Camping Les Genêts du Morvan *** http://www.camping-genets-morvan.com
2 Route des Genêts Mél: camping.ouroux@orange.fr
58230 Ouroux en Morvan N° Siret : 952 172 096 00010
Tél. : 03 86 76 33 58 / Gsm : 06 06 46 80 13 APE 5530 Z
50 emplacements Catégorie tourisme N° TVA : FR63952172096
CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Afin de pouvoir bénéficier des prestations proposées par notre camping, nous vous demandons de lire attentivement les conditions générales ci-dessous. Ces conditions régissent les ventes de séjours et sont valables au moment où la commande est passée. Le fait de réserver un séjour implique l'adhésion complète à nos conditions générales.
CONDITIONS DE RÉSERVATION
La réservation devient effective uniquement avec l'accord du camping, après réception de l'acompte et après réception soit du contrat de réservation dûment complété et signé, soit après acceptation des conditions générales de vente lors de la réservation en ligne.
Le camping se réserve le droit d’accepter ou de refuser la demande de réservation, en fonction de la disponibilité, et d'une façon générale, de toutes circonstances de nature à nuire à l'exécution de la réservation effectuée. Le camping propose des séjours à vocation familiale, au sens traditionnel, les hébergements sont spécialement conçus à cet effet.
La réservation d'un emplacement de camping ou d'une location est faite à titre strictement personnel. Vous ne pouvez en aucun cas sous-louer ni céder votre réservation sans le consentement préalable du camping.
Les mineurs doivent être accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux.
Emplacement de camping :
Le forfait de base comprend l'emplacement pour la tente, la caravane ou le camping-car pour 1 ou 2 personnes, l'accès aux sanitaires et aux infrastructures d'accueil. Cela ne comprend pas les équipements de camping (rallonge et adaptateur électriques...).
Location :
Les hébergements locatifs sont équipés. Le forfait de base est de 2 à 6 places selon le type de locatifs. Le camping se réserve le droit de refuser l'accès au camping aux groupes ou familles se présentant avec un nombre de participants supérieur à la capacité de l'hébergement loué.
Bornes électriques des emplacements et locatifs : il est interdit de recharger un véhicule électrique sur les emplacements. Une borne spécifique est prévue d’être installée à l’entrée du camping.
ACCES PMR
Nos hébergements ne sont pas accessibles aux personnes à mobilité réduite.
FRAIS DE RESERVATION
Le camping demande des frais de dossier.
TARIFS ET TAXE DE SÉJOUR
Les prix indiqués sont valables pour l’année en cours.
Le montant de la taxe de séjour est de 0.65 € par nuit et par personne de plus de 18 ans.
CONDITIONS DE PAIEMENT
Pour les réservations effectuées avant le début du séjour, un acompte de 40 % du montant des prestations réservées doit être réglé dès la réservation au camping.
LE DROIT DE RETRACTATION NE PEUT ÊTRE EXERCE
Le camping vous rappelle que selon l’article L.221-28 du code de la Consommation, le droit de rétractation n’est pas applicable aux prestations d’hébergement, de transport, de restauration et de loisirs fournis à une date selon une périodicité déterminée.
ANNULATION ET MODIFICATIONS
Des modifications concernant votre réservation peuvent être effectuées sans frais, sous réserve des disponibilités dans le camping.
En l'absence de message de votre part indiquant un report de votre date d'arrivée, l'hébergement pourra être à nouveau disponible à la vente 48 heures après la date d'arrivée mentionnée sur le contrat, et vous perdrez en conséquence le bénéfice de votre réservation.
Tout séjour interrompu, ou abrégé (arrivée tardive, départ anticipé) de votre fait ne pourra donner lieu à remboursement.
Pour toute annulation : les frais de dossiers et d’assurance restent acquis au camping. L’acompte ne sera pas restitué si l’annulation intervient moins de 30 jours avant le début du séjour.
Une assurance annulation facultative vous est proposée dans le contrat de location.
Notre partenaire Gritchen Affinity s’engage à rembourser tout ou partie du séjour à nos vacanciers.
En cas d’annulation, avertir le camping de votre désistement dès la survenance d’un évènement empêchant votre départ par courrier ou par mail. Si le sinistre est prévu dans les conditions générales (disponibles sur le site www.campez-couvert.com ou auprès du camping), aviser l’assureur dans les 48h et fournir tous les renseignements nécessaires et documents justificatifs.
En cas d’annulation du fait du Camping, et sauf en cas de force majeure, le séjour sera intégralement remboursé.
Cependant, cette annulation ne pourra en aucun cas donner lieu au versement de dommages et intérêts.
VOTRE SÉJOUR
1. Arrivée :
- Hébergements locatifs : le jour de votre arrivée dans le camping, vous serez accueilli à partir de 16h00, un état des lieux sera effectué à la remise des clefs de votre locatif. Une caution vous sera demandée.
- Emplacements : vous serez accueillis à partir de 14h00, et dirigés vers un emplacement. Si celui-ci ne convient pas, des options de déplacement pourront être étudiées en fonction des places disponibles.
2. Pendant votre séjour, il vous appartient de souscrire une assurance responsabilité civile pour votre caravane, tente, camping-car, matériel... Tous les clients doivent se conformer aux dispositions du règlement intérieur. Chaque campeur est responsable des troubles et nuisances causés par les personnes qui séjournent avec lui ou lui rendent visite.
3. Départ :
- Hébergements locatifs : le jour du départ indiqué sur votre contrat, l'hébergement doit être libéré avant 10 heures du matin. Il sera rendu en parfait état de propreté, et l'inventaire sera vérifié, tout objet cassé ou détérioré sera à votre charge, ainsi que la remise en état des lieux si cela s'avérait nécessaire. La caution vous sera restituée en fin de séjour déduction faite des indemnités retenues pour les éventuels dégâts constatés par l'état des lieux de sortie. La retenue de la caution n'exclut pas un dédommagement supplémentaire dans le cas où les frais seraient supérieurs au montant de celle-ci.
- Emplacements : ils devront être libérés pour midi.
Pour tout départ retardé, il pourra vous être facturé une journée supplémentaire au tarif en vigueur.
ANIMAUX
Les animaux sont acceptés dans le camping, exceptés les chiens de 1ère et 2e catégories. Lorsqu'ils sont autorisés, ils doivent être tenus en laisse en permanence. Ils sont interdits aux abords de la piscine et dans les bâtiments. Le carnet de vaccination pour les chiens et les chats doit être à jour.
LITIGE
En cas de litige et après avoir saisi le responsable de l’établissement, tout client du camping a la possibilité de saisir un médiateur de la consommation, dans un délai maximal d’un an à compter de la date de la réclamation écrite, par LRAR, auprès de l’exploitant. Les coordonnées du médiateur susceptible d’être saisi par le client, sont les suivantes :
Medicys :
Saisine par Internet en remplissant le formulaire prévu à cet effet : www.medicys.fr
Saisine par mail : contact@medicys.fr
Saisine par voie postale : 73, boulevard de Clichy 75009 PARIS Téléphone : 01 49 70 15 93
RESPONSABILITÉ DU CAMPING
Le client reconnaît expressément que le camping ne pourra être tenu responsable, du fait de la communication par ses partenaires ou par tout tiers d'informations fausses qui seraient mentionnées dans la brochure ou le site internet du camping concernant les photos de présentation, les qualificatifs, les activités, les loisirs, les services et les dates de fonctionnement. Toutes les photos et les textes utilisés dans la brochure ou sur le site internet du camping sont non contractuels. Elles n'ont qu'un caractère indicatif. Il peut advenir que certaines activités et installations proposées par le camping et indiquées dans le descriptif figurant dans la brochure soient supprimées, notamment pour des raisons climatiques, ou en cas de force majeure telle que définie par les tribunaux français.
INFORMATIQUE ET LIBERTÉ
Les informations que vous nous communiquez à l'occasion de votre commande ne seront transmises à aucun tiers. Ces informations seront considérées par le camping comme étant confidentielles. Elles seront utilisées uniquement par les services internes du camping, pour le traitement de votre commande et pour renforcer et personnaliser la communication. Conformément à la loi informatique et des libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande par courrier à l'adresse du camping indiquant vos noms, prénoms et adresse.
