 2 petits mobile home de 20 M2 liés entre eux. Si j’avais pris un mobile home de 40M2, j’aurais payé qu’un nettoyage et il n’y aurait pas eu plus de travail…

  • 9,5 /10

    Laurie G

    En famille avec enfant(s)

    PRO GESTION + 8 PERS

    du 22/07/2023 au 29/07/2023

    Général

    Il est dommage que la rivière et les toboggans ferment de 12h à 14h et le soir à 17h30 (trop tôt !) On nous avait donné le mauvais mobil-home. Nous avons dû faire 2x la queue pour avoir les bonnes clés.

    Avis sur l'hébergement
  • 8,1 /10

    Adrien B

    En famille avec bébé(s)

    Général
    Avis sur l'hébergement
  • 6,3 /10

    François-Xavier G

    En famille avec enfant(s)

    IDAHO ECO

    du 27/07/2023 au 30/07/2023

    Général

    Abords avec déchets,jeux enfants près de l'accueil, invités payent 10euros par personne pour n'avoir accès qu'à de la consommation, nous étions à la baignade à leur arrivée et nous avons été obligés de tout arrêter car ils n'avaient accès a rien alors que les invités par la ville, bracelets orange ont accès à la piscine.

    Avis sur l'hébergement

    Emplacement peux entretenus, table de jardin cassée derrière le mobile home

  • 9,2 /10

    philippe D

    En couple senior

    IDAHO ECO

    du 19/07/2023 au 02/08/2023

    Général

    Seulement la surpopulation des bassins du parc aquatique mais bon quand on réserve dans un camping de la taille du votre on doit s'y attendre et s'adapter en fonction des plages horaires en observant les 2 premiers jours

    Avis sur l'hébergement

    Juste le problème de température de l'eau pour la douche. Difficile à régler malgré le mitigeur. Mais bon je dirai que ce n'est qu'un détail

  • 6,4 /10

    ARNAUD M

    En famille avec adolescent(s)

    ARIZONA STANDARD

    du 15/07/2023 au 29/07/2023

    Général

    Amabilité du personnel ??

    Avis sur l'hébergement

    Côté autoroute bruit / pas de place pour garer notre voiture

  • 3,3 /10

    Sabrina K

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Le personnel cruel,sans cœur ni compréhension,aucun professionnalisme,l'organisation zéro!Ils vous donne une heure d'arrivée et le mobil home n'est toujours pas prêt 5 heures après!Un manque de respect et de considération pour les clients!

    Avis sur l'hébergement

    Ne pas pouvoir se garer à coté de mon mobil home était très problématique,ayant des soucis de santé ça été très compliqué et le personnel n'a rien voulu savoir,donc quand on réserve,c'est du mensonge lorsque il y'a mentionné 2 places devant l'emplacement,je n'ai jamais eu de places pour ma voiture!La climatisation du salon fuyait beaucoup d'eau qui allait sur les prises électriques,je l'ai signalé,ils ne sont jamais venus voir...Les animations archi nulles et lourde alors que des choses simples auraient suffit,l'animatrice qui s'occupait de cela était dans un autre délire...Décue!

  • 5,3 /10

    Rac F

    En famille avec enfant(s)

    MH 4P Idaho Eco

    du 29/07/2023 au 01/08/2023

    Général

    L'accès à la piscine doit se faire sans claquettes, le sol est rugueux du coup je me suis retrouvé avec pleins de cloques, à revoir. Le dernier jour de notre séjour, la personne à l'accueil a été très désagréable elle nous a demandé de lui remettre les bracelets et de quitter le camping du jamais vu!!! c'est inadmissible, d'autant plus que je suis un habitué des campings et que l'on ne m'a jamais dit de partir à la remise des clés du mobile home.

    Avis sur l'hébergement

    ras

  • 4,3 /10

    Nicolas M

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Les "maitres nageurs" qui sont plutôt des "vigiles" et qui laissent faire n'importe quoi aux gens (plusieurs embrouilles durant notre séjour qui auraient pu être évitées si les "vigiles faisaient respecter les règles dans les bassins), la fermeture des bassins les plus sympas à partir de 18H10 le soir alors qu'il faisait 40° (on avait l'impression d'être des moutons qu'on regroupés tous ensemble), le lieu des soirées qui n'est pas du tout adapté à l'accueil de nombreux clients et qui peut être même dangereux (entre la scène et la piscine)... l'environnement du camping (route et autoroute)...

    Avis sur l'hébergement

    Pas d'ombre, demi terrasse ou à 5 nous étions très à l'étroit lors de nos repas (une de mes filles est tombée hors de la terrasse lorsqu'elle a voulu s'asseoir). Vis à vis (pas d'effort pour un peu préserver l'intimité). Logement pas très propre à notre arrivée alors que nous y étions en tout début de saison (comment ça doit être au 15 Aout!!!)

  • 7,2 /10

    Daniel D

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Bémol, l'emplacement du camping le long de l'autoroute avec les bruits inhérents à cette situation . L'arrivée vers le camping est fort désordonné et laisse à désirer ce qui donne d'entrée de jeu un doute sur le choix du camping. Pour le reste les enfants (16 et 17 ans se sont bien amusés). La situation du bungalow est de la roulette russe, nous par exemple, au calme des activités mais dans les bruits de l'autoroute et collé la réserve/chantier des machines et matériaux servants aux réparations et entretiens du camping... Après il y a de beaux emplacements, à connaître pour bien réserver.

    Avis sur l'hébergement

    Le manque d'un lave-vaisselle mais surtout notre emplacement géographique dans le camping. Pas de vue, enclavé dans une cuvette à côté de la réserve de matériaux (gravier, gouttières, mobiliers bois, etc..)et bien trop proche de l'autoroute.

  • 7,9 /10

    Audrey A

    Entre amis

    PROPRIETAIRE 8 PERS

    du 19/07/2023 au 26/07/2023

    Général

    Le fait de marcher pied nu entre chaque bassin passage par chemin de terre et cailloux

    Avis sur l'hébergement

    Clim qui ne dessert pas toutes les chambres et litige avec le propriétaire qui avait mis le frigo a l extérieur par 40 degrés et qui n avait pas informé notre venue sur le camping

  • 8,6 /10

    Benjamin C

    En famille avec enfant(s)

    IDAHO ECO

    du 16/07/2023 au 30/07/2023

    Général

    Très déçu de la fréquentation, nous nous sommes fait volé nos produits high-tech, et après ce désagrément la réception a été au top et nous a bien fait savoir pour notre prochaine venu de demander si nous le voulions le même emplacement en dédommagement. Des familles qui ne respecte pas grand chose, et petit moins aussi sur la surveillance piscine qui n’est absolument pas faite par les surveillants, plusieurs personnes en caleçon de bain large et adolescents qui (je n’avais jamais vu cela) qui saute des rochers sans que personne intervienne, et avec des petits cela devient vite dangereux.

    Avis sur l'hébergement

    Vol dans le mobile home malheureusement pas là faute de l’emplacement mais de la mauvaise fréquentation du camping.

  • 8 /10

    Audrey H

    En famille avec enfant(s)

    Général

    La scène qui ne permet pas d’accueillir le public de façon satisfaisante, les spectacles qui commencent tard et en retard, la fermeture des toboggans et de la rivière de 12h à 14h et de 17h45 à 19h. Le sol de la piscine qui fait mal au pied. La partie ping pong, sport et jeux derrière le club enfants qui est à l’abandon

    Avis sur l'hébergement
  • 8,3 /10

    Bernard D

    En famille avec enfant(s)

    GEORGIA CONFORT

    du 23/07/2023 au 30/07/2023

    Général

    Revêtement sol autour des piscines désagréable pour marcher, il faut autoriser au moins des claquettes spécial piscine.

    Avis sur l'hébergement

    Chalet vieillissant et mal calé, bouges énormément et le sol est en mauvais état

  • 6,8 /10

    Sabrina P

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Certains endroits sont pas entretenu voir à l'abandon. Aucune poubelle sur le site d'où des déchets à même le sol. Surveillants piscine à l'exception de 2 toujours sur leurs téléphones. Sol entre les piscines très rugueux ce qui est douloureux pour les pieds, hygiène entre les piscines et au toilette à revoir ! Terrasse mobilhome vétuste et remplie de mauvaise herbes, mobilhome défraîchi,manque de store. Ne vaut pas plus qu'un 3 étoiles. Beaucoup de jets piscine défectueux

    Avis sur l'hébergement

    L'emplacement était bien mais les alentours très mal entretenu

  • 7,3 /10

    Laetitia H

    En famille avec adolescent(s)

    ARIZONA STANDARD

    du 16/07/2023 au 30/07/2023

    Général

    Les animations du soir beaucoup moins bien qu'avant, les personnes qui laissent leur serviettes sur leur transat pendant le midi et reviennent tard, manque de respect des campeurs

    Avis sur l'hébergement

    Les odeurs noseabonde d'égoût dans la salle de bain puis à l'extérieur du mobilhome c'était infect

  • 7,7 /10

    Jean V

    En famille avec enfant(s)

    ARIZONA 6 pers. + 1 place véhicule. STANDARD

    du 15/07/2023 au 29/07/2023

    Général

    Matelas des lits pas confortables, restaurant limité et prix des cocktails excessifs. Plus de surveillance nécessaire à la piscine car certains vacanciers ne respectent pas les règles et dérangent les autres (sauts dangereux ds jacuzzi etc..)

    Avis sur l'hébergement

    Matelas des lits pas confortables

  • 8,2 /10

    Jennifer C

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Le carrelage dans l'espace aquatique trop dangereux dommage qu'il y a que l'accès vers les toboggans qui a été refait. Animations pas top

    Avis sur l'hébergement
  • 6,2 /10

    Jerome P

    En famille avec enfant(s)

    ARIZONA ECO

    du 22/07/2023 au 29/07/2023

    Général
    Avis sur l'hébergement

    L’odeur de la Clim dans le bungalow, nous avons prévenu qu’il y avait une odeur nauséabonde qui venait de l’air co mais personne n’a rien fait. Et malheureusement vu qu’on doit débranché le frigo et qu’il a de l’âge il faut 3 jours pour qu’il soit à la température souhaitée. Pas top pour nos aliments, la chaîne du froid est rompue. Encore la personne n’a réagit. Énormément de fourmis rentrent pas les trous d’aération dans les différentes pièces, malgré l’insecticide que l’on a dû obligatoirement acheté.

  • 6,9 /10

    Anne C

    En famille avec enfant(s)

    Général

    La restauration et bar trop cher et pas forcément de qualité

    Avis sur l'hébergement
  • 8,7 /10

    Yannick P

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Je ne comprends pas pourquoi on ne peut pas marché en claquettes le long des piscines! Sois disant pour l’hygiène mais c’est plus hygiénique de marche avec des claquettes et aller dans l’eau que le contraire

    Avis sur l'hébergement
  • 8,4 /10

    Max G

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Les animations du soir malheureusement pas au niveau d'un 4 étoiles contrairement y'a 3 ans... Dommage

    Avis sur l'hébergement

    Dommage pas de clim dans la chambre

  • 7,7 /10

    Vania D

    En famille avec adolescent(s)

    MH 4P Idaho Eco

    du 27/07/2023 au 29/07/2023

    Général
    Avis sur l'hébergement
  • 5,5 /10

    THOMAS T

    En famille avec enfant(s)

    NEBRASKA LUXE AVEC SPA

    du 22/07/2023 au 29/07/2023

    Général

    Accueil, réception, animation

    Avis sur l'hébergement
  • 8,8 /10

    Jacques C

    En famille avec enfant(s)

    INDIANA CONFORT

    du 22/07/2023 au 29/07/2023

    Général
    Avis sur l'hébergement
  • 8,7 /10

    Patricia S

    En famille avec enfant(s)

    MH 8P Indiana Confort

    du 22/07/2023 au 29/07/2023

    Général

    Tres difficile de trouver de la place au bord d'une piscine.. En 1 semaine on a pu s'y poser 1 seule fois

    Avis sur l'hébergement

    Nous etions 2 adultes et 5 enfants.. Je trouve l'espace trop juste... Nous etions les uns sur les autres. Pas beaucoup d'espace autour..

  • 8,5 /10

    Serge D

    En famille avec enfant(s)

    PROPRIETAIRE 8 PERS

    du 15/07/2023 au 29/07/2023

    Général

    Il faudrait revoir le sol des piscines (fait mal au pied et sale par endroit ) Beaucoup d'épines de sapin sur les chemins Peut être pouvoir louer des vélo Voiturette qui roule comme des dingue avec téléphone à la main

    Avis sur l'hébergement
  • 7,9 /10

    Fabien C

    En famille avec enfant(s)

    MH 4P Idaho Eco

    du 24/07/2023 au 28/07/2023

    Général
    Avis sur l'hébergement

    La vestuté de l hébergement il faudrait revoir vos mobil home le notre était très vieux le sol fracassé la literie à revoir on paye notre séjour comme tout le monde j ai ete très dessus de l hébergement

  • 8,2 /10

    BRICE B

    En famille avec enfant(s)

    GEORGIA CONFORT

    du 24/07/2023 au 28/07/2023

    Général

    Personnel souririant et gentil

    Avis sur l'hébergement

    Mauvaise odeur par moment remontant de la salle d'eau.

  • 1,9 /10

    celine S

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Animation pas top. Surtout autour de la piscine. Pas très hygiénique sachant que la journée on n’a pas le droit d’y accéder chaussée.

    Avis sur l'hébergement

    Mobilhome pas entretenu. Ménage pas fait. Il manquait des lattes au lit parentale. Frigo en panne. Changer au bout de 3 jours. Le matelas du salon était troué plein de poiles de chien inutilisable après plusieurs réclamations il a fallut plusieurs jours pour qu’on m’apporte une housse

  • 7,8 /10

    Patrice D

    En famille avec enfant(s)

    INDIANA CONFORT

    du 09/07/2023 au 23/07/2023

    Général

    L'espace aquatique rivière sauvage et toboggans est fermé entre 12h et 14h, c'est dommage car quand les enfants sortent du kids club, on ne peut plus en profiter. Ouverture plus tot de la piscine serait top. Le tiki disco : il serait bien de le mettre tous les soirs. Enfin, nous sommes tombés la semaine pour la programmation des spectacles était la même les 2 semaines consécutives. La rotation commeçait la semaine suivante.

    Avis sur l'hébergement

    Beaucoup de fourmis. dans le bungalow.. Mais cela est normal étant donné que nous étions dans un emplacement très végétalisé.

  • 6,9 /10

    Maxime E

    En famille avec enfant(s)

    COLORADO 6 pers. + 1 place véhicule. STANDARD

    du 08/07/2023 au 22/07/2023

    Général

    Le mobilehome, un peu loin pour aller se baigner, mais le plus pénible c’est la piscine qui fait mal aux pieds. Puis la première semaine de mauvaises fréquentations, ma collègue avec nous la bas porte-monnaie volé et retrouvé mais 50€ qui ont été volé. Nous sommes partis le 19 au lieu du 22.

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, C'est un plaisir de vous savoir satisfait par notre établissement et par la large possibilité d'activités aux alentours. Lorsque vous séjournez avec des enfants de moins de 3 ans, nous vous conseillons de réserver un Arizona Standard. Les chambres sont équipées de lit gigognes, idéal pour installer un lit parapluie. Nous sommes sincèrement désolés si votre amie s'est faite voler ses affaires personnelles. L'équipe Tikayan Les Cigales.

  • 7,1 /10

    NATHALIE P

    En famille avec adolescent(s)

    MISSOURI LUXE AVEC SPA

    du 15/07/2023 au 22/07/2023

    Général

    Installation des nouveaux mobilhomes donc bricolage et bruit à 8h30... mobilhome spacieux, propre, bien placé seulement pas de petites poubelles dans les salles de bains , pas de cuvette pour faire tremper son linge, pas de table de nuit dans la chambre des enfants.

    Avis sur l'hébergement

    Pas de poubelles dans les salles de bains. Pas de cuvette pour tremper son linge. Pas de tables de nuit dans la chambre des enfants.

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Soyez rassurée nous ne sommes pas autant contradictoires dans nos règles, nous lavons les sols à partir de 5h pour nettoyer les saletés de la veille et préparer les sols propres à votre arrivée dès 10h. Nous sommes désolés si l'animation n'a pas été à votre goût. En ce qui concerne vos remarques concernant les équipements de votre logement, vous avez bien un étendoir sur votre terrasse extérieur. L'équipe Tikayan Les Cigales.

  • 6,8 /10

    Christiane T

    En famille avec enfant(s)

    ARIZONA STANDARD

    du 12/07/2023 au 26/07/2023

    Général

    Aus der Anlage kann man mehr machen. Die Gestaltung der oberen Etage im Gastronomie-Bereich ist nicht schön gestaltet. Das dortige Angobt nicht gut (Spielmöglichkeiten, Süßigkeiten). Der Lebensmittel-Laden hat kein gutes Angebot. Es fehlt ein gutes Baguette- und Kuchen-Angebot. Die Pizza ist zu fettig Viel zu viel Käsebelag, besser frische Zutaten verwenden. Der Weg im alten Klettergarten liegt voller Scherben. Leider ist die Anlage nur auf französische Gäste eingerichtet. Es gibt keine englische Übersetzung.

    Avis sur l'hébergement

    Diese hier ist alt und ehr abgewohnt. Die Dusche vergilbt und dreckig.

  • 5,8 /10

    Jerome J

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    terrain de volley au bord d'une rivière sans protection

    Avis sur l'hébergement

    ustensiles de cuisine le strict minimum, livraison des draps loués le soir de notre arrivée et non avant notre arrivée.

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ces précieux conseils, le terrain de volley est effectivement situé en bord de rivière pour offrir un cadre agréable aux joueurs. Nous veillons à l’entretien de l’espace et à la sécurité des vacanciers. Pour une meilleure organisation, nous procédons à la livraison des draps en fin de journée. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'espace aquatique et la propreté de votre hébergement. Nous serions ravis de vous présenter les autres campings du groupe. L'équipe Tikayan Les Cigales.

  • 7,2 /10

    SEVERINE D

    En famille avec adolescent(s)

    INDIANA CONFORT

    du 09/07/2023 au 23/07/2023

    Général

    Beaucoup de fourmis dans le mobile home.

    Avis sur l'hébergement

    Énormément de fourmis. Mobile home vieillissant

  • 5,9 /10

    Benoit T

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Organisation catastrophique (toujours en retard pour les animations, activités organisées dans la piscine au milieu des baigneurs, limite dangereux, toboggans tres dangereux et surveillance en général plus qu'insuffisante dans l'espace aquatique). Infrastructures (tables de ping pong) cassées. Sensation d'insécurité (le lendemain de notre arrivée, un personnel du camping nous conseillait de bien verrouiller nos fenêtre car dans la nuit 7 vols avaient eu lieu.

    Avis sur l'hébergement

    1 seul clim pour 8 pers Remontées d'odeur égout dans une salle de bain Espace extérieur plutôt etroit

  • 6,4 /10

    Aurélie B

    En famille avec enfant(s)

    Général

    le sol des piscines faisaient mal aux pieds et était brûlant du coup au bout de 10 jours je me suis retrouvée avec les pieds brûlés. On devrait autoriser les claquettes. Les animations n'étaient pas top du tout et les animateurs pareil. Ça manquait de pep's. J'ai regretté qu'il n'y ai pas de danse de camping. Ma fille au bout de 2 jours n'a plu voulu aller au club enfant, elle a dit qu'elle s'y ennuyait alors que d'habitude elle y va sans problème. La fréquentation est limite.... Au bout de 3 jours je me suis faite voler mon porte monnaie dans mon sac de piscine qui se trouvait sur la table.

    Avis sur l'hébergement

    Pas de store dans la cuisine. J'aurais aimé aussi des rideaux en plus des doubles rideaux et dommage pas de lave vaisselle

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Tout d'abord, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre localisation, nous faisons toujours notre nécessaire pour vous proposer le meilleur emplacement répondant totalement à vos attentes. C'est vrai, le sol antidérapant n'est pas très agréable, mais reste très utile pour votre sécurité. Chaque année les animateurs créés de nouvelles danses et nous réutilisons également les anciennes comme la fameuse danse du camping sur la musique "Clap Snap" ! L'équipe du camping Tikayan Les Cigales.

  • 7,1 /10

    Pimprenelle D

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Sol piscine qui fait mal au pied, fréquentation, piscine pas très surveillée, transat pris d assaut et personne dessus juste les serviettes, mobil home:choses à refaire des l arrivée

    Avis sur l'hébergement
  • 3,6 /10

    Caroline S

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Trop loin de la piscine. Les pieds ont souffert à cause des chaussures à enlever obligatoirement sachant qu'on marche sur du goudron avec des cailloux intégrés et très mauvaise fréquentation malgres le prix qu'on paye je ne reviendrais plus jamais !

    Avis sur l'hébergement

    Rien

    Réponse de l'établissement :

    Madame, Nous prenons note de votre commentaire, bien que celui-ci soit assez contradictoire. Les mobil homes éloignés de la piscine sont en effet les plus aux calmes. Le sol antidérapant évite considérablement le nombre de chutes. Nous accueillons une clientèle diversifiée. L'équipe Tikayan Les Cigales.

  • 7 /10

    Richard I

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Horaires trop court ...et fermeture du lagon et des toboggans de 12 à 14h à savoir qu on fait évacuer 20mn avant .vraiment pas cool Règlement intérieur pas appliqué à tout le monde short de bain à gogo Et départ à 10h normal pour les mobil home mais ne pourait on pas profiter de la dernière journée au moins jusqu a 14 h des piscines .....et de ce fait beaucoup mangerait au resto le dernier midi Pensez un peu à tout ça Domage car le concept est très bien Bien cordialement

    Avis sur l'hébergement

    Tout était parfait

  • 7,7 /10

    pierre D

    En famille avec enfant(s)

    Général
    Avis sur l'hébergement
  • 6,1 /10

    Marie E

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    L'INSÉCURITÉ !!!

    Avis sur l'hébergement
  • 8,8 /10

    jean-baptiste M

    En famille avec adolescent(s)

    INDIANA CONFORT

    du 15/07/2023 au 22/07/2023

    Général

    Manque d'intimité sur la terrasse du bungalow.

    Avis sur l'hébergement

    Manque d'intimite exterieure

  • 8,2 /10

    Delphine S

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    A proximité de bcp d'attractions, de villes et villages mais pas sans voiture.

    Avis sur l'hébergement

    Le mobil home n'était pas nettoyé correctement, je l'ai rendu plus propre qu'il ne l'était. J'ai signalé une fenêtre de ma chambre qui était bloquée, je n'ai jamais vu personne. Du coup, difficile de dormir fenêtre fermée avec la canicule. Quant-on arrive. on pense arriver dans un guetto, les poubelles débordantes qui se trouvent à l'entrée nous on donné l'envie de faire demi tour. l'autoroute à proximité nous faisait profiter des accélérations des moteurs de tous véhicules, claxons, sirènes des ambulances... et un manque d'ombrage côté terrasse.

  • 8,1 /10

    Ludovic A

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Les horaires d'accès à la piscine

    Avis sur l'hébergement
  • 8,1 /10

    jf K

    En couple senior

    Général

    le terrain de boules toujours aussi miséreux des transats piscine reservés et non occupées pendant des heures et des heures alors que beaucoup de gens en cherchent

    Avis sur l'hébergement

    suis proprétaire

  • 8,2 /10

    Rudy H

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Le club enfant qui n'est pas ouvert toute la journée et nous bloque pour sortir du camping

    Avis sur l'hébergement

    Les portes du bungalow qui sont gonflées par l'eau pour les salles d'eau et les autres qui ne tiennent pas ouvertes le ménage pas nickel à l'arrivée.

  • 7,1 /10

    JOURDAIN E

    En famille avec enfant(s)

    Général

    SOL AUTOUR DES PISCINE FAIT TRES MAL AUX PIED ET INTERDIT AVOIR DES CLAQUETTES ,TOBOGANT ET RIVIERE SAUVAGE FERMEE DE 12H A 14H ET FERMETURE DE TOUTES LES PISCINES A 19H CELA FAIT TRES TOT SURTOUT QUE LE SECTEUR ETAIT EN CANICULE DONC UNE FERMETURE DE PISCINE PLUS TARD AURAIS ETE APRESCIER

    Avis sur l'hébergement

    RIEN

  • 6,4 /10

    Clémence D

    Entre amis

    Général

    café ni de viennoiserie à la petite supérette... Concernant le restaurant, très bon, copieux, cependant le personnel est à revoir car pas du tout aimable et surtout les "manager" pas du tout sympa avec les employés. Seul le bar tapas ZAZIBAR est parfait. Personnel adorable, rien à redire. Les soirées sur la scène sont très bien mais très pénibles car pas de moyen de danser ou bien se placer à cause de la piscine placée en plein milieu. C'est dommage... l'année dernière le camping était mieux.

    Avis sur l'hébergement
  • 5,1 /10

    Alain B

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Proximité Mobil homes Pas de bon pain Montant taxe ordures ménagères

    Avis sur l'hébergement

    Proximité autres Mobil home Terrasse au soleil Manque de vaisselle

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience qui reste dans l'ensemble assez mitigée. Le camping est idéal pour profiter des espaces aquatiques avec cette forte chaleur sur la côte d'Azur. L'épicerie propose des viennoiseries et du pain chaque matin, si ce n'est pas à votre gout nous vous conseillons d'autres boulangeries très proches du camping. Au moment de votre réservation vous connaissiez le détail des taxes de séjour et de l'éco-participation. Nous espérons que vous nous réitérerez votre confiance. L'équipe du camping les Cigales.

  • 1 /10

    Kathleen A

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Mobil home sale à l'arrivée. Tout cassé. Plus de 2 jours à intervenir pour réparation. Impossible de parler au patron. Accuse a tort de vols. 2 voitures abîmées durant Le séjour dont 1 avec les pneus crevés. Cambriolage. Je ne peux pas écrire mon avis complet car manque de place. Mais à fuir immédiatement

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous sommes assez confus par votre commentaire. Étonnement, nous n'avons pas assez d'information pour retrouver votre dossier et comprendre tout ce que vous insinuez. Cordialement, L'équipe du camping les Cigales.

  • 8,6 /10

    Yann E

    En famille avec adolescent(s)

    COLORADO 6 pers. + 1 place véhicule. STANDARD

    du 08/07/2023 au 22/07/2023

    Général

    Insécurité plusieurs fois la police pour divers problèmes assez important Toboggan ferme entre 12h et 14j ainsi que jet jaccuzi Horaires des spectacles pas respecté

    Avis sur l'hébergement

    Matelas clic clac inutilisable pour dormir matelas très fin on sent les ressorts

  • 10 /10

    Jean Louis M

    En famille avec adolescent(s)

    MH 6P Arizona Eco

    du 17/07/2023 au 22/07/2023

    Général
    Avis sur l'hébergement
  • 1,8 /10

    Christophe B

    En famille avec enfant(s)

    ARIZONA ECO

    du 08/07/2023 au 22/07/2023

    Général

    L'emplacement du bungalow 2034 est un vrai désastre, trop de bruit, et les gens le soir n'on aucun respect. Les 4 étoiles de ce camping n'ont aucune raison d'être, Il est évident que ce camping ne me reverra plus jamais, la responsable des activités qui hurle à tous va quand elle anime (si l'on peu appeler cela animé). Il est clair que au vu du mauvais souvenir que je garderai de ce camping, que vous ne nous reverrai jamais

    Avis sur l'hébergement

    L'emplacement du 2034 est un vrai desastre

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Notre camping est bien classé 4 étoiles et a d'ailleurs été à nouveau certifié il y a quelques semaines. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu positivement à vos attentes car vous n'avez pas apprécié votre localisation. Le mobil home 2034 est apprécié des vacanciers qui souhaitent être à proximité des infrastructures. Nous sommes désolés si ça n'a pas été votre cas. Notre responsable d'animation excelle dans son rôle d'animatrice et participe à la joie de nombreux vacanciers, une fois de plus cela n'a pas été à votre goût. Nous serions heureux de vous présenter nos campings Tikayan localisés dans le Verdon, ces établissements pourraient répondre à vos attentes de calme et de tranquillité. L'équipe du camping les Cigales.

  • 9,6 /10

    Amandine L

    En famille avec enfant(s)

    IDAHO ECO

    du 08/07/2023 au 15/07/2023

    Général

    Alors oui, le sol du coin aquatique fait effectivement mal aux pieds a la fin de la journée... Si le directeur du camping porte vaut accorder les tongs ce serait mieux... Mais cessez de descendre ce camping pour ça, ce qu'ils proposent en terme de jeux d'eau et de piscine est incroyable !!!

    Avis sur l'hébergement
  • 7,9 /10

    alicia A

    En famille avec enfant(s)

    Général
    Avis sur l'hébergement

    Plus d’ombre

  • 9,6 /10

    Nuno C

    En famille avec adolescent(s)

    PROPRIETAIRE 6 PERS

    du 14/07/2023 au 16/07/2023

    Général

    Rien

    Avis sur l'hébergement
  • 9 /10

    Andreas L

    En famille avec enfant(s)

    ARIZONA ECO

    du 08/07/2023 au 15/07/2023

    Général

    Un petit min, la fermeture de l'espace aquatique ludique entre 12h et 14h, car les 2 grands bassins restaient ouverts.

    Avis sur l'hébergement

    Mobil-home ancien. Emplacement peu ombragé. Vaisselle et accessoire manquants, mais partiellement complété dans les 24 h.

  • 8,5 /10

    Jean-Paul T

    En famille avec adolescent(s)

    ARIZONA STANDARD

    du 08/07/2023 au 15/07/2023

    Général

    Deux poids/deux mesures: interdiction des shorts de bain par contre des femmes musulmanes complètement habillées se sont baignées dans la piscine sous les yeux des surveillants qui ont laissé faire ==> cela ne fait pas sérieux ni crédible. Certaines animations pour les enfants pas encore au point (timing, lieu de rendez-vous...)

    Avis sur l'hébergement
  • 5,1 /10

    Stephanie G

    En famille avec adolescent(s)

    Général
    Avis sur l'hébergement

    Les rideaux ne suffisent pas à être dans le noir pour la nuit

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Le jour de votre arrivée vous pouvez venir avant 17h afin de profiter des infrastructures du camping en attendant la remise des clés. Le départ est en effet à 10h pour permettre aux prochains vacanciers de profiter à leur tour le jour de leur arrivée, cette règle est notifiée sur votre bon d'échange et vous en étés informée avant votre réservation en lisant nos conditions. Nous avons eu plusieurs cambriolage mi juillet, nous collaborons avec la police et ces faits ne se sont pas renouvelés depuis. Nous vous rappelons que nous contrôlons les entrées de chaque piéton via les bracelets obligatoires Tikayan, nous contrôlons également tous les véhicules et leurs occupants qui doivent porter le bracelet, et ceci pour votre sécurité. Cordialement, L'équipe du camping les Cigales.

  • 7,4 /10

    Amandine C

    En famille avec enfant(s)

    COLORADO STANDARD

    du 13/07/2023 au 16/07/2023

    Général

    La supérette qui parait vide et non attirante

    Avis sur l'hébergement

    La proximité de l’autoroute

  • 9,9 /10

    Saadia Y

    En jeune couple

    ARIZONA 6 pers. + 1 place véhicule. STANDARD

    du 14/07/2023 au 16/07/2023

    Général
    Avis sur l'hébergement
  • 9 /10

    Gregory C

    En famille avec enfant(s)

    NEBRASKA LUXE AVEC SPA

    du 01/07/2023 au 15/07/2023

    Général

    Ce qui est moins plaisant serviette laisser sur les transats sans que personne ne disent rien personnel de piscine alors que cest marquer noir sur blanc que cest interdit dommage car arriver en deuxieme semaine et ne pas avoir de transat alors quil y a personne dans les piscines cest rageant

    Avis sur l'hébergement
  • 4,7 /10

    Marine H

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Prix de la supérette trop chers Restaurant et snack hors de prix Cocktails à 15€ au bar ( pour un simple monito fraise..) Consignes non respectées à la piscine Personnel pas aimable sauf pour quelques surveillants de baignade qui eux disaient bien bonjout et avaient le sourire. Animations trop hauts de game. On ne retrouve plus l’ambiance d’il y a quelques années. Locations à la semaine trop chères.

    Avis sur l'hébergement

    Eau pour la douche difficile à régler. A notre arrivée plus de gaz dans le mobilhomme bouteille vide.. télé qui ne fonctionne pas

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience et d'avoir une nouvelle fois choisi notre établissement pour vos vacances. Vos remarques sont précieuses afin de vous proposer un meilleur service. Au plaisir de vous présenter nos autres campings Tikayan. L'équipe du camping les Cigales

  • 7,8 /10

    Christine L

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Le manque de surveillance du personnel de sécurité dans le parc aquatique et le non respect de l'interdiction du short de bain, certains avaient l'accès interdit et d'autres non. Laxisme de certains de la sécurité. Horaires de fermeture du parc aquatique le midi et trop tôt en fin d'après-midi. Totalement insatisfaite du snack : nourriture pas bonne, manque d'hygiène et mauvais service. Ne pas pouvoir profiter des piscine le jour du départ est tout à fait anormal, on perd 1 journée.

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous vous remercions de mettre en avant les aspects positifs de notre établissement. Nos surveillants de baignade sont présents pour renforcer avec l'aide des parents la surveillance des enfants et non pour contrôler la tenue des vacanciers. Malheureusement sans la bonne application du règlement nos agents de sécurité sont contraints de veiller au respect des règles des bassins. L'été l'espace aquatique est ouvert de 10h à 19h. Nous fermons les toboggans et la piscine de 12h à 14h. Avec cette forte chaleur, nous comprenons que vous aimeriez des horaires plus larges, c'est pour cette raison que nous vous proposons la piscine nocturne et la pool party. Nous allons transmettre votre message au snack concernant la qualité des services et des produits proposés. Nous espérons tout de même que vous avez de beaux souvenirs chez nous et que nous vous reverrons au camping.

  • 7,8 /10

    Christine L

    En famille avec enfant(s)

    Général

    La fermeture trop tôt rivière et toboggans et du parc aquatique. Manque de surveillance de la sécurité. Non respect du personnel de la sécurité pour le short de bain qui est interdit. Très insatisfaite du snack car manque d'hygiène, nourriture pas bonne et mauvais service.

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous vous remercions à nouveau d'avoir pris le temps de nous adresser le ressenti global de votre séjour. Votre message à l'égard de nos animateurs est adorable ainsi que pour nos services proposés. Nous tentons de renforcer la sécurité des espaces aquatiques et le respect du règlement. Au plaisir de vous accueillir prochainement. L'équipe du camping les Cigales

  • 5,8 /10

    Myriam T

    En famille avec enfant(s)

    MH 8P Indiana Confort

    du 08/07/2023 au 15/07/2023

    Général

    Les couettes souillées de substances humaines et autres !! Alors que je venais de demander si tout était propre on m a répond que oui inadmissible j ai dû prendre des photos pour qu on me crois les lattes du lit tombant il fallait à chaque fois les remettres j ai payé 1100 euro pour une location de 600 inadmissible

    Avis sur l'hébergement

    La télé qui devait rester tordu car le meublé était trop petit quel déception

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Notre responsable d'accueil est à nos cotés depuis 10ans, elle connait le camping à la perfection. Vous lui avez demandé de se rendre à votre hébergement afin de voir de ses propres yeux à quel point votre mobil home est placé en hauteur. Elle vous a donné raison sachant pertinemment que l'hébergement est en hauteur, elle n'avait pas besoin de se rendre sur place.

  • 6,6 /10

    Val N

    En famille avec adolescent(s)

    INDIANA CONFORT

    du 08/07/2023 au 15/07/2023

    Général

    Dommage car super camping sinon. Manque d organisation et de communication qui s en ressent . Un début de saison chaotique, pb de sono systématique pour tte les activités. Au vu du tarif bien dommage. Ne laissais pas nos ados le soir car ne ns sentions pas en sécurité. N imagine même pas en pleine saison...

    Avis sur l'hébergement

    Climatisation qui fait un bruit pas possible ds la chambre car pb de fixation du ventilateur qui vibre sur les murs du mobilhome

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Vos commentaires sont essentiels à notre amélioration, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons en compte chacune de vos remarques. Au plaisir de vous accueillir prochainement. L'équipe du camping les Cigales.

  • 3,1 /10

    Annie T

    Entre amis

    Général

    Placés à côté de la piscine , et des animations,nuisances sonores toutes la journée et au moins jusqu’à 00h30!

    Avis sur l'hébergement
  • 9 /10

    Ahmed L

    En famille avec enfant(s)

    INDIANA CONFORT

    du 08/07/2023 au 15/07/2023

    Général

    Les prix trop élevé du restaurant pas possible de manger en famille. Magasin trop petit au vu de la taille du camping et trop cher. Dommage aussi que le short de bain ne soit pas accepté. C'est ce qui fait qu'on ne reviendra pas malheureusement. Tout le monde n'est pas alaise avec un maillot qui laisse apparaître toutes les formes.

    Avis sur l'hébergement

    Rideaux pas assez occultant, laissent toute la lumière du jour entrée, donc début très tôt. Dans les chambres les volets cassés donc pareil laisse passer la lumière du jour. Et matelas trop dur (mais ça c'est un avis personnel). Quelques rénovations doivent-être faites notamment dans les dans la cuisine (meubles cassés) et un bon coup de Karcher dans les volets pour enlever toutes les araignées. Malgré cela c'était vraiment super les enfants sont ravis et nous aussi ??

  • 7,8 /10

    Kevin P

    En famille avec enfant(s)

    MH 6P Arizona Eco

    du 08/07/2023 au 15/07/2023

    Général

    Ne pas mettre des claquette à la piscine on a tous des coupures au pied !

    Avis sur l'hébergement
  • 7,3 /10

    Damien L

    En famille avec adolescent(s)

    PROPRIETAIRE 8 PERS

    du 08/07/2023 au 15/07/2023

    Général
    Avis sur l'hébergement
  • 3,8 /10

    Sofia M

    En famille avec enfant(s)

    MH 4P Idaho Eco

    du 01/07/2023 au 08/07/2023

    Général

    il y’a beaucoup de piscine sa c’est bien on a passé une semaine vraiment nul il y’avait aucune animation on passer s’amuser le soir danser rien c’est vraiment dommage je ne reviendrai plu

    Avis sur l'hébergement

    le lieu était nul rien à faire tout à revoir dans se camping je déconseille fortement

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis et nous sommes navrés de lire que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. En effet un accident est arrivé à la piscine, nous vous rassurons l'enfant a été pris en charge et va très bien. Nous faisons remonter à l'équipe d'animation vos remarques afin d'améliorer nos services. Nous espérons que vous nous ferez confiance à nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe du camping les Cigales.

  • 1,3 /10

    celine V

    En famille avec enfant(s)

    Général

    dommage beau complexe aquatique mais qui malheureusement est devenu une angoisse avec tout ces maître nageur qui regarde vos moindre fait et geste . sale de sport payante n'importe quoi.

    Avis sur l'hébergement

    mobil-home sale et tout abîmé

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis donné sur nos campings. Il y a eu un enfant très jeune qui a fait un malaise lors de votre séjour, nous vous rassurons il va bien, nous rappelons cependant que les enfants doivent obligatoirement être accompagnés par les parents comme l’indique notre règlement. Nous avons d’ailleurs suite à cet incident obligé le port de brassard pour les enfants de 4 ans ne sachant pas nager dans l’ensemble de nos Campings Tikayan. Notre équipe de 5 animateurs vous accueille et vous propose un planning complet pendant les vacances scolaires d’été, avec des soirées tous les soirs, nous ne comprenons pas votre avis sur sujet, et nous invitons tous les clients à venir consulter nos plannings régulièrement publiés sur Facebook. La salle de sport fait partie de notre spa et son accès est payant comme l’indique le site, il y a cependant des nombreux appareils de musculation et équipements de qualité qui sont proposés aux vacanciers. Nous proposons aussi des activités sportives gratuites comme l’aquafun ou le fitness visibles sur le planning. Nous sommes navrés que le camping vous ait déplu, nous avons d’autres établissements Tikayan de taille moins importante qui peut être vous auraient convenu davantage. Cordialement, L’équipe des Cigales

  • 6,4 /10

    Jessica Y

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Les horaires de la piscine (tobbogan et rivière les plus fun donc) fermée entre 12h et 14h et fermée à 17h Les horaires d'arrivée 17h et de départ 10h sont insupportable on perd 2 jours Le fait qu'on ne puissent pas profiter des piscines et activités le dernier jour. Ne vaut 4 étoiles que pour son parc aquatique car le service n'y ai pas

    Avis sur l'hébergement
  • 8,2 /10

    Dominique R

    En famille avec adolescent(s)

    Mobil Homes DUO AMERIQUE 6 pers : 1 Utah + 1 Tennessy indépendants avec terrasse commune + 1 place véhicule

    du 02/07/2023 au 09/07/2023

    Général

    Rien pour les ados le soir.Un emplacement pour qu’ils puissent se retrouver le soir serait le bienvenu En une semaine aucune animation dansante le soir »c’est pas camping paradis » Réactivité lente pour régler quelques manques lors de notre arrivée…..?

    Avis sur l'hébergement
  • 8,1 /10

    melanie T

    En famille avec enfant(s)

    ARIZONA STANDARD

    du 02/07/2023 au 09/07/2023

    Général

    le seul point négatif les terasse du mobil home devrais être fermer autour pour plus de sécurité pour les famille avec enfant en bas âge .

    Avis sur l'hébergement
  • 5,2 /10

    audrey R

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Les maîtres nageurs qui surveille à la tête de la personne , autorise à certain des shorts de bain et interdit l’accès à d’autre à cause de ça.Mobil home vétuste pour un camping 4 étoiles et surtout 3 soirs sans animations avec salle de jeux qui ferme ! Pas vraiment top pour les ados qui n’ont pas grand chose à faire au final . Nous avons également dû changer de mobil-home en cours de route à cause d’une fourmilière géante dans le plafond ! C’est dommage car le cadre est agréable et le personnel( hors piscine ) super .il faut revoir vraiment le personnel piscine qui ne sont pas juste .

    Avis sur l'hébergement

    Vétuste , toile Araignée , nettoyage à revoir

  • 8,4 /10

    Harry T

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Petit problème de taque de cuisson vite réparée part un super technicien, cependant les arrivées et les départs posent problèmes pour la route aussi bien aller et que le retour il serait bien aussi de mettre exemple arrivée le vendredi départ un vendredi

    Avis sur l'hébergement
  • 9 /10

    Angélique D

    En famille avec enfant(s)

    MISSOURI LUXE AVEC SPA

    du 30/06/2023 au 03/07/2023

    Général
    Avis sur l'hébergement
  • 7,2 /10

    Jessica D

    En famille avec enfant(s)

    PROPRIETAIRE 8 PERS

    du 24/06/2023 au 01/07/2023

    Général
    Avis sur l'hébergement

    Trop chaud malgré la climatisation,il serait bien de mettre des rideaux occultant ou volets roulants

  • 5,3 /10

    Charles D

    En famille avec adolescent(s)

    INDIANA CONFORT

    du 23/06/2023 au 25/06/2023

    Général

    Présence de chenilles processionnaires sur la terrasse, le chêne se situant dans le plancher de la terrasse et à l'intérieur du mobilhome. Malgré 3 échanges avec du personnel du camping et leurs appels en notre présence auprès des services techniques, personne n'est venu constater le problème et nous proposer des solutions alors que ces chenilles sont considérées comme "nuisibles à la santé humaine" selon le Ministère de la Santé et de la Solidarité. Il était impossible de profiter du mobilhome. La direction n'assume pas sa responsabilité.

    Avis sur l'hébergement

    Présence de chenilles processionnaires sur la terrasse, le chêne se situant dans le plancher de la terrasse et à l'intérieur du mobilhome. Malgré 3 échanges avec du personnel du camping et leurs appels en notre présence auprès des services techniques, personne n'est venu constater le problème et nous proposer des solutions alors que ces chenilles sont considérées comme "nuisibles à la santé humaine" selon le Ministère de la Santé et de la Solidarité. Il était impossible de profiter du mobilhome. La direction n'assume pas sa responsabilité.

  • 9,9 /10

    Samantha B

    En famille avec enfant(s)

    TEXAS STANDARD

    du 23/06/2023 au 25/06/2023

    Général
    Avis sur l'hébergement
  • 7,3 /10

    laurette G

    En famille avec enfant(s)

    CHICANA STANDARD (PMR)

    du 23/06/2023 au 25/06/2023

    Général
    Avis sur l'hébergement

    placards trop hauts

  • 9,7 /10

    Aurelie C

    En famille avec enfant(s)

    IDAHO ECO

    du 23/06/2023 au 25/06/2023

    Général

    Ne pas fermer la partie toboggan entre 12h et 14h.

    Avis sur l'hébergement
  • 8 /10

    Julie M

    Entre amis

    IDAHO ECO

    du 23/06/2023 au 25/06/2023

    Général
    Avis sur l'hébergement

    LES CAILLOUX A LA PISCINE

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, C'est un plaisir de lire votre satisfaction général, nous avons conscience que le sol de la piscine est désagréable mais l'anti-dérapant évite les accidents. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. L'équipe du camping les Cigales

  • 8,4 /10

    William R

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Les.nuits sont trop bruyante, de la.musique à fond à 3h du mat autour des mobils home, des personnes crient à 4h du mat, donc nuit difficile, surtout avec des enfants

    Avis sur l'hébergement

    Pas assez de prise électriques.... Terrasse peu ombragé surtout en fin de journée donc impossible d'en profiter

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette note ainsi que d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Notre espace aquatique est idéal pour un séjour familial. En ce qui concerne les nuisances sonores nos agents de sécurité sont présents et veille toute la nuit, si vous entendez du bruit vous pouvez les avertir directement par téléphone. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. L'équipe du camping les Cigales

  • 6,6 /10

    Florencia T

    En jeune couple

    INDIANA PREMIUM

    du 23/06/2023 au 25/06/2023

    Général

    Emplacement très éloigné du groupe de personnes qui nous accompagnait

    Avis sur l'hébergement

    Dommage qu'il manquait les 2 chaises longues

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous vous remercions de souligner la bonne ambiance de notre établissement grâce à nos diverses animations et notre personnel à vos petits soins. Nous sommes désolés si vous n'avez pas été placé à proximité de votre groupe mais les catégories d'hébergement différentes nous empêche souvent de vous installer à côté. Les chaises longues sont réservées aux hébergements de la catégorie Premium. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. L'équipe du camping les Cigales

  • 5 /10

    Marie Muriel V

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Ma fille n est pas venue avec ses enfants vu comme était situer le bungalow, et j,ai payer 30 euros pour vip ,l,arnaque 4 bungalows à côté mais on pouvait pas se voir et j,ai perdu 5 taxe de séjour vue l,insécurité pour les enfants non remboursables, ma fille a dit non

    Avis sur l'hébergement

    La route près de la terrasse sans barrière avec 3 enfants pas idéal

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous avez vous-même choisi votre emplacement pour être à proximité, le choix a été restreint au vu du succès de l'évènement Zanatany où nous étions complets. Il aurait fallu contacter la réception et nous vous aurions conseillé sur le meilleur emplacement pour les enfants. Lors de la réception de votre inventaire nous faisons du réassort lorsque vous avez des objets manquants comme les assiettes plates. Nous espérons que vous avez pleinement profité de ce séjour. L'équipe du camping les Cigales

  • 9,9 /10

    JONATHAN H

    En famille avec adolescent(s)

    ARIZONA STANDARD

    du 22/06/2023 au 25/06/2023

    Général
    Avis sur l'hébergement

    Le réfrigérateur ne rafraîchissant pas assez alors qu'il était neuf

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis ainsi que cette excellente note ! Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. L'équipe du camping les Cigales

  • 8,2 /10

    christophe T

    En famille avec adolescent(s)

    ARIZONA ECO

    du 23/06/2023 au 25/06/2023

    Général

    Aucun

    Avis sur l'hébergement

    Seulement 1 douche pour 6 personnes.

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de constater la très belle note que vous nous avez attribué. N'hésitez pas à contacter la réception avant une prochaine réservation, notre équipe vous orientera sur les mobil homes possédant deux salles de bain. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe du camping les Cigales

  • 10 /10

    Frédérique A

    En famille avec adolescent(s)

    IDAHO STANDARD

    du 22/06/2023 au 25/06/2023

    Général
    Avis sur l'hébergement
  • 9,8 /10

    Ababacar S

    Entre amis

    INDIANA CONFORT

    du 23/06/2023 au 25/06/2023

    Général
    Avis sur l'hébergement
  • 6,7 /10

    Stephanie K

    En famille avec enfant(s)

    COBA STANDARD

    du 23/06/2023 au 25/06/2023

    Général

    De ne pas être à côté du bungalow de ma famille

    Avis sur l'hébergement

    D être loin du bungalow de la famille alors que ça était demandé

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre camping. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément concernant la proximité des mobil homes, comme nous vous avons expliqué les chalets et mobil homes ne sont pas côte à côte, malgré notre bonne volonté nous ne pouvions pas y accéder. La prochaine fois n'hésitez pas à appeler la réception avant de procéder à la réservation, nos équipes vous accompagnerons pour accéder à chacune de vos demandes. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour. L'équipe du camping les Cigales.

  • 10 /10

    OLIVIER P

    En famille avec adolescent(s)

    ARIZONA STANDARD

    du 22/06/2023 au 25/06/2023

    Général

    Tout est parfait

    Avis sur l'hébergement

    Tout est parfait

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à travers votre chaleureux commentaire et vous nous en remercions. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour, L'équipe du camping les Cigales.

  • 8,7 /10

    Guy F

    En famille avec enfant(s)

    ARIZONA ECO

    du 23/06/2023 au 25/06/2023

    Général
    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous vous remercions pour cette note qui fait plaisir à nos équipes, qui ont à cœur de vous offrir un service chaleureux et de qualité. Nous vous recevrons avec un immense plaisir lors d'un prochain séjour. L'équipe du camping les Cigales.

  • 8 /10

    sauveur D

    Entre amis

    TIKAL PREMIUM

    du 22/06/2023 au 25/06/2023

    Général

    Pas de DAB à proximité

    Avis sur l'hébergement
  • 10 /10

    Agnès L

    En famille avec enfant(s)

    IDAHO ECO

    du 22/06/2023 au 25/06/2023

    Général
    Avis sur l'hébergement
  • 10 /10

    Lydie H

    En famille avec enfant(s)

    INDIANA CONFORT

    du 22/06/2023 au 25/06/2023

    Général
    Avis sur l'hébergement

    Non tout nickel

  • 4,1 /10

    Paul C

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Le snack est scandaleux, zéro hygiène, zéro qualité un vrai scandale. Restaurant tout le temps fermé. Fréquentation moyenne. Des remontées d’odeur dans les sdb. Ambiance générale médiocre. Le point positif, c’est zanatany. A ce moment le camping vit un peu.

    Avis sur l'hébergement

    Les odeurs dans les salles de bain.

  • 2,9 /10

    Marinette C

    En famille avec enfant(s)

    IDAHO ECO

    du 10/06/2023 au 17/06/2023

    Général

    Restau fermee la journee .. snack tres cher ..

    Avis sur l'hébergement

    Matelas tres fin . Pas propre du tout. Vieux. Lit bancale.

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Les horaires de restauration sont ouverts suivant la période d'affluence. Le restaurant est ouvert pendant ses heures de service et le snack propose un large choix adapté à divers budgets. La literie diffère suivant l'hébergement sélectionné mais elle reste convenable. En ce qui concerne la propreté vous pouvez nous signaler que votre hébergement n'est pas propre et nous faisons rapidement un retour ménage. Notre équipe vient constater et rectifier en votre présence, mais il faut nous en informer. Nous espérons que vous avez tout de même trouvé certains aspects positifs à votre séjour. L'équipe du camping les Cigales.

  • 7,9 /10

    Gaetan S

    En famille avec bébé(s)

    INDIANA CONFORT

    du 16/06/2023 au 19/06/2023

    Général

    Une personne autour des bassins qui a été très désagréable si vous portez chaussure ou short de bain ...le barbu roux qui se prend pour un flic....

    Avis sur l'hébergement

    Les chambres très etroites

  • 7,8 /10

    Christine J

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Le parterre de la piscine fait très mal au pied et les escaliers sont très glissant.

    Avis sur l'hébergement

    Pas d'emplacements pour la voiture à côté. Beaucoup de fourmi.

  • 9,5 /10

    JEAN LUC B

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Snack Tout est immangeable Viande servi crue est non décongeler dans les sandwich Frite carbonisé Commande prise à 11h30 servie à 14h00 . Sa Snack à éviter

    Avis sur l'hébergement

    Ras

  • 7,2 /10

    Sandra K

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Un maître nageur qui surveille qui est très désagréable envers les enfants et ne vous vois pas les adultes un grand costaud les restes des maîtres nageur ras . Un grand merci à Marion la responsable des maîtres nageurs.

    Avis sur l'hébergement

    Séjour parfait ça fait 5 ans que je viens dans ce camping.les enfants et nous mêmes apprécient

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et fidélité depuis ces 5 années ! Les maitres nageurs sont présents pour veiller à votre confort et votre sécurité, nous allons leur demander d'être plus tendre avec nos jeunes vacanciers. Nous vous remercions pour vos commentaires à l'égard de la responsable de surveillance des espaces aquatiques. Au plaisir de vous accueillir pour une sixième année parmi nous. L'équipe du camping les Cigales.

  • 9,1 /10

    oceane B

    Entre amis

    Général
    Avis sur l'hébergement

    L'entrée de la douche hyper étroite.

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire qui nous va droit au cœur. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie, n’hésitez pas à renouveler l’expérience et à parler de notre établissement autour de vous ! L'équipe du camping les Cigales.

  • 6 /10

    Emilie C

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Clim en panne réparé le lendemain mais embêter lors de la réparation surtout quand on est là que 2 jours et après réparation mobil-home sale. Short maillot interdit

    Avis sur l'hébergement

    Clim en panne réparé le lendemain mais pour 2 jours un peu déçu

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous nous excusons sincèrement pour le dérangement causé pendant votre court séjour. Malheureusement nous ne pouvons pas prévoir ce genre d'incident, nos techniciens font le nécessaire pour réparer au plus vitre les dysfonctionnements. Nous avons conscience que cela a dû être dérangeant pour votre séjour. Nous espérons tout de même que vous avez pleinement profité de votre séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du camping les Cigales.

  • 9 /10

    Edmond G

    En famille avec adolescent(s)

    MH 6P Arizona Eco

    du 15/06/2023 au 18/06/2023

    Général

    Non.

    Avis sur l'hébergement

    Non

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour célébrer un heureux évènement. Nous vous souhaitons à nouveau, un joyeux anniversaire ! Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe du camping les Cigales.

  • 7,8 /10

    Cyril B

    Entre amis

    MH 4P Idaho Eco

    du 16/06/2023 au 18/06/2023

    Général

    Rien

    Avis sur l'hébergement

    Rien

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience positive au camping. Toute l'équipe serait heureuse de vous accueillir à nouveau. L'équipe du camping les Cigales.

  • 6 /10

    Vanessa P

    En famille avec enfant(s)

    PROPRIETAIRE 8 PERS

    du 10/06/2023 au 17/06/2023

    Général
    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous sommes navrés que votre dernière expérience n'ait pas été idéale, cependant nous sommes surpris par la sévérité de votre commentaire à l'égard de la gérante du centre de bien être. Le centre étant complet, notre équipe n'a pas pu vous proposer de rendez-vous pendant vos disponibilités. Nous allons communiquer votre message à l'équipe de restauration qui débute la saison. Les animations en basse saison sont organisées le week-end. Malgré ces déconvenues, nous espérons que votre confiance envers le camping n'a pas été affectée et que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos campings Tikayan pour votre prochain séjour. L'équipe du camping les Cigales.

  • 3,2 /10

    Amel H

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Tout le camping propose aucune activité car mis juin sa c’est pas la saison d’après eu mais aucun scrupule pour faire ses location sans prévenir les enfants à 18h non plus rien à faire vaut mieux aimée la piscine car il propose que sa

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été optimale pendant votre séjour du lundi au vendredi. Avant votre réservation, vous avez pu voir nos horaires sur notre site internet. "Piscines et pataugeoires ouvertes de 10h à 18h. Toboggans, rivière, bassin à bulles, et bassin thalasso, ouverts de 14h à 17h. Le programme d'animation est également affiché sur le site, vous auriez pu à nouveau constater que les animations se déroulent principalement le week-end. L'équipe du camping les Cigales.

  • 6,9 /10

    Annick N

    En couple senior

    Général

    Seul le bain à remous était chauffé le temps étant maussade pas beaucoup d’options de baignades. Par contre catastrophe pour la restauration, restaurant fermé, épicerie avec pas grand chose, pas de beurre, plus de pain à midi etc… pour un séjour en juin vu que soit disant ces services sont à partir du mois d’avril je n’ose imaginer ce qu’on dû avoir comme prestations les vacanciers venus ce mois là et suivant nous sommes seniors mais avons vu des familles qui ne savaient pas comment occuper leurs enfants et des personnes qui venaient pour dîner pas de resto et ils n’avaient pas prévu

    Avis sur l'hébergement

    Pour un premium un téléviseur plus grand aurait été bienvenu.

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous avons effectivement subi de fortes intempéries qui ne nous ont pas permis de délivrer les prestations habituelles, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nos activités sont organisées seulement le week-end, le service d'animation est à son apogée l'été. Nous espérons en tout cas que vous ne resterez pas sur ces impressions et que vous donnerez une chance à un autre camping Tikayan pour vos prochaines vacances. L'équipe du camping les Cigales.

  • 7,6 /10

    jean francois K

    En couple senior

    Général

    le terrain de petanque qui ressemble comme l an dernier à rien......

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Vos remarques ont été entendues, nous ne manquerons pas de nous appuyer dessus pour mieux cibler nos futurs axes d'améliorations. L'équipe du camping les Cigales.

  • 7,6 /10

    Meroua H

    En famille avec enfant(s)

    Général

    L'organisation de l'ouverture pecine toboggan et revière à 14h00 toujours pas ouvert

    Avis sur l'hébergement

    Tout c'était super

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. En semaine les toboggans ouvrent seulement l'après-midi mais vous pouvez profiter de l'autre partie de notre espace aquatique toute la journée. Au plaisir de vous accueillir pour vos prochaines vacances. L'équipe du camping les Cigales

  • 8 /10

    Philippe B

    Entre amis

    PROPRIETAIRE 6 PERS

    du 01/06/2023 au 08/06/2023

    Général
    Avis sur l'hébergement

    ras

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Votre message fera plaisir à notre équipe de réception, nous vous remercions. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté et le calme de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du camping les Cigales

  • 8,7 /10

    Samia B

    En famille avec enfant(s)

    IDAHO ECO

    du 02/06/2023 au 04/06/2023

    Général

    Marcher pieds nus avec ce sol là aïe aïe aïe je m'en souviendrais ! ?? Puis dommage que l'eau des piscines ait été si fraîche... Début juin je m'attendais pas à me geler. Même les bassins enfants et "à bulles" étaient tiède limite froid... Dommage !

    Avis sur l'hébergement
  • 8 /10

    Gontran M

    Autre

    Général

    Rien de significatif.

    Avis sur l'hébergement

    Pas très propre du fait que le ménage précédent n'a pas été fait correctement.

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre stage professionnel. Nous allons transmettre votre message à notre gouvernante concernant la propreté des hébergements, nous nous excusons sincèrement. L'équipe du camping les Cigales.

  • 1 /10

    Khaina B

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Très décevant moi qui est l’habitude de fréquenter de nombreux camping celui ci est ma pire expérience (hébergement, professionnalisme ainsi que de nombreux manque de respect et de savoir être du Personnel de l’accueil. De nombreuses injustices plus différentes les unes que les autres …)

    Avis sur l'hébergement

    Ménage fortement négliger voir pas fait du tout , sans parler des toiles d’araignées, du gras au dessus du frigidaire et de l’odeur a l’intérieur de ce même frigidaire. Le nettoyage intégral a étais fait par nous mêmes clients ayant payer le séjour + les frais . Une négligence totale lors des réclamassions voir un manque de respect.

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Lorsque vous constatez que le logement n'est pas propre nous faisons automatiquement un retour ménage. Malheureusement, nous n'avons pas assez d'information pour retrouver votre dossier et mieux comprendre ce qui s'est passé pendant votre séjour. Nous nous excusons sincèrement si ce séjour n'a pas été à la hauteur de vos espérances. L'équipe du camping les Cigales

  • 8,6 /10

    severine T

    En famille avec enfant(s)

    MISSOURI LUXE AVEC SPA

    du 02/06/2023 au 04/06/2023

    Général
    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce commentaire rempli de bienveillance. Nos équipes sont à votre disposition pour veiller au bon déroulement de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir pour vos prochaines vacances. L'équipe du camping les Cigales

  • 5,8 /10

    Sophia M

    En famille avec enfant(s)

    MH 4P Idaho Eco

    du 02/06/2023 au 04/06/2023

    Général

    Grosse déception sur l’hébergement

    Avis sur l'hébergement

    Pas propre, des toiles d’araignée ; une chaudière complètement cassée et aucune solution apportée. Séjour sans eau chaude pour de laver, avec 2 enfants en bas âge. Grosse déception !

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, C'est avec une grande déception et étonnement que nous lisons votre commentaire. Lorsque le ménage n'est pas concluant et signalé rapidement auprès de la réception nous faisons à nouveau le ménage dans votre hébergement. Les techniciens sont présents pour tout problème dans votre hébergement comme l'eau chaude. Nous nous excusons si votre hébergement n'a pas été propre et que vous avez eu des problèmes dans votre hébergement. Nous espérons que vous nous renouvelez votre confiance pour vos prochaines vacances. L'équipe du camping les Cigales

  • 7,6 /10

    Rachid A

    En famille avec enfant(s)

    Général
    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour cette brève description de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour vos prochaines vacances. L'équipe du camping les Cigales

  • 8,5 /10

    sebastien V

    En famille avec enfant(s)

    Général

    la clientèle se permet tout et n'importe quoi,heureusement l’équipe de sécurité intervient rapidement et efficacement.

    Avis sur l'hébergement

    Attention a la propreté des lieux,pas toujours respectée..

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Merci de nous avoir partagé votre expérience. Nous nous efforçons de veiller à la propreté des hébergements grâce à notre équipe d'entretien intérieur et extérieur. Nous allons transmettre votre message à nos équipes. Les agents de sécurité sont présents pour assurer le confort de nos vacanciers. Nous serions heureux d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du camping les Cigales.

  • 7,9 /10

    Margot F

    En famille avec enfant(s)

    ARIZONA STANDARD

    du 25/05/2023 au 29/05/2023

    Général
    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, C'est avec une grande satisfaction que nous lisons votre commentaire. Nous prenons en compte votre unique remarque concernant la literie. Notre équipe serait heureuse de vous accueillir à nouveau. L'équipe du camping les Cigales

  • 9,8 /10

    MONIQUE N

    En famille avec enfant(s)

    IDAHO ECO

    du 02/06/2023 au 04/06/2023

    Général

    le sol de la piscine(ail ail)

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous sommes heureux d'avoir accompli l'une de nos priorités, la joie de vos enfants ! Le sol de la piscine est antidérapant, à nouveau nous pensons à la sécurité des plus jeunes pour éviter les chutes dans l'espace aquatique. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe du camping les Cigales

  • 8,8 /10

    valerie L

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    le revétement autour des piscines est trés trés désagréable les tongs de piscine devraient etre accepter c'est inacceptable de nous faire endurer ce mal

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier de nous avoir partagé votre expérience. Nous devons avouer que le sol de notre espace aquatique n'est pas très agréable mais il est essentiel à votre sécurité. Au plaisir de vous accueillir prochainement. L'équipe du camping les Cigales

  • 9,4 /10

    Géraldine B

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Le revêtement autour des piscines fait très mal aux pieds c’est dommage ça ne donne pas envie d’aller d’une piscine à l’autre

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous sommes heureux de lire que avez apprécié notre camping. Toutefois, c’est avec regret que nous constatons que vous n’avez pas été entièrement satisfaite à cause du revêtement de la piscine, sachez que ce sol permet de diminuer les risques de chutes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe du camping les Cigales

  • 9,3 /10

    Emeline C

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Manque d’intimité au niveau de l’emplacement, manque de petites poubelles dans les allées. Les sanitaires à côté de la piscine ne sont pas toujours propres et manque de papier toilette.

    Avis sur l'hébergement

    Pas assez d’intimité

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, C'est un plaisir de savoir que avez profité de votre séjour en famille et entre amis. Nous vous remercions pour vos compliments concernant notre équipe et l'espace aquatique. Nous lisons avec beaucoup d’attention les avis de nos clients afin d'améliorer votre satisfaction, nous prenons en compte vos remarques. L'équipe du camping les Cigales

  • 9,2 /10

    Julie M

    En famille avec enfant(s)

    IDAHO ECO

    du 02/06/2023 au 04/06/2023

    Général
    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Merci infiniment pour ces compliments ! Nous espérons pouvoir vous accueillir très bientôt. L'équipe du camping les Cigales

  • 5,6 /10

    Christophe R

    En famille avec adolescent(s)

    MH 4P Georgia Confort

    du 02/06/2023 au 04/06/2023

    Général
    Avis sur l'hébergement

    Mobil home vétuste, petit... manque de propreté

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous les détails de votre séjour. Nous sommes relativement surpris de constater votre déception concernant le ménage, lorsque celui-ci n'est pas concluant merci de nous le signaler et nous procédons rapidement à un retour ménage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et chaleureusement. L'équipe du camping les Cigales

  • 9,6 /10

    Fabrice V

    En famille avec enfant(s)

    ARIZONA ECO

    du 02/06/2023 au 04/06/2023

    Général
    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir renouvelé votre confiance et sommes heureux de lire que avez apprécié votre week-end. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe du camping les Cigales

  • 9 /10

    Lisa G

    En famille avec bébé(s)

    IDAHO ECO

    du 02/06/2023 au 04/06/2023

    Général
    Avis sur l'hébergement

    Je n’ai pas trop aimé l’absence de possibilité d’obturation de la lumière

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous sommes heureux que vous ayez profité de notre week-end d'animation Brésil ! Au programme des initiations danses, une grande parade, le show des animateurs et bien d'autres... Nous serions ravis de vous accueillir pour un nouveau week-end festif. L'équipe du camping les Cigales

  • 9,6 /10

    anais B

    En famille avec adolescent(s)

    MARYLAND CONFORT

    du 02/06/2023 au 04/06/2023

    Général

    Le sol de l’espace aquatique ! La fermeture entre 12h et 14h + 18h trop tôt

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, C'est un honneur de lire que votre séjour chez nous se soit agréablement déroulé. Nous prenons en compte votre remarque concernant les horaires d'ouverture de l'espace aquatique. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. L'équipe du camping les Cigales.

  • 8,3 /10

    david A

    En famille avec adolescent(s)

    Général
    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, C'est un plaisir de lire que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Notre service maintenance est à votre disposition afin de réparer au plus vite toutes anomalies. Nous serions très heureux de vous accueillir pour vos prochaines vacances. L'équipe du camping les Cigales.

  • 7,8 /10

    Thierry B

    Individuel

    Général
    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette excellente note. Nous sommes sincèrement désolés, nous savons que ce sol n'est pas très agréable mais il permet d'éviter les accidents. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. L'équipe du camping les Cigales.

  • 7,2 /10

    Jean D

    En couple senior

    TIKAL PREMIUM

    du 25/05/2023 au 29/05/2023

    Général

    La qualité premium de l’hébergement nous promettait un séjour sans faille; or, la VMC était très bruyante (désactivée), le lave-vaisselle en dysfonctionnement (remplacé le lendemain seulement) l étendage était manquant (amené par la suite), et surtout une des deux douches ne donnait que de l’eau chaude (très chaude) alors que l’autre avait un débit d’eau désespérant ??, avec un réglage demandant beaucoup de patience… peut être un défaut des pommeaux, ou bien un débit beaucoup beaucoup trop faible. Pour la qualité maximale dans un 4 étoiles, ça craint…rapport qualité/prix décevant.

    Avis sur l'hébergement

    Le défaut de la qualité mentionné plus haut : il manque 1 petit mètre carré dans le salon-cuisine pour se sentir bien à l’aise ! Mobilier de salle de bain et des chambres bien agencé, mais au design beaucoup trop basique (tout blanc et simpliste).

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre séjour par rapport à l'hébergement Tikal Premium. Nous avons tenté de régler chacun des dysfonctionnements mais en effet ces problèmes ne sont pas imaginables et particulièrement pour un hébergement de cette gamme Premium. La sécurité et la tranquillité de nos vacanciers sont essentielles. Au plaisir de vous garantir à nouveau, un bel accueil pour vos prochaines vacances. L'équipe du camping les Cigales.

  • 7,5 /10

    Morgane H

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Dommage nous avons eu aucune animation

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre témoignage. Notre équipe a été ravie de vous accueillir. Habituellement nous offrons à nos vacanciers de nombreuses animations, malheureusement ce week-end nous avons accueilli un groupe qui s'est chargé d'organiser l'animation. Nous nous excusons sincèrement et aimerions vous accueillir à nouveau pour vous présenter toutes nos animations. L'équipe du camping les Cigales.

  • 9,3 /10

    Elodie L

    En famille avec enfant(s)

    IDAHO ECO

    du 27/05/2023 au 29/05/2023

    Général

    Le sol de l'espace aquatique fait mal aux pieds.

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Toute l'équipe se réjouit de lire votre appréciation positive. Nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de notre espace aquatique en famille. Malheureusement nous savons que le sol n'est pas très agréable mais cela permet de diminuer les risques de chutes sur un sol trop glissant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du camping les Cigales.

  • 7,4 /10

    Annie D

    En famille avec enfant(s)

    ARIZONA ECO

    du 25/05/2023 au 29/05/2023

    Général

    Les poubelles sont vraiment très loin. Obligé de prendre la voiture et du coup pas facile de faire le tri sélectif. Il faudrait des emplacements a certains endroits. Marcher pieds nus dans l'espace piscine. Pas très agréable pour les pieds. Le sol n'est pas adapté pour marcher pieds nus.

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti et allons prendre en compte vos remarques. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le travail de nos équipes ainsi que l'espace aquatique. Nous avons placé le local à poubelle à l'extérieur du camping pour que vous ne soyez pas gêné par les mauvaises odeurs, c'est également pour faciliter le ramassage des ordures quotidien. Le sol de la piscine est en effet peu agréable mais il limite les chutes. Au plaisir de vous revoir une prochaine fois. L'équipe du camping les Cigales.

  • 9,2 /10

    Richard M

    En famille avec adolescent(s)

    PRO GESTION + 6PERS

    du 27/05/2023 au 29/05/2023

    Général

    Rien à dire

    Avis sur l'hébergement

    Rien à redire

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans sa globalité. Ce serait un plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe du camping les Cigales.

  • 4,4 /10

    David T

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Enfin, il faudrait prévenir davantage pour les maillots non autorisés car il a fallu trouver des solutions et perdre une journée de baignade. Même si cela est noté à la réservation apparemment ce n’est pas flagrant et c’est la première année.

    Avis sur l'hébergement

    Hdkdhd

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Tout d'abord nous vous remercions pour votre fidélité. Sur notre site internet il est bien inscrit quels sont les espaces chauffés, il s'agit du lagon, du jacuzzi et de la pataugeoire. Nous avons toujours eu la même règlementation concernant les maillots de bain, nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu prévoir vos affaires en amont. L'aire de jeux face à la réception est équipée de table en bois à l'abri, parfait pour pique-niquer ainsi que quelques tables derrière le terrain multiples jeux. Nous espérons tout de même que vous réitérez votre expérience chez nous. L'équipe du camping les Cigales.

  • 8,3 /10

    Karine P

    Autre

    Général

    Beaucoup de bruit après minuit en semaine

    Avis sur l'hébergement

    Néant

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez été séduite par notre accueil et par notre grand espace aquatique. Nos agents de sécurité font plusieurs rondes dans le camping la nuit pour veiller à votre confort. Vous pouvez les joindre par téléphone pour les diriger vers les nuisances sonores. Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos campings Tikayan. L'équipe du camping les Cigales.

  • 9,6 /10

    Verra T

    En famille avec enfant(s)

    MH 6P Arizona Eco

    du 17/05/2023 au 21/05/2023

    Général

    Rien

    Avis sur l'hébergement

    Rien

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, C'est un réel plaisir de lire votre commentaire, certains de nos mobil homes sont placés dans des zones très reposantes. En plus vous avez choisi une catégorie de logements vous permettant d'avoir une chambre chacun ! Nous serions très heureux de vous accueillir pour un prochain séjour. L'équipe du camping les Cigales.

  • 3,6 /10

    Nadia Z

    En famille avec adolescent(s)

    MH 4P Idaho Eco

    du 17/05/2023 au 21/05/2023

    Général

    Bruyant

    Avis sur l'hébergement

    Propreté

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, C'est avec une grande déception que nous prenons compte de votre avis. Lorsque vous trouvez que le mobil home n'est pas assez propre le jour de votre arrivée, nous vous demandons de ne pas nettoyer et de contacter la réception. Nous nous chargerons de contrôler votre logement et d'améliorer le nettoyage de celui-ci. L'équipe du camping les Cigales.

  • 2,5 /10

    Hafida M

    En famille avec bébé(s)

    MH 6P Arizona Eco

    du 17/05/2023 au 21/05/2023

    Général

    TOUS LES AUTRES ANNEE Y AVAIT DE L'ACTIVITÉ CETTE ANNEE RIEN CE CEST PAS CE QUI ACHANGER MAIS CETAIT NUL DE PLUS ON VOUS TAXE LES CAUTION POUR DU MENAGE ALOR QUE QUAND JAI INTEGRER LE BINGALOS ETAIT SALE ET MAL RANGER JE ME SUIS PAS PLAINT CAR SA SERT A RIEN

    Avis sur l'hébergement

    TOUT ETAIT AFFREUS DE PLUS ON VOUS TAXE LA CAUTION ALOR QUE LAGENT DE SERVICE A VERIFIER AVANT QUE PARTE CETAIT NIQUEL

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Malheureusement nous ne sommes pas responsable du mauvais temps. Nous n'avons annulé aucune de nos animations, elles ont été déplacé à l'abri. Lorsque le mobil home est rendu non concluant au niveau du ménage, nous prélevons 85€ de la caution. Si vous n'êtes pas d'accord, nous pouvons vous envoyer les photos de votre logement. L'équipe du camping les Cigales.

  • 1,9 /10

    Laetitia T

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    C est un camping que je déconseille on était venu il y a quelques année c était géniale la la pour aller se baigner et rentrer au Mobil home autant rester chez soi on a payer pris des jours de congés pour rien une perte de temps et une très grande déception Je part du principe que du moment que les gens payent il devrait y avoir un minimum d animation la c est outrant Je conseille au gens d éviter de payer un tel prix pour si peu allez voir ailleurs ou vous serez déçu

    Avis sur l'hébergement

    Dans le Mobil home il manquait beaucoup de choses style tapis de douche passoire etc

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous prenons toujours compte de l'avis de nos clients mais pour cette fois nous avons du mal à comprendre ce que vous n'avez pas apprécié. Vous reprochez un manque d'animation alors que nous avons proposé énormément d'activités tout au long du week-end. Les activités sportives ont été décalées à l'intérieur à cause de la pluie et nous proposions une sortie pour découvrir une chocolaterie. Tous les soirs, vous pouviez partager un moment très convivial entre vacanciers. L'équipe du camping les Cigales.

  • 1,3 /10

    Daniele S

    Entre amis

    Général

    Les points négatifs : ce camping est sale, pas accueillant, peu d'animation, et dangereux ! Et pas commerçant pour un sou. Vous arrivez et vous faites votre inventaire, il vous manque des trucs et certains sont cassés, sans parler du ménage non fait et de la literie dégoûtante. Pour changer une chasse d'eau j'ai dû aller 3 fois le signaler, pour la cafetière manquante, j'ai attendu 2 jours ( et encore le directeur s'en est

    Avis sur l'hébergement

    La TV ne fonctionne pas et jamais réparer. Aucune remise, la chasse d'eau cassée, pas de cafetière (2 jours avant d'en avoir une toute sale).. Vous pourrez faire vos entretiens et le ménage avant de louer.

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Vous nous avez déjà écrit un avis il y a deux jours sur une autre plateforme mais en ajoutant cette fois un peu de positif, nous vous remercions. Malgré certaines remarques où nous ne sommes pas d'accord avec votre point de vue, nous nous excusons cependant sur les délais de traitement des interventions techniques. L'équipe du camping les Cigales.

  • 7,2 /10

    Magali P

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Beaucoup de choses manquantes et détériorées dans le bungalow. Le bruit sous les fenêtres(queque soit l'heure) non géré!Les nombreuses bagarres.Les agents de la piscine peu aimables ( sauf le monsieur barbu).Une animatrice pour 28 enfants c'est trop !Nous sommes venus à la même époque l'année dernière et il y avait 2 fois plus d'animateurs tous plus gentils et super sympa, malgré beaucoup moins de clientèle et pas de pont ni de jour férié!La fréquentation du camping était bruyante, incorrecte voir non respectueuse!La grande piscinepaschauffée!Impossibilité de boire un coup l'après mid

    Avis sur l'hébergement

    La détérioration et objets manquants

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Un grand merci pour vos compliments concernant le professionnalisme de nos équipes. Vos remarques sont essentielles pour nous, ils nous permettent d'améliorer nos services. Nous allons étudier votre commentaire avec précision. L'équipe du camping les Cigales.

  • 8,3 /10

    Sybil R

    En famille avec bébé(s)

    Général

    Que vous mettiez une famille avec bébé à coter des jeunes, nous sommes arriver jeudi ils ont fait la fête jeudi vendredi samedi, pas top pour un bébé.

    Avis sur l'hébergement

    Trop petit pour mettre un lit bébé +une chaise

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous sommes heureux si vous avez apprécié le camping dans son ensemble. Nous ne parvenons pas à retrouver votre dossier, suivant la catégorie de logement ou votre demande d'emplacement favoris. Nous ne pouvons pas vous placer autrement. Dans votre livret d'accueil est inscrit le numéro des agents de sécurité à joindre 24h/24 pour les prévenir en cas de nuisances sonores ou autre. Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines vacances. L'équipe du camping les Cigales.

  • 1,2 /10

    Cecilia S

    En famille avec enfant(s)

    Général
    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous regrettons la notation appliquée sur nos prestations. Nous tenons à vous rappeler que lorsque la météo se dégrade il devient compliqué de chauffer des aussi grandes piscines malgré nos efforts. Le restaurant est ouvert midi et soir, le snack applique les mêmes prix toute la journée. Nous n'avons pas d'informations nous permettant de retrouver votre dossier, nos équipes de réceptionnistes ont toujours plaisir à vous accueillir. Le mauvais temps a créée un dysfonctionnement général des antennes, nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. L'équipe du camping les Cigales.

  • 9,1 /10

    Us sanary U

    En famille avec enfant(s)

    Général
    Avis sur l'hébergement

    Pas de lave vaisselle dommage, télé trop petite

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous avons pris plaisir à accueillir votre groupe et nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement. Notre espace aquatique est très apprécié par nos clients. Les logements Standard et Eco ne sont pas équipés de lave vaisselle. Au plaisir de vous accueillir prochainement. L'équipe du camping les Cigales.

  • 3,6 /10

    sabrina A

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Aucune activité ,restaurant fermé, rien à faire ,week-end décevant.

    Avis sur l'hébergement

    l'intérieur

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous avons proposé énormément d'animations, êtes-vous sûre d'avoir pris connaissance de notre planning ? Nous avons organisé plusieurs activités sportives, une sortie pour découvrir une chocolaterie et plusieurs soirées festives. Le restaurant est ouvert le midi et le soir. L'équipe du camping les Cigales.

  • 2,7 /10

    Zohra S

    En famille avec adolescent(s)

    Général
    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous aurions aimé avoir plus de renseignements sur votre mécontentement. Cet espace nous permet de comprendre et de s'adapter à vos demandes, sans plus de détails nous ne pourrons pas apporter de correction. L'équipe du camping les Cigales.

  • 4,5 /10

    Severine C

    Entre amis

    COLORADO 6 pers. + 1 place véhicule. STANDARD

    du 18/05/2023 au 21/05/2023

    Général
    Avis sur l'hébergement

    dommage qu'il n'y est pas de toile sur la pergola et que la télé ne fonctionne pas

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos espaces de loisirs comme l'espace aquatique et notre terrain de pétanque. Le mauvais temps à crée un dysfonctionnement général des antennes, nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Au plaisir de vous accueillir pour vos prochaines vacances. L'équipe du camping les Cigales.

  • 7,6 /10

    PEGGY C

    En famille avec enfant(s)

    TENNESSY STANDARD

    du 17/05/2023 au 21/05/2023

    Général

    beauvoup de soucis avec des ado qui faisaient des plongeons dans le bain à remous, sautaient et simulaient des bagarres dans les bassins y compris celui des enfants, sans compter les injures qu'ils se disaient. La sécurité a du intervenir plusieurs fois et les évacuer des bassins

    Avis sur l'hébergement

    manque des ustensiles comme le grille pain, il n'y avait pas de sceau pour passer la serpillère dommage qu'il y avait que 2 chaises de terrasse,

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous espérons que vous avez tout de même profité de votre séjour malgré l'irrespect des jeunes accueillient ce week-end... Nos agents de sécurité sont prudents et gèrent toutes les incivilités pour veiller à votre confort. Dans l'espoir de vous revoir chez nous pour un séjour plus calme. L'équipe du camping les Cigales.

  • 6,8 /10

    Isabelle B

    En famille avec adolescent(s)

    Général
    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous faisons appel à des sociétés d'entretien pour laver nos mobil homes et nos équipes contrôlent les logements. Nous sommes très déçus de ne pas avoir pu vous accueillir sous un meilleur temps. Au plaisir de vous revoir. L'équipe du camping les Cigales.

  • 7,2 /10

    Laurent G

    Entre amis

    Général

    Le camping en général quelques améliorations à faire nous sommes tombés sur un week-end où il y avait une bande de jeunes qui ont fait n'importe quoi dans le camping et les animateurs qui les accompagnaient n'ont rien gérer. on était avec des enfants on a pas pu les laisser sortir parce qu'on avait peur, le réfrigérateur qui faut dégivrer la veille du départ c est moyen quand tu as encore de la nourriture dedans , il faudrait investir dans des frigos à dégivrage automatique et la piscine tu n as pas le droit de mettre des short de bain c est normal mais même les short de bain adapté interdit..

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Notre centre bien-être est un vrai lieu de détente et particulièrement grâce à la douceur du travail de notre équipe d'esthéticiennes. Vous avez raison nous avons accueilli un groupe assez agité ce week-end mais nos agents de sécurité ont rapidement ramené le calme. En effet, nous vous conseillons de commencer le dégivrage la veille de votre départ lorsque cela est possible pour vous et pour faciliter votre départ. L'équipe du camping les Cigales.

  • 1,4 /10

    Oriana R

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    C’est LE SEUL que nous vous déconseillons. Ce camping n’a absolument rien de conforme aux photos que vous pouvez voir. Les piscines sont vétustes et sales, mais si ce n était que ça… tout est dangereux dans ce camping. Fils électrique apparent, (partout et dans n’importe quel endroit), carrelage glissant, sol de la piscine ultra coupant et deguelasse, des grossses barrières et poteaux en ferraille qui sont présent et très dangereux. Pas de restauration, animation pitoyable. Tout est à revoir vous ne méritez pas 4 étoiles

    Avis sur l'hébergement

    Tout est à refaire

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Il s'agit du deuxième commentaire de votre part mais cette fois sur une autre plateforme. Vous faites partis d'un groupe qui nous à loué 12 mobil homes et depuis votre départ vous ne cessé de nous écrire. Votre dossier est en cours de traitement auprès du service de réclamation. L'équipe du camping les Cigales.

  • 3,1 /10

    hafida M

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Le responsable n'a proposeraucun autre séjour pour remplacer celui la

    Avis sur l'hébergement

    Le manque de matériel

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Malgré les intempéries nous avons supprimés aucune de nos animations, les activités en extérieur ont été décalé à l'abris. Nous vous avons proposé différentes soirées, seule la soirée du samedi soir a été remplacé jugé trop dangereuse pour nos animateurs. A la place du show'anim nous avons planifié une soirée dansante. Nous serions heureux de vous accueillir prochainement et vous voir participer à nos animations. L'équipe du camping les Cigales.

  • 8,4 /10

    Sandrine P

    En famille avec enfant(s)

    MH 4P Idaho Eco

    du 18/05/2023 au 21/05/2023

    Général
    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Un grand merci pour votre aimable commentaire qui sera transmis à l'ensemble de nos équipes. Nous serions très heureux de vous revoir. L'équipe du camping les Cigales.

  • 6,4 /10

    Hassina B

    En famille avec adolescent(s)

    Général

    Pas d'animation le soir c'est dommage

    Avis sur l'hébergement

    Pas de bouilloire et transat

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous sommes heureux de lire que vous vous êtes amusés pendant votre séjour. Nous avons eu plus de 150 personnes par soirée ! Le jeudi soir nous avons animé un grand jeu famille et le vendredi soir vous pouviez remporter des lots pendant notre grand loto. Le samedi soir nous avons remplacé le show des animateurs par une soirée dansante à cause de la pluie. Les hébergements Premium sont équipés d'une bouilloire et de transat. Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour. L'équipe du camping les Cigales.

  • 2,2 /10

    Sébastien G

    En famille avec enfant(s)

    Général

    1- Bar, Restaurant, lieu de vie centrale du camping fermé (en travaux) sans nous avoir informé, un food truck faisait office de remplacement mais c'était pas top 2- La plupart des piscines n'étaient pas chauffées, seul 2 petits bassins dont celui à remous et un enfant donc aucune nage possible, piscine inutilisable (aucune information ne nous a été donnée au préalable) 3- Wi FI facturé 15€ la semaine, mais on ne nous avait pas prévenu que c'est pour un eul appareil et conditions d'accessibilité nulle : déconnexion à chaque verrouillage du téléphone donc obligé de ressais

    Avis sur l'hébergement

    1- Bar, Restaurant, lieu de vie centrale du camping fermé (en travaux) sans nous avoir informé, un food truck faisait office de remplacement mais c'était pas top 2- La plupart des piscines n'étaient pas chauffées, seul 2 petits bassins dont celui à remous et un enfant donc aucune nage possible, piscine inutilisable (aucune information ne nous a été donnée au préalable) 3- Wi FI facturé 15€ la semaine, mais on ne nous avait pas prévenu que c'est pour un seul appareil et conditions d'accessibilité nulle : déconnexion à chaque verrouillage du téléphone donc obligé de ressai

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, En effet, nous nous excusons sincèrement pour le retard des travaux du restaurant, nous avons fait notre possible pour vous proposer un service de restauration. Sur le site internet il est bien inscrit quelles sont les piscines chauffées (lagon pataugeoire, le Jardin Aquatique et le bassin à bulles de 40 places) comme le prix de notre wifi. Avant de faire le règlement de la wifi, nous vous donnons un document sur lequel sont inscrites les modalités d'inscription, en rouge et en gras, il est clairement écrit que la wifi fonctionne seulement sur un appareil. Vous avez été mécontents lorsque nous avons refusé de mettre une barrière autour de votre terrasse pour votre chien, que vous aviez d'ailleurs oublié de signaler. Sachez que les chiens doivent être déclarés et le carnet de vaccination doit être présenté avant d’accéder au camping. Vous avez également été déçus par l'animation car vous n'avez pas retrouvé les anciens animateurs présents sur notre catalogue... nous sommes désolés mais notre équipe change et nous ne pouvons malheureusement pas répondre positivement à toutes vos demandes. L'équipe du camping les Cigales.

  • 2,2 /10

    Claudine D

    En famille avec enfant(s)

    PROPRIETAIRE 8 PERS

    du 23/04/2023 au 07/05/2023

    Général

    les piscines étaient pas assez chauffé dommage on a pas pu trop en profiter

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous sommes très déçus par cette note que nous trouvons exagérée au vu de votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de votre hébergement et votre localisation. Malheureusement ces derniers jours la météo était inadaptée aux activités de plein air. Au plaisir de vous revoir pour un séjour ensoleillé. L'équipe du camping les Cigales

  • 5,4 /10

    Agnes A

    En famille avec enfant(s)

    MARYLAND 10 pers. + 2 places véhicule. CONFORT

    du 28/04/2023 au 01/05/2023

    Général

    Hébergement

    Avis sur l'hébergement

    Hébergement prévu pour 10, trop juste au niveau couchage

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous espérons que vous avez pleinement profité tous ensemble. La prochaine fois n'hésitez pas à nous joindre, notre équipe de réception pourra vous recommander des hébergements qui vous correspondent. Au plaisir de vous revoir chez nous. L'équipe du camping les Cigales.

  • 8,5 /10

    Jean-Christophe G

    Entre amis

    COLORADO STANDARD

    du 06/05/2023 au 08/05/2023

    Général

    Les horaires d’ouverture du petit déjeuner pour les lève tôt …

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour cette note. Très heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos hébergements et de notre espace aquatique. Nous allons informer l'épicerie de votre commentaire que nous comprenons totalement. Toute l'équipe serait heureuse de vous accueillir pour un autre séjour en 2023. L'équipe du camping les Cigales.

  • 3,6 /10

    jean michel B

    En famille avec adolescent(s)

    ARIZONA STANDARD

    du 15/04/2023 au 22/04/2023

    Général

    Depuis plusieurs années , nous venons à Pâques pour des baignades précoces. Quand j'ai réservé (et payé) cette année, le site mentionnait encore "piscines chauffées". Mais cette année, seules 2 piscines ont été chauffées partiellement pendant deux jours, puis plus rien. On nous a donné différentes excuses incohérentes : pannes, maintenance... Le restaurant non plus n'était pas ouvert. Vous ne respectez pas vos engagements. C'est inadmissible et je vais changer pour un de vos concurrents qui, lui chauffait bien ses piscines ce printemps.

    Avis sur l'hébergement

    La table de cuisson gaz sans allumage, malgré les 15 allumettes fournies. De manière récurrente en bungalow, le manque de prises secteur pour les nouveaux usages : ordinateurs, tablettes, téléphones, consoles.

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, C'est avec déception que nous apprenons que vous ne renouvellerez pas votre expérience chez nous. Sur le site internet il est bien inscrit quelles sont les piscines chauffées (lagon pataugeoire, le Jardin Aquatique et le bassin à bulles de 40 places). Cependant nous nous excusons si ces espaces n'ont pas été assez chauffés pour vous mais les conditions métrologiques peuvent en effet rafraichir les piscines. Il suffisait de nous indiquer votre problème avec votre plaque de cuisson, cela peut arriver et nos techniciens gèrent très rapidement l'intervention. En cas de récidive du problème, nous vous aurions changé de mobil home. Au plaisir de vous revoir et nous faire à nouveau confiance pour vos vacances. L'équipe du camping les Cigales

  • 8,4 /10

    Carole et Sébastien P

    En famille avec adolescent(s)

    PROPRIETAIRE 8 PERS

    du 23/04/2023 au 06/05/2023

    Général

    Je regrette que les piscines ne soient pas chauffées cette année : impossible de nager…! Et je trouve vraiment dommage d’empêcher les ados de moins de 16 ans d’accéder au jacuzzi, même accompagnés de leurs parents…! Les miens y vont régulièrement dans d’autres structures et c’est très frustrant pour eux !!

    Avis sur l'hébergement

    Pas assez de pression d’eau !

  • 10 /10

    Sarah L

    En famille avec adolescent(s)

    ARIZONA 6 pers. + 1 place véhicule. STANDARD

    du 27/04/2023 au 01/05/2023

    Général
    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Un très grand merci pour votre message qui nous donne le sourire ! Notre espace aquatique est immense, parfait pour plaire à toute la famille. Nous sommes heureux que vous ayez profité des infrastructures de restauration. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe du camping les Cigales.

  • 6,3 /10

    Jean francois K

    En couple senior

    Général

    Pas de terrain de boules et ça date de plus d un an, ça n avance pas....

    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de nous envoyer votre ressenti sur votre deuxième passage dans notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé notre terrain de pétanque, il est pourtant bien présent depuis nos deniers travaux. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre personnel si vous avez des questions, nous aurions pu vous guider et vous prêter le matériel sportif. Nous vous remercions pour votre confiance et serions heureux de vous accueillir à nouveau. L'équipe du camping les Cigales.

  • 9,6 /10

    Ezeddine S

    En famille avec enfant(s)

    Général
    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous sommes ravis que votre séjour ce soit parfaitement déroulé. Toute notre équipe serait heureuse de vous accueillir à nouveau. L'équipe du camping les Cigales.

  • 8,9 /10

    Ezeddine S

    En famille avec enfant(s)

    ARIZONA 6 pers. + 1 place véhicule. STANDARD

    du 28/04/2023 au 30/04/2023

    Général
    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous faisons notre nécessaire pour proposer des tarifs attractifs tout au long de l'année, nous sommes heureux que vous ayez apprécié le rapport qualité / prix. Chaque semaine nous proposons plusieurs activités en rapport avec un thème précis nous espérons que vous avez pu profiter de nos animations. C'est avec plaisir que nous souhaiterions vous accueillir à nouveau au camping. L'équipe du camping les Cigales.

  • 8,8 /10

    Renaud S

    En famille avec adolescent(s)

    Général
    Avis sur l'hébergement
    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire à notre équipe. N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance lors d'un prochain séjour dans le sud. L'équipe du camping les Cigales.

  • 7,9 /10

    Mylène W

    En famille avec enfant(s)

    Général

    Peu d'activité en basse saison

    Avis sur l'hébergement

    Literie de mauvaise qualité

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous espérons que vous avez profité du calme de notre pinède et de notre immense parc aquatique. Pendant la basse saison nous proposons généralement des activités du lundi au vendredi. Vous pouvez retrouver notre planning d'animation sur les réseaux sociaux et affichés devant la réception. Nous serions heureux de vous présenter l'ambiance du camping en plein été ! L'équipe du camping les Cigales

  • 7,8 /10

    Christophe P

    En famille avec enfant(s)

    COLORADO 6 pers. + 1 place véhicule. STANDARD

    du 21/04/2023 au 24/04/2023

    Général

    Le sol autour des piscines est très désagréable.

    Avis sur l'hébergement

    Le mobilhome que nous avons occupé n'était pas de niveau, du coup les portes bascules toutes du même côté. La pergola laisse passer la pluie Donc en cas de mauvais temps vous êtes condamné à rester à l'intérieur Et vous devez tout mettre à l'abri. Précisez à la réservation et les personnes de l'accueil essayerons de vous donner satisfaction, ils sont réactifs et très professionnels.

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Monsieur, En effet, le camping est situé entre le Massif des Maures et le Massif de l’Esterel idéal pour visiter le Var et profiter d'activités nautiques ou terrestres. Nous sommes désolés si vous avez trouvé le sol de la piscine désagréable mais il permet d'éviter les accidents. Au plaisir de vous revoir en famille. L'équipe du camping les Cigales

  • 6,3 /10

    khamthone T

    En famille avec enfant(s)

    TEXAS STANDARD

    du 21/04/2023 au 28/04/2023

    Général

    La grande piscine n’était pas chauffée

    Avis sur l'hébergement

    On est à l’étroit dans les toilettes et nous sommes obligés d’éteindre la climatisation car on entend le bruit du fonctionnement et les vibrations de l’appareil depuis la chambre du lit double

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Vos compliments concernant la propreté seront transmis à notre équipe d'entretien. Cette année nous sommes contraints de chauffer seulement les pataugeoires et le jacuzzi. Nous espérons que vous avez tout de même bien profité de l'espace aquatique grâce au temps ensoleillé que nous avons eu ces derniers jours. Nous espérons vous revoir pendant la haute saison. L'équipe du camping les Cigales

  • 9,1 /10

    Gilberte G

    En couple senior

    COLORADO 6 pers. + 1 place véhicule. STANDARD

    du 15/04/2023 au 22/04/2023

    Général
    Avis sur l'hébergement

    l endroit sous les pins

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour, Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre accueil. Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos campings Tikayan. L'équipe du camping les Cigales

  • 8,4 /10

    christiane P

    Entre amis

    INDIANA CONFORT

    du 21/04/2023 au 24/04/2023

    Général

    Ne pas pouvoir rentrer 2 voitures pour le déchargement à l'arrivée et le chargement du départ Plusieurs désagréments signales sur votre fiche à notre arrivée sans réparation pendant le séjour (volets casses, frigo plein de givre, ferme mal, pommeau de douche commune défectueux, verrine d'un placard défectueux, cafetière incomplète...)

    Avis sur l'hébergement

    Chambres à 2 lits minuscules sans placard et sans possibilité d'y laisser une valise. Bruits de l'autoroute

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, Nous prenons en compte vos remarques. Nous nous excusons, en effet le restaurant a eu du retard sur ses travaux. Depuis le 28 Mai nos services de restauration sont ouverts ainsi que l'épicerie qui est ouvert le matin. Suivant les conditions météorologiques il est possible que le bruit soit accentué selon où vous êtes placés. Lorsque nous récupérons votre inventaire en main propre à la réception nous vous demandons si vous souhaitez que les techniciens interviennent, nous sommes surpris de lire qu'il y ai eu aucune intervention. L'équipe du camping les Cigales

  • 7,4 /10

    THIERRY B

    Entre amis

    ARIZONA ECO

    du 21/04/2023 au 23/04/2023

    Général
    Avis sur l'hébergement

    TOILETTES TRES PETITE LIT INSTABLE ( GRAND LIT )

  • 3,1 /10

    Marie Christine D

    En famille avec enfant(s)

    PROPRIETAIRE 8 PERS

    du 20/04/2023 au 22/04/2023

    Général

    Étant en vacances scolaires avril on a choisi ce camping pour les activités et piscine déçu de voir que tout les piscine n était pas ouverte les principaux nous étions passés avec 2 ados ainsi que pas de restaurant bar et supérette nous étions surpris de voir la circulation voiture et voiturette de votre camping rouler a vive allure on serait cru sur une nationale je recommende pas ce camping a mes contacts

    Avis sur l'hébergement

    Manque de rangement aucun placard pour ranger nos courses

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Madame, C'est avec déception et étonnement que nous lisons votre message. Notre espace aquatique est ouvert tous les jours depuis notre réouverture de 10h à 18h et les toboggans sont fermés entre 12h et 14h. Nous proposons plusieurs activités pour les enfants et même des jeux apéros pour les plus grands. Nos voiturettes ne sont pas assez rapides pour vous déranger, si vous avez trouvé que des personnes roulaient trop vite il suffisait de nous en parler à la réception et nous aurions demandé à nos équipes d'être plus prudents. Nous espérons tout de même que vous avez pu profiter avec vos petits enfants, qui nous en sommes sûrs ont apprécié nos infrastructures de loisir. L'équipe du camping les Cigales