CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE CAMPING 1. REGLEMENTS Un versement d'arrhes de 30% vous sera demandé à votre réservation. L'intégralité sera ensuite à régler sous 30 jours avant le début de votre séjour. 2. MOYENS DE PAIEMENTS ACCEPTÉS • Chèque bancaire ou postal, à l'ordre du camping (comptes français uniquement). • Carte bancaire : Eurocard, Mastercard, Visa • Chèques Vacances • Virement Bancaire 3. CAPACITE Le nombre de personnes mentionné par logement dans nos tarifs correspond à l'occupation maximale autorisée compte tenu de l'équipement disponible. Il ne peut être dépassé pour des raisons de sécurité et d'assurance. La location d'une yourte, d'une cabane ou d'un emplacement implique la totale acceptation des conditions de ventes par les parties contractantes. 4. LOCATIONS Location d'hébergements : Définition des saisons de location : Se référer aux fiches de tarifs. Période et durée de location : Les locations sont possibles pour une semaine ou à la nuit Le tarif de location comprend : la location de l'hébergement, les charges (eau, électricité dans la limite de 200 kW par semaine), l'accès aux services de l'accueil, aux aires de jeux. Les locations sont disponibles à partir de 16h00 le jour de l'arrivée et doivent être libérées avant 11h00 le jour du départ. Tout dépassement engendre la facturation d'une journée supplémentaire. Cession, sous-location: Toute location est nominative et ne peut en aucun cas être cédée ou sous louée. 5. REGLEMENT DU SEJOUR La réservation du séjour ne devient effective qu'après le règlement par le locataire d'arrhes. Locations : Le solde du séjour doit être réglé sans rappel de notre part 30 jours avant la date d'arrivée. 6. MODIFICATION DE SEJOUR Les modifications de dates de séjour ne sont acceptées que dans un délai de 30 jours minimum avant la date initiale prévue et sous réserve de disponibilités. 7. ARRIVEES RETARDEES / DEPARTS ANTICIPES En l'absence de message écrit du locataire, précisant qu'il a dû différer la date de son arrivée, L'hébergement devient disponible 12H après la date d'arrivée prévue par le contrat de location, et le paiement intégral des prestations demeure exigé. Aucune réduction ne sera consentie dans le cas d'arrivée retardée ou départ anticipé. 8. PROMOTIONS – VENTES DE DERNIERE MINUTE Lors de ces occasions, il est possible que pour un même séjour, les clients aient payé des prix différents. Les clients ayant payé le prix le plus élevé ne pourront en aucun cas bénéficier d'un remboursement représentant la différence de prix qu'ils ont payé et le prix promotionnel. Les réductions ne sont en aucun cas cumulables avec les promotions. 9. ANNULATIONS Locatifs Annulation de séjour par le Camping : En cas de force majeure, la direction se réserve le droit d'annuler votre séjour pour des raisons de sécurité. Annulation de séjour par vous-même AVANT votre arrivée : celui-ci devra avertir par écrit le camping (courrier suivi, email avec demande d'accusé réception). A défaut, le client sera tenu du paiement de la totalité des sommes dues au titre du contrat. Le camping vous rappelle que selon l'article L.121-20-4-2° du code de la Consommation, le droit de rétractation n'est pas applicable aux prestations d'hébergement, de transport, de restauration et de loisirs fournis à une date selon une périodicité déterminée. En cas de maladie grave, accident grave ou décès et sur présentation d'un certificat médical ou de décès nous vous donnons la possibilité de reporter votre séjour sur la saison en cours. Pour tout séjour annulé ne rentrant pas dans les clauses mentionnées ci-dessus : Entre 30 et 15 jours avant séjour, il sera retenu 30% du montant. Entre 15 et 8 jours 60% du montant. Pour tout séjour annulé dans les 8 jours précédant la date d'arrivée, la totalité du montant du séjour réservé sera redevable ou restera acquise au Camping. 10. ANIMAUX Nos amis les animaux domestiques sont admis dans nos locations sous votre entière responsabilité et doivent être tenus en laisse. 11. OBJETS DE VALEUR La direction décline toute responsabilité en cas de vols ou de pertes d'objets de valeurs. 10. RECLAMATIONS Toute réclamation relative à un séjour doit être adressée par lettre recommandée avec A.R. dans les 30 jours qui suivent le séjour. 11. Règlement intérieur Tout locataire est tenu de se conformer au règlement intérieur du camping sous peine de sanction pouvant aller jusqu'à la résiliation du contrat. Votre séjour : Pour préparer votre séjour (hors emplacements) : Il est indispensable de vous munir de votre linge de lit (draps, taies d'oreillers) En cas d'arrivée tardive ou d'empêchement de dernière minute, il est impératif de prévenir nos services. La clef de votre location (yourte et cabane) vous sera remise à votre arrivée. Il est strictement interdit d'allumer un feu sur le domaine. Pendant votre séjour, nous vous demandons de respecter tous les balisages et consignes de sécurité telles qu'elles vous seront affichées, et de restituer les clefs de votre location. Le jour de votre départ, les locations doivent être libérées avant 11h. Il vous est demandé de laisser l'endroit aussi propre que vous l'avez trouvé.