VEUILLEZ LIRE CES CONDITIONS GENERALES DE VENTE . CONDITIONS DE RESERVATION pour les chambres d'hôtes : Pour toute réservation, un acompte de 50% du montant du séjour est demandé à la réservation, le solde est réglé sur place CONDITIONS DE RESERVATION pour les gîtes : Pour toute réservation faite a plus de 30 jours de la date du séjour :un acompte de 30% du montant total du séjour est demandé. SOLDE DU SEJOUR : A régler 30 jours avant la date du séjour. Toute réservation faite à moins de 30 jours de la date doit être réglée dans son intégralité. La réservation est considérée comme définitive après réception d'une confirmation de notre part Animaux : Les animaux domestiques ne sont pas acceptés. Capacité des chambres d'hôtes : Toutes nos chambres sont doubles, c'est-à-dire avec une capacité de 2 personnes. Seule la chambre LA BURGUNDY peut accueillir un enfant ou un bébé dormant dans un lit bébé. Les enfants en bas âge ne peuvent pas être accueillis dans les autres chambres. Capacité de la roulotte et du pigeonnier :Les gîtes peuvent accueillir chacun jusqu'à 3 personnes (bébé et enfant compris). Nous rappelons néanmoins que les escaliers ne conviennent pas aux enfants de moins de 5 ans. Responsabilité : Les hôtes accompagnés d'enfants leur doivent surveillance. Les propriétaires dégagent toute responsabilité en cas d'accident survenant dans l'enceinte de la propriété y compris dans l'espace piscine sécurisé. Une décharge de responsabilité sera demandée avant l'accès l'espace piscine. Assurance des gîtes : les locataires doivent assurer le gite par un contrat type 'villégiature' pendant la durée de leur séjour Pour les chambres d'hôtes et gites : En cas de dégâts, les hôtes s'engagent à fournir aux propriétaires les coordonnées de leur assurance Responsabilité Civile Si le locataire ne se présente pas à la date de début de location et s'il ne se manifeste pas dans les 24 heures qui suivent la date du début de son séjour, la réservation devient nulle et le propriétaire peut disposer de son gîte ou de sa chambre. Le prix total de la location reste également acquis au propriétaire. Si le séjour est écourté, le prix de la location reste acquis au propriétaire. Il ne sera procédé à aucun remboursement CONDITIONS D ANNULATION pour les chambres d'hôtes : Acompte 50% par CB, virement bancaire, chèque (France), chèques Vacances ANCV ou Paypal. Remboursement possible en cas d'annulation plus de 15 jours avant la date d'arrivée, aucun remboursement à moins de 15 jours; A compter du 13 août 2021 (mise en place du contrôle du Pass sanitaire pour l'accès à la piscine et aux espaces communs), et si le client annule pour non détention du pass, nous proposerons un report sans limite de l'acompte versé. Solde à régler sur place par chèque (France), Chèques Vacances ANCV, espèces, CB en ligne Vous avez possibilité de souscrire une assurance annulation auprès de www.jassuremeslocations.com, selon leurs propres conditions de prise en charge CONDITIONS D ANNULATION pour les gîtes : Toute annulation doit être notifiée par e-mail. a) Annulation plus de 2 mois avant l'arrivée dans les lieux : L'acompte sera remboursé. b) Annulation moins de 2 mois: l'acompte reste acquis au propriétaire. c) Annulation mois d'1 mois avant l'arrivée dans les lieux : la totalité du prix du séjour reste acquis au propriétaire. A compter du 13 août 2021 (mise en place du contrôle du Pass sanitaire pour l'accès à la piscine), et si le client annule pour non détention du pass, nous proposerons un report sans limite de l'acompte versé. Vous avez possibilité de souscrire une assurance annulation auprès de www.jassuremeslocations.com, selon leurs propres conditions de prise en charge Le prix des locations contractuel est celui fixé lors de la confirmation de la réservation. Nos prix s'entendent toutes taxes comprises (hors taxes de séjour en vigueur) et incluent la location du logement et de son équipement, les charges (eau, électricité, chauffage), le linge de literie (les lits sont faits à l'arrivée), le linge de toilette et l'accès gratuit à la piscine. Les serviettes de bain pour la piscine ne sont pas incluses. Pour les gîtes : ils doivent être restitués parfaitement rangé et vaisselle faite. Tous les produits et matériels sont à disposition. Les draps et linge de toilette sont fournis (1 jeu par séjour), sauf draps de bain pour la piscine. Pour les gîtes, une caution de 300 € vous est demandée en espèces, par chèque, ou par CB (débitée et remboursée en fin de séjour si aucuns dommages ne sont constatés) à votre arrivée et vous sera restituée lors de votre départ après déduction des éventuels dégâts occasionnés. ARRIVEE ET DEPART :Vous pouvez accéder à la propriété et prendre possession de votre hébergement a partir de 17h000 jusqu'a 20h00, veuillez préciser IMPERATIVEMENT votre horaire d'arrivée au moins 24h avant votre arrivée. Le jour du départ, les clés seront à rendre avant 10h00, les hôtes ne pourront plus être accueillis dans l'enceinte de la propriété Départ anticipé : Toute interruption de séjour ne pourra donner lieu a aucun remboursement. Etat des lieux pour les gîtes : il sera fait en votre présence à votre arrivée, et refait à votre départ. Si nous ne constatons aucun problème, nous vous restituons la caution. En cas de dommage, nous vous informons des dégâts occasionnés durant votre séjour. Nous ponctionnerons le montant correspondant sur la caution si celle-ci est réglée en espèces, sinon, nous vous demanderons de nous régler le montant de ces derniers, après règlement, nous vous restituons la caution. A défaut de paiement des dégâts occasionnés, la caution pourra être conservée. Si vous constatiez des oublis concernant les équipements des chambres ou des gites, vous êtes priés de nous les signaler immédiatement afin que nous puissions faire le nécessaire. Responsabilité : Les hôtes accompagnés d'enfants leur doivent surveillance. Les propriétaires dégagent toute responsabilité en cas d'accident survenant dans l'enceinte de la propriété y compris dans l'espace piscine sécurisé. Dans tous les cas et pour accéder à la piscine, les propriétaires de La Maison Rouge feront signer une décharge de responsabilité aux parents ou tuteurs d'enfants mineurs. Objets trouves : A la fin de votre séjour, vous êtes invites à vérifier que vous n'avez laissé aucun effet personnel dans le gîte, les chambres ou dans les parties communes. Tout objet personnel, à l'exclusion des denrées périssables, devra être réclamé dans les 3 jours suivant votre départ. Les objets trouves sont expédiés après réception du montant des frais de poste relatifs a leur envoi. Déroulement du séjour :Véhicules : un parking dans l'enceinte de la propriété est à votre disposition gratuitement (1 véhicule par hébergement), le parking est fermé en dehors des périodes d'accueil, vous disposerez d'un code pour entrer et sortir. Un hangar est à disposition pour les vélos et motos. Documentation touristique : Durant votre séjour, nous mettons a votre disposition la documentation touristique dont vous avez besoin pour vos excursions. Réclamations : Afin de ne pas être tenu pour responsable des éventuels manquements dans l'inventaire des gîtes, nous vous demandons de nous signaler tout manquement ou détérioration dans les 24 heures après votre arrivée, et a nous signaler tout problème que vous pourriez rencontrer. Divers :En cas de force majeure (catastrophe naturelle, maladie, accident,…) nous contraignant à ne pouvoir assurer nos engagements, nous nous engageons à vous restituer l'intégralité du montant de votre séjour sans que vous puissiez prétendre à aucun autre dédommagement ou poursuite.